Aloft Chapel Hill

  • 1001 South Hamilton Road
  • Chapel Hill,
  • Caroline du Nord
  • 27517
  • États-Unis
  • Carte

Chambres et tarifs

Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 21 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Aloft Chapel Hill
Annonces

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

Nos hôtes avec des besoins spécifiques se sentiront chez eux ! Notre hôtel répond aux normes de l'ADA (législation américaine sur le handicap) en proposant notamment des chambres dotées d'équipements pour les personnes à mobilité réduite.

Politique relative à l’alcool

N'hésitez-pas à vous détendre en prenant un verre dans votre chambre, mais rappelez-vous que les boissons alcoolisées ne sont pas autorisées dans les espaces communs.

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 21 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Politique relative à l’enregistrement

N’y voyez là rien de personnel, mais nous n’acceptons pas les chèques personnels pour le règlement de la note d’hôtel.

L’hôtel encaissera les chèques personnels des membres SPG uniquement, sur présentation d’une pièce d’identité en cours de validité. D’autres conditions peuvent s’appliquer.

Politique relative aux chambres communicantes

Vous partez en voyage en famille ou avec des amis ? Nombre de nos chambres Aloft peuvent être reliées entre elles, le plus souvent une chambre avec lit King (très grand lit) et une chambre avec deux lits queen (grands lits). Assurez-vous d'en faire la demande lors de votre réservation ou de votre enregistrement et nous ferons de notre mieux pour vous donner satisfaction, sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux cartes de crédit

Les conditions du paiement sont établies au moment de l'enregistrement. Les hôtes réglant en espèces doivent présenter une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires. Une autorisation de prélèvement par carte de crédit est établie pour un montant approximatif. Le même processus est appliqué aux cartes bancaires à débit immédiat. Cette somme, si elle n'est pas utilisée, sera débloquée du compte bancaire de l'hôte dans un délai de 4 jours après son départ.

Politique relative aux devises

N'oubliez pas vos billets verts si vous souhaitez payer en espèces – nous n'acceptons que les dollars américains. (Mais nous nous ferons une joie de vous aider à trouver un distributeur de billets, une banque ou un bureau de change.)

Politique relative aux départs anticipés

Si vous avez un changement de planning et que vous devez nous quitter plus tôt que prévu, arrêtez-vous à la réception. Nous ferons tout notre possible pour préparer votre note d'hôtel, mais nous serons peut-être contraints de vous facturer l'intégralité de votre réservation.

Politique relative aux arrivées anticipées

Enregistrez-vous à partir de 15h00 et votre chambre aloft sera prête à vous accueillir. Vous souhaitez arriver plus tôt ? Il vous suffit de le demander à la réception, et nous ferons de notre mieux pour trouver une chambre déjà prête. Nous ne pouvons pas vous le garantir car tout dépend des derniers départs et du planning de notre service d’entretien ménager. Si nous n’arrivons toutefois pas à vous trouver une chambre plus tôt, nous serons heureux de garder vos bagages en attendant.

Politique relative aux lits supplémentaires

Nous proposons gratuitement des matelas gonflables sur demande et sous réserve de disponibilité, mais la plupart de nos chambres Aloft présentent deux lits Queen donc ne manquez pas d'en faire la demande si c'est ce dont vous avez besoin. Nous sommes toujours ravis d'accueillir vos chères têtes blondes, avec nos lits bébé et nos matelas gonflables pour enfants (grâce à notre programme « camp Aloft ») sans frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Vous disposez d'un chèque-cadeau Aloft Hotels ou Starwood ? Faites-le nous savoir lors de votre réservation pour savoir s'il peut être utilisé pour votre séjour.

Politique relative aux départs tardifs

N’hésitez pas à faire la grasse matinée, vous avez jusqu’à midi pour quitter l’hôtel. Vous aimeriez rester dans les parages un peu plus longtemps ? Faites-le nous savoir et nous essaierons de garder la chambre à votre disposition. Nous ne pouvons pas vous le garantir, mais si nous sommes obligés de vous faire quitter la chambre, nous pouvons toujours stocker votre valise jusqu'à ce que vous soyez prêt à partir.

Politique de traitement des colis

Nous sommes ravis de recevoir et de garder gratuitement les colis qui vous sont envoyés. Il vous suffit de les récupérer à l'accueil principal.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux font également partie de la famille ! C'est pourquoi l'hôtel Aloft Chapel Hill accueille les chiens pesant jusqu’à 18 kg.* Notre programme arf℠ pour les animaux de compagnie propose gratuitement et pour toute la durée du séjour un lit, une écuelle et un sac rempli de friandises et de jouets pour chien. Assurez-vous que votre animal se tient bien : nous n’aimerions pas vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires.

Veuillez noter que vous devez toujours accompagner vos chiens et les tenir en laisse ou en cage. Les chiens ne peuvent pas être laissés seuls dans les chambres sans la présence de leur maître.

* Si votre chien pèse plus de 18 kg, veuillez contacter directement l’hôtel, qui pourra éventuellement vous accorder une autorisation.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Règlement de la piscine

Notre piscine Splash propose de grands moments de divertissement pour toute la famille, du matin au soir ! Mais soyez prudent. Aucun maître-nageur ne surveille la piscine. Pour cette raison, les enfants ne peuvent pas jouer seuls dans l'eau. Assurez-vous qu'ils sont toujours accompagnés d'un adulte. Pour la sécurité de tous, la piscine Splash est seulement accessible avec une clé de chambre d'hôtel.

Politique relative au tabac

Aaaahhh... Respirez ! Notre hôtel est entièrement non-fumeur.

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