Equipo de liderazgo

Mark R. Vondrasek

Vicepresidente sénior de Marketing para distribución, lealtad y asociaciones

El Sr. Vondrasek ha sido ejecutivo de Starwood por 13 años y tiene a cargo la supervisión de los equipos de marketing para distribución, lealtad y asociaciones en todo el mundo. En su función, conduce a más de 3.500 asociados responsables del innovador y galardonado programa Starwood Preferred Guest (SPG), de 10 centros de servicio al cliente en todo el mundo y de las iniciativas de aplicaciones móviles y digitales.

El Sr. Vondrasek encabezó las iniciativas que cambiaron la industria en lo que respecta a lealtad durante los últimos años como SPG Keyless, SPG Pro, Your 24, SPG Lifetime, Delta Crossover Rewards y SPG Preferences.

Las asociaciones de marketing estratégico más importantes de Starwood son supervisadas por el Sr. Vondrasek, incluida una alianza con la marca de tarjeta de crédito American Express desde hace mucho tiempo, al igual que asociaciones para el entretenimiento de alto perfil. Entre las marcas de Starwood, estas asociaciones relacionadas con la música, los deportes y las artes (Delta Air Lines, Emirates, Coca Cola, Mercedes AMG Petronas y Uber entre otras) ofrecen a los huéspedes acceso y experiencias inigualables a través de SPG Moments.

Habiéndose unido a Starwood en 2001, sus responsabilidades se han extendido significativamente a lo largo de su puesto. Es miembro de la junta directiva del Fondo de asistencia para asociados de Starwood. Antes de unirse a Starwood, trabajó en Fidelity Investments.

El Sr. Vondrasek obtuvo una licenciatura de la Universidad de St. Thomas en Minnesota y una Maestría en Administración de empresas de Loyola University en Chicago.