Aloft Charlotte Ballantyne

  • 13139 Ballantyne Corporate Place
  • Charlotte,
  • Carolina del Norte
  • 28277
  • Estados Unidos
  • Mapa

Tarifas y habitaciones

Niños por hab.

Esta información nos permite identificar las habitaciones que mejor se adaptan a su grupo y prepararnos para su llegada.

Vea los términos y detalles de las habitaciones para obtener información sobre los cargos por camas plegables o personas adicionales.

Política de edad mínima

¡Los niños son siempre bienvenidos, siempre que haya algún adulto cerca también! Los huéspedes deben ser de 21 años o mayores para registrarse. Asegúrate de traer tu identificación en caso de que necesitamos confirmar.

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Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política sobre la Ley para Personas con Discapacidades (ADA)

¡Los huéspedes con necesidades especiales se sentirán como en casa! Cumplimos con la Ley para Personas con Discapacidades (ADA) y contamos con ocho habitaciones con duchas con acceso para silla de ruedas, pasamanos en el baño, lavabos y tocadores más bajos y dispositivos para personas con discapacidad auditiva.

Política sobre el consumo de bebidas alcohólicas

En el estado de Carolina del Norte, sólo pueden consumir bebidas alcohólicas los adultos. En consecuencia, servimos y vendemos bebidas alcohólicas a los mayores de 21 años, únicamente. (¡No olvides traer tu identificación!)

Política de edad mínima

¡Los niños son siempre bienvenidos, siempre que haya algún adulto cerca también! Los huéspedes deben ser de 21 años o mayores para registrarse. Asegúrate de traer tu identificación en caso de que necesitamos confirmar.

Política de cambio de cheques

Con gusto cambiamos cheques personales para socios Starwood Preferred Guests únicamente, hasta $100 por noche con un máximo de $300 por hospedaje.

Política de habitaciones comunicadas

¿Viajas con la familia o con amigos? Muchas de las habitaciones Aloft pueden comunicarse. Asegúrate de consultar cuando hagas tu reserva o registro y haremos todo lo posible para acomodarte, siempre que la disponibilidad lo permita.

Política de llegada anticipada

Realiza el registro a las 3:00 p. m. o más tarde y tu habitación Aloft estará lista y esperándote. ¿Quieres llegar antes? Sólo consulta en la recepción y haremos todo lo posible para encontrar una habitación que esté lista. No podemos garantizártela, depende de los últimos huéspedes y del horario del servicio de habitaciones. Si no podemos ofrecerte el alojamiento anticipado, estaremos encantados de guardar tu equipaje mientras tanto.

Política de certificados de regalo

¿Tienes certificados de regalo de Aloft o Starwood? Llámanos con anticipación al (704) 247-2222 para asegurarte que se aplique a tu reserva.

Política de salida después de la hora establecida

Duerme todo lo que desees, ya que el horario de salida es a las 12:00 del mediodía. ¿Deseas quedarte un rato más? Dínoslo y trataremos de mantener la habitación disponible para ti. No hay garantía, pero si necesitamos que dejes la habitación, siempre podemos guardar tus maletas en otro lado hasta que estés listo para irte.

Política de manejo de paquetería

Nos complace aceptar y guardar los paquetes que te envíen, de cortesía. Sólo retíralos en la recepción.

Política sobre mascotas

¡Los animales también son de la familia! Es por ello que en Aloft Charlotte Ballantyne los perros de hasta 18 kilos son bienvenidos.* Nuestro programa para mascotas arf(SM) ofrece una cama especial, un recipiente para comida y una bolsa para perros con delicias y juguetes, todo de cortesía para utilizar durante tu hospedaje. Asegúrate de que se comporten bien. ¡No nos gustaría cobrarte un cargo adicional por limpieza!

* Si tu perro pesa más de 18 kilos o tienes una mascota diferente, deberás pagar una tarifa no reembolsable de $100 USD. Comunícate con el hotel directamente para acordar un documento de responsabilidad por mascota y para cualquier pregunta relacionada con la política sobre mascotas.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de depósito

Aceptamos las principales tarjetas de crédito, pero si prefieres otro método de pago, también aceptamos efectivo. Se requiere el pago del importe completo de la habitación más impuestos por adelantado, además de un depósito adicional de 100 USD por habitación y por noche (reembolsable a la salida).

Política sobre fumar

Aaahhh... Respira tranquilo. Nuestro entorno es de no fumar. Se aplica una sanción de $500 USD por fumar en la habitación o cualquier otro lugar en el interior del hotel.

Política de listas de espera

El hotel ofrece lista de espera. Comuníquese con el hotel directamente para incluirlo en la lista de espera. Los huéspedes deben proporcionar un número de teléfono, y se les comunicará cuando una habitación esté disponible.

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