Aloft Brussels Schuman

  • Place Jean Rey
  • Bruxelles,
  • 1040
  • Belgique
  • Carte

Chambres et tarifs

Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Remarque : Dans cet hôtel, les hôtes jusqu'à 12 ans sont considérés comme des enfants. Veuillez rectifier le nombre d'adultes et d'enfants si nécessaire.
Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative au programme tarifaire familial

Un seul matelas gonflable peut être installé par chambre, pour un enfant jusqu'à 12 ans.  Les lits d’appoint sont gratuits, mais sont fournis sur demande et sous réserve de disponibilité.

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 18 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Aloft Brussels Schuman
Annonces

Conditions spéciales

Fluctuations des taux de change

Pour les hôtels situés en dehors des Etats-Unis, les tarifs indiqués en dollars américains peuvent être convertis dans la devise locale par l’hôtel lors de votre séjour, selon le taux de change utilisé par l’hôtel, et sont susceptibles de subir les fluctuations des taux de change. Les frais de carte de crédit sont susceptibles de subir des conversions supplémentaires de devise, par les banques ou entreprises de cartes de crédit, qui sont hors du contrôle de l’hôtel et peuvent modifier le montant prélevé sur votre carte de crédit. Veuillez contacter l’hôtel pour toute question.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique concernant l’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite

L’hôtel comprend neuf chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite et un fauteuil roulant peut être mis à la disposition des hôtes. Les chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite sont situées aux étages desservis par ascenseur et disposant de sorties d’urgence et la plupart communiquent avec une chambre à très grand lit (King). Pour réserver une chambre accessible ou le fauteuil roulant, veuillez envoyer un e-mail à aloft.brussels@alofthotels.com.

Politique relative à l’alcool

A Bruxelles, l’alcool est uniquement réservé aux adultes ; c’est pourquoi nous ne servons et vendons des boissons alcoolisées qu’aux hôtes âgés d’au moins 18 ans. (N’oubliez pas votre pièce d’identité !)

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 18 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Politique relative au baby-sitting et à la garderie

Des services de baby-sitting peuvent être réservés auprès de la réception de l’hôtel. Ces services sont valables pour un minimum de six heures. Veuillez envoyer un e-mail à aloft.brussels@alofthotels.com pour de plus amples informations.

Politique relative aux chèques

N’y voyez là rien de personnel, mais nous n’acceptons pas les règlements par chèques personnels ou traveller's chèques.

Politique relative aux devises

Notre devise habituelle est, bien sûr, l'euro. Mais si vous n'avez pas eu le temps de trouver un guichet automatique local, ne vous en faites pas. Nous acceptons aussi les dollars américains. Nous calculerons les frais selon le taux de change du jour, avec des frais supplémentaires pour la transaction. Notre conseil : payer par carte de crédit est normalement la meilleure façon de bénéficier du meilleur taux d'échange.

Politique relative aux départs anticipés

Pour les réservations non prépayées, aucuns frais de départ anticipé ne vous seront facturés si le changement de date de départ est effectué au moment de l’enregistrement. Sinon, ces frais peuvent s'élever jusqu'à 100 % du tarif de toute la durée confirmée du séjour.

Les réservations prépayés sont non modifiables et les parts non utilisées du séjour sont non remboursables.

Politique relative aux arrivées anticipées

Enregistrez-vous à partir de 15h00 et votre chambre Aloft sera prête à vous accueillir. Vous souhaitez arriver plus tôt ? Il vous suffit de le demander à la réception, et nous ferons de notre mieux pour vous trouver une chambre déjà prête, sans frais supplémentaires. Nous ne pouvons pas vous le garantir car tout dépend des derniers départs et du planning de notre service d’entretien ménager. Si nous n’arrivons toutefois pas à vous trouver une chambre plus tôt, nous serons heureux de garder vos bagages en attendant. Si vous devez absolument prendre possession de l'une de nos superbes chambres avant 15h00, nous vous recommandons de réserver la chambre pour la nuit précédente.

