カスタマーサービス

概要

サービスのお約束

スターウッドでは、当社の企業理念を「約束」と呼んでいます。 こうした約束が私たちの日々の行動を律し、従業員同士が相手に期待できる共通の認識を生み出します。 詳細情報

最近のホテルでのご滞在に関することは、カスタマーサービスまでお気軽にお問い合わせください。 当社スタッフよりできるだけ早期に回答させていただきます。

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電話番号一覧

アメリカまたはカナダからは+(1) 800 328 6242までお電話ください。

お手紙によるお問い合わせ

  • 郵送先住所：
  • Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
  • Corporate Customer Service
  • P.O. Box 6020
  • Lancaster, CA 93539
  • Fax：
  • +(1) 519 633 4931

スターウッド バケーション オーナーシップ

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スターウッド レジデンス

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ワールドワイドリザベーション

アメリカまたはカナダからはフリーコール+(1) 888 625 4988まで。 その他の国のお客様は、国をお選びいただくと、電話番号が表示されます。 あるいは、すべての電話番号が記載されたリストをご覧ください。

スターウッドプリファードゲスト カスタマーケア

Starwood Preferred Guest ®（スターウッドプリファードゲスト）カスタマーケア担当者と話す。 以下から電話の発信元の国をお選びください。 あるいは、すべての電話番号が記載されたリストをご覧ください。

旅行代理店様およびイベントプランナー様

旅行代理店様： 御社のお客様を思い出に残る旅行体験へご案内します。 必要なリソースは全てスターウッドプロにございます。

ミーティング&イベントプランナーのお客様： 有意義なミーティングや感動的なイベントを計画するには、スターウッドでのミーティング＆イベントをご覧ください。 簡単なオンライン提案要請書（RFP）を含む詳細情報がございます。

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