Aloft Houston by the Galleria

  • 5415 Westheimer Road
  • Houston,
  • Texas
  • 77056
  • États-Unis
  • Carte

Chambres et tarifs

Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d'être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 21 ans ou plus. Assurez-vous d'apporter une pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Aloft Houston by the Galleria
Annonces

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

Nos hôtes avec des besoins spécifiques se sentiront chez eux ! Notre hôtel répond aux normes de l'ADA (législation américaine sur le handicap) en proposant des chambres avec lit King ou Queen dotées d'équipements pour les personnes à mobilité réduite. Nous sommes heureux de proposer également des kits d'équipement d'aide auditive ainsi que des fauteuils roulants. Assurez-vous de faire votre demande de fauteuil roulant à l'avance et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire, en fonction des disponibilités.

Politique relative à l’alcool

Dans l'Etat du Texas, l'alcool est uniquement réservé aux adultes ; c'est pourquoi nous ne servons et vendons des boissons alcoolisées qu'aux hôtes d'au moins 21 ans. (N'oubliez pas votre pièce d'identité !)

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d'être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 21 ans ou plus. Assurez-vous d'apporter une pièce d'identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Politique relative à l’enregistrement

N’y voyez là rien de personnel, mais nous n’acceptons pas les chèques personnels pour le règlement de la note d’hôtel.

Nous nous ferons une joie d'encaisser les chèques des membres du programme Starwood Preferred Guest (SPG), à concurrence de 50 dollars par jour, sur présentation d'une pièce d'identité en cours de validité. D’autres conditions peuvent s’appliquer.

Politique relative aux chambres communicantes

Vous partez en voyage en famille ou avec des amis ? Certaines de nos chambres Aloft sont communicantes, en général une chambre avec lit King (très grand lit) et une chambre avec deux lits Queen (grands lits). Assurez-vous d'en faire la demande lors de votre réservation ou de votre enregistrement et nous ferons de notre mieux pour vous donner satisfaction, sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux cartes de crédit

Outre la saisie des coordonnées de votre carte de crédit lors de la réservation, vous devez présenter une carte de crédit en cours de validité au moment de l’enregistrement. Si vous souhaitez régler votre séjour en espèces au moment de l’enregistrement ou de votre départ, vous devez tout de même présenter une carte de crédit.

Politique relative aux départs anticipés

Si vous avez un changement de planning et que vous devez nous quitter plus tôt que prévu, arrêtez-vous à la réception et nous solderons votre note d'hôtel pour les nuits que vous avez passées à nos côtés.

Politique relative aux cartes-cadeaux

Une carte de crédit ou de débit portant le nom de l'hôte doit être présentée lors de l'enregistrement. Les cartes-cadeaux et cartes prépayées ne sont pas acceptées à l'enregistrement, mais peuvent être utilisées pour régler la note finale au moment du départ.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux font également partie de la famille ! C'est pourquoi l'hôtel Aloft Houston by the Galleria accueille les chiens d'un poids inférieur à 18 kilos*. Notre programme pour les animaux de compagnie arf(SM) propose gracieusement, pour toute la durée du séjour, un lit spécial, une écuelle et un sac rempli de friandises et de jouets pour votre ami canin. Assurez-vous que votre animal se tient bien : nous n'aimerions pas vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires.

* Si votre chien pèse plus de 18 kilos, contactez directement l'hôtel, qui peut éventuellement vous accorder une dérogation.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Pour la protection du titulaire de la carte utilisée lors de la réservation prépayée, celle-ci doit être présentée lors de l'enregistrement. Si le titulaire de la carte n'est pas présent lors de l'enregistrement, le montant prépayé sera recrédité sur sa carte et le paiement complet du séjour sera effectué sur la carte de crédit présentée. Les demandes d'autorisation supplémentaires requises pour le paiement des frais accessoires peuvent être effectuées sur la seconde carte de crédit.

Politique relative au tabac

Aaaahhh... Respirez ! Notre hôtel est entièrement non-fumeur. Nous vous prions donc de respecter nos règlements non-fumeur. Une pénalité de 250 dollars est facturée à quiconque fume dans l'hôtel.

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