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Perguntas freqüentes

Dúvidas? Talvez a resposta já esteja no site.

Solicitação de acomodações especiais

  • Como posso me candidatar se preciso de acomodações especiais e não consigo candidatar-me online?

    Se você precisar de assistência com relação a acomodações especiais para preencher os materiais de inscrição ou qualquer aspecto do processo de inscrição, por favor, entre em contato com o escritório de Recursos Humanos do local em que estiver candidatando-se a uma vaga.

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Alerta sobre fraude

  • O que é fraude de contratação?

    Chegou ao nosso conhecimento que indivíduos ou empresas estão fazendo ofertas de emprego falsas a pessoas, alegando agir em nome da Starwood, seus hotéis, ou marcas da Starwood, incluindo Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin® e The Luxury Collection®. Estas ofertas não são legítimas.

    A fraude de contratação acontece quando são enviadas ofertas falsas de emprego com o objetivo de extorquir dinheiro do destinatário. Pessoas interessadas em trabalhar em hotéis da marca Starwood estão recebendo ofertas de contratos de emprego em troca do pagamento de dinheiro na forma de "taxa de processamento" ou "pagamentos para obtenção de visto de trabalho" ou outros. Observe que a Starwood não pede dinheiro aos candidatos a vagas nem qualquer outro tipo de pagamento; proteja-se recusando-se a pagar qualquer pessoa que participe do processo de candidatura a uma vaga em qualquer um dos nossos hotéis.

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  • Quais são as características da fraude de contratação?

    As seguintes características são típicas da fraude de contratação:

    • A correspondência normalmente não é solicitada, ocorre na forma de mensagem de e-mail proveniente de endereços de e-mail não autorizados de marcas da Starwood (Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element e The Luxury Collection), sem a permissão da Starwood, como career.sheratonhotel@hotmail.com.
    • Os destinatários dessas correspondências normalmente são solicitados a dar informações pessoais e financeiras, como endereço, telefone, número da previdência (ou semelhante), data de nascimento, dados do passaporte e informações bancárias.
    • Também são solicitados a preencher formulários de contratação ou aprovação de visto, ou fornecer detalhes de suas carreiras.
    • Os indivíduos são solicitados a falar com funcionários da imigração, diretores de banco, agentes de viagem, empresas de courier e advogados.
    • A correspondência é identificada como URGENTE ou diz que o PRAZO ESTÁ SE ESGOTANDO.

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  • Qual é a posição da Starwood em relação à fraude de contratação?

    A Starwood não está associada à fraude de contratação, aos indivíduos que a produzem ou aos sites utilizados. As nossas marcas e nomes estão sendo utilizados sem a nossa permissão. A Starwood leva essas questões muito a sério. Trabalhamos com as autoridades locais para impedir que isto aconteça. Se acreditar que recebeu uma oferta de emprego falsa, o candidato deve escrever para: employmentfraud@starwoodhotels.com.

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  • O que alguém que acredita ter sido vítima da fraude de contratação deve fazer?

    Se achar que recebeu uma oferta de emprego falsa, recomendamos que faça o seguinte:

    • Grave todas as informações, incluindo o email ou carta com a oferta de emprego falsa.
    • Não responda ao email ou carta.
    • Não envie dinheiro nem forneça informações pessoais ou financeiras.
    • Entre em contato com a polícia local e avise-os do acontecido.

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  • Como saber de oportunidades de emprego legítimas com a Starwood?

    Se quiser ficar sabendo de oportunidade de emprego em potencial na Starwood ou em hotéis específicos da rede, acesse www.starwoodhotels.jobs e siga as instruções sobre como se candidatar a uma vaga. Podemos lhe garantir que todas as informações oferecidas no site são legítimas. Não hesite em tentar aproveitar quaisquer oportunidades que encontrar nesses sites.

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Pesquisa de empregos

  • E se o meu país não estiver na lista de localidades?

    A página de pesquisa de empregos inclui apenas os países em que a Starwood tenha pelo menos uma vaga aberta.   Se você não estiver encontrando vagas de emprego em uma propriedade específica na sua área, também pode pesquisar no site desta propriedade para determinar se as há informações de contato adicionais para emprego.

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  • E se eu não conseguir encontrar oportunidades de trabalho atuais que correspondam aos meus critérios de pesquisa?

    Crie um perfil que permita que a nossa rede global de recrutadores (exceto franquias) encontre você.  Dentro do seu perfil, você também pode criar um alerta de trabalho que irá notificá-lo por e-mail assim que uma vaga que corresponda aos seus interesses esteja disponível, salvar pesquisas de empregos favoritos ou definir preferências para a sua busca por emprego.

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  • Como saber se uma vaga já foi ocupada?

    Os cargos listados no site de empregos estão vagos e estamos recebendo candidatos para preenchê-los. Se um cargo não estiver mais listado, é porque já foi preenchido.

