Lihat lebih tentang kami dalam laman web bahasa Inggeris  

Soalan Lazim (FAQ)

Ada soalan? Kami mungkin telah mepunyai jawapan bagi anda.

Amaran Penipuan

  1. Apakah Penipuan Pekerjaan?

  2. Ia harus sedar bahawa terdapat individu atau syarikat menghubungi orang ramai dengan tawaran palsu bagi pekerjaan, mendakwa bertindak bagi pihak Starwood, setiap hotelnya, atau jenama Starwood termasuk Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin®, atau The Luxury Collection®. Tawaran ini adalah tidak sah.

    Penipuan Pekerjaan berlaku apabila individu dihantar tawaran palsu mengenai pekerjaan dengan matlamat pengirimnya untuk memeras wang daripada individu tersebut. Mereka yang berminat untuk bekerja dengan hotel Starwood yang berjenama ditawarkan kontrak pekerjaan sebagai pertukaran bagi bayaran wang dalam bentuk "yuran pemprosesan" atau "bayaran untuk permit kerja" atau yang serupa dengannya. Sila ambil perhatian bahawa Starwood tidak meminta wang atau bayaran dalam sebarang bentuk daripada pemohon kerja; lindungi diri anda dengan tidak sekali-kali memberi wang kepada sesiapa sahaja yang berkaitan dengan permohonan untuk bekerja di salah satu hotel kami.

    atas

  3. Apakah ciri-ciri Penipuan Pekerjaan?

  4. Ciri-ciri yang berikut adalah biasa bagi Penipuan Pekerjaan:

    • Surat-menyurat tersebut tidak diminta dan biasanya dalam bentuk e-mel daripada alamat e-mel tanpa kebenaran yang menggunakan jenama Starwood (Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element, dan The Luxury Collection) tanpa kebenaran Starwood, seperti career.sheratonhotel@hotmail.com.
    • Individu diminta memberikan maklumat peribadi dan kewangan termasuk alamat, nombor telefon, nombor pengenalan Sekuriti Sosial (atau yang serupa dengannya), tarikh lahir, maklumat pasport, dan maklumat akaun bank.
    • Individu diminta melengkapkan borang permohonan yang palsu untuk pekerjaan atau kelulusan visa atau menyediakan butiran kerjaya mereka.
    • Individu diminta menghulurkan kepada pegawai imigresen, pegawai bank, ejen perjalanan, syarikat kurier, dan peguam.
    • Surat-menyurat dikenal pasti sebagai PENTING atau MASA HAMPIR TAMAT.

    atas

  5. Apakah pendirian Starwood mengenai Penipuan Pekerjaan?

  6. Starwood tidak berkaitan dengan Penipuan Pekerjaan, individu yang menjana penipuan, atau laman web yang digunakan. Jenama dan nama kami digunakan tanpa kebenaran kami. Starwood amat memandang serius perkara ini. Kami bekerjasama dengan pihak berkuasa tempatan dalam usaha untuk menghentikannya daripada berlaku. Jika anda percaya bahawa anda telah menerima tawaran palsu bagi pekerjaan, sila hubungi: recruitmentfraud@starwoodhotels.com.

    atas

  7. Apakah yang harus dilakukan oleh seseorang yang percaya bahawa mereka menjadi mangsa Penipuan Pekerjaan?

  8. Jika anda percaya bahawa anda telah menerima tawaran palsu bagi pekerjaan, kami cadangkan anda agar melakukan yang berikut:

    • Simpan semua maklumat, termasuk e-mel atau surat dengan tawaran palsu bagi pekerjaan.
    • Jangan membalas e-mel atau surat tersebut.
    • Jangan hantar sebarang wang atau memberikan sebarang maklumat peribadi atau kewangan.
    • Hubungi polis setempat anda dan maklumkan mereka tentang kejadian ini.

    atas

  9. Bagaimana anda boleh mengetahui tentang peluang kerja Starwood yang sah?

  10. Jika anda ingin mengetahui tentang peluang kerja berpotensi di Starwood atau setiap hotelnya, sila ke www.starwoodhotels.jobs, dan ikut arahan tentang cara memohon. Kami boleh memberi jaminan bahawa semua kerja dan maklumat yang disenaraikan adalah sah. Jangan teragak-agak untuk merebut peluang yang anda temui di laman kami.

    atas

Bantuan Teknikal

  1. Apakah yang sepatutnya saya lakukan jika saya menerima “ralat sistem?”

  2. Tindakan memadam fail dan kuki yang di cache, dan mengosongkan sejarah semak imbas anda (Internet Explorer 6) dengan kerap, akan menangani masalah ini. Ikut langkah-langkah di bawah:

    Padam Fail dan Kuki Yang Dicache
    Ini akan mengosongkan bahagian kandungan Internet Explorer anda dan membenarkan halaman baru dimuat turun.

