Поиск лучших тарифов на наших сайтах

Даты ( по желанию ) Calendar

Условия и положения

Условия и положения

Всемирная сеть отелей и курортов Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc., ее дочерние предприятия и партнеры («Starwood») разместят самые лучшие тарифы на номера в отелях и на курортах и других транзитных учреждениях, находящихся в собственности, управляемых или обладающих франшизой компании и функционирующих под торговыми марками Sheraton, Westin, St. Regis, W Hotel, Le Méridien, Four Points, The Luxury Collection, Aloft или Element (именуемые по отдельности «отель Starwood», а в совокупности — «отели Starwood») на веб-сайтах Starwood (в разделе «Гарантия лучших тарифов»). «Веб-сайты Starwood» находятся в собственности и управляются компанией и отелями Starwood или от их имени и включают в себя Sheraton.com, Westin.com, StRegis.com, Whotels.com, LeMeridien.com, FourPoints.com, TheLuxuryCollection.com, Alofthotels.com, Elementhotels.com, SPG.com и Starwoodhotels.com.

В маловероятном случае, если более низкий тариф на номер в отеле Starwood будет опубликован на веб-сайте, не принадлежащем Starwood («Конкурирующий тариф»), при получении заявки, удовлетворяющей условиям «Гарантии лучших тарифов» («Условия и положения Гарантии лучших тарифов»), Starwood примет такой конкурирующий тариф и предоставит лицу, подавшему соответствующую заявку, одно из следующих вознаграждений: (1) дополнительную скидку в размере 10% с конкурирующего тарифа за номер за сутки; или (2) 2000 баллов Starpoints® по программе Starwood Preferred Guest® за номер за сутки.

  • Чтобы заявка соответствовала критериям «Гарантии лучших тарифов», она должна быть отправлена через Интернет-форму отправки заявок, расположенную здесь.
    • Заявка должна быть подана до или в течение 24 часов после осуществления бронирования на веб-сайте Starwood и не позднее, чем за 24 часа (48 часов для сайтов Starwood не на английском языке) до стандартного времени заселения в соответствующий отель Starwood.
    • Заявка может быть отклонена компанией Starwood, если она заполнена частично, на неподдерживаемом языке или относится к сайту, не являющемуся собственностью Starwood, который использует неподдерживаемый язык.
  • Чтобы конкурирующий тариф удовлетворял требованиям, он должен быть доступным в настоящий момент более низким тарифом в том же отеле Starwood на те же даты и количество гостей, аналогичный тип номера с таким же видом и размером, и включать в себя аналогичные или дополнительные удобства с добавленной стоимостью (например, бесплатный завтрак).
    • Starwood сравнит общую стоимость номера, и несколько заявок в отношении пребывания, включающего проживание в течение двух или более ночей в одну неделю в отеле Starwood или отелях Starwood, расположенных недалеко друг от друга, могут рассматриваться как одна заявка на одно пребывание, даже если было произведено более одного бронирования.
    • Starwood переведет конкурирующий тариф в валюту, в которой тариф представлен на веб-сайтах Starwood, и может отклонить заявки, если придет в выводу, что разница между тарифами возникла вследствие колебаний обменного курса.
    • В сравнение тарифов будут включены плата за бронирование, дополнительные сборы со взрослых, сборы с детей и плата за раскладушки. Налоги, чаевые и любые другие обязательные сборы, которые могут применяться к отелям Starwood (например, сборы, взимаемые курортом) будут исключены из сравнения тарифов.
    • Расчетная стоимость услуг с добавленной стоимостью (например, бесплатный завтрак, билеты, купоны на бензин), предлагаемых в рамках конкурирующего тарифа, будет исключена из сравнения тарифов и не будет предлагаться компанией Starwood при предоставлении более низкого тарифа.
    • Starwood имеет право отклонить заявку, если разница между конкурирующим тарифом и тарифом на веб-сайте Starwood составляет менее одного процента.
  • «Гарантия лучших тарифов» не распространяется на:
    • непубликуемые или договорные тарифы (например, корпоративные льготные тарифы, групповые тарифы, тарифы на проведение встреч);
    • тарифы, требующие членства в клубе или другой организации, предоставляемые в предложениях, рассылаемых по обычной или электронной почте, требующих код скидки или купон или иным образом не предназначенных для всеобщего приобретения;
    • комплексные тарифы (например, тарифы, которые включают в себя комбинацию номера и авиабилета, ночной круиз, прокат автомобиля);
    • тарифы, предлагаемые владельцами объектов или ассоциацией домовладельцев или от их имени, на пребывание в отелях Starwood, находящихся в собственности или управляемых компанией Starwood Vacation Ownership, Inc., ее дочерними предприятиями и партнерами;
    • тарифы, предоставляемые непрозрачными поставщиками (например, Hotwire, Priceline), которые не сообщают название или местонахождение отеля до того, как будет произведено бронирование; и
    • тарифы, предлагаемые справочными веб-сайтами, которые не предоставляют немедленного подтверждения от отеля (например, Asiaweb).
  • «Гарантия лучших тарифов» не распространяется на существующие бронирования, осуществленные не через веб-сайт Starwood, и Starwood не несет ответственности за любые сборы, связанные с отменой бронирования, осуществленного посредством других каналов (например, колл-центр или веб-сайт, не являющийся собственностью Starwood).
  • Если заявка в рамках «Гарантии лучших тарифов» подана без существующего бронирования, с лицом, подающим соответствующую заявку, свяжется представитель Starwood, и лицо должно будет осуществить бронирование, как того требует Starwood, не позднее, чем через 24 часа после получения такого требования или местного времени регистрации в соответствующем отеле Starwood. Если бронирование не будет произведено в требуемые временные рамки, заявка будет признана недействительной.
  • Гарантия лучших тарифов будет приостановлена в случае недоступности веб-сайтов Starwood или определенных тарифов вследствие перебоев в работе, технических проблем или обстоятельств, выходящих за пределы разумного контроля со стороны Starwood.
  • Вознаграждение в рамках «Гарантии лучших тарифов» будет предоставлено лишь в том случае, если лицо, подающее действительную заявку, остановится в забронированном номере. Баллы Starpoints будут доступны в качестве вознаграждения в рамках «Гарантии лучших тарифов» лишь в том случае, если лицо, подающее действительную заявку, является участником программы SPG и соответствующий отель Starwood участвует в программе SPG.
  • Starwood имеет право отклонить заявки, если соответствующий отель Starwood не будет являться таковым на момент пребывания.
  • Starwood имеет право по собственному усмотрению определять правомочность заявки и не будет рассматривать документы, предоставленный лицом, подавшим заявку, в рамках процесса проверки. Starwood сохраняет за собой право отклонить заявку, если не может самостоятельно проверить наличие «Конкурирующего тарифа» на момент обработки заявки.
  • Starwood может в любой момент и без уведомления аннулировать или ограничить право клиента на подачу заявки или извлечение иной выгоды в рамках «Гарантии лучших тарифов», если Starwood по своему усмотрению определит, что такое лицо: (1) действовало без соблюдения применимых законов и предписаний; (2) совершило акт мошенничества или злоупотребления, (3) подало несколько недействительных заявок в рамках «Гарантии лучших тарифов»; (4) выехало их отеля Starwood Hotels после получения утвержденной заявки в рамках «Гарантии лучших тарифов»; или (5) нарушило настоящие условия «Гарантии лучших тарифов».
  • При возникновении каких-либо разногласий в связи с данной «Гарантией лучших тарифов» или настоящими условиями «Гарантии лучших тарифов», данные разногласия будут рассматриваться в индивидуальном порядке без групповых исков и регламентироваться, истолковываться и разрешаться согласно законодательству штата Нью-Йорк.
  • Недействительно там, где запрещено законом. Starwood оставляет за собой право изменять, пересматривать, дополнять, приостанавливать или аннулировать «Гарантию лучших тарифов» или настоящие условия «Гарантии лучших тарифов» в любое время по собственному усмотрению и без предварительного уведомления.

Ред.: 19 сентября 2012 г.