Aloft Guadalajara

  • Av. de las Americas 1528, Colonia Country Club
  • Guadalajara,
  • Jalisco
  • 44610
  • México
  • Mapa

Quartos e tarifas

Crianças por quarto

Esta informação nos permite identificar os quartos que acomodarão melhor o seu grupo e nos preparar para sua chegada.

Consulte os termos e detalhes do quarto para obter informações sobre encargos por cama dobrável e/ou pessoa extra.

Observação: neste hotel, hóspedes com até 12 anos são considerados crianças. Corrija o número de adultos e crianças conforme necessário.
Consulte os termos e detalhes do quarto para obter informações sobre encargos por cama adicional e/ou pessoa extra.

Política do plano Family

Menores de 12 anos podem dormir gratuitamente nas camas do quarto quando estiverem acompanhados de um adulto pagante. São permitidas no máximo duas crianças por quarto.

Política de idade mínima

Crianças são sempre bem vindas, desde que estejam acompanhadas por adultos! Pelo menos um dos hóspedes de cada quarto Aloft precisa ser maior de 18 anos. Certifique-se de trazer um documento caso seja necessário confirmar a sua idade.

Aloft Guadalajara
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Condições especiais

Restrições na aceitação de moeda americana

Devido à recente legislação local, a aceitação de dinheiro em dólares americanos agora está restrita em todo o México. Pagamentos com cartões de crédito/débito permanecem inalterados. Por favor esteja preparado para pagar suas contas e outras despesas com cartão de crédito ou em pesos mexicanos. Pedimos desculpas por qualquer inconveniencia que isso possa causar aos nossos hóspedes.

Flutuações de câmbio

Tarifas confirmadas em USD são garantidas em dólares americanos quando pagas em dinheiro (dólares americanos) ou em cheques de viagem. Pagamentos feitos com cartão de crédito no hotel serão cobrados na moeda local equivalente de acordo com a taxa de câmbio diária usada pelo hotel. Conversões de moeda por bancos e empresas de cartão de crédito ao processarem pagamentos fogem ao controle do hotel e estão sujeitas a flutuações da taxa de câmbio.

Políticas do hotel

15h00     12h00

Política de acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida

Os hóspedes portadores de necessidades especiais se sentirão em casa! Estamos em conformidade integral com regulamentos de acessibilidade, inclusive oferecendo quartos com instalações acessíveis.

Política de consumo de bebidas alcoólicas

Sinta-se livre para relaxar com um drinque no quarto — apenas lembre-se de que só servimos hóspedes com mais de 18 anos. (Lembre-se de seu documento de identidade!)

Política de idade mínima

Crianças são sempre bem vindas, desde que estejam acompanhadas por adultos! Pelo menos um dos hóspedes de cada quarto Aloft precisa ser maior de 18 anos. Certifique-se de trazer um documento caso seja necessário confirmar a sua idade.

Política de aceitação de cheques

Pedimos desculpas, mas não aceitamos cheques.

Política de catástrofes

No caso de um evento inesperado, como incêndio, enchente, terremoto ou qualquer catástrofe que torne ilegal ou impossível completar uma reserva, todas as taxas de cancelamento serão isentadas sem multa.

Política de quartos interligados

Viajando com a família ou com os amigos? Muitos dos nossos quartos Aloft podem ser interligados - normalmente um quarto king-size com um quarto queen-duplo. Lembre-se de solicitar o serviço quando fizer a sua reserva ou seu check-in. Faremos o possível para acomodá-lo se houver disponibilidade.

Política de cartões de crédito

Cartões de crédito serão autorizados no check-in no valor da sua estadia, além de um montante para cobrir imprevistos. A quantia permanecerá bloqueada até o momento do check-out, quando o exato valor da conta será debitado no seu cartão. Os montantes autorizados podem demorar até 30 dias depois da partida para serem liberados pelo seu banco ou instituição financeira e o hotel não se responsabilizará por quaisquer tarifas ou cobranças resultantes.

Política de saída antecipada

Se ocorrer alguma mudança súbita na sua programação e for preciso reduzir sua estadia, dirija-se à recepção. Nós faremos o possível para fechar a sua conta - mas talvez seja preciso cobrar o valor total da sua reserva.