    1.  Tutup semua aplikasi yang dibuka.
    2.  Buka tetingkap penyemak imbas Internet Explorer.
    3.  Pilih “Tools” daripada bar menu atas.
    4.  Pilih “Internet Options.”
    5.  Pada tab pertama, bernama “General,” klik butang “Delete Cookies” dalam bahagian “Temporary Internet Files”. (Anda akan lihat ini ke arah tengah tetingkap.) Klik “OK.”
    6.  Klik ”Delete Files.”
    7.  Pilih “Delete all offline content,” kemudian klik “OK.”

    Kosongkan Sejarah Anda
    Ini akan mengosongkan bar menu yang dilawati dalam penyemak imbas anda.

    1.  Pada tetingkap “Internet Options” yang sama, di mana anda memadam fail dan kuki yang dicache, klik butang “Clear History” pada bahagian bawah tetingkap dalam bahagian “History”.
    2.  Soalan berikut akan kelihatan, “Are you sure you want Windows to delete your history of visited Web sites?”
    3.  Klik “Yes.”

    Semak Halaman Anda yang Disimpan
    Ini akan memaksa Internet Explorer untuk mendapatkan maklumat baru daripada pelayan pada setiap kali anda muatkan halaman web.

    1.  Dalam tetingkap “Internet Options” yang sama, pilih butang “Settings”.
    2.  Klik pilihan “Every visit to the page”.
    3.  Klik “OK.”

    atas

Carian Kerja

  1. Bagaimana saya boleh menyerahkan resume?

  2. Sebaik sahaja anda menemui jawatan yang anda berminat, anda boleh klik butang "Mohon" dan mulakan proses permohonan. Selain memberikan beberapa maklumat utama tentang diri sendiri, anda boleh menampal teks resume anda ke dalam borang permohonan atau melampirkan fail resume yang berasingan.

    Anda juga berpeluang untuk melengkapkan bahagian sejarah kerja, menyenaraikan pekerjaan anda yang lepas.

    atas

  3. Bagaimana kalau saya cari jawatan dan tidak mendapat hasil?

  4. Klik butang "Carian Baru" untuk memulakan semula carian dan kemudian cuba memilih kriteria yang kurang sedikit - sebagai contohnya, tetapkan Jenis Kerja sahaja atau Lokasi Geografi sahaja dan kemudian klik butang "Cari". Anda boleh menyemak keputusan yang terpapar atau mengkhususkan skopnya dengan memilih kriteria tambahan dan mengklik "Cari".

    atas

  5. Bagaimana kalau saya tidak dapat mencari negara saya dalam senarai Lokasi Geografi?

  6. Cuba memilih kawasan yang berlainan, jauh di sebelah kiri halaman.

    atas

  7. Bagaimana kalau saya tidak dapat mencari kerja yang saya berminat?

  8. Jawatan baru ditawarkan sepanjang masa. Anda boleh menyemak kembali laman web ini atau, untuk mendapatkan pemberitahuan e-mel automatik tentang kerja yang diminati, isikan Profil JobAlert.

    atas

  9. Bagaimana saya boleh mengetahui jika jawatan dipenuhi?

  10. Jawatan-jawatan yang disenaraikan pada laman web adalah aktif dan kami sedang menerima permohonan. Jawatan itu telah diisi jika ia tidak ditawarkan lagi.

    atas

  11. Bolehkah saya rujukkan rakan untuk jawatan yang sepadan dengan kemahiran dan minat mereka?

  12. Jika anda menemui kerja yang anda fikir rakan anda mungkin berminat, dan sesuai dengan rakan anda, hanya klik butang "Rujuk Rakan" di bawah huraian kerja. Anda akan diminta untuk memberikan maklumat hubungan rakan anda termasuk alamat e-mel mereka. Rakan anda akan menerima satu e-mel pemberitahuan daripada Starwood tentang peluang ini.

    atas

  13. Bolehkah saya mendapat kerja di hotel Starwood di Amerika Syarikat jika saya bukan Warganegara A.S.?

  14. Ya. Sesiapa yang diberi kebenaran untuk bekerja di Amerika Syarikat boleh memohon semua jawatan yang ditawarkan.

    atas

Permohonan Kerja

  1. Bagaimana saya boleh memohon jika saya memerlukan penyesuaian kehilangan upaya dan tidak boleh memohon secara dalam talian?

