全球工作机会

前台和客户服务

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前台和客户服务和是喜达屋酒店不可或缺的一部分。 做为旅客满意度核心驱动力的重要因素,这些部门对于我们酒店的不断成功、对于我们的品牌乃至对于我们的整个公司都非常关键。 前台和客户服务部门的责任就是与客人打交道,这就需要他们在服务中不断与客人进行各种各样的沟通和接触。

理想的前台和客户服务员工应对客户服务抱有很高的热情。 不论旅客是因为公务还是休闲而离家在外,他们都将尽一切努力旅客感到舒适, 并将致力于预测和超越客户期望。 这些员工们十分擅长沟通,能同时承担多项工作,他们善于团队合作并能尽全力解决可能出现的各种问题。 我们的前台和客户服务员工将始终如一地为旅客寻求增强体验的方法。

喜达屋提供以下入门级工作机会:

  • 前台服务代表
  • 客户服务代表
  • PBX/电话接线员

员工还可以发展至下列领域的其他岗位:

  • 客户服务主管和经理
  • 前台主管和经理
  • 前台主管和经理
  • 客房部总监

作为酒店内与客户交流的中心,前台通常是入门级经理的踏脚石。 前台和客户服务职位可为应聘者提供机会经常与酒店内各部门进行沟通,从而能增加了解整个酒店运营情况的机会。

在下列位置查找并申请前台和客户服务职位: