Equipe de liderança

Mark R. Vondrasek

Vice-presidente sênior, distribuição, fidelidade e marketing de parceria

O Sr. Vondrasek é executivo da Starwood há 13 anos, e supervisiona as equipes mundiais de distribuição, fidelidade e marketing de parceira. Em sua função, lidera mais de 3.500 funcionários responsáveis pelo programa inovador e premiado Starwood Preferred Guest® (SPG), 10 Centros de Atendimento ao Cliente espalhados pelo mundo, aplicativos móveis e iniciativas digitais.

O Sr. Vondrasek liderou iniciativas que modificaram o setor de fidelidade ao longo dos últimos anos, como SPG Keyless, SPG Pro, Your 24, SPG Lifetime, Delta Crossover Rewards e SPG Preferences.

As parcerias de marketing estratégico mais importantes da Starwood são supervisionadas pelo Sr. Vondrasek, incluindo um programa de marca conjunta (co-branding) com a operadora de cartões de crédito American Express, bem como parcerias de entretenimento de perfil alto. Por intermédio das marcas Starwood, as parcerias em eventos musicais, esportivos e artísticos – Delta Air Lines, Emirates, Coca Cola, Mercedes AMG Petronas e Uber, entre outras – oferecem aos hóspedes acesso e experiências inigualáveis com o SPG Moments.

Depois do seu ingresso na Starwood em 2001, as responsabilidades do Sr. Vondrasek ampliaram-se significativamente ao longo de seu mandato. Ele é membro do Conselho do Starwood Associate Relief Fund. Antes de ingressar na Starwood, ele trabalhou na Fidelity Investments.

O Sr. Vondrasek estudou na Universidade de St. Thomas, em Minnesota, onde conquistou o grau de bacharel, e fez mestrado em Administração de Empresas na Universidade Loyola, em Chicago.