Saiba mais sobre a empresa no nosso site 

FAQ - Carreiras

Você tem uma dúvida? Talvez a resposta já esteja no site.

Alerta sobre fraude

Auxílio técnico

Pesquisa de empregos

Candidatura a emprego

Perfil JobAlert

Alerta sobre fraude

  1. O que é fraude de contratação?

    2. Chegou ao nosso conhecimento que indivíduos ou empresas estão fazendo ofertas de emprego falsas a pessoas, alegando agir em nome da Starwood, seus hotéis, ou marcas da Starwood, incluindo Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin® e The Luxury Collection®. Estas ofertas não são legítimas.

    A fraude de contratação acontece quando são enviadas ofertas falsas de emprego com o objetivo de extorquir dinheiro do destinatário. As pessoas interessadas em trabalhar em hotéis da marca Starwood estão recebendo ofertas de contratos de emprego em troca do pagamento de dinheiro na forma de "taxa de processamento" ou "pagamentos para obtenção de visto de trabalho" ou outros. Observe que a Starwood não pede dinheiro aos candidatos a cargos nem qualquer outro tipo de pagamento; proteja-se não dando dinheiro a nenhuma pessoa que participe do processo de candidatura a um cargo em qualquer um dos nossos hotéis.

    início

  2. Quais são as características da fraude de contratação?

    3. As seguintes características são típicas da fraude de contratação:

    • A correspondência normalmente não é solicitada, ocorre na forma de mensagem de e-mail proveniente de endereços de e-mail não autorizados de marcas da Starwood (Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element e The Luxury Collection), sem a permissão da Starwood, como career.sheratonhotel@hotmail.com.
    • Os destinatários dessas correspondências normalmente são solicitados a dar informações pessoais e financeiras, como endereço, telefone, número da previdência (ou semelhante), data de nascimento, dados do passaporte e informações bancárias.
    • Também são solicitados a preencher formulários de contratação ou aprovação de visto, ou fornecer detalhes de suas carreiras.
    • Os indivíduos são solicitados a falar com funcionários da imigração, diretores de banco, agentes de viagem, empresas de courier e advogados.
    • A correspondência é identificada como URGENTE ou diz que o PRAZO ESTÁ SE ESGOTANDO.

    início

  3. Qual é a posição da Starwood em relação à fraude de contratação?

    4. A Starwood não está associada à fraude de contratação, aos indivíduos que a produzem ou aos sites utilizados. As nossas marcas e nomes estão sendo utilizados sem a nossa permissão. A Starwood leva essas questões muito a sério. Trabalhamos com as autoridades locais para impedir que isto aconteça. Se você acredita que recebeu uma oferta de emprego falsa, entre em contato com: recruitmentfraud@starwoodhotels.com.

    início

  4. O que alguém que acredita ter sido vítima da fraude de contratação deve fazer?

    5. Se você acha que recebeu uma oferta de emprego falsa, recomendamos que faça o seguinte:

    • Grave todas as informações, incluindo o e-mail ou carta com a oferta de emprego falsa.
    • Não responda ao e-mail ou carta.
    • Não envie dinheiro nem forneça informações pessoais ou financeiras.
    • Entre em contato com a polícia local e avise-os do acontecido.

    início

  5. Como você pode saber de oportunidades de emprego legítimas com a Starwood?

    6. Se você quiser ficar sabendo de oportunidade de emprego em potencial na Starwood ou em hotéis específicos da rede, acesse www.starwoodhotels.jobs e siga as instruções sobre como se candidatar a uma vaga. Podemos lhe garantir que todas as informações oferecidas no site são legítimas. Não hesite em tentar aproveitar quaisquer oportunidades que encontrar nesses sites.

    início

Auxílio técnico

  1. O que devo fazer se receber um “erro de sistema”?

    2. Muitas vezes, excluir arquivos e cookies em cache e limpar o seu histórico do navegador (Internet Explorer 6) resolverá esse problema. Siga estes procedimentos:

    Exclua os arquivos e cookies em cache.
    Isto limpará a área de conteúdo do Internet Explorer e permitirá o download de novas páginas.

