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구인 FAQ

궁금하신 점이 있으십니까? 자주 묻는 질문에 대한 답변을 마련해 두었습니다.

사기에 관한 경고

  1. 취업 사기란 무엇입니까?

  2. 스타우드와 개별 스타우드 호텔 및 Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin®, The Luxury Collection® 등 스타우드 브랜드의 대리인이라고 주장하며 취업 제안 사기를 일삼는 개인 또는 업체가 있다는 소식이 알려졌습니다. 이러한 취업 제안은 불법입니다.

    취업 사기는 특정 개인의 금전을 갈취할 목적으로 거짓 취업 제안을 해당인에게 보냄으로써 이루어집니다. Starwood 브랜드 호텔에서 근무하고자 하는 취업 희망자에게는 "취급 수수료"나 "취업 허가서 발급료" 등의 형태로 비용을 지불하는 데 대한 반대급부로 고용 계약서가 제공됩니다. Starwood는 입사 지원자들에게 금전 또는 어떤 형태의 대가도 요구하지 않습니다. Starwood 호텔 입사 지원과 관련하여 어떤 사람에게도 금전을 지불하지 마십시오.

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  3. 취업 사기의 특징은 무엇입니까?

  4. 일반적인 취업 사기에서는 다음과 같은 특징이 나타납니다.

    • 요청하지 않은 서신이고 대개 Starwood의 허가 없이 Starwood 브랜드(Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element 및 The Luxury Collection)를 사용하는 무허가 이메일 주소로부터 발송된 이메일 형태로, 예를 들면 career.sheratonhotel@hotmail.com 등이 있습니다.
    • 이 이메일은 주소, 전화 번호, 주민등록번호, 생년월일, 여권 번호, 은행 계좌 정보 등 수신자의 개인 정보와 재정 정보를 묻는 내용으로 되어 있습니다.
    • 취업 또는 비자 승인을 신청해야 한다며 가짜 신청서를 작성토록 한다거나 개인의 경력 사항을 제공하도록 요구하기도 합니다.
    • 이민국 관리, 은행 직원, 여행사 직원, 운송업체 및 변호사에게 직접 문의해 보라는 조언도 합니다.
    • 서신 제목에는 긴급(URGENT) 또는 마감 임박(TIME RUNNING OUT)이라는 표시가 있습니다.

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  5. 취업 사기에 대한 Starwood의 입장은 어떻습니까?

  6. Starwood는 취업 사기, 사기 범죄자, 사기에 이용된 웹 사이트와 무관합니다. Starwood의 허가 없이 Starwood 브랜드와 상호가 사용된 것입니다. Starwood는 이러한 문제의 심각성을 잘 알고 있으며, 이러한 사건이 발생하지 않도록 지역 당국과 협조하고 있습니다. 취업 사기로 생각되는 제안을 받으신 분은 recruitmentfraud@starwoodhotels.com으로 연락해 주십시오.

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  7. 취업 사기 피해자가 취할 수 있는 조치는 무엇입니까?

  8. 취업 사기로 생각되는 제안을 받으신 분은 다음과 같은 조치를 취하는 것이 좋습니다.

    • 취업 사기 제안이 담긴 이메일이나 서신을 비롯하여 모든 정보를 보관하십시오.
    • 해당 이메일 또는 서신에 회신하지 마십시오.
    • 개인 정보 또는 재정 정보를 알려 주거나 금전을 지불하지 마십시오.
    • 해당 지역 경찰서에 이 사건을 알리고 경고하십시오.

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  9. 합법적인 Starwood 채용 공고를 판단하는 방법은 무엇입니까?

  10. Starwood 또는 Starwood 계열 호텔의 채용 공고인지 확인하려면 www.starwoodhotels.jobs 사이트를 방문하여 다음과 같은 지원 지침에 따르십시오. 이 사이트에 게시된 모든 구인 정보는 정확한 것임을 보장합니다. Starwood 사이트에서 관련 직무의 채용 공고를 보셨다면 망설이지 말고 지원해 주십시오.

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기술 도움말

  1. "시스템 오류"가 발생하면 어떻게 해야 합니까?

  2. 이 문제는 캐시에 들어 있는 파일과 쿠키를 삭제하고 검색 내역(Internet Explorer 6)을 지우는 것으로 해결되는 경우가 많습니다. 아래 지침을 따르십시오.

