Rated 4.4 out of 5 by 11
reviewers.
Rated 1 out of 5 by nbfl007 房间一般 服务一般 积分到账还要催的
1.由于堵车,我到酒店已经是晚上11点半了,但是还是有服务员帮助我们拎行李,这一点值得表扬。
2.ci时我认为我是spg金卡会员应该可以升级房间,但前台接待却表示不能升级,还拿出一张会员礼遇表给我看。我说官网上明确表明可以升级到首选客房。(网站上是这样写的:“登记入住时升级至首选客房,如更高楼层客房或拐角客房。”)他却说首选客房就是你预定的那个房间。由于当时已经很晚了,我不想继续争论了,就登记入住了。
3.我在官网上预定了两个山景双床房,一个山景大床房。两个双床房的确能看到山,但大床房虽然在面对山的那一面,但却看不到一点山。
4.我去吃早餐的时候在餐厅的门口没有任何迎接,带领入座或核对房号的服务员。我自己进去坐下用餐后没有看到收我的盘子的服务员,但却有很多人在整理别桌的餐具。还有,在喝饮料的杯子上竟然有一只死掉的虫子,让人看了非常恶心。这是一个五星级酒店的卫生状况吗?
5.官网上金会籍会员的礼遇还有一条“退房时间延迟至下午四点”我打电话问是否可以延迟退房,服务员说根本没有听说过延迟到四点退房的礼遇,还说一定要12点退房。
6.积分问题。入住完酒店后,积分迟迟也不到账,还需要我打电话去客服中心要积分。
总体来说,这家酒店是我入住过的spg酒店中感觉最差的一家,可能在当地算不错的酒店吧。
October 20, 2012
Rated 4 out of 5 by Docker Friendly and warm stay
來山東好幾次, 特別想要來爬爬泰山,
趁著週末訂來酒店與高鐵就來了!
前台還是一貫地親切, 並向我解釋
沒有安排在套房的原因,
事實上, 當我進房時, 我發現她介紹的完成正確!
我order兩次room service,
菜品的份量與品質都是水準以上!
床, 網路等都表現的不錯!
唯二美中不足的是:
1. 浴室的整潔度要加強, 浴缸得排水蓋無法正常開關!
2. 健身房似乎沒開!
March 18, 2013
Rated 5 out of 5 by Eiser 泰安最好的选择
酒店位置不错,高速下来不远。
spg网站上酒店的位置标记错误,害的半夜到了以后走错了,非常不好。
October 2, 2012
Rated 5 out of 5 by cat2 住宿首选
泰安出差,住宿首选。每次去都住这,服务很好,尤其是MINI吧,价格超低,怪不得定位是超市MINI吧呢!自助晚餐才128元,还赠送了38元代金券,打折下来90元!看来泰安的消费水平不高哦
May 17, 2012
Rated 5 out of 5 by Goal 我喜欢的福朋
我是在清明节后入住的,呵呵,避开了节日拥挤的交通,昂贵的房价。进入酒店正值下午,大堂天窗的设计充分吸收了温暖的阳光,自然的光线,很是舒服。作为国际品牌,合理的房价让我倍感安心。最赞礼宾部的帅小伙们,将行李拉到房间,还主动叫出租车--这边的出租车不是很多,这不能怪酒店啊--泰城的出租车还是太少....泰山之旅很给力,下次推荐朋友们过来喽!
May 16, 2012
Rated 5 out of 5 by bad55 房间很好,设施新,房间大,服务好
入住的豪华大床房,设施和服务都很好,床很大也很舒服--床体比其他品牌要高,尤其是枕头等床品,超喜欢!床品外卖的哦,买了枕头,浴袍回家了,某些用品是特别适合出差用滴
May 18, 2012
Rated 5 out of 5 by Ava123 my choice
First time to choose Four Points,different with Sheraton style.I like it,and like the Mountain Tai
June 3, 2012
Rated 5 out of 5 by wifi WIFI真爽
据说这是泰安第一家WIFI全方位免费的酒店,这在泰安这个三线城市来说还是比较赶潮流的哦!走廊,卫生间的信号都不错的哦,省了俺手机的流量啦,O(∩_∩)O哈哈~
May 18, 2012