Carreiras globais

Serviços de limpeza e arrumação e lavanderia

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Grande parte da impressão geral que o hóspede tem do hotel relaciona-se à limpeza; consequentemente, funcionários dos serviços de limpeza e arrumação têm papel crucial em assegurar uma experiência do hóspede excepcional. O departamento de serviços de limpeza e arrumação é geralmente o maior departamento do hotel no que diz respeito ao número de funcionários e o orçamento operacional anual.

Funcionários ideais para serviços de limpeza e arrumação são extremamente detalhistas. Eles lutam para oferecer aos hóspedes acomodações limpas e confortáveis enquanto estão longe de casa. Desde roupa de cama limpa até banheiros e lobbies impecáveis, nossos funcionários têm o compromisso de manter os padrões de qualidade e limpeza da Starwood o tempo todo.

Existem oportunidades nas seguintes áreas:

  • Atendente de quarto
  • Servente
  • Valet/ajudante de lavanderia
  • Camareira
  • Atendente de espaços públicos

Aqueles que optam por aprimorar a carreira no departamento de serviços de limpeza e arrumação e gostam de trabalhar em ambientes dinâmicos e complexos podem considerar funções adicionais como:

  • inspetor de quartos dos serviços de limpeza e arrumação
  • supervisor dos serviços de limpeza e arrumação ou de lavanderia
  • gerente dos serviços de limpeza e arrumação ou de lavanderia
  • diretor assistente dos serviços de limpeza e arrumação
  • diretor de serviços de limpeza e arrumação

Os que escolherem tornar-se diretor da equipe de limpeza e arrumação terão a oportunidade de desenvolver-se e refinar as habilidades no trato com as pessoas. O diretor de serviços de limpeza e arrumação também é responsável pelo gerenciamento do maior orçamento operacional departamental do hotel. O sucesso nessas áreas e na manutenção da satisfação do hóspede permitirá que os candidatos obtenham praticamente qualquer cargo no hotel, entre eles:

  • diretor de quartos
  • diretor de operações/gerente de hotel

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