ヘルプ

Q&A(よくあるご質問とその答え)

質問がおありですか?よくあるご質問とその答えをまとめてご紹介しています。

合理的配慮の要望

  • 合理的配慮を必要とし、オンライン応募ができない場合はどうすれば良いですか?

    応募手続きの完了あるいは応募過程において、何らかのサポートが必要な場合、または合理的配慮を必要とする場合には、応募する各職場の人事部まで問い合わせてください。

    top

不正行為に関する注意事項

  • 雇用詐欺とは何ですか?

    スターウッド、スターウッドの各ホテル、またはAloft®(アロフト)、Element®(エレメント)、Four Points®(フォーポイント)、Le Méridien®(ルメリディアン)、Sheraton®(シェラトン)、St. Regis®(セントレジス)、W®、Westin®(ウェスティン)、The Luxury Collection®(ラグジュアリーコレクション)などスターウッド ブランドの代理と称する個人や企業が、虚偽の求人オファーを提示して求職者に接触するケースが報告されています。 こうしたオファーは法に反するものです。

    雇用詐欺とは、個人から金銭を騙し取る目的で虚偽の求人オファーを提示する行為を指します。 スターウッド ブランドのホテルで働きたい求職者に対し、"「手数料」"または"「就労許可に関する支払い」"などの形式で、金銭の支払いと引き換えに雇用契約を提示してきます。 スターウッドが求職者に対して形式の如何を問わず金銭や支払いを要求することはありませんので、ご注意ください。当社のホテルの求人に応募する際には、いかなる人物に対しても決して金銭を支払わないようお気をつけください。

    top

  • 雇用詐欺にはどのような特徴がありますか?

    雇用詐欺には次のような特徴が見られます。

    • 主にEメールによる未承諾の接触。career.sheratonhotel@hotmail.comなど身に覚えのないアドレスからメールが送られてきますが、これらはスターウッドのブランド名(シェラトン、ウェスティン、フォーポイント、ルメリディアン、セントレジス、アロフト、エレメント、ラグジュアリー コレクション)をスターウッドの許可なく利用したものです。
    • 住所、電話番号、社会保障番号(またはそれに類する情報)、ID番号、生年月日、パスポートや銀行口座に関する情報の提示を求められる場合。
    • 虚偽の応募フォームやビザの承認申請書に記入を求められたり、詳細な経歴の提示を求められる場合。
    • 入国管理官や銀行職員、旅行代理店、運送業者、弁護士への接触を求められる場合。
    • 「緊急」「締め切り間近」といった表現を使用して接触してくる場合。

    top

  • スターウッドは雇用詐欺にどのように対応していますか?

    スターウッドは、雇用詐欺、詐欺を行う人物、また詐欺に使用されるウェブサイトのいずれとも無関係であり、 それらが当社のブランドや名称を使用することを許可していません。 スターウッドではこうした行為を深刻に受けとめ、 現地当局と協力して、こうした行為を食い止めるべく努力しています。 虚偽の求人オファーを受け取った方は、employmentfraud@starwoodhotels.comまでお知らせください。

    top

  • 雇用詐欺の被害にあった場合、どうすれば良いですか?

    虚偽の求人オファーを受け取った場合、以下の手順をとることをお勧めします。

    • Eメールや手紙など虚偽の求人オファーが記載されたすべての情報を保存する。
    • そうしたEメールや手紙には一切返信しない。
    • 金銭を送ったり、個人・財務関連情報を提出したりしない。
    • 地元の警察に通報し、警戒を呼びかける。

    top

  • スターウッドの合法的求人オファーはどのように入手できますか?

    スターウッドや傘下ホテルの求人情報を入手したい方は、www.starwoodhotels.jobsにアクセスし、申し込み手順に従ってください。 当該サイトに掲載されている求人および情報はすべて合法です。 求職中の方は、当社のサイトで安心してチャンスをお探しください。

    top

求人サーチ

  • ロケーションの一覧に自分の国が見つからない場合には?

    求人サーチページに掲載されているのは、スターウッドの空きポストが1件以上ある国だけです。   お住まいの地域の特定ホテルに空きポストがない場合、そのホテルのウェブサイトを検索して、雇用関連の別の連絡先がないか確認することも可能です。

    top

  • 現在募集中の求人の中に、自分の検索条件と一致するものがない場合は?

    あなたは、私たちの世界各地の人事採用担当者(フランチャイズ・ホテルを除く)が閲覧可能なプロファイルを作成することができます。  プロファイル内では、 あなたの興味と一致したジョブが掲載されるとすぐにeメールでその旨知らせるジョブアラートも作成することができます。お気に入りジョブ検索をセーブするか、あなたのジョブ検索内で希望設定をしてください。

    top

  • ポジションが既に埋まっていることを知る方法は?

