Carreiras globais

Reservas/Call center/Telemarketing

"Começo o dia com os nossos hóspedes. Eu crio experiências." 

Fazemos todo o possível para assegurar que a experiência de marca de nossos clientes seja ótima.  Seja atendendo a um pedido ousado em um Aloft ou tendo uma conversa sofisticada com alguém do St. Regis, criamos uma experiência de marca consistente e positiva para todos os nossos hóspedes.

Os funcionários não apenas "tornam-se a marca", mas também fazem reservas em nossas propriedades de classe internacional, respondem a perguntas sobre o nosso premiado programa de fidelidade, o Starwood Preferred Guest®, além de estabelecer relacionamentos com agentes de viagens e planejadores de viagem corporativos.

Tudo isso pode ser feito em uma de nossas centrais de atendimento ao cliente de última geração ou de casa, por intermédio de nosso programa @home.  Nós o convidamos a saber mais sobre o que temos a oferecer ou a acessar diretamente a nossa página de oportunidades atuais de trabalho.

Trabalho @Home
O nosso programa @Home oferece ao funcionário a oportunidade de trabalhar no ambiente mais confortável possível: sua casa! Os benefícios são:

  • possibilidade de conexão com uma rede de colegas que trabalham em casa, em todo o mundo, por meio de sessões de bate-papo e aprendizado online;
  • apoio das centrais de atendimento Starwood próximas. Incentivamos os funcionários a nos visitar tantas vezes quantas quiserem.

Os funcionários do programa @Home executam as mesmas tarefas divertidas e recompensadoras que os seus colegas que trabalham no escritório. E recebem os mesmos ótimos benefícios.

Oferecemos um pacote completo que inclui:

  • Planos de poupança
  • Prêmios
  • Pagamento de bônus: anual, mensal, promocional e sazonal
  • Plano de assistência ao funcionário
  • Cuidados emergenciais para crianças e idosos
  • Promoções internas
  • Descontos atraentes em hotéis
  • Eventos da central
  • Visitas e eventos em hotéis
  • Oportunidades de treinamento ilimitadas
  • Oportunidades de carreiras em todo o mundo Bônus substanciais por indicação
  • Descontos corporativos
  • Eventos de avaliação dos funcionários


Como ponto de referência principal para os nossos hóspedes, os funcionários de nossas centrais de atendimento ao cliente podem determinar diretamente a sensação provocada pelas nossas marcas e a nossa empresa. A experiência obtida nesta função valiosa quase sempre leva a promoções na central de Austin, para uma de nossas outras centrais globais ou um de nossos hotéis localizados em qualquer parte do mundo!