  2. Jika anda mengalami kehilangan upaya dan memerlukan penyesuaian yang wajar agar dapat memohon pekerjaan, anda boleh hubungi atau kunjungi Jabatan Sumber Manusia di lokasi Starwood di mana anda berminat untuk memohon sesuatu jawatan. Pasukan Sumber Manusia bersedia untuk membantu anda dalam mengenal pasti penyesuaian yang wajar yang membolehkan anda untuk memohon pekerjaan.

    atas

  3. Berapa lama masa diambil untuk memproses permohonan?

  4. Ia mungkin mengambil masa kira-kira lima belas minit untuk memohon dalam talian apabila anda menjumpai kerja yang anda berminat. (Sila ambil perhatian, untuk kerja di Amerika Utara anda boleh memohon dengan melengkapkan permohonan dalam talian yang penuh. Untuk semua kerja di luar kawasan Amerika Utara anda boleh memohon dengan hanya menyerahkan resume anda.)

    atas

  5. Mengapa saya perlu mendaftar?

  6. Sebagai sebahagian proses permohonan, anda akan diminta untuk mendaftar nama pengguna dan kata laluan - anda boleh menggunakannya pada bila-bila masa untuk mendapatkan semula maklumat peribadi anda dan Profil JobAlert. Ini bermakna anda tidak perlu mengisi maklumat yang sama lagi jika anda memohon beberapa jenis pekerjaan.

    atas

  7. Berapa banyak rujukan peribadi yang saya perlukan?

  8. Untuk kebanyakan jawatan, kami menghendaki calon menyerahkan sekurang-kurangnya tiga rujukan peribadi.

    atas

  9. Adakah saya memerlukan resume?

  10. Anda akan diminta untuk mengisi maklumat pengalaman kerja semasa proses permohonan. Anda juga boleh memilih untuk menyalin teks dalam resume anda ke dalam borang permohonan atau melampirkan fail resume yang berasingan.

    atas

  11. Bagaimana kalau saya memulakan tetapi belum menyelesaikan permohonan saya pada hari ini?

  12. Maklumat individu yang telah anda isi akan dipaparkan apabila anda melayari kembali laman web kami kerana anda telah berdaftar. Walau bagaimanapun, sila maklum bahawa anda perlu mencari semula jawatan yang dipohon itu. Permohonan anda tidak akan diserahkan sehingga anda telah menyelesaikan setiap langkah proses permohonan.

    atas

  13. Saya telah memohon – adakah saya perlu memasukkan semua maklumat saya sekali lagi?

  14. Tidak, semua maklumat peribadi anda telah disimpan - apa yang anda perlu lakukan ialah mengesahkannya sambil anda meneruskan setiap langkah dalam permohonan.

    atas

  15. Bolehkah saya mengubah permohonan saya?

  16. Sebaik sahaja anda telah menyelesaikan semua langkah permohonan untuk jawatan tertentu, permohonan anda tidak boleh diubah.

    atas

  17. Bilakah saya akan mendapat maklum balas?

  18. Disebabkan oleh jumlah permohonan yang diterima, sila fahami bahawa kami tidak dapat memberikan maklum balas kepada setiap pemohon secara individu. Anda akan dihubungi oleh seorang pakar sumber manusia jika maklumat tambahan diperlukan.

    atas

  19. Saya telah bekerja dengan Starwood – bolehkah saya memohon kerja lain melalui laman ini?

  20. Pekerja Starwood hendaklah memohon jawatan secara langsung melalui intranet Starwood ONE.

    atas

Profil JobAlert

  1. Apakah maksud Profil JobAlert?

  2. Profil JobAlert merupakan satu ringkasan tentang minat kerja anda—lokasi, fungsi kerja dsb.—yang membolehkan kami menghubungi anda melalui e-mel sekiranya kerja yang sepadan dengan minat anda ditambahkan pada senarai kerja kami. Walaupun anda telah memohon untuk satu jawatan, Profil JobAlert membantu untuk memastikan bahawa anda mengetahui tentang peluang lain di Starwood sebaik sahaja ia disiarkan. 

    atas

  3. Sebaik sahaja saya melengkapkan profil saya, bilakah saya akan diberitahu tentang peluang yang tersedia?

  4. Anda akan diberitahu, melalui e-mel, mengenai sebarang peluang baru yang disiarkan pada laman kerjaya yang sepadan dengan pilihan yang anda cipta dalam profil anda.

    atas

  5. Bagaimana saya boleh mengubah minat kerja saya?

  6. Anda boleh log masuk ke profil anda dan ubah maklumat profil anda pada bila-bila masa.

    atas

  7. Saya tidak lagi mahu menerima pemberitahuan kerja automatik—bagaimana hendak menghentikannya?

  8. Log masuk ke profil anda dan klik kotak pilihan pada halaman Maklumat Profil Asas.

    atas

 
Lihat lebih tentang kami dalam laman web bahasa Inggeris