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Candidatura a emprego

  • Como posso me candidatar se preciso de acomodações especiais devido a uma deficiência e não consigo candidatar-me online?

    Se você precisar de assistência com relação a acomodações especiais para preencher os materiais de inscrição ou qualquer aspecto do processo de inscrição, por favor, entre em contato com o escritório de Recursos Humanos do local em que estiver candidatando-se a uma vaga.

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  • Por que tenho de me registrar?

    Como parte do processo de candidatura, será necessário registrar-se e especificar um nome de usuário e senha.  Você pode fazer o login a qualquer momento para atualizar suas informações de perfil, criar e manter alertas de emprego.  Quando você inserir informações no seu perfil, não será preciso inserir as mesmas informações para se candidatar a outros empregos.

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  • Eu preciso ter um currículo?

    O candidato será solicitado a informar detalhes da sua formação e experiência profissional/militar durante o processo de candidatura. Embora não seja obrigatório, você terá a opção de fazer o upload de seu currículo.

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  • E se eu começar o processo de candidatura mas deixar para terminá-lo em um outro dia?

    Depois de se registrar, todas as informações digitadas serão salvas. Se você não enviar a sua candidatura, poderá fazer o login para atualizá-lar e preenchê-la em um momento posterior. O formulário de candidatura não será enviado formalmente até que todas as etapas do processo sejam concluídas.

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  • Posso alterar o meu formulário de candidatura?

    Depois de concluir todas as etapas para se candidatar a um cargo específico, as informações não poderão ser alteradas. No entanto, a candidatura pode ser retirada a qualquer momento.

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  • Quando receberei uma resposta?

    Em razão do alto número de formulários de candidatura recebidos, entenda que não podemos responder individualmente a cada candidato. Um representante do departamento de Recursos Humanos entrará em contato caso sejam necessárias mais informações.

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Perfil

  • O que é um perfil?

    Um perfil é salvo com o resumo de suas informações, e oferece vários benefícios.  Em primeiro lugar, depois de inserir as suas informações, você não terá que inseri-las novamente para outras candidaturas.  Se você liberar o seu perfil para ser pesquisado, nossa rede global de recrutadores poderão encontrá-lo.  Você também pode criar um alerta de trabalho que irá notificá-lo por e-mail assim que uma vaga que corresponda aos seus interesses estiver disponível, salvar pesquisas de empregos favoritos ou definir preferências para a sua busca por emprego.

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  • Como eu altero o meu perfil?

    Faça login, acesse o perfil e altere as informações do seu perfil sempre que quiser. Entretanto, as mudanças no seu perfil não afetarão as informações de candidaturas já enviadas.

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  • Como faço para parar de receber e-mails de notificação de emprego?

    Se você não quiser mais receber e-mails de nós ou quiser fazer outras alterações ao seu perfil, por favor acesse o seu perfil.

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  • O que é um trabalho em franquia?

    O site de empregos da Starwood recebe publicações de vagas de localizações da Starwood ao redor do mundo, hotéis e instalações corporativas.  Os interessados podem se candidatar às oportunidades na Starwood preenchendo um formulário de solicitação de emprego no site de empregos.  Alguns hotéis da marca Starwood são franquias, ou seja, a propriedade e a operação são independentes.  A Starwood não possui nem opera hotéis franqueados.  Os proprietários ou operadores de hotéis franqueados podem divulgar oportunidades de emprego disponíveis em seus hotéis no site de empregos da Starwood.  Embora as vagas de emprego dos hotéis franqueados possam ser publicadas pelo proprietário/operador no site do próprio hotel, considerando que a Starwood não é o empregador dessas vagas, as candidaturas devem ser enviadas diretamente ao proprietário ou operador do hotel e não podem ser enviadas pelo site de empregos da Starwood.  A Starwood não toma quaisquer decisões de contratações dos empregados em hotéis franqueados, incluindo decisões de contratação.

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Recrutamento universitário

  • A Starwood tem programas de recrutamento universitário?

    Oferecemos programas de recrutamento universitário em todo o mundo, bem como estágios curtos e longos, treinamento em gestão e programas de formação avançados em muitas de nossas propriedades e escritórios empresariais. Para obter mais informações, visite Recrutamento universitário.

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  • Como posso me candidatar para esses programas da Starwood?

    Conheça as nossas oportunidades de estágios curtos e longos ou qualquer um dos nossos programas de treinamento em gestão. Também é possível criar um perfil para receber notificações sobre oportunidades futuras.

    Os programas de recrutamento universitários estão disponíveis na China, Estados Unidos, Canadá, Europa, África, Oriente Médio e Sul da Ásia. Além disso, as nossas unidades corporativas nos Estados Unidos também oferecem oportunidades gratificantes para estudantes talentosos que queiram complementar sua aprendizagem, trabalhando com a líder global em hotelaria.

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