Уборка номеров и прачечная

Директор службы уборки номеров управляет крупнейшим отделом отеля как по числу сотрудников, так и по текущему годовому бюджету. Директор службы уборки номеров отвечает за планирование и организацию работы отделов, занимающихся распределением свободных номеров в отеле. Чистота во всем отеле и, во многом, общее впечатление клиентов о нем зависит от службы уборки и является, таким образом, обязанностью директора службы. Согласно данным исследования, проведенного Lieberman Research Group в 2004 г., чистота является важнейшим фактором при выборе отеля (рейтинг 95%).

Должность директора службы уборки номеров наиболее подойдет тем, кому нравится планирование и организация работы в сложных и динамичных ситуациях.  Поскольку объем ответственности директора охватывает весь отель, наличие навыков планирования и организации крайне важно. Вам также должно нравиться руководить сотрудниками, формировать команды, поддерживать рабочую атмосферу среди людей с самыми различными характерами и биографическими данными. Если вам нравится анализировать задачи и находить способы повышения их эффективности, эта должность вам также подойдет. Личная организованность и умение одновременно выполнять несколько обязанностей также необходимы в силу разнообразия сфер ответственности в отеле, среди которых номера, общественные места, прачечные, а также взаимодействие с подрядчиками по вопросам выполнения различных вспомогательных функций для надлежащей работы отеля.

Став директором службы уборки номеров, вы получите возможность постоянно развивать и улучшать ваше умение руководить.  Вы также будете отвечать за расходование крупнейшего среди отделов отеля текущего бюджета. Достигнув успеха в руководстве сотрудниками, управлении крупнейшим текущим бюджетом в рамках отеля и поддержании впечатлений клиентов на высоком уровне, вы сможете претендовать на практически любую должность в любом отеле, например:

• директор отдела обслуживания номеров;
• директор по операционной деятельности/управляющий отеля;
• генеральный управляющий.

А также на должность в органах управления компании, например:

• корпоративный менеджер по обслуживанию номеров и связанным службам;
• корпоративный директор по уборке номеров и прачечной;
• корпоративный директор по обеспечению работы отеля.

В качестве директора службы уборки номеров вы сможете постоянно совершенствовать ваши организационно-управленческие способности и каждый день будете узнавать что-то новое.