ดูข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับเราได้ที่ไซต์ภาษาอังกฤษ 

คำถามประจำด้านอาชีพ

มีข้อสงสัยใด ๆ หรือไม่ เราอาจมีคำตอบลงในไซต์อยู่แล้วสำหรับคุณ

ระวังการปลอม

  1. การจ้างงานจอมปลอมคืออะไร

  2. เราได้รับแจ้งว่า มีบุคคลหรือบริษัทบางกลุ่มได้ทำการติดต่อกับบุคคลอื่น โดยได้เสนอการจ้างงานแบบจอมปลอมแล้วอ้างว่าได้กระทำในนามของ Starwood, โรงแรมต่างๆ ในเครือ หรือใช้แบรนด์ต่างๆ ของ Starwood รวมถึง Aloft®, Element®, Four Points®, Le Méridien®, Sheraton®, St. Regis®, W®, Westin® หรือ The Luxury Collection® ข้อเสนอเหล่านั้นไม่ถูกต้องตามกฎหมาย

    การจ้างงานแบบจอมปลอมเกิดขึ้นเมื่อมีบุคคลได้รับข้อเสนอการจ้างงานเท็จ ซึ่งผู้ส่งมีวัตถุประสงค์เพื่อรีดไถเงินจากบุคคลนั้นๆ โดยผู้ที่สนใจทำงานกับโรงแรมในเครือ Starwood จะได้รับสัญญาการจ้างงานแลกเปลี่ยนกับการจ่ายเงินในรูปแบบของ "ค่าธรรมเนียมในการดำเนินการ" หรือ "ค่าใบอนุญาตการทำงาน" หรือค่าธรรมเนียมอื่นๆ ในลักษณะดังกล่าว โปรดทราบว่า Starwood จะไม่มีการเรียกค่าใช้จ่าย ไม่ว่าจะรูปแบบใดก็ตามจากผู้สมัครงาน โปรดระวังตัวของคุณโดยไม่จ่ายเงินให้กับบุคคลใดก็ตามในการสมัครงานกับโรงแรมในเครือของเรา

    บนสุด

  3. การจ้างงานแบบจอมปลอมมีลักษณะเป็นอย่างไร

  4. ลักษณะดังต่อไปนี้เป็นแบบอย่างของการจ้างงานจอมปลอม:

    • มีการติดต่อทางจดหมายโดยไม่พึงประสงค์และปกติจะอยู่ในรูปแบบอีเมล โดยใช้ที่อยู่ทางอีเมลที่ไม่ได้รับอนุมัติซึ่งมีแบรนด์ของ Starwood อยู่ (Sheraton, Westin, Four Points, Le Méridien, St. Regis, Aloft, Element และ The Luxury Collection) โดยไม่ได้รับอนุญาต เช่น career.sheratonhotmail@hotmail.com
    • มีการถามข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของบุคคลนั้น รวมถึงที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ หมายเลขประกันสังคม (หรือข้อมูลในลักษณะนี้) หมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน วันเกิด ข้อมูลหนังสือเดินทาง และบัญชีธนาคาร
    • มีการบอกให้กรอกใบสมัครปลอมเพื่อการจ้างงานหรือการขอวีซ่า หรือให้ระบุรายละเอียดเรื่องงานของบุคคลนั้น
    • มีการบอกให้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง พนักงานธนาคาร ตัวแทนท่องเที่ยว บริษัทจัดส่งพัสดุ และทนายความ
    • จดหมายนั้นจะระบุว่า ด่วน หรือ ใกล้จะหมดเวลาแล้ว

    บนสุด

  5. Starwood เกี่ยวข้องอย่างไรกับการจ้างงานแบบจอมปลอมนี้

  6. Starwood ไม่ได้เกี่ยวข้องแต่อย่างใดกับการจ้างงานจอมปลอมที่สร้างขึ้นโดยบุคคลใดก็ตาม หรือเว็บไซต์ที่ใช้ แบรนด์และชื่อของเราถูกนำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต Starwood ถือว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องใหญ่ เราประสานงานกับเจ้าหน้าที่ในท้องถิ่นเพื่อพยายามหยุดพฤติกรรมเหล่านี้ไม่ให้เกิดขึ้นอีก หากคุณคิดว่าคุณได้รับการเสนอการจ้างงานแบบจอมปลอม กรุณาติดต่อ: recruitmentfraud@starwoodhotels.com

    บนสุด

  7. ผู้ที่คิดว่าตกเป็นเหยื่อของการจ้างงานจอมปลอมนี้ ควรทำอย่างไร

  8. หากคุณคิดว่าคุณได้รับข้อเสนอการจ้างงานจอมปลอม เราขอแนะนำให้คุณทำสิ่งดังต่อไปนี้:

