Aloft Austin at The Domain

  • 11601 Domain Drive
  • Austin,
  • Texas
  • 78758
  • Estados Unidos
  • Mapa

Tarifas y habitaciones

Niños por hab.

Esta información nos permite identificar las habitaciones que mejor se adaptan a su grupo y prepararnos para su llegada.

Vea los términos y detalles de las habitaciones para obtener información sobre los cargos por camas plegables o personas adicionales.

Política de edad mínima

¡Los niños son siempre bienvenidos, siempre que haya algún adulto cerca también! Los huéspedes deben tener 21 años o más para registrarse. Asegúrate de traer tu identificación en caso de que necesitamos confirmar.

Aloft Austin at The Domain
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Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

En el estado de Texas, sólo pueden consumir bebidas alcohólicas los adultos. En consecuencia, servimos y vendemos bebidas alcohólicas a las personas de 21 años o mayores, únicamente. (¡No olvides traer tu identificación!)

Política de edad mínima

¡Los niños son siempre bienvenidos, siempre que haya algún adulto cerca también! Los huéspedes deben tener 21 años o más para registrarse. Asegúrate de traer tu identificación en caso de que necesitamos confirmar.

Política de habitaciones comunicadas

¿Viajas con la familia o con amigos? Cuatro de nuestras habitaciones Aloft pueden comunicarse en cada uno de los cinco pisos del hotel para obtener diferentes combinaciones de cama king y camas queen dobles, incluidas las habitaciones king y queen doble accesibles. Asegúrate de consultar cuando hagas tu reserva o registro y haremos todo lo posible para acomodarte, siempre que la disponibilidad lo permita.

Política de pago con tarjeta de crédito

Aquí el plástico es el rey: se requiere una tarjeta de crédito en el momento del registro. El nombre del titular de la tarjeta de crédito debe coincidir con el de la reserva de la habitación y el límite de la tarjeta de crédito debe ser suficiente para cubrir todos los gastos de habitación, impuestos y cargos ocasionales. Una vez que hayas salido del hotel, con gusto aceptaremos efectivo como forma de pago (y por supuesto desvincularemos las autorización de su tarjeta de crédito). 

En el momento del registro se autorizarán las tarjetas de débito y crédito para una cantidad equivalente a tu hospedaje, más una cantidad que cubra gastos imprevistos. Esta autorización retendrá estas cantidades hasta la salida, momento en que se cobrará la cantidad real que se haya acumulado durante el alojamiento. Las cantidades autorizadas pueden tardar hasta 30 días después de la salida en ser liberadas por tu banco o entidad financiera y el hotel no se hará responsable por ningún cargo o cuota resultante.

Política de camas adicionales

Muchas de nuestras habitaciones Aloft ofrecen dos camas queen así que no te olvides de preguntar si eso es lo que necesitas. Además siempre estamos ansiosos por alojar a sus pequeños con cunas (de 1,5 x 1,5 metros) y colchones inflables tamaño niño (gracias a nuestro programa camp Aloft) disponibles sin cargo adicional. Se puede alojar un máximo de un camp Aloft en las habitaciones.

Política sobre ruidos y perturbaciones

Para nosotros es muy importante que la estancia de nuestros huéspedes sea renovadora y tranquila. Nuestra prioridad principal es mantener un entorno tranquilo y que invite al descanso en las plantas de los huéspedes. Por este motivo, las quejas por ruido se tratarán de la siguiente manera:

  • Después de la primera queja por ruido, presentaremos una advertencia al huésped registrado.
  • Si hay una segunda queja, se pedirá a todas las personas salvo al huésped registrado en la habitación que abandonen la suite y el piso de las habitaciones.
  • En caso de que haya una tercera queja, se expulsará al huésped del hotel sin recibir reembolso.

Si deseas más información, comunícate con el hotel.

Política sobre mascotas

¡Los animales también son de la familia! Por eso Aloft Austin at The Domain da la bienvenida a perros de hasta 18 kilos, se permiten dos perros por habitación. Nuestro programa para mascotas arf(SM) ofrece una cama especial, un recipiente para comida y una bolsa para perros con delicias y juguetes, todo de cortesía para utilizar durante tu hospedaje. Asegúrate de que se comporten bien, no nos gustaría cobrarte un cargo adicional por limpieza. En el momento del registro, indica en recepción que viajas con una mascota para que podamos explicarte al completo nuestra política sobre mascotas.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

En el momento del registro es necesario presentar una tarjeta de crédito válida para realizar el pago de la habitación, impuestos y gastos imprevistos. Si el huésped desea pagar en efectivo, se requiere una tarjeta de crédito válida para la autorización de la habitación, impuestos y gastos adicionales. Solo se acepta el pago en efectivo en el momento de la salida.

Para organizar el pago con la tarjeta de crédito de un tercero, comunícate con la recepción del hotel con al menos 72 horas de anticipación a la llegada del huésped.

Política sobre fumar

Aaahhh... Respira tranquilo. Nuestro entorno es de no fumar, incluidas las habitaciones, los espacios para reuniones y todas las áreas públicas. Por eso te pedimos que respetes nuestras normas de no fumar. Se cobrará una tarifa por limpieza no negociable de $250 si alguien fuma en su habitación Aloft.

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