Kundenservice

Serviceversprechen

Wir bei Starwood sehen unsere Unternehmenswerte als Versprechen. An diesen Versprechen orientieren wir uns jeden Tag. Sie sind uns eine wertvolle Grundlage dafür, wie wir miteinander umgehen und was wir voneinander verlangen können.

Starwood Unternehmenswerte:

  • Immer einen Schritt weiter denken und handeln, sodass dauerhafte Verbindungen und Loyalität aufgebaut werden
  • Gemeinschaftliche Zusammenarbeit auf internationaler Ebene sowie innerhalb der verschiedenen Teams in unserem Unternehmen
  • Richtiges und überlegtes Handeln durch vernünftige Entscheidungen, Respekt gegenüber unseren Gästen, Gemeinschaften, Mitarbeitern, Eigentümern, Partnern und nicht zuletzt auch gegenüber der Umwelt

Wir achten darauf, diese Versprechen immer einzuhalten – auch im Umgang mit unseren Gästen. Wir verschreiben uns dem Ziel, ein Unternehmen zu schaffen und zu sein, in dem unsere Mitarbeiter Freude an der Arbeit haben und unsere Gäste zufrieden sind.

Stacy, Botschafterin

Ich engagiere mich dafür, ganz persönlichen Service zu bieten, und glaube, dass die Reisen unserer Gäste dadurch angenehmer werden und in noch schönerer Erinnerung bleiben, dass ich mich in sie hineinversetzen kann. Bei meiner Arbeit mit Gästen und Kollegen handele ich mit Rechtschaffenheit, Verantwortungsbewusstsein und Respekt, um zu gewährleisten, dass ich immer das Richtige tue.

Evane, Botschafter

Wir suchen immer nach neuen Möglichkeiten, unsere Gäste positiv zu überraschen. Ich arbeite eng mit unserem internationalen Team zusammen, um zu gewährleisten, dass wir rund um die Uhr verfügbar sind und unsere Kunden begeistern. Toller Kundenservice, erstklassige Aufmerksamkeit, die Anforderungen unserer Kunden erfüllen und ihre Erwartungen übertreffen – so leiste ich jeden Tag etwas mehr als gefordert.

Abdellah, Botschafter

Es begeistert mich, meinen Gästen auf freundliche und effiziente Weise zu helfen. Jeden Tag macht es mir Freude, die Erwartungen meiner Gäste zu übertreffen. Ich bin stolz darauf, ein Teil dieses tollen Services zu sein, der die Versprechen von Starwood einlöst.

Gästebewertungen