    • เก็บข้อมูลทุกอย่าง รวมถึงอีเมลหรือจดหมายที่มีการเสนอการจ้างงานจอมปลอม
    • อย่าตอบอีเมลหรือจดหมายเหล่านั้น
    • อย่าส่งเงินหรือให้ข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลทางการเงิน
    • ติดต่อกับตำรวจในท้องที่ และแจ้งเกี่ยวกับเหตุการณ์นี้

    บนสุด

  9. คุณจะทราบถึงการรับสมัครงานของ Starwood แบบถูกต้องตามกฎหมายได้อย่างไร

  10. หากคุณต้องการทราบถึงเรื่องโอกาสการทำงานที่ Starwood หรือโรงแรมในเครือ โปรดไปที่ www.starwoodhotels.jobs และทำตามคำแนะนำเรื่องวิธีการสมัครงาน เรารับประกันว่างานและข้อมูลทุกอย่างถูกต้องทุกประการ กรุณาอย่าลังเลที่จะติดตามโอกาสการทำงานที่คุณพบในไซต์ของเรา

    บนสุด

ความช่วยเหลือทางเทคนิค

  1. ฉันควรทำอย่างไรเมื่อมี "ระบบผิดพลาด” ปรากฏ

  2. บ่อยครั้งที่ปัญหานี้แก้ได้โดยการลบแฟ้มในหน่วยความจำแคชและคุกกี้ และลบประวัติการเรียกดูของคุณ (Internet Explorer 6) โปรดทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

    ลบแฟ้มในหน่วยความจำแคชและคุกกี้
    จะเป็นการล้างพื้นที่ข้อมูลใน Internet Explorer ของคุณและทำให้สามารถดาวน์โหลดหน้าใหม่ๆ ลงได้

    1.  ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่ทั้งหมด
    2.  เปิดหน้าต่างเบราเซอร์ใน Internet Explorer
    3.  เลือก “Tools” จากแถบเมนูด้านบน
    4.  เลือก “Internet Options”
    5.  ที่แท็บแรกที่ชื่อว่า “General” คลิกปุ่ม “Delete Cookies” ในส่วน “Temporary Internet Files” (คุณจะพบที่ตรงกลางของหน้าต่าง) คลิก “OK”
    6.  คลิก “Delete Files”
    7.  เลือก “Delete all offline content” แล้วคลิก “OK”

    ล้างประวัติการทำงานของคุณ
    จะเป็นการล้างแถบเมนูที่ได้ใช้ไปในเบราเซอร์ของคุณ

    1.  ในหน้าต่าง “Internet Options” เดิมที่คุณลบแฟ้มในหน่วยความจำแคชและคุกกี้ ให้คลิกปุ่ม “Clear History” ในส่วนข้างล่างของหน้าต่างใน “History”
    2.  คำถามดังต่อไปนี้จะปรากฏ “Are you sure you want Windows to delete your history of visited Web sites”
    3.  คลิก “Yes”

    ตรวจสอบหน้าที่คุณจัดเก็บไว้
    จะเป็นการทำให้ Internet Explorer รับข้อมูลใหม่จากเครื่องเซิร์ฟเวอร์ในแต่ละครั้งที่คุณโหลดหน้าเว็บ

    1.  ในหน้าต่าง “Internet Options” เดิม ให้เลือกปุ่ม “Settings”
    2.  คลิกตัวเลือก “Every visit to the page”
    3.  คลิก “OK”

    บนสุด

ค้นหางาน

  1. ฉันจะส่งประวัติย่อของฉันได้อย่างไร

  2. หลังจากพบตำแหน่งงานที่สนใจ สามารถคลิกที่ปุ่ม "ใช้" จากนั้นเริ่มขั้นตอนการสมัคร นอกเหนือจากการให้ข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับตนเอง คุณยังสามารถวางเนื้อหาประวัติย่อลงในแบบฟอร์มการสมัครหรือแนบเป็นไฟล์แยกได้

    หรือสามารถกรอกรายละเอียดประวัติการทำงานโดยแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์ทำงานเดิม

    บนสุด

  3. หากฉันทำการค้นหาตำแหน่งงานและไม่พบผลการค้นหา จะทำอย่างไร

  4. คลิกที่ปุ่ม "ค้นหาใหม่" เพื่อรีเฟรชและลองเลือกเกณฑ์การค้นหาให้แคบลง ระบุเฉพาะประเภทงานหรือสถานที่ที่ต้องการ จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "ค้นหา" คุณสามารถเรียกค้นผลลัพธ์ที่ได้ หรือในกรณีที่มีผลการค้นหามากเกินไป ให้เลือกเกณฑ์การค้นหาเพิ่มเติม จากนั้นคลิกที่ "ค้นหา" เพื่อตีกรอบการค้นหา

    บนสุด

  5. หากฉันไม่พบชื่อประเทศของฉันในตำแหน่งสถานที่ จะทำอย่างไร

  6. ลองเลือกภูมิภาคอื่นจากทางด้านซ้ายสุดในหน้านั้น

    บนสุด

  7. หากฉันไม่พบตำแหน่งงานที่ฉันสนใจ จะทำอย่างไร

  8. เรามีงานใหม่เปิดรับเสมอ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลจากส่วนนี้ หรือรับการแจ้งข้อมูลอีเมลอัตโนมัติระบุงานที่คุณอาจให้ความสนใจ จากนั้นกรอกข้อมูลใน โปรไฟล์แจ้งงาน

    บนสุด

  9. จะรู้ได้อย่างไรว่ามีคนสมัครตำแหน่งที่ต้องการแล้วหรือไม่

  10. ตำแหน่งที่ระบุในไซต์อาชีพของเราเปิดใช้งานอยู่ในปัจจุบัน และทางบริษัทยินดีรับข้อมูลการสมัครของคุณ ในกรณีที่ตำแหน่งไม่ได้เปิดว่างอีกต่อไป แสดงว่ามีคนรับตำแหน่งแล้ว

    บนสุด

  11. ฉันสามารถแนะนำเพื่อนที่มีทักษะและความสนใจตรงกับตำแหน่งนั้นได้หรือไม่

  12. ในกรณีที่พบตำแหน่งงานที่คิดว่าเพื่อนของคุณอาจให้ความสนใจ และตรงกับความสามารถ ให้คลิกที่ปุ่ม "แนะนำเพื่อน" ด้านล่างของรายละเอียดงาน คุณจะได้รับการร้องขอให้ให้ข้อมูลการติดต่อของเพื่อนของคุณ รวมทั้งที่อยู่ทางอีเมล หลังจากดำเนินการเสร็จสิ้น เพื่อนของคุณจะได้รับการแจ้งข้อมูลทางอีเมลจาก Starwood เกี่ยวกับโอกาสที่เปิดว่างดังกล่าว

    บนสุด

  13. ฉันสามารถทำงานที่โรงแรม Starwood ในสหรัฐอเมริกาได้หรือไม่ หากฉันไม่ใช่พลเมืองของสหรัฐอเมริกา

  14. ได้ ทุกคนที่ได้รับอนุญาตให้ทำงานในสหรัฐฯ สามารถสมัครเข้าทำงานในตำแหน่งที่เปิดอยู่ได้

    บนสุด

การสมัครงาน

  1. ฉันจะสมัครงานได้อย่างไรหากฉันต้องการที่พักสำหรับผู้พิการ และไม่สามารถสมัครงานทางออนไลน์ได้

  2. หากคุณเป็นผู้พิการและต้องการที่พักที่เหมาะสมเพื่อการสมัครงาน คุณอาจโทรหรือไปยังฝ่ายบุคคลของโรงแรม Starwood ในสถานที่ตั้งที่คุณสนใจสมัครสำหรับตำแหน่งนี้ ทีมงานของฝ่ายบุคคลยินดีที่จะให้ความช่วยเหลือแก่คุณในการระบุที่พักที่เหมาะสมที่จะช่วยให้คุณสมัครงานได้

    บนสุด

  3. ขั้นตอนในการสมัครงานจะนานขนาดไหน

  4. เมื่อคุณพบงานที่สนใจแล้ว จะใช้เวลาประมาณสิบห้านาทีในการสมัครออนไลน์ (โปรดสังเกตว่า คุณสามารถสมัครงานในอเมริกาเหนือได้โดยการกรอกใบสมัครออนไลน์  สำหรับงานทั้งหมดนอกอเมริกาเหนือนั้น คุณสามารถสมัครได้โดยการส่งประวัติย่อของคุณ)

    บนสุด

  5. ทำไมฉันต้องทำการลงทะเบียน

  6. ระบบจะแจ้งให้คุณลงทะเบียนโดยระบุชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านตามขั้นตอนการสมัคร โดยสามารถใช้งานบัญชีดังกล่าวได้ทุกเมื่อเพื่อเรียกค้นข้อมูลส่วนตัวและโปรไฟล์แจ้งงาน ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องระบุข้อมูลเดียวกันซ้ำอีกหากมีการสมัครงานไว้หลายตำแหน่ง

    บนสุด

  7. ฉันต้องมีบุคคลอ้างอิงกี่คน

  8. สำหรับตำแหน่งงานส่วนใหญ่กำหนดให้ผู้สมัครแจ้งข้อมูลบุคคลอ้างอิงอย่างน้อยสามราย

    บนสุด

  9. ฉันต้องมีประวัติย่อหรือไม่

  10. ระบบจะแจ้งให้ระบุประสบการณ์การทำงานในระหว่างขั้นตอนการสมัคร นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือกวางเนื้อหาประวัติย่อในแบบฟอร์มการสมัครหรือแนบไฟล์ประวัติย่อแยกเฉพาะได้

    บนสุด

  11. ถ้าฉันเริ่มทำการสมัครแต่ไม่เสร็จในวันเดียวกัน จะทำอย่างไร

  12. หลังจากการลงทะเบียน ระบบจะจดจำข้อมูลทั้งหมดที่คุณระบุไว้และแสดงผลให้ทราบเมื่อเข้าสู่ระบบในครั้งถัดไป อย่างไรก็ตาม คุณจะต้องค้นหาตำแหน่งงานที่ต้องการสมัครใหม่อีกครั้ง ข้อมูลการสมัครจะไม่ถูกนำส่งจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้นตามขั้นตอนการสมัครแต่ละส่วน

    บนสุด

  13. ฉันเคยสมัครแล้ว ฉันจะต้องกรอกข้อมูลของฉันทุกอย่างอีกครั้งหรือไม่

  14. ไม่จำเป็น ข้อมูลส่วนตัวของคุณทั้งหมดจะถูกบันทึกไว้ คุณเพียงแค่ยืนยันขั้นตอนต่าง ๆ ระหว่างการสมัครเท่านั้น

    บนสุด

  15. ฉันสามารถเปลี่ยนการสมัครได้หรือไม่

  16. หลังจากดำเนินการขั้นตอนการสมัครครบถ้วน คุณจะไม่สามารถแก้ไขข้อมูลการสมัครได้อีก

    บนสุด

  17. ฉันจะได้รับการตอบกลับเมื่อไร

  18. เนื่องจากมีผู้สมัครเป็นจำนวนมาก ผู้ดำเนินการจึงไม่สามารถตอบกลับผู้สมัครได้เป็นรายบุคคล ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายบุคคลจะติดต่อกลับไปหากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมใดๆ

    บนสุด

  19. ฉันทำงานกับ Starwood อยู่แล้ว ฉันสามารถสมัครงานอื่นผ่านทางไซต์นี้ได้หรือไม่

  20. พนักงานของ Starwood ควรสมัครตำแหน่งงานโดยตรงกับระบบอินทราเน็ตของ Starwood ONE

    บนสุด

โปรไฟล์แจ้งงาน

  1. โปรไฟล์แจ้งงานคืออะไร

  2. โปรไฟล์แจ้งงานเป็นข้อมูลรวมเกี่ยวกับความสนใจในการทำงานของคุณ รวมทั้งสถานที่และหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ฯลฯ เพื่อให้สามารถแจ้งข้อมูลผ่านระบบอีเมลเมื่อพบงานที่ตรงกับความสนใจในรายการตำแหน่งงานว่างของเรา แม้ว่าคุณจะสมัครตำแหน่งงานใดแล้วก็ตาม โปรไฟล์แจ้งงานช่วยให้ความมั่นใจว่าคุณจะได้รับแจ้งตำแหน่งงานอื่น ๆ ของ Starwood ทันทีที่มีการเปิดรับ 

    บนสุด

  3. เมื่อฉันกรอกข้อมูลโดยรวมของฉันเสร็จแล้ว ฉันจะได้รับการแจ้งเรื่องตำแหน่งงานที่ว่างอยู่เมื่อไร

  4. คุณจะได้รับแจ้งข่าวทางอีเมล หากมีตำแหน่งงานเปิดว่างที่ไซต์ซึ่งตรงกับความต้องการของคุณตามที่ระบุไว้

    บนสุด

  5. ฉันจะแก้ไขข้อมูลด้านความสนใจในงานของฉันได้อย่างไร

  6. คุณสามารถล็อกอินเข้าสู่รายละเอียดข้อมูลส่วนตัวเพื่อแก้ไขข้อมูลได้ทุกเวลา

    บนสุด

  7. ฉันไม่ต้องการรับข้อมูลแจ้งงานอัตโนมัติอีกแล้ว ฉันจะปิดได้อย่างไร

  8. ล็อกอินเข้าในส่วนข้อมูลของตนเอง จากนั้นคลิกที่กล่องทำเครื่องหมายที่หน้าข้อมูลเบื้องต้น

    บนสุด

 
ดูข้อมูลเพิ่มเกี่ยวกับเราได้ที่ไซต์ภาษาอังกฤษ