    캐시의 파일 및 쿠키 삭제
    이로써 Internet Explorer 컨텐츠 영역이 지워져서 새 페이지를 다운로드할 수 있게 됩니다.

    1.  열려 있는 응용 프로그램을 모두 닫습니다.
    2.  Internet Explorer 검색기 창을 엽니다.
    3.  위쪽 메뉴 표시줄에서 "도구"를 선택합니다.
    4.  "인터넷 옵션"을 선택합니다.
    5.  첫 번째 "일반" 탭의 "임시 인터넷 파일" 섹션에서 "쿠키 삭제" 버튼을 클릭합니다. (이 버튼은 창 중간쯤에 있습니다.) "확인"을 클릭합니다.
    6.  "파일 삭제"를 클릭합니다.
    7.  "오프라인 항목을 모두 삭제"를 선택하고 "확인"을 클릭합니다.

    내역 지우기
    브라우저에서 열어본 메뉴 표시줄을 지웁니다.

    1.  캐시의 파일과 쿠키를 삭제한 바로 그 "인터넷 옵션" 창 아래쪽에 있는 "History" 영역에서 "목록 지우기"를 클릭합니다.
    2.  "방문한 웹 사이트 기록을 삭제하시겠습니까?"라는 질문이 나타납니다.
    3.  "예"를 클릭합니다.

    저장된 페이지 확인
    웹 페이지를 로드할 때마다 Internet Explorer가 서버에서 새 정보를 가져오도록 하는 기능입니다.

    1.  역시 "인터넷 옵션" 창에서 "설정" 버튼을 선택합니다.
    2.  "페이지를 열 때마다" 옵션을 클릭합니다.
    3.  "확인"을 클릭합니다.

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직무 검색

  1. 이력서를 제출하려면 어떻게 합니까?

  2. 관련 분야의 채용 공고가 있으면 "Apply"(지원) 버튼을 클릭하고 입사 지원 프로세스를 시작합니다. 몇 가지 중요한 개인 정보를 입력하는 것은 물론, 이력서 내용을 입사 지원서에 붙여 넣거나 별도의 이력서 파일을 첨부할 수 있습니다.

    경력 섹션에 과거의 근무 경력을 기재할 수도 있습니다.

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  3. 채용 공고를 검색했는데 아무 결과가 없을 때는 어떻게 합니까?

  4. "New Search"(새 검색) 버튼을 클릭하여 다시 시작한 뒤 검색 기준 수를 줄여 검색해 보십시오. 예를 들어, Job Type(직무 유형)이나 Geographic Location(지리적 위치)만 지정하고 "Search"(검색) 버튼을 클릭합니다. 검색된 결과를 훑어보거나, 수가 너무 많을 때는 기준을 추가한 다음 "Search"(검색) 버튼을 다시 클릭하여 결과 수를 줄일 수 있습니다.

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  5. Geographic Location(지리적 위치) 목록에 우리나라가 없는데 어떻게 해야 합니까?

  6. 페이지 맨 왼쪽에서 다른 지역을 선택해 보십시오.

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  7. 원하는 분야의 채용 공고가 없으면 어떻게 합니까?

  8. 항상 새 공고가 게시됩니다. 여기서 직접 확인하시거나 JobAlert Profile(구인 프로필)을 작성하여 해당 분야의 채용 공고를 이메일로 자동 통보 받으실 수 있습니다.

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  9. 채용 결정 여부는 어떻게 알려 줍니까?

  10. 채용 사이트의 채용 공고는 현재 진행 중이므로 입사 지원서를 접수하실 수 있습니다. 해당 공고가 삭제되면 채용이 완료된 것입니다.

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  11. 적절한 능력과 관심을 가진 친구를 추천할 수 있습니까?

  12. 능력 있는 친구가 관심을 가질 만한 채용 공고를 찾으셨다면 직무 설명 아래쪽의 "Refer a Friend"(친구 추천) 버튼을 클릭하십시오. 친구분의 이메일 주소 등 연락처 정보를 입력하셔야 합니다. 작성된 추천서는 Starwood Once 채용 공고에 대한 이메일로 해당 친구분께 송신됩니다.

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  13. 미국 국민이 아니어도 미국 내 Starwood 호텔에서 근무할 수 있습니까?

