Equipe de direction

Hoyt H. Harper, II

Vice-président directeur de l'enseigne Sheraton Hotels & Resorts au niveau mondial

Hoyt H. Harper II est vice-président directeur de la gestion de l'enseigne pour Starwood Hotels & Resorts. Dans le cadre de ses fonctions, M. Harper est responsable de l'image de Sheraton Hotels & Resorts, l'enseigne la plus importante et la plus présente au niveau mondial de Starwood. Les responsabilités de M. Harper comprennent le marketing, la gestion de l'expérience client, le développement des produits et les relations avec les gérants. M. Harper a plus de 25 ans d’expérience dans le secteur des voyages et de l’hôtellerie.

Auparavant, M. Harper a été vice-président directeur des programmes de développement commercial et de marketing et a ainsi été responsable de la mise en œuvre d'alliances et de partenariats stratégiques pour Starwood, ainsi que des programmes de fidélité et d'adhésion, des parrainages et des promotions. Au préalable, M. Harper occupait la fonction de vice-président des programmes de marketing, supervisant le lancement réussi de Starwood Preferred Guest , le programme de fidélité primé de Starwood. M. Harper a également été responsable du développement d’une gamme d’alliances marketing au niveau mondial avec des sociétés de voyages, de cartes de crédit et de services d'affaires, des programmes de loisirs, des entreprises de biens de consommation, des parrainages et des promotions, y compris le lancement de la carte de crédit primée de Starwood, créée en partenariat avec American Express, et le parrainage du PGA Tour. Au cours de cette période au sein de Starwood, M. Harper a consolidé des dizaines d’alliances marketing au niveau mondial comprenant plus de 25 compagnies aériennes mondiales, Microsoft, Bing, Core Fitness et American Express.

En tant que collaborateur respecté depuis huit ans à ITT Sheraton, M. Harper a occupé le poste de vice-président et directeur des programmes de marketing et de marketing de partenariat. Lorsqu’il occupait cette fonction, M. Harper a reçu le prix Harold S. Geneen Award, la plus prestigieuse récompense de marketing d’ITT.

Avant de rejoindre ITT Sheraton, M. Harper a passé 11 ans dans le secteur des voyages en occupant des postes tels que vice-président et directeur général de Lifeco Services, vice-président du marketing pour la société Thomson Vacations, Inc. basée à Toronto, directeur du marketing de loisirs pour Avis Rent A Car à Garden City, Etat de New York, et directeur des opérations pour Thomson Vacations à Chicago.

M. Harper est diplômé du Carthage College dans le Wisconsin. En 2005, il a reçu le prix Carthage’s Distinguished Alumni. En juillet 2006, il a été élu au conseil d’administration.

Black Enterprise Magazine a classé M. Harper parmi les Afro-américains les plus puissants dans le monde des affaires aux Etats-Unis. En 2006, Lodging Magazine a nommé M. Harper comme l’un des meilleurs innovateurs de l'année pour le secteur de l'hôtellerie, pour sa « maîtrise de l’alchimie du renouvellement de la marque » avec l'enseigne Four Points by Sheraton.

M. Harper exerce ses fonctions au siège social de Starwood à Stamford, dans le Connecticut.