    求人情報には応募を受け付けている求人中のポジションだけが掲載されています。 そのポジションが掲載されなくなった場合は、採用が決定したことを意味します。

    top

求人応募

  • 障害に対する配慮を必要とし、オンライン応募ができない場合はどうすれば良いですか?

    応募手続きの完了あるいは応募過程において、何らかのサポートが必要な場合、または合理的配慮を必要とする場合には、応募する各職場の人事部まで問い合わせてください。

    top

  • なぜ登録する必要があるのですか?

    応募手続きの一環として、登録(ユーザー名とパスワードの指定)を行っていただきます。  登録後はいつでもログインして、マイプロフィールの更新やジョブアラートの作成・管理を行うことができます。  マイプロフィールに情報を入力しておくと、複数の求人に応募する場合に毎回同じ情報を入力する手間が省けます。

    top

  • 履歴書は必要ですか?

    応募手続きの中で学歴、職歴、軍歴を記入する欄があります。 必須要件ではありませんが、任意で履歴書をアップロードすることができます。

    top

  • 応募手続きを始めて、同日中に完了しなかった場合はどうなりますか?

    登録後に入力したすべての情報 は保存されます。 応募フォームを送信しなかった場合も、後日改めてログインし、応募フォームを更新したり、完成させたりすることができます。 応募手続きのすべてのステップを完了するまでは、申し込みは正式に受領されません。

    top

  • 応募内容を変更することはできますか?

    一旦応募手続きのすべてのステップを完了すると、そのポジションに対する応募内容は変更することはできません。 ただし、応募の取り下げはいつでも可能です。

    top

  • 返事はいつもらえますか?

    応募者数が多いため、応募者一人一人に返事を差し上げられないことをご了承ください。 追加情報が必要な場合には人事課担当者から連絡を差し上げます。

    top

プロフィール

  • プロフィールとは何ですか?

    プロフィールとは保存されたユーザー情報の要約であり、ユーザーにいくつかのメリットをもたらします。  まず、一度入力した情報をその後再入力する手間が省けます。  プロフィールを検索の対象に選択すれば、当社リクルーターのグローバルネットワークの検索対象となります。  ジョブアラートを作成すれば、関心分野の仕事の通知をいち早くEメールで受け取ったり、求人サーチのお気に入りを保存したり、求人サーチの設定を行ったりできます。

    top

  • マイプロフィールの変更方法は?

    いつでもログインしてマイプロフィールの内容を変更することができます。 しかし、マイプロフィールの変更は以前に提出した応募上の情報には影響しません。

    top

  • 求人通知のEメール受信を中止したい場合は?

    当社からのEメール受信中止やその他のプロフィール変更を行うには、マイプロフィールにログインしてください。

    top

  • フランチャイズのジョブとは?

    スターウッドのキャリアサイトはコーポレートオフィスや世界各地のリージョナル/ディビジョナルオフィスおよびホテルのジョブを掲載しています。志願者の皆さんは、このサイト上で応募申請フォームを作成し、スターウッドの求人に申込むことができます。スターウッド・ブランドのホテルは、フランチャイズ契約の場合もあり、それらフランチャイズ・ホテルは個々別々のオーナーに所有・運営されており、スターウッドはフランチャイズ・ホテルを所有・運営しておりません。フランチャイズ・ホテルのオーナーないしはオペレーターもスターウッドのキャリアサイトへ各ホテル内で有効となっている求人を一般に公開することができます。フランチャイズ・ホテルのジョブはホテルオーナー/オペレーターによってサイト上に掲載されるものの、それら求人の雇用主・運営会社がスターウッドでないため、ホテルオーナーないしはオペレーターへ直接応募申込みをしなければならず、スターウッドのキャリアサイトから申込むことができません。スターウッドはフランチャイズ・ホテルにおける被雇用者について、採用の決定を含む、雇用に関していかなる決定も行いません。

    top

学生の採用

  • 学生採用プログラムはありますか?

    世界各国で学生採用プログラムを提供しており、また多くの当社ホテル/リゾートおよび事業所で学外研修、インターンシップ、マネジメント研修、上級学位プログラムも行っています。 詳細については、学生採用プログラムをご覧ください。

    top

  • スターウッドのこうしたプログラムにはどのように応募するのですか?

    現在のインターンシップと学外研修情報またはマネジメント研修プログラムを検索してください。 また、プロフィールを作成し、最新情報の通知を受け取ることもできます。

    学生採用プログラムは中国、アメリカ合衆国、カナダ、ヨーロッパ、アフリカ、中東地域、南アジアで提供しています。 さらに、スターウッド バケーション オーナーシップとアメリカ合衆国のコーポレートオフィスでは、世界的ホスピタリティーのリーダーである当社での就労により知識習得を深める機会を求めている優秀な学生の方々のための充実したプログラムも提供しています。

    top