Обслуживание клиентов

Общие сведения

Наши стандарты обслуживания

Мы называем общие ценности Starwood «обещаниями». Эти обещания руководят нашей повседневной деятельностью и обеспечивают понимание того, что нам следует ожидать друг от друга. Узнать больше

Пожалуйста, обращайтесь в наш отдел обслуживания клиентов, чтобы поделиться впечатлениями о посещении нашего отеля. Уверяем вас, ответ будет оперативным.

Отправить электронное письмо

Обращайтесь к нам, чтобы похвалить отель, выразить жалобу или задать вопрос. Перейти >

Позвонить нам

Чтобы связаться с отделом обслуживания клиентов относительно недавнего пребывания в отеле, звоните по номеру +(1) 800 328 6242 (для звонков из США и Канады). По фопросам бронирования звоните по номеру +(1) 888 625 5144.

Написать нам

  • Адрес:
  • Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
  • Corporate Customer Service
  • P.O. Box 20190
  • St. Thomas, ON Canada N5P 4H4
  • Факс:
  • 1 519 633 4931

Участие в долевой собственности Starwood Vacation Ownership

Откройте лучший способ увидеть мир. Обратитесь в Starwood Vacation Ownership. Перейти >

Резиденции Starwood

Откройте для себя новые стандарты жизни. Обратитесь в «Резиденции Starwood». Перейти >

Бронирование по всему миру

Если вы находитесь в США или Канаде, наберите 1-888-625-4988. Если вы звоните из другого региона, выберите вашу страну, чтобы найти соответствующие номера. Кроме того, вы можете просмотреть общий список всех телефонных номеров.

Забота о клиентах Starwood Preferred Guest

Поговорите с сотрудником клиентской поддержки Starwood Preferred Guest ®. Выберите страну из списка ниже. Кроме того, вы можете просмотреть общий список всех телефонных номеров.

Профессионалы в области туризма и организаторы мероприятий

Профессионалы в области туризма: Пусть у ваших клиентов останутся незабываемые впечатления от путешествий. Все необходимые ресурсы вы найдете на StarwoodPro.

Устроители встреч и мероприятий: Посетите конференции и мероприятия Starwood, чтобы запланировать вдохновляющую конференцию или мероприятие. Здесь вы найдете подробную информацию, включая простой онлайн-запрос на предложение (RFP).

Отзывы гостей