Aloft Zhengzhou Shangjie

  • No.101 Zhongxin Road,
  • Shangjie District
  • Zhengzhou,
  • Henan
  • 450041
  • Chine
  • Carte

Chambres et tarifs

Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 18 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Aloft Zhengzhou Shangjie
Annonces

Conditions spéciales

Fluctuations des taux de change

Les tarifs confirmés en dollars américains sont garantis en dollars américains s’ils sont réglés en espèces en dollars américains ou en traveller’s chèques. Les paiements effectués par cartes de crédit à l’hôtel se feront sur la base de l’équivalent en monnaie locale avec le taux de change du jour appliqué par l’hôtel. L’hôtel n’a aucun contrôle sur les conversions monétaires effectuées par les banques ou les entreprises de cartes de crédit lors du traitement des paiements et qui sont soumises aux fluctuations des taux de change.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique d’accessibilité aux personnes à mobilité réduite

Nos hôtes avec des besoins spécifiques se sentiront chez eux ! Notre hôtel répond aux normes de législation sur l'accès des personnes à mobilité réduite et propose notamment des chambres dotées d'équipements adaptés.

Politique relative à l’alcool

Dans la province de Henan, l’alcool est interdit aux mineurs, donc nous n’en servons et n’en vendons qu’aux hôtes âgés de plus de 18 ans. (N’oubliez pas votre pièce d’identité !)

Politique relative à l’âge requis

Les enfants sont toujours les bienvenus, à condition d’être accompagnés ! Au moins un des occupants de chaque chambre Aloft doit être âgé de 18 ans ou plus. Assurez-vous d’apporter une pièce d’identité pour que nous puissions vérifier votre âge.

Politique relative aux règlements par chèque

N'y voyez rien de personnel, mais nous sommes au regret de vous informer que nous n'acceptons pas les règlements par chèque personnel et ne proposons pas de service d'encaissement de chèques au sein de l'hôtel. (Toutefois, nous nous ferons une joie de vous aider à trouver une banque dans les environs.)

Politique relative aux chambres communicantes

Vous partez en voyage en famille ou avec des amis ? Quatre de nos chambres Aloft peuvent communiquer - le plus souvent une chambre ou une suite à lit King (très grand lit) avec une chambre à deux lits Queen (grands lits). Assurez-vous d’en faire la demande lors de votre réservation ou de votre enregistrement et nous ferons de notre mieux pour vous donner satisfaction, sous réserve de disponibilité.

Politique relative aux cartes de crédit

Les formulaires d’autorisation de prélèvement sur carte de crédit ne sont pas acceptés. Merci de contacter directement l’hôtel pour toute demande d'information.

Politique relative aux devises

Le yuan chinois (RMB) est bien sûr la devise habituelle de l’hôtel. Mais si nous n’avez pas eu le temps de retirer de l’argent à un distributeur automatique local, ne vous inquiétez pas : nous pourrons changer vos dollars américains en yuans. L’opération est effectuée selon le taux de change du jour, et nous facturons un supplément pour la transaction. Notre conseil : payer par carte de crédit est normalement la meilleure façon de bénéficier du meilleur taux de change.

Politique relative aux départs anticipés

Si vous avez un changement de planning et que vous devez nous quitter plus tôt que prévu, arrêtez-vous à la réception. Nous ferons de notre mieux pour dresser votre note d’hôtel ; il se peut cependant que nous vous facturions des frais à hauteur de 50 % d’une nuitée plus les taxes. Aucuns frais de départ anticipé ne seront facturés si nous sommes avertis de votre départ 24 heures à l’avance.

Politique relative aux arrivées anticipées

Enregistrez-vous à partir de 15h00 et votre chambre aloft sera prête à vous accueillir. Vous souhaitez arriver plus tôt ? Il vous suffit de le demander à la réception, et nous ferons de notre mieux pour trouver une chambre déjà prête. Nous ne pouvons pas vous le garantir car tout dépend des derniers départs et du planning de notre service d’entretien ménager. Si nous n’arrivons toutefois pas à vous trouver une chambre plus tôt, nous serons heureux de garder vos bagages en attendant.

Politique relative aux lits supplémentaires

Si vous séjournez dans une chambre Aloft avec lit King et que vous avez besoin d’un couchage supplémentaire, nous serons ravis de vous fournir un lit d’appoint pour seulement 120 CNY (+ 15 % de taxe) la nuit. Nous sommes toujours ravis d’accueillir vos chères têtes blondes, avec nos lits bébé et nos matelas gonflables pour enfants (grâce à notre programme « camp Aloft ») sans frais supplémentaires.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour utiliser un chèque-cadeau, contactez directement l’hôtel.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, une pièce d’identité valide avec photo est requise lors de l’enregistrement. Les seuls justificatifs acceptés sont les cartes d'identité pour les hôtes de nationalité chinoise et les passeports pour les hôtes étrangers. Veuillez contacter l’hôtel pour de plus amples informations.

Politique relative aux départs tardifs

N’hésitez pas à faire la grasse matinée, vous avez jusqu’à midi pour quitter l’hôtel. Vous voulez rester un petit peu plus longtemps ? Faites-le nous savoir et nous essaierons de garder la chambre à votre disposition moyennant un supplément. Les tarifs varient en fonction de l’heure de départ souhaitée. Pour les départs avant 18h00 (heure locale), les frais correspondent à 50 % du tarif d’une nuitée plus les taxes. Les départs après 18h00 sont facturés au prix d’une nuitée plus les taxes. Nous ne pouvons pas vous garantir un départ tardif ; cependant, si nous sommes obligés de vous faire quitter la chambre, nous pouvons garder vos bagages jusqu’à votre départ.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les animaux font également partie de la famille ! C’est pourquoi l’hôtel Aloft Zhengzhou Shangjie accueille les chiens pesant jusqu’à 18 kilos*. Notre programme arf℠ pour animaux de compagnie propose gratuitement et pour toute la durée du séjour un lit, une écuelle et un sac rempli de friandises et de jouets pour votre compagnon à quatre pattes. Assurez-vous que votre animal se tient bien : nous n’aimerions pas vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires.

* Si votre chien pèse plus de 18 kg, contactez directement l’hôtel, qui peut éventuellement vous accorder une dérogation.

Règlement de la piscine

Notre piscine Splash propose de grands moments de divertissement pour toute la famille, du matin au soir ! Mais soyez prudent. Aucun maître-nageur ne surveille la piscine. Pour cette raison, les enfants ne peuvent pas jouer seuls dans l'eau. Assurez-vous qu'ils sont toujours accompagnés d'un adulte. Pour la sécurité de tous, la piscine Splash est seulement accessible avec une clé de chambre d'hôtel.

Politique relative au tabac

Aaaahhh... Respirez ! Il n’est permis de fumer que dans les espaces réservés. Veuillez noter qu’une amende de 200 CNY peut vous être infligée.

Politique relative aux listes d’attente

L’hôtel propose une liste d’attente. Veuillez contacter directement l’hôtel pour être inscrit sur la liste d’attente.

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