Руководящий состав

Хелен Хоршам-Бертелс  — старший директор отдела по делам потребителей Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. В этой должности контролирует обслуживание международных клиентов на корпоративном и исполнительном уровнях. Начала работать в Starwood и гостиничном бизнесе в 2000 г. после работы на должностях, где требуется управление обслуживанием клиентов, в сфере потребительских товаров и книгоиздательства. В 2000–2004 гг. руководила программой повышения удовлетворенности клиентов в Северной Америке и выполняла обязанности исполнительного директора отдела по делам потребителей. В 2005 г. взяла на себя руководство глобальной группой обслуживания клиентов.