服务承诺
在喜达屋，我们将所有人都认同的价值观称之为"承诺"。 “承诺”是我们日常行为的指路明灯，也可使我们对相互间可以获得的期望达成共识。
喜达屋的价值观包括：
- 通过采取可建立持久联系及忠诚度的措施来做得更多
- 通过全球合作以及企业内部跨团队的合作来展现团队精神
- 通过正确的判断以及对客人、社区、员工、业主、合作伙伴和环境的重视做正确的事
我们在每次互动中都会坚持这些承诺，其中也包括我们与客人之间的互动。 我们始终致力于将公司创建成最佳的工作地点，同时提供非凡的多元化客户体验。
Tova，大使
了解客人是知道如何满足他们期望的重要前提条件， 而全面满足客人则能够建立可靠而值得信赖的关系。 他们在需要时依靠我来满足他们的需求，因为我能做正确的事情，他们相信我会充分考虑他们的利益。
Andrew，客户事务执行部
我个人努力弥补影响到客户体验的不佳方面， 凭借令人焕然一新的舒适水平，利用简单的定制服务来实现卓越的客户体验和持续一生的忠诚。
Anabelle，大使
我希望以真诚的方式帮助客人并努力超越期望。 能够发现并预测他们的需求，每天都是一个新的挑战。 在得知客人获得难忘的住宿体验时，给我们带来的会是无尽的喜悦。 在许多情况下，客人会将我们称作他们的“幸运符”或喜达屋天使。