Politique relative aux lits supplémentaires

Les lits bébé et les matelas gonflables sont proposés à titre gratuit, mais ne peuvent pas être réservés à l'avance et sont soumis à disponibilité au moment de l'enregistrement. Un seul matelas gonflable peut être installé par chambre, pour un enfant jusqu'à 12 ans. Des lits bébé sont disponibles gratuitement pour les tout-petits jusqu'à 2 ans ; toutefois, l’hôtel ne fournit pas les couvertures, tours de lit ou oreillers.

Politique relative au programme tarifaire familial

Un seul matelas gonflable peut être installé par chambre, pour un enfant jusqu'à 12 ans.  Les lits d’appoint sont gratuits, mais sont fournis sur demande et sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou utiliser un chèque-cadeau, veuillez contacter Marie-Anne Paolillo au +32 (2) 224 3109 ou par e-mail à marie.anne.paolillo@starwoodhotels.com. Pour les réservations par chèque-cadeau, une photocopie du chèque-cadeau est demandée lors de la réservation, et l'original doit être présenté à l'enregistrement.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité officielle avec photo en cours de validité est requise lors de l’enregistrement.

Politique relative aux départs tardifs

N’hésitez pas à faire la grasse matinée... vous avez jusqu’à midi pour quitter l’hôtel. Vous voulez rester un petit peu plus longtemps ? Faites-le nous savoir et nous essaierons de garder la chambre à votre disposition moyennant un supplément. Les tarifs varient en fonction de l’heure de départ souhaitée. Pour les départs avant 15h00 (heure locale), le tarif est de 30 EUR. Pour les départs entre 15h00 et 18h00, le tarif est de 70 EUR. Les départs après 18h00 sont facturés au prix d’une nuitée plus les taxes. Nous ne pouvons pas vous garantir un départ tardif ; cependant, si nous sommes obligés de vous faire quitter la chambre, nous pouvons garder vos bagages jusqu’à votre départ.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux font également partie de la famille ! C'est donc avec joie que l'hôtel Aloft Brussels Schuman accueille les chiens d'un poids maximum de 9 kg* et les chats, à raison d'un animal par chambre. Notre programme pour animaux de compagnie arf℠ propose gratuitement, pour toute la durée du séjour, un lit spécial, une écuelle et un sac rempli de friandises et de jouets pour votre chien. Assurez-vous que votre animal se tient bien : nous n’aimerions pas vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires. Une autorisation de prélèvement sera émise sur la carte de crédit pour un montant de 50 EUR afin de couvrir les dommages éventuels causés dans la chambre. Les animaux domestiques doivent être tenus en laisse dans les espaces communs.

* Si votre animal pèse plus de 9 kilos, nous vous invitons à contacter directement l'hôtel à l'adresse aloft.brussels@alofthotels.com pour discuter des possibilités.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Au moment de l'enregistrement, les hôtes doivent s'acquitter du montant total du séjour (tarif de chambre taxes comprises pour chaque nuit) ainsi que d'une somme de 50 EUR pour couvrir les frais accessoires.

L'hôtel accepte les règlements effectués par un tiers à concurrence de 2 000 EUR. Un formulaire d'autorisation doit être reçu par l'hôtel avant 9h00 le jour de l'arrivée de l'hôte. Pour les montants supérieurs à 2 000 EUR, un virement bancaire doit être effectué.

Le formulaire d'autorisation de virement bancaire doit être demandé au moins neuf jours avant l'arrivée. Le paiement doit être reçu au moins sept jours avant l'arrivée de l'hôte. Pour recevoir un formulaire d'autorisation de prélèvement via une carte de crédit et/ou des informations sur les virements bancaires, veuillez envoyer un e-mail à l'adresse reservations.brussels@starwoodhotels.com.

Politique relative au tabac

Aaaahhh... Respirez ! Nous vous accueillons dans un espace 100 % non-fumeur. Nous vous prions donc de respecter notre règlement anti-tabac. Des frais de 250 EUR sont facturés chaque fois qu'une personne fume dans l'hôtel.

Politique relative aux visas et passeports

Un passeport ou une pièce d'identité en cours de validité émis par le pays d'origine de l'hôte est demandé à l'enregistrement. (Aucune photocopie ne sera acceptée.)

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Pour vous inscrire sur la liste d'attente, veuillez contacter par e-mail le responsable de la réception, Bram Visser, à l'adresse bram.visser@alofthotels.com.

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