Aloft New York Brooklyn

  • 216 Duffield Street
  • Brooklyn,
  • New York
  • 11201
  • États-Unis
  • Carte

Chambres et tarifs

Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 18 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Aloft New York Brooklyn
Annonces

Conditions spéciales

Constructions à proximité jusqu'au 26 juin 2015

Des constructions à proximité auront lieu jusqu'au 26 juin 2015. Ces constructions se dérouleront durant la journée. Par conséquent, la cour de l'hôtel sera fermée. Pour de plus amples informations, veuillez contacter l’hôtel.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

Nos hôtes avec des besoins spécifiques se sentiront chez eux ! Notre hôtel répond aux normes de l’ADA (législation américaine sur le handicap) et propose notamment des chambres et suites Aloft à lit King dotées d’équipements accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Politique relative à l’alcool

Dans l'Etat de New York, l'alcool est uniquement réservé aux adultes ; c'est pourquoi nous ne servons et ne vendons des boissons alcoolisées qu'aux hôtes âgés d'au moins 21 ans. (N’oubliez pas votre pièce d’identité !)

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 18 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Politique relative aux règlements par chèque

N'y voyez rien de personnel mais nous sommes au regret de vous informer que nous n'acceptons pas les règlements par chèque personnel. Les chèques personnels sont acceptés en tant que dépôt de garantie des réservations, à condition que le chèque nous parvienne 45 jours avant l'arrivée de l'hôte.

L'hôtel ne propose pas de service d'encaissement de chèques. (Toutefois, nous nous ferons une joie de vous aider à trouver une banque dans les environs.)

Procédures de l'hôtel en cas d'urgence

Des procédures d'urgence sont en place en cas d'incendie, d'inondation et pour les autres situations mettant la vie en péril. Pour plus d'informations, veuillez vous adresser au service client.

Politique relative aux chambres communicantes

Vous partez en voyage en famille ou avec des amis ? Nombre de nos chambres Aloft peuvent être reliées entre elles, le plus souvent une chambre avec lit King (très grand lit) et une chambre avec deux lits queen (grands lits). Assurez-vous d’en faire la demande lors de votre réservation ou de votre enregistrement et nous ferons de notre mieux pour vous donner satisfaction, sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux devises

Nous n’acceptons comme devise que le dollar américain. Toutefois, si vous n’avez pas eu le temps de retirer de l’argent à un distributeur automatique de billets, ne vous inquiétez pas : pour votre confort, nous disposons d’un distributeur de billets dans notre lobby.

Politique relative aux départs anticipés

Si vous avez un changement de planning et que vous devez nous quitter plus tôt que prévu, arrêtez-vous à la réception. Nous ferons tout notre possible pour préparer votre note d’hôtel, mais nous serons peut-être contraints de vous facturer l’intégralité de votre réservation.

Politique relative aux arrivées anticipées

Enregistrez-vous à partir de 15h00 et votre chambre aloft sera prête à vous accueillir. Vous souhaitez arriver plus tôt ? Il vous suffit de le demander à la réception, et nous ferons de notre mieux pour trouver une chambre déjà prête. Nous ne pouvons pas vous le garantir car tout dépend des derniers départs et du planning de notre service d’entretien ménager. Si nous n’arrivons toutefois pas à vous trouver une chambre plus tôt, nous serons heureux de garder vos bagages en attendant.

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous serons toujours heureux d’accueillir vos tout-petits grâce à nos lits bébé gratuits (sous réserve de disponibilité).

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou échanger des points contre un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Politique relative aux départs tardifs

N’hésitez pas à faire la grasse matinée, vous avez jusqu’à midi pour quitter l’hôtel. Vous aimeriez rester dans les parages un peu plus longtemps ? Faites-le nous savoir et nous ferons notre possible pour vous laisser disposer gratuitement de la chambre jusqu’à 14h00. Mais même si vous devez libérer votre chambre, nous pouvons toujours garder vos bagages jusqu’à ce que vous soyez prêt à partir. Pour les départs tardifs entre 14h00 et 16h00, des frais à hauteur de 50 % du tarif de chambre sont facturés ; après 16h00, des frais à hauteur d’une nuitée complète (plus les taxes) sont facturés.

Politique de traitement des colis

Nous sommes ravis d’accepter et de conserver gratuitement les colis qui vous sont envoyés - vérifiez simplement que vous disposez d’une réservation garantie et veillez à ce que l’expéditeur indique clairement ses coordonnées et les vôtres sur le colis. Tous les autres colis sont susceptibles d’être refusés, sauf si des dispositions ont été prises à l’avance avec l’équipe de l’hôtel.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux font également partie de la famille ! C'est pourquoi l'hôtel Aloft New York Brooklyn accepte les chiens d'un poids inférieur à 18 kg. Notre programme pour animaux de compagnie arf℠ propose gratuitement, pour toute la durée du séjour, un lit spécial, une écuelle et un sac rempli de friandises et de jouets pour votre chien. Assurez-vous que votre animal se tient bien : nous n’aimerions pas vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires. Un dépôt de garantie de 100 USD plus les taxes est demandé à l’enregistrement ; il vous est remboursé intégralement si aucun dégât n’est constaté dans la chambre.

Politique relative aux cartes de crédit/débit

Une autorisation de prélèvement sera émise sur les cartes de débit et de crédit lors de l’enregistrement, à hauteur du montant total de votre séjour auquel s'ajoute une somme de 100 USD pour couvrir les éventuels frais accessoires. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu’à votre départ ; c’est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Il faut parfois compter jusqu’à 30 jours après votre départ avant que votre banque ou votre établissement financier ne libère la somme immobilisée sur votre compte ; l’hôtel ne pourra être tenu responsable si des frais de traitement vous sont facturés.

Politique relative aux règlements

Nous acceptons les cartes de crédit de tous les principaux établissements de cartes de crédit. Vous pourrez également régler en espèces lors de votre départ. Pour tout règlement en espèces, nous vous demanderons cependant de présenter lors de l’enregistrement une carte de crédit en cours de validité.

N’y voyez là rien de personnel, mais nous n’acceptons pas les chèques personnels comme moyen de paiement, sauf pour le règlement des arrhes. Tous les chèques destinés à régler des arrhes doivent nous parvenir 30 jours avant l’arrivée de l’hôte.

Politique relative aux bons de commande

L’hôtel n’accepte pas les bons de commande.

Politique relative au tabac

Aaaahhh... Respirez ! Nous vous accueillons dans un espace 100 % non-fumeur. Vous pouvez fumer dehors, mais les réglementations sanitaires locales exigent que vous restiez alors à plus de six mètres des entrées de l’hôtel. Une amende entre 250 et 500 USD (par nuit) est facturée à quiconque fumant à l’intérieur de l’hôtel.

Politique en matière d’exonération de taxes

Nous acceptons les certificats d'exemption de taxe délivrés par le gouvenement fédéral ou l'Etat.  Pour bénéficier de l'exemption de taxe, vous devez présenter le certificat d'exemption de taxe et une pièce d'identité avec photographie lors de l'enregistrement.

Politique relative aux listes d’attente

Malheureusement nous n'offrons pas de liste d'attente à l'heure actuelle. Mais recontactez-nous prochainement pour vérifier nos disponibilités !

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