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享受我们的“简单快乐”（Simple Pleasures(SM)）
特殊条件
货币波动
对于美国境外酒店，客人住宿期间以美元形式所确认的房价可能会由酒店转换为当地货币价格，该转换基于酒店所用汇率，并受汇率波动影响。 信用卡收费将受银行或信用卡公司所提供的其他货币转换影响，该影响不在酒店的控制范围内，并可能波及对您信用卡实际收取的金额。 如有任何疑问，请联系酒店。
酒店政策
方便残障政策
很抱歉，酒店不提供轮椅通道和方便残障客房。
酒精类饮品政策
仅限向持有效身份证且年满 18 周岁的客人提供酒精类饮品服务。
年龄要求政策
客人必须年满 18 周岁并提供照片身份证方可预订客房。
支票兑现政策
酒店不接受个人支票，可接受旅行支票，但需提供有效身份证明。 并可能有其他条件限制。
连通客房政策
如需申请连通客房，请直接联系酒店。
信用卡政策
用于预订的信用卡必须在整个住宿过程中有效。 请在登记入住时向酒店前台出示该信用卡。 如果您是以他人名义进行预订，则必须直接联系酒店以安排第三方付款。
提前离店政策
在预定离店日期之前退房的客人可能需要支付一定的提前离店费。
加床政策
可应要求提供折叠床，按日收费。 请联系酒店告知您的加床请求。 每种房型均可应要求提供婴儿床；请在预订客房时于特殊请求部分提出您的婴儿床请求。 酒店不随婴儿床一同提供毛毯、衬垫或枕头。 客人必须自己携带上述物品。
家庭计划政策
12岁或以下儿童在与付费成人共用一间客房时，可免费使用客房现有床位。折叠床、儿童折叠床和婴儿床可能会额外收费。
礼券政策
如需购买礼券，请直接联系酒店。 如需兑换礼券，请将礼券复印件通过电子邮件发送至 muenchen.reservation@arabellastarwood.com 或传真至 (49)(0)89 93001 6837，酒店将会尽快予以回复。
交通政策
自 2008 年 10 月 1 日起，慕尼黑市中心已被设为一个低排放区，仅允许车头贴有环保标志的车辆出入。 根据法律规定，未张贴环保标志的车辆将被罚款。 高排量车辆不得驶入市中心。 请访问 http://www.starwoodhotels.com/munich 网址或联系酒店了解更多信息。
酒店地处环保区（绿色区）之外。 进入环保区的每辆车，无论是在德国注册还是在其他国家注册的，现在均要求张贴环保标志。 外国游客现在可以通过网络在线获取他们汽车和卡车的环保标志。
宠物政策
仅允许体重在 17 磅以下的宠物狗进入酒店； 但需缴纳每晚 10 欧元的清洁费。 不允许将宠物带入餐厅或酒吧区。 可能还会有其他条件限制。
信用卡/借记卡政策
在您登记入住时，将从借记卡和信用卡中授权扣除您的住宿费用及杂费。 此授权金额将保留至您退房离店，届时将收取您在住宿期间所使用的实际费用金额。 在您离店之后，该授权金额可能会需要最多 30 天时间由您的银行或金融机构公布，酒店将不承担任何由此产生的费用或收费。
吸烟政策
根据《非吸烟者健康保护法》，酒店所有公共区域均禁止吸烟。 禁烟区域包括大堂、酒吧和餐厅。 指定客房中允许吸烟。 请联系酒店，以获取更多信息。
签证/护照政策
登记入住时要求出示有效护照和照片身份证。 无需出示签证。