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Adresse physique

  • 21 Piccadilly
  • Londres,
  • Angleterre
  • W1J 0BH
  • Royaume-Uni
  • Téléphone: (44)(207) 734 8000
  • Fax: (44)(207) 437 3574

Numéro de fax sécurisé pour le règlement par carte bancaire

Fax: (44) (207) 290 7584

Des fax sécurisés se trouvent dans les espaces communs de l'hôtel et ont un accès restreint. Nous veillons à ce que vos informations ne soient jamais consultées par des personnes autres que les employés qui en ont besoin pour traiter votre demande.

Facturation et commissions

Facturation générale
Notre service facturation peut vous venir en aide en mettant en place des facilités de crédit, en vous envoyant une copie d'anciennes factures ou en vous confirmant un virement bancaire.
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Commissions
Afin de faciliter le traitement de votre réclamation, assurez-vous de noter votre numéro IATA ou TIDS ainsi que le nom auquel a été effectuée la réservation, la date et le numéro de confirmation de la réservation.
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Factures pro forma
Si vous avez besoin d'une facture pro forma, nous vous invitons à contacter l'équipe des réservations de notre hôtel.
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  • Téléphone: +44 207 851 3027 
  • Fax: +44 20 72907 406

Réception et service clientèle

Pour toute question d'ordre général, veuillez envoyer un e-mail à l'équipe de notre réception, qui se fera une joie de vous aider.

Conciergerie

Laissez-nous devenir vos assistants personnels en organisant vos transports et en répondant à vos besoins personnels et à vos autres demandes spécifiques, qu'il s'agisse de vous réserver une table au restaurