Equipe de direction

Christie Hicks

Vice-présidente directrice de l'Organisation des ventes Starwood

Christie Hicks occupe les fonctions de vice-présidente directrice de l'Organisation des ventes Starwood pour Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. En cette qualité, Mme Hicks détermine la stratégie commerciale interentreprises de Starwood et dirige l'organisation des ventes de notre société. Elle est membre de l'Equipe des cadres dirigeants de Starwood.

Depuis qu'elle a rejoint Starwood en 1999, Mme Hicks a permis à l'organisation des ventes de connaître une croissance rapide. Elle est à l'origine de l'évolution tant de la stratégie que de l'équipe des ventes de Starwood pour s'aligner sur la transformation de notre société, et faire de cette entreprise américaine, une entreprise mondiale.

Mme Hicks est un leader plein de dynamisme qui a su élaborer une culture des ventes Starwood en se fondant sur une gestion stratégique de la clientèle. Sa capacité à équilibrer les besoins de l'entreprise et ceux de notre clientèle ont influé sur la manière dont Starwood développe des solutions à travers le segment B2B. Mme Hicks a dirigé le projet Meeting Innovation ayant conduit au lancement des salles de TelePresence publique de Starwood ainsi qu'à la conception du nouveau fauteuil de réunion. Elle est également à la tête de plusieurs secteurs d'activités stratégiques clés qui sont essentiels pour la stratégie commerciale mondiale de Starwood.

Bénéficiant de plus de 20 années d'expérience, Mme Hicks s'implique de manière active dans notre secteur. Elle a auparavant présidé le conseil d'administration de la Professional Convention Management Association Foundation (PCMA) et a occupé un poste d'administrateur pour l'American Society of Association Executives (ASAE). Pour sa contribution dans le secteur de l'hôtellerie, Mme Hicks s'est vu décerner deux prix, le PCMA Professional Achievement Award en 2005 et le NYSAE Vision Award en 2006. Par ailleurs, elle a été désignée comme l'une des 25 femmes les plus influentes du secteur du voyage par le Magazine Forbes ainsi que l'une des 25 personnalités majeures dans l'hôtellerie par le magazine Meetings and Conventions.

Avant de rejoindre Starwood, Mme Hicks a occupé le poste de vice-présidente des Ventes nationales du groupe Hyatt Hotels.

Elle est titulaire d'une licence en sciences obtenue en 1981 à l'université Tulane.