Dowiedz się o nas więcej na anglojęzycznej wersji naszej strony 

Często zadawane pytania na temat pracy

Masz pytanie? Być może umieściliśmy już na nie odpowiedź.

Ostrzeżenie przed oszustwem

  1. Czym jest oszustwo rekrutacyjne?

  2. Uzyskaliśmy informacje, że pewne osoby lub firmy kontaktują się z ludźmi i przedstawiają fałszywe oferty pracy, twierdząc, że działają w imieniu firmy Starwood, jej poszczególnych hoteli lub marek Starwood, takich jak: Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin® lub The Luxury Collection®. Takie oferty nie są prawdziwe.

    Oszustwo rekrutacyjne występuje w sytuacji, gdy ludzie otrzymują fałszywe oferty zatrudnienia, a celem osoby przesyłającej wiadomość jest wyłudzenie pieniędzy od adresata. Osoby zainteresowane pracą w hotelach marki Starwood otrzymują oferty zatrudnienia w zamian za „opłaty manipulacyjne”, „prowizje tytułem pozwolenia na pracę” itp. Prosimy pamiętać, że firma Starwood nie wymaga od kandydatów pieniędzy ani płatności w żadnej formie. Nigdy nie należy dawać pieniędzy jakiejkolwiek osobie związanej z procesem rekrutacyjnym w którymś z naszych hoteli.

    do góry

  3. Czym charakteryzuje się oszustwo rekrutacyjne?

  4. Cechy charakterystyczne oszustwa rekrutacyjnego:

    • Korespondencja jest niezamawiana i zazwyczaj przesyłana w formie poczty elektronicznej z nieupoważnionych adresów e-mail wykorzystujących markę Starwood (Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element i The Luxury Collection) bez pozwolenia firmy Starwood, np.: career.sheratonhotel@hotmail.com.
    • Adresaci proszeni są o podanie informacji osobistych i finansowych, takich jak adres, numer telefonu, numer ubezpieczenia (lub podobne), data urodzenia, informacje paszportowe oraz dane konta bankowego.
    • Proszeni są oni również o wypełnienie fałszywych formularzy rekrutacyjnych lub wniosku wizowego bądź przedstawienie informacji związanych z doświadczeniem zawodowym.
    • Prosi się ich o kontakt z urzędnikami imigracyjnymi, pracownikami bankowymi, biurami podróży, firmami kurierskimi i prawnikami.
    • Korespondencja oznaczona jest jako URGENT (pilne) lub TIME RUNNING OUT (czas się kończy).

    do góry

  5. Jakie jest stanowisko firmy Starwood wobec oszustw rekrutacyjnych?

  6. Firma Starwood nie jest powiązana z oszustwami rekrutacyjnymi, osobami generującymi fałszywe wiadomości ani używanymi przez nie stronami internetowymi. Nasze marki i nazwy są wykorzystywane bez pozwolenia. Firma Starwood traktuje te kwestie bardzo poważnie. Współpracujemy z lokalnymi władzami w celu zatrzymania takich działań. Jeżeli uważają Państwo, że otrzymali fałszywą ofertę zatrudnienia, prosimy o kontakt: recruitmentfraud@starwoodhotels.com.

    do góry

  7. Co powinna zrobić osoba, która uważa, że padła ofiarą oszustwa rekrutacyjnego?

  8. Jeżeli uważają Państwo, że otrzymali fałszywą ofertę zatrudnienia, zalecamy podjęcie następujących kroków:

    • Zachować wszystkie informacje, w tym wiadomość e-mail lub list z fałszywą ofertą zatrudnienia.
    • Nie odpowiadać na wiadomość e-mail lub list.
    • Nie przesyłać żadnych pieniędzy ani informacji osobistych lub finansowych.
    • Skontaktować się z lokalną policją i poinformować o wydarzeniu.

    do góry

  9. Jak można zapoznać się z prawdziwymi ofertami pracy w firmie Starwood?

  10. Jeżeli chcą Państwo poznać potencjalne oferty pracy w Starwood lub jednym z hoteli firmy, prosimy o odwiedzenie strony internetowej www.starwoodhotels.jobsi postępowanie zgodnie ze wskazówkami dotyczącymi składania zgłoszeń. Możemy zapewnić, że wszystkie oferty zatrudnienia i informacje znajdujące się na tej witrynie są prawdziwe. Zachęcamy do skorzystania z możliwości przedstawionych na naszych stronach internetowych.

    do góry

Pomoc techniczna

  1. Co należy zrobić w przypadku wystąpienia „błędu systemowego” (system error)?

  2. Problem ten można często rozwiązać poprzez usunięcie plików z pamięci podręcznej i plików cookie oraz wyczyszczenie historii przeglądania (Internet Explorer 6). W tym celu należy postępować według poniższych punktów:

    Usunąć pliki z pamięci podręcznej i pliki cookie
    Spowoduje to wyczyszczenie obszaru treści aplikacji Internet Explorer i pozwoli na pobranie nowych stron.

