Hotel New Orleans Downtown

  • 333 Poydras Street
  • La Nouvelle-Orléans,
  • Louisiane
  • 70130
  • États-Unis
  • Carte

Chambres et tarifs

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Enfants/chambre

Ces informations nous permettent de trouver les chambres qui correspondent le mieux aux exigences de votre réception et de préparer votre arrivée.

Reportez-vous aux conditions et détails des chambres pour plus d'informations concernant les frais applicables pour les lits d'appoint et les personnes supplémentaires.

Politique relative à l’âge requis

Afin de pouvoir réserver une chambre et s'enregistrer à l'hôtel, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Hotel New Orleans Downtown
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Conditions spéciales

Transformation de l'hôtel

L'Hotel New Orleans Downtown, anciennement le W New Orleans, entamera une transformation d'une valeur de 29 millions de dollars à partir de cet hiver. Pour de plus amples informations, veuillez visiter : http://www.hotelneworleansdowntown.com/LM-transformation.

Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique ADA

L’hôtel respecte les normes ADA (législation américaine sur le handicap). Des chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite répondant aux normes de l’ADA sont disponibles.

Politique relative à l’alcool

La vente des boissons alcoolisées est réservée aux hôtes âgés d’au moins 21 ans (sur présentation d'un permis de conduire ou d'un passeport valide).

Politique relative à l’âge requis

Afin de pouvoir réserver une chambre et s'enregistrer à l'hôtel, les hôtes doivent être âgés d’au moins 21 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Un service d’encaissement de chèques est disponible pour les hôtes qui présentent une carte de crédit valide émise par l’une des principales sociétés de carte de crédit et une pièce d’identité avec photographie. L'avance d'espèces est limitée à 100 USD par séjour. Les membres Gold et Platinum du programme Starwood Preferred Guest peuvent encaisser jusqu'à 300 USD par séjour.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé à hauteur d'une nuitée plus les taxes sont facturés aux hôtes qui quittent l'hôtel avant la date de départ prévue. Les hôtes doivent confirmer la date de leur départ lors de l’enregistrement à l’hôtel. Veuillez consulter les termes de votre réservation pour prendre connaissance des conditions spéciales ou des exceptions.

Politique relative aux lits supplémentaires

Aucun lit supplémentaire ne peut être installé dans les chambres de l'hôtel.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou utiliser un chèque-cadeau, veuillez contacter directement l'hôtel au +(1) 504 525 2500, poste 6701.

Politique relative aux fêtes

Afin de créer un environnement relaxant pour tous nos hôtes, l'organisation de soirées quelles qu'elles soient n'est pas permise dans les chambres et suites. Quatre hôtes au maximum peuvent se trouver en même temps dans une chambre, et huit dans une suite. Les plaintes pour nuisances sonores sont prises au sérieux et peuvent entraîner l’expulsion de l’hôte sans indemnisation. Toute compensation versée aux hôtes que vous ou vos invités avez perturbés sera reportée sur votre note d'hôtel à la seule discrétion de l’hôtel.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis s’appliquent à tous les colis reçus ou envoyés. Veuillez contacter directement l’hôtel pour connaître le montant exact de ces frais.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chats et les chiens d'un poids maximal de 18 kg sont acceptés à l'hôtel et sont accueillis avec une friandise. Les hôtes doivent signer une décharge à l'enregistrement et se verront facturer 25 USD par jour en supplément du tarif de chambre. De plus, des frais de nettoyage de 100 USD non remboursables seront appliqués quelle que soit la durée du séjour.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Pour régler votre réservation, veuillez contacter le service des réservations au +(1) 504 681 5497 ; il vous sera demandé de fournir les informations relatives à votre carte de crédit. En dehors des heures normales, veuillez envoyer par e-mail vos coordonnées à l'adresse nolareservations@starwoodhotels.com et un employé du service des réservations prendra contact avec vous.

Politique relative au tabac

L’hôtel est entièrement non-fumeur. Des espaces réservés aux fumeurs sont prévus à l'extérieur de l'hôtel, notamment dans le Bamboo Garden. Toute personne qui enfreindra le règlement en fumant en dehors des espaces réservés se verra facturer une pénalité de 200 USD par jour pour couvrir les frais de nettoyage.