帮助

常见问题

您有问题吗? 我们可能已经张贴过针对您问题的答案。

合理设施申请

  • 如果我需要合理设施但无法通过在线申请,我该怎么办?

    如果您在填写申请材料或在申请流程的任何环节中需要帮助或合理设施,请联系通过您申请职位的网站联系当地人力资源办公室。

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欺诈警示

  • 什么是招聘欺诈?

    我们获悉一些个人或公司以喜达屋、喜达屋单个酒店或喜达屋旗下品牌(包括雅乐轩®、源宿®、福朋酒店®、艾美酒店®、喜来登®、瑞吉酒店®、W 酒店®、威斯汀®或豪华精选®)的名义发布虚假招聘信息。这些均属非法行为。

    招聘欺诈指以诈取钱财为目的向应聘者发布虚假的招聘信息。这些欺诈人将与有意在喜达屋品牌旗下酒店工作的应聘者签订雇佣合同,并以“手续费”或“工作许可证费”等名目索取费用。在此请广大应聘者注意:喜达屋从未要求应聘者以任何形式支付任何费用;为了更好地维护您的自身权益,应聘职位时,请勿向喜达屋旗下酒店负责招聘的人员支付任何费用。

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  • 招聘欺诈有哪些特点?

    典型的招聘欺诈通常有如下几个特点:

    • 主动向应聘者发送信函,且邮件通常发自未经喜达屋品牌(喜来登、威斯汀、福朋酒店、艾美酒店、瑞吉酒店、雅乐轩、源宿和豪华精选)授权的电子邮件地址,如 career.sheratonhotel@hotmail.com。
    • 要求应聘者提供个人和财务信息,包括地址、电话号码、社会安全号(或类似证件号)、身份证号、生日、护照信息和银行账户信息等。
    • 要求应聘者填写虚假的应聘申请表或签证批准申请或提供其职业详情。
    • 要求应聘者自行联系入境官员、银行职员、旅行社、快递公司和律师。
    • 信函上标记为“紧急”或“即将截止”。

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  • 喜达屋对招聘欺诈持什么立场?

    喜达屋与此类招聘欺诈的人个或所使用的网站均无任何关联。招聘欺诈过程中所使用的品牌及名称均未获得我们公司许可。喜达屋十分关注此类非法行为,并将与当地管理部门积极配合,防范此类欺诈的发生。如果您认为自己收到的是虚假的应聘邀请,请联系 employmentfraud@starwoodhotels.com

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  • 招聘欺诈的受害者该怎么办?

    如果您认为自己收到的是虚假的应聘邀请,我们建议您采取以下措施:

    • 保存所有信息,包括应聘邀请的电子邮件或信件。
    • 请勿回复电子邮件或信件。
    • 请勿支付任何费用或提供任何个人或财务信息。
    • 联系当地警方并举报该欺诈事件。

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  • 如何获悉真实的喜达屋招聘信息?

    如需了解喜达屋或个别酒店的工作机会,请访问 www.starwoodhotels.jobs 并按申请说明进行操作。我们可向您保证该网站所列的全部职位招聘均为合法信息。请放心尝试您在我们网站上查找到的各种工作机会。

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职位搜索

  • 如果我在地理位置列表中找不到我所在的国家该怎么办?

    职位搜索页面仅包括至少有一个喜达屋空缺职位的国家/地区。  如果您未看到自己所在地区具体酒店的职位空缺,您也可以搜索该酒店的网站来确定是否提供有其他招聘联系信息。

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  • 如果我无法找到符合我的搜索条件的当前工作机会该怎么办?

    您可以创建一份档案,以便我们的全球招聘网络(特许经营酒店除外)能够找到您。 在您的档案中, 您也可以创建职位提醒以便在出现符合您兴趣的职位时通过电子邮件通知您、保存最喜爱的职位搜索或设置职位搜索的偏好。

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  • 我如何知道某个职位已经招满人了?

    我们工作机会网站上列出的职位均当前有效,表明我们正在接受职位申请。如果某一职位不再张贴出来,即表示该职位已招满人。

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工作申请

  • 如果我需要无障碍客房但无法通过在线申请,我该怎么办?

    如果您在填写申请材料或在申请流程的任何环节中需要帮助或合理设施,请联系通过您申请职位的网站联系当地人力资源办公室。

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  • 为何必须注册??

    作为申请流程的必需环节,您将被要求指定用户名和密码以进行注册。 您可以随时登录来更新您的档案资料并创建和维护职位提醒。 在您的档案中输入资料之后,您在申请多个职位时将无需重复输入相同的资料。

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  • 我是否需要简历?

    在申请流程中,您将被要求输入教育和专业领域/军事经验的相关信息。虽然这并不是强制性要求,但您可以选择上传简历。

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  • 如果我开始申请,但是今天没有完成该怎么办?

    注册之后,您输入的所有信息 都将会被保存。如果您不提交申请,您可在以后登录来更新和完成申请。只有在您完成申请流程的所有步骤后,您的申请资料才会被正式提交。

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  • 我能否修改自己的申请资料?

    当您完成申请特定职位所需的所有步骤后,您的申请将不可更改。但是,您可以随时撤消您的申请。

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  • 我何时才能收到回信?

    考虑到我们收到的申请数量,请理解我们无法对每位申请者一一回复。如果需要更多信息,我们的人力资源专员将与您联系。

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档案

  • 什么是“档案”?

    “档案”用于保存您的资料摘要并具有许多好处。 首先,输入资料之后,您将无需在以后申请时重复输入。 如果您将档案设置为可搜索状态,我们的全球招聘网络将能够找到您。 您还可以创建职位提醒以便在出现符合您兴趣的职位时通过电子邮件通知您、保存最喜爱的职位搜索或设置职位搜索的偏好。

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  • 如何更改档案?

    您可以随时登录并更改档案资料。但是,对档案的更改不会影响以前已提交申请中的资料。

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  • 如何停止接收工作通知电子邮件?

    若您不再想获得来自我们的电子邮件或想更改您的档案,请登录您的档案

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  • 什么是特许经营工作?

    喜达屋工作机会网址上会发布全球各个喜达屋酒店的职位信息,不仅包括公司职位,还包括酒店职位。 应聘者可在工作机会网址上填写职位申请表以申请喜达屋的工作机会。 部分冠以喜达屋品牌的酒店为特许经营酒店,这意味着这些酒店均为独立所有和运营。 喜达屋对特许经营酒店不具所有权或经营权。 特许经营酒店的所有者或经营者可以在喜达屋工作机会网站上发布其酒店的工作机会。 尽管特许经营酒店的所有者/经营会在此网站上发布工作信息,但由于喜达屋并非这些职位的雇主,因此职位申请人必须直接提交给酒店所有者或经营者,而无法通过喜达屋工作机会网站进行提交。 与特许经营酒店员工有关的所有雇佣决定(包括聘用决定)均非由喜达屋决定。

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校园招聘

  • 你们是否有校园招聘计划?

    我们在全球各地提供校园招聘计划,同时还在我们的许多酒店和公司办事处提供实习、校外实习、管理培训和高级学位计划。有关更多信息,请访问校园招聘

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  • 如何申请这些计划?

    您可以查看我们最新的实习和校外实习机会或我们的管理培训计划。您还可以创建档案,以接收有关未来机会的通知。

    提供校园招聘计划的地区包括中国、美国、加拿大、欧洲、非洲、中东和南亚地区。此外,我们在美国的公司办事处还为那些正在寻找机会、通过为全球领先酒店企业工作来完善其学习成果的优秀学生提供重要机会。

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