    1.  Zamknąć wszystkie otwarte aplikacje.
    2.  Otworzyć okno przeglądarki Internet Explorer.
    3.  Z górnego paska menu wybrać Narzędzia (Tools).
    4.  Wybrać pozycję Opcje internetowe (Internet Options).
    5.  Na pierwszej zakładce o nazwie Ogólne (General) kliknąć przycisk Usuń pliki cookie (Delete Cookies) w obszarze Tymczasowe pliki internetowe (Temporary Internet Files). (Element ten znajduje się w środkowej części okna.) Kliknąć przycisk OK.
    6.  Kliknąć pozycję Usuń pliki (Delete Files).
    7.  Wybrać pozycję Usuń całą zawartość offline (Delete all offline content) i kliknąć OK.

    Wyczyścić historię przeglądania
    Spowoduje to wyczyszczenie listy odwiedzanych stron w przeglądarce.

    1.  W tym samym oknie Opcje internetowe (Internet Options), w którym usunięto pliki z pamięci podręcznej i pliki cookie, kliknąć przycisk Wyczyść historię przeglądania (Clear History) znajdującą się w dolnej części okna w obszarze Historia (History).
    2.  Zostanie wyświetlone następujące pytanie: Czy na pewno chcesz, aby system Windows usunął historię odwiedzonych stron internetowych? (Are you sure you want Windows to delete your history of visited Web sites?).
    3.  Kliknąć przycisk Tak (Yes).

    Sprawdzić zapisane strony
    Zmusi to aplikację Internet Explorer do pobrania nowych informacji za każdym razem, gdy wczytywana jest strona internetowa.

    1.  W tym samym oknie Opcje internetowe (Internet Options) kliknąć przycisk Ustawienia (Settings).
    2.  Wybrać opcję Za każdym razem, gdy odwiedzam tę stronę (Every visit to the page).
    3.  Kliknąć przycisk OK.

    do góry

Wyszukiwanie ofert pracy

  1. W jaki sposób mogę przesłać swoje CV?

  2. Po znalezieniu interesującej Państwa oferty należy nacisnąć przycisk Apply (Złóż podanie) i rozpocząć proces składania podania. Oprócz wprowadzenia podstawowych informacji o sobie będą Państwo mogli wkleić tekst swojego CV bezpośrednio do formularza lub załączyć je w formie oddzielnego pliku.

    Będzie można również wypełnić część podania dotyczącą dotychczasowego przebiegu kariery zawodowej, wyszczególniając poprzednie miejsca zatrudnienia.

    do góry

  3. Co zrobić, jeśli wyszukując oferty pracy, nie otrzymam żadnych rezultatów?

  4. Należy nacisnąć przycisk New Search (Nowe wyszukiwanie), aby rozpocząć od nowa, a następnie spróbować zmniejszyć liczbę kryteriów wyszukiwania, np. tylko według rodzaju pracy albo miejsca pracy — i wtedy kliknąć przycisk Search (Szukaj). Mogą Państwo przeglądać wyświetlone rezultaty lub — jeśli jest ich zbyt wiele — ograniczyć ich liczbę poprzez wybranie dodatkowych kryteriów i ponowne kliknięcie przycisku Search (Szukaj).

    do góry

  5. Co zrobić, jeśli w zamieszczonym wykazie państw nie ma nazwy mojego kraju?

  6. Należy spróbować wybrać inny region wyszczególniony w lewym górnym rogu witryny.

    do góry

  7. Co zrobić, jeśli nie mogę znaleźć interesującego mnie stanowiska pracy?

  8. Nowe oferty są zamieszczane na bieżąco. Można je sprawdzać na stronie lub utworzyć swój profil JobAlert, aby otrzymywać automatyczne e-mailowe zawiadomienia o aktualnych ofertach, które mogą Państwa interesować.

    do góry

  9. Skąd się dowiem, czy oferta jest wciąż aktualna?

  10. Oferty zamieszczone na naszej stronie karier są aktualne i można na nie składać podania. Brak oferty na stronie oznacza, że wakat został obsadzony.

    do góry

  11. Czy istnieje możliwość polecenia moich znajomych, którzy spełniają wymagania danej oferty?

  12. Jeżeli znaleźli Państwo ofertę pracy i uważają, że Państwa znajomy byłby nią zainteresowany oraz spełniałby jej wymogi, wystarczy kliknąć przycisk Refer a Friend (Poleć znajomego) znajdujący się pod opisem tego stanowiska. Trzeba będzie podać dane kontaktowe tej osoby wraz z jej adresem e-mail. Po uzyskaniu przez nas wszystkich wymaganych informacji Państwa znajomy otrzyma od Starwood wiadomość e-mail dotyczącą danej oferty.

    do góry

  13. Czy mogę zostać zatrudniony w hotelu Starwood na terenie Stanów Zjednoczonych, jeśli nie jestem obywatelem tego kraju?

  14. Tak. Każdy, kto posiada pozwolenie na pracę w Stanach Zjednoczonych, może ubiegać się o posadę w naszej firmie.

    do góry

Podanie o pracę

  1. W jaki sposób mogę uzyskać pomoc dla osób niepełnosprawnych, jeżeli nie jestem w stanie złożyć podania w trybie online?

  2. Jeżeli są Państwo niepełnosprawni i wymagają uzasadnionej pomocy w celu złożenia podania o pracę, prosimy o kontakt lub wizytę w Dziale Personalnym w placówce Starwood, w której znajduje się interesujące Państwa stanowisko. Personel Działu Personalnego chętnie pomoże Państwu określić racjonalne sposoby umożliwiające złożenie podania o pracę.

    do góry

  3. Ile czasu zajmie wypełnienie podania?

  4. Po znalezieniu interesującej Państwa oferty pracy wypełnienie podania powinno zająć około piętnastu minut. (Prosimy zwrócić uwagę na to, że podania o pracę w Ameryce Północnej należy składać, wypełniając formularz online. W przypadku stanowisk w innych regionach wystarczy przesłać swoje CV.)

    do góry

  5. Dlaczego trzeba się zarejestrować?

  6. Częścią procedury rekrutacyjnej jest zarejestrowanie się poprzez utworzenie nazwy użytkownika (username) i hasła, dzięki czemu będą Państwo mieli stały dostęp do swoich danych osobowych i profilu JobAlert. Oznacza to, że nie trzeba będzie ponownie wprowadzać tych samych danych w przypadku starania się o pracę na różnych stanowiskach.

    do góry

  7. Ile będę potrzebować osobistych referencji?

  8. W większości przypadków wymagamy od kandydatów co najmniej trzech osobistych referencji.

    do góry

  9. Czy moje CV będzie wymagane?

  10. Podczas wypełniania podania zostaną Państwo poproszeni o wpisanie informacji dotyczących doświadczenia zawodowego. Dodatkowo będą mogli Państwo wkleić tekst swojego CV bezpośrednio do formularza lub załączyć je w formie oddzielnego pliku.

    do góry

  11. Co się stanie, jeśli dziś rozpocznę, ale nie zakończę wypełniania podania?

  12. Dzięki rejestracji wszystkie wprowadzone dane osobowe będą przechowywane i zostaną wyświetlone, kiedy wrócą Państwo na stronę, aby zakończyć wypełnianie podania. Prosimy jednak pamiętać, że trzeba będzie ponownie wyszukać stanowisko pracy, o które się Państwo ubiegają. Państwa podanie zostanie formalnie przyjęte dopiero po wypełnieniu wszystkich wymaganych punktów procedury aplikacyjnej.

    do góry

  13. Czy po złożeniu podania konieczne będzie ponowne wprowadzenie wszystkich danych?

  14. Nie, wszystkie Państwa dane osobowe będą przechowywane — trzeba je jedynie potwierdzać podczas kolejnych etapów wypełniania podania.

    do góry

  15. Czy mogę wprowadzić zmiany do mojego podania?

  16. Po zakończeniu procesu składania podania o pracę na konkretnym stanowisku wprowadzanie zmian nie będzie możliwe.

    do góry

  17. Kiedy otrzymam odpowiedź?

  18. Niestety, ze względu na dużą liczbę otrzymywanych podań nie jesteśmy w stanie odpowiadać indywidualnie każdemu zainteresowanemu. Jeśli będziemy potrzebować dodatkowych informacji, skontaktuje się z Państwem specjalista z Działu Personalnego.

    do góry

  19. Jestem już pracownikiem Starwood — czy mogę ubiegać się o pracę na innym stanowisku poprzez tę stronę internetową?

  20. Pracownicy Starwood powinni ubiegać się o nowe stanowiska pracy bezpośrednio przez sieć wewnętrzną Starwood ONE.

    do góry

Profil JobAlert

  1. Co to jest profil JobAlert?

  2. Profil JobAlert to skondensowane informacje związane z Państwa zainteresowaniami odnośnie do pracy — jej miejscem, stanowiskiem itp. Pozwoli nam to zawiadomić Państwa drogą e-mailową o aktualnych ofertach, które odpowiadają Państwa preferencjom. Nawet jeśli złożyli już Państwo podanie na konkretne stanowisko, dzięki profilowi JobAlert będą Państwo dowiadywać się o innych ofertach pracy w Starwood w momencie ich pojawienia się. 

    do góry

  3. Mam już swój profil — kiedy otrzymam informację o dostępnych ofertach pracy?

  4. O każdej nowej ofercie, która odpowiada Państwa preferencjom zawartym w profilu JobAlert, zawiadomimy Państwa drogą e-mailową w momencie pojawienia się jej na naszej stronie karier.

    do góry

  5. W jaki sposób mogę zmienić dane odnośnie do moich preferencji zawodowych?

  6. Po zalogowaniu się do swojego profilu mogą Państwo dokonywać w nim zmian, kiedy tylko zajdzie taka potrzeba.

    do góry

  7. Nie chcę już otrzymywać automatycznych zawiadomień o ofertach pracy — jak wyłączyć tę funkcję?

  8. Należy zalogować się do swojego profilu i kliknąć kwadracik znajdujący się na stronie z głównymi informacjami profilu (Basic Profile Information).

    do góry

 
Dowiedz się o nas więcej na anglojęzycznej wersji naszej strony