Política de chegadas antecipadas

Faça o check-in a partir das 15h00 e o seu quarto Aloft estará pronto, esperando por você. Gostaria de se acomodar mais cedo? Peça à recepção e faremos o possível para encontrar um quarto que já esteja pronto. Não podemos garantir, tudo depende dos últimos hóspedes e do horário da camareira. Porém, se não pudermos fazer seu check-in antecipado, teremos prazer em guardar a sua bagagem enquanto você aguarda.

Política de camas extras

Não oferecemos camas adicionais, mas muitos de nossos quartos Aloft oferecem duas camas queen-size, portanto, se forem necessárias, basta solicitar. Teremos o maior prazer em acomodar seus pequeninos, com berços e colchões de ar tamanho infantil (graças ao nosso programa Aloft de acampamento) disponíveis sem custo adicional.

Política do plano Family

Menores de 12 anos podem dormir gratuitamente nas camas do quarto quando estiverem acompanhados de um adulto pagante. São permitidas no máximo duas crianças por quarto.

Política de vale-presente

Para comprar ou resgatar vales-presentes, por favor entre em contato diretamente com o hotel.

Política de apresentação de documento de identidade

Por motivos de segurança, solicitamos a apresentação de um documento de identificação, válido e com foto, no momento do check-in. As opções aceitáveis incluem carteira de motorista, passaporte e/ou comprovante de idade. Identificação da foto também deve corresponder ao nome que está na reserva.

Política de check-out tardio

Sinta-se à vontade para dormir até tarde — o horário do check-out é até meio-dia. Com vontade de ficar um pouco mais? Fale conosco e tentaremos manter o quarto disponível mediante o pagamento de uma taxa. As taxas variam dependendo da época em que o hóspede solicitar o check-out tardio. Para check-outs até as 16h00 (horário local), a taxa será igual a 50% da tarifa diária do quarto, mais impostos. Para check-outs após as 16h00, será cobrado o equivalente a uma diária mais impostos. Não há garantia. Porém, se precisarmos que desocupe o seu quarto, podemos guardar a sua mala em outro lugar até que esteja pronto para ir embora.

Política de barulho e perturbação

Com o objetivo de criar um ambiente tranquilo para todos os hóspedes, festas de qualquer tipo não são permitidas em nenhum dos nossos quartos e suítes. Queixas de barulho são levadas a sério e podem resultar na expulsão sem compensação.

Política de ocupação

Cobrança para pessoa extra se houver mais de dois adultos em um quarto.

Política de administração de pacotes

Recebemos e armazenamos pacotes enviados a quem tenha efetuado reserva conosco com o maior prazer: basta pedir ao remetente que identifique claramente tanto o remetente quanto o destinatário no pacote. Todos os outros pacotes poderão ser recusados, a menos que o hóspede tenha informado a equipe da gerência com antecedência.

Política de animais de estimação

Animais também fazem parte da família! É por isso que o Aloft Guadalajara recebe cães de até 18 kg.* Nosso programa dog-friendly arf(SM) oferece uma cama especial, uma tigela e uma sacola canina cheia de delícias e brinquedinhos para os "au-aus": cortesias para serem usadas durante a estadia. É obrigatório assinar o termo de isenção de responsabilidade no check-in. Faça o possível para que eles se comportem bem. Não é nosso desejo cobrar tarifas adicionais de limpeza!

* Se seu cão pesar mais de 18 kg, por favor, entre em contato com o hotel diretamente para tratar de uma isenção.

Política de cartão de crédito e débito

Tarifas de quarto e impostos vigentes serão cobrados quando for usado um cartão de débito. O hotel não é responsável por taxas cobradas pela retenção do saldo pela operadora do cartão.

Política de pagamento

Aceitamos os principais cartões de crédito, mas se você não trabalha com cartão, teremos prazer em receber o pagamento em dinheiro. Com pagamento em dinheiro, apresente um cartão de crédito válido no check-in.

Política da piscina

Nossa piscina splash oferece diversão para a família da manhã até a noite! Mas, por favor, seja cuidadoso — não há salva-vidas em serviço. Por essa razão, as crianças não podem se esbaldar sozinhas. Portanto, garanta que elas estejam sempre acompanhadas por um adulto. Para a segurança de todos, o acesso à splash só é permitido com a utilização da chave do quarto.

Política de fumo

Aaahhh.... respire fundo! O nosso ambiente é 100% livre de tabaco. Sendo assim, siga nossas regras de restrição ao tabaco — uma multa de USD 200,00 é cobrada por diária de qualquer pessoa que acenda um cigarro dentro do hotel.

Política de lista de espera

O hotel oferece lista de espera. Contate o hotel diretamente.

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