Team di leadership

Mark R. Vondrasek

Vicepresidente Senior, Distribuzione, fedeltà e partnership marketing.

Vondrasek è il vicepresidente senior per la distribuzione, fedeltà e partnership marketing per Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. È a capo del canale di distribuzione Starwood, del programma di fedeltà Starwood - Starwood Preferred Guest (SPG), e di tutti i rapporti di partnership globali strategici. Ricopre questa posizione dal 2006.

Nel suo ruolo alla distribuzione, Vondrasek guida 2.000 affiliati Starwood in nove Centri Assistenza Clienti in tutto il mondo e controlla i siti web dei marchi Starwood, disponibili in 11 lingue con circa 400 milioni di visitatori unici all'anno.

Vondrasek ha contribuito a portare il pluripremiato programma SPG ad un livello superiore. Iniziando dalla politica innovativa di abolizione di date non disponibili per le promozioni, il programma SPG ha creato una tradizione di innovazioni con una serie di nuove iniziative di successo negli ultimi anni grazie alla guida di Vondrasek tra cui voli SPG, weekend gratuiti, Your 24, Lifetime e le prime applicazioni per iPhone lanciate da un programma di fedeltà di un hotel.

Le partnership strategiche più importanti di Starwood sono supervisionate da Vondrasek e la sua squadra. Queste includono l'affiliazione di Starwood con American Express, includendo una carta con entrambi i marchi per i membri SPG, e la partnership SPG con Live Nation, attraverso cui SPG sponsorizza i tour di artisti eccezionali e l'accesso al dietro le quinte, Delta Airlines, Coca Cola e F1 Petronas.

Precedentemente, Vondrasek è stato il responsabile dell'ottimizzazione del Servizio Assistenza Clienti e dello sviluppo della strategia globale sul web di Starwood. Prima di entrare a far parte di Starwood nel 2001, Vondrasek ha lavorato nel settore finanziario, guidando aziende leader come Fidelity Investments e Servizi Finanziari Kemper.

Si è laureato all'università di St. Thomas in Minnesota e ha conseguito un MBA (Master in Business Administration) alla Loyola University di Chicago.