Rated 2.7 out of 5 by 7
reviewers.
Rated 5 out of 5 by ddyyrr1 旅行中舒适的家
入住很舒适，服务员很贴心，床很舒服，能解一天的疲惫，有家的感觉
2013年2月2日
Rated 4 out of 5 by Shaun 新区的性价比较高的酒店
据说不久之后新盖的高铁站就在距离几百米的地方。离高速公路也不远。周边有迪欧咖啡等餐厅，比较方便。前台服务员的专业水平还有待提高，不能从系统内主动辨认spg会员等级。由于和同事一起入住，入住登记时多次弄错房间号码对应客人信息，信用卡担保等。原来的早餐开始时间为7点，经过前台的确认和努力，第二天六点半也顺利用上了早餐。
2013年5月16日
Rated 4 out of 5 by jEyPJ excellent stay
Hotel exceeded expectations. Room, service, and food was excellent. Breakfast buffet and Chinese restaurant were great. Only some problem with WiFi coverage on my floor...21st floor which was a bit touch and go.
2013年3月17日
Rated 3 out of 5 by David 挺好
因为离高速入口比较近，选择了这里。虽说谈不上豪华，但比较舒适静谧，符合雅乐轩的特色。尤其这里离郑州东站很近，走着就过去了，不错。周边有条紥街美食街（好像是这么拼），蛮不错。
2013年3月3日
Rated 1 out of 5 by Raymond 硬件还不错，服务不到位
这是我第一次住Aloft酒店，还是满怀期待的。酒店整体硬件设施还不错。但是服务员的软服务很不到位。我办入住的时候居然不知道白金卡是可以免早餐费的，还要我出钱买早餐，在我提醒下才得以更正。在我退房的时候效率极低，等了30分钟才办理完毕，期间有人插队也没人管。
2013年5月15日
Rated 1 out of 5 by tom4230 不可理解的錯誤
這次入住不是很高興,由於因為下列問題，
Check in :2014/4/24
Check out:2014/4/25
1). 房間的毛巾沒有洗乾淨，很髒沒有清洗乾淨.
2).因為前台的作業疏忽造成，未完成check in process.
嚴重影響我check out 延遲和水單無法即時拿到，影響我回公司報帳。
我已經於4／24入住簽房價確認單，為何還造成這個問題。造成我的困擾。
2013年4月25日
Rated 1 out of 5 by jack999 有待改进的地方很多！
最最大的的问题是客房的装修味道，虽说新酒店可以理解，但是在要求做适当处理情况下，以及冷气开至最冷，仍然是严重刺鼻，导致第二天头晕严重，是住过所有新酒店中此问题最严重的、、、 （强烈建议应有吸味碳包和房间的通风换气）
员工的服务态度一般，完全体验不到Aloft的活力和特色，并且似乎对spg计划不熟或不热情、、、
酒店位置离市中心区偏远、、、
一点符合预期的是客房的清洁－－速度和效率
2012年6月6日
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