  14. 물론입니다. 미국 내 취업 허가를 받은 사람이라면 누구나 입사 지원이 가능합니다.

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입사 지원

  1. 장애인 편의 제공이 필요하고 온라인 지원을 이용할 수 없다면 어떻게 지원할 수 있습니까?

  2. 장애가 있어서 채용 지원을 위해 적절한 편의 제공이 필요하다면 직무에 지원하고자 하는 Starwood 호텔의 인사 부서에 전화로 문의하거나 방문할 수 있습니다. 인사팀에서 채용 지원을 위한 적절한 편의를 제공할 수 있도록 기꺼이 도와드릴 것입니다.

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  3. 지원서를 처리하는 데 얼마나 걸립니까?

  4. 관련 분야의 채용 공고에 온라인 지원하는 데는 15분 정도 걸립니다. (북미 지역 채용 공고의 경우 온라인 지원서를 정식 작성해야 지원할 수 있습니다. 북미 외 지역의 모든 직무에 지원하실 때는 이력서만 제출하시면 됩니다.)

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  5. 등록해야 하는 이유는 무엇입니까?

  6. 입사 지원 과정에서 사용자 이름과 암호를 지정하여 등록하라는 메시지가 표시됩니다. 이를 통해 언제든지 본인의 개인 정보와 JobAlert Profile(구인 프로필)을 검색할 수 있습니다. 즉 복수의 채용 공고에 지원할 경우 같은 정보를 반복해서 입력할 필요가 없습니다.

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  7. 개인 추천서는 몇 장이나 필요합니까?

  8. 대개의 경우 지원자는 최소한 3장의 추천서를 제출해야 합니다.

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  9. 이력서가 필요합니까?

  10. 지원 과정에서 경력 정보를 입력해야 합니다. 또한 이력서 내용을 입사 지원서에 붙여 넣거나 별도의 이력서 파일을 첨부할 수도 있습니다.

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  11. 입사 지원을 시작했다가 오늘 안에 끝내지 못하면 어떻게 됩니까?

  12. 등록을 마친 상태이므로 입력한 개인 정보는 모두 기록되며 다시 방문하실 때 표시됩니다. 그러나 지원하신 해당 채용 공고를 다시 검색해야 합니다. 지원 과정의 모든 단계를 마쳐야 지원서가 정식으로 제출됩니다.

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  13. 이미 지원한 사람도 모든 정보를 다시 입력해야 합니까?

  14. 아닙니다. 개인 정보는 모두 저장되므로 지원 과정을 진행하면서 확인만 하시면 됩니다.

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  15. 지원서를 수정할 수 있습니까?

  16. 특정 채용 공고에 대한 지원 단계를 모두 마친 뒤에는 지원서를 수정할 수 없습니다.

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  17. 결과는 언제 통보됩니까?

  18. 접수되는 지원서가 많아 모든 지원자에게 개별적으로 회신하지 못하는 점을 이해해 주십시오. 추가 정보가 필요한 경우에는 인사 담당자가 연락을 드립니다.

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  19. 현재 Starwood 직원인데 이 사이트에서 다른 직무에 지원할 수 있습니까?

  20. Starwood 직원이라면 Starwood ONE 인트라넷을 통해 직접 지원하셔야 합니다.

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구인 프로필

  1. 구인 프로필이란 무엇입니까?

  2. 구인 프로필이란 지역, 직무 내용 등 관심 있는 채용 정보를 요약해 놓은 것으로, 해당하는 직무가 채용 공고 목록에 추가되면 이 프로필의 이메일로 알려 드립니다. 구인 프로필을 작성하면 다른 채용 공고에 지원한 뒤라도 Starwood에서 근무할 기회가 생기는 즉시 알 수 있습니다. 

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  3. 프로필을 작성한 뒤 언제 채용 공고를 알려 줍니까?

  4. 프로필에 입력하신 개인 정보에 맞는 새 채용 공고가 채용 사이트에 게시되면 이메일로 알려 드립니다.

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  5. 관심 분야를 바꾸려면 어떻게 합니까?

  6. 언제든지 본인의 프로필에 로그인하여 프로필 정보를 수정할 수 있습니다.

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  7. 자동 구인 알림을 그만 받으려면 어떻게 합니까?

  8. 본인 프로필에 로그인한 뒤 Basic Profile Information(기본 프로필 정보) 페이지의 확인란을 클릭합니다.

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