    1.  Feche todos os aplicativos.
    2.  Abra o navegador Internet Explorer.
    3.  Selecione “Ferramentas” na barra de menus superior.
    4.  Selecione “Opções da Internet”.
    5.  Na primeira guia, “Geral”, clique no botão “Excluir cookies” da seção “Arquivos de Internet temporários” (esta seção está no meio da tela). Clique em “OK.”
    6.  Clique em “Excluir arquivos”.
    7.  Selecione “Excluir todo o conteúdo off-line” e clique em “OK”.

    Limpe o Histórico
    Isto irá limpar os endereços dos sites que você visitou usando o seu navegador.

    1.  Na mesma janela “Opções da Internet”, onde foram excluídos os arquivos e cookies em cache, clique no botão “Limpar Histórico”, na área “Histórico”, na parte inferior da janela.
    2.  A seguinte pergunta é mostrada: “Tem certeza de que deseja que o Windows exclua o histórico de sites visitados?”
    3.  Clique em “Sim”.

    Marque as páginas armazenadas.
    Isto forçará o Internet Explorer a obter novas informações do servidor toda vez que carregar uma página da Web.

    1.  Na mesma janela “Opções da Internet”, clique no botão “Configurações”.
    2.  Clique na opção “A cada visita à página”.
    3.  Clique em “OK”.

    início

Pesquisa de empregos

  1. Como posso enviar o meu currículo?

    2. Depois de encontrar uma oferta de emprego que lhe interesse, clique no botão "Candidatar-se" para iniciar o processo. Além de fornecer informações pessoais importantes, você também poderá colar o conteúdo do currículo no formulário de candidatura ou anexá-lo como arquivo.

    Também é possível preencher a seção de histórico profissional e detalhar os empregos anteriores.

    início

  2. E se eu não encontrar o emprego que procuro?

    3. Clique no botão "Nova pesquisa" para começar de novo e especifique menos critérios. Por exemplo, informe somente o tipo de emprego ou a localização geográfica e clique no botão "Pesquisar". Depois, basta consultar os resultados ou, se forem muitos, adicionar outros critérios e clicar em "Pesquisar" novamente para limitar mais a pesquisa.

    início

  3. E se o meu país não estiver na lista de localidades?

    4. Tente selecionar uma outra região, no lado esquerdo da página.

    início

  4. E se nenhum trabalho me interessar?

    5. Novas ofertas de emprego são publicadas regularmente. Faça uma nova pesquisa mais tarde ou, para receber uma mensagem de e-mail com empregos que possam lhe interessar, preencha um Perfil JobAlert.

    início

  5. Como saber se uma vaga já foi ocupada?

    6. Os cargos listados no site de carreiras estão vagos e estamos recebendo candidatos para preenchê-los. Se um cargo não estiver mais listado, é porque já foi preenchido.

    início

  6. Posso indicar um amigo para um cargo que corresponda às suas qualificações e interesses?

    7. Se você encontrar um cargo que possa interessar a um amigo, basta clicar no botão "Indicar um amigo" na parte inferior da descrição do cargo. Você deverá informar os dados de contato do amigo, incluindo o endereço de e-mail. O seu amigo receberá uma mensagem de e-mail da Starwood com essa oferta de emprego.

    início

  7. É possível conseguir um trabalho em um hotel Starwood nos Estados Unidos mesmo não sendo um cidadão norte-americano?

    8. Sim. Qualquer pessoa autorizada a trabalhar nos Estados Unidos pode candidatar-se para vagas de emprego.

    início

Candidatura a emprego

  1. Como posso me candidatar se preciso de acomodações especiais devido a uma deficiência e não consigo candidatar-me on-line?

    2. Se você possui uma deficiência que requer acomodações que estejam ao nosso alcance a fim de que se candidate a um emprego, ligue ou visite o Departamento de Recursos Humanos no Starwood onde estiver interessado em candidatar-se à vaga. O Departamento de Recursos Humanos fará o possível para providenciar a acomodação que possibilite a sua candidatura ao emprego.

    início

  2. Quanto tempo demora o processo de candidatura?

    3. O processo de candidatura on-line a um cargo deve demorar cerca de quinze minutos (observe que, para empregos na América do Norte, é possível candidatar-se preenchendo um formulário on-line completo.  Para todos os empregos fora da América do Norte, basta enviar o seu currículo).

    início

  3. Por que tenho de me registrar?

    4. Como parte do processo de candidatura, será necessário registrar-se e especificar um nome de usuário e senha, que poderão ser usados a qualquer momento para consultar informações pessoais e o Perfil JobAlert. Isso significa que não será preciso inserir as mesmas informações para se candidatar a outros empregos.

    início

  4. Quantas referências pessoais preciso informar?

    5. Para a maioria dos empregos, exigimos que os candidatos informem no mínimo três referências pessoais.

    início

  5. Eu preciso ter um currículo?

    6. Você será solicitado a informar detalhes da sua experiência profissional durante o processo de candidatura. Além disso, é possível colar o conteúdo do seu currículo no formulário de candidatura ou anexá-lo como um arquivo.

    início

  6. E se eu começar o processo de candidatura mas deixar para terminá-lo em um outro dia?

    7. Como você está registrado, todas as informações pessoais fornecidas serão armazenadas e exibidas quando o processo for retomado. No entanto, será necessário pesquisar novamente o cargo específico ao qual você quer se candidatar. O formulário de candidatura não será enviado formalmente até que todas as etapas do processo sejam concluídas.

    início

  7. Eu já me candidatei a um emprego. Tenho que inserir todas as minhas informações novamente?

    8. Não, todas as suas informações pessoais são gravadas, basta confirmá-las à medida que avançar pelo processo de candidatura.

    início

  8. Posso alterar o meu formulário de candidatura?

    9. Depois de concluir todas as etapas para se candidatar a um cargo específico, as informações não poderão ser alteradas.

    início

  9. Quando receberei uma resposta?

    10. Em razão do alto número de formulários de candidatura recebidos, não podemos responder individualmente a cada candidato. Um representante do departamento de Recursos Humanos entrará em contato caso sejam necessárias mais informações.

    início

  10. Eu já sou funcionário da Starwood. Posso me candidatar para um outro emprego neste site?

    11. Os funcionários da Starwood devem se candidatar a outros cargos diretamente pela intranet ONE da Starwood.

    início

Perfil JobAlert

  1. O que é um Perfil JobAlert?

    2. O Perfil JobAlert é um resumo dos seus interesses profissionais (como preferências de localidades e cargos), que nos permite enviar-lhe alertas via e-mail quando ofertas de emprego que correspondam aos interesses informados forem adicionadas à lista de cargos. Se você já tiver se candidatado a um emprego, o Perfil JobAlert garante que você se mantenha informado de outras oportunidades na Starwood assim que elas surjam. 

    início

  2. Depois de preencher o meu perfil, quando começo a ser notificado de novas oportunidades?

    3. Você será notificado, via e-mail, de todas as novas oportunidades publicadas no site de carreiras que correspondam às preferências definidas no seu perfil.

    início

  3. Como posso alterar os meus interesses profissionais?

    4. Faça login, acesse o perfil e altere as informações sempre que quiser.

    início

  4. Eu não quero mais receber notificações automáticas de emprego. Como faço para desativar o envio?

    5. Faça login, acesse o seu perfil e clique na caixa de seleção respectiva na página Informações básicas do perfil.

    início

 
Saiba mais sobre a empresa no nosso site