Führungsteam

Helen Horsham-Bertels

Senior Director, Consumer Affairs

Helen Horsham-Bertels ist als Senior Director of Consumer Affairs für Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. tätig. In dieser Rolle leitet sie den globalen Kundendienst auf der Geschäfts- und Vorstandsebene. Ms. Horsham-Bertels ist seit 2000 bei Starwood und in der Hotelbranche tätig. Zuvor bekleidete sie Rollen im Kundendienst-Management in den Gebrauchsgüter- und der Verlagsbranche. Von 2000 bis 2004 leitete sie die Bereiche North American Guest Satisfaction Program und Executive Consumer Affairs. 2005 übernahm sie die Leitung des weltweiten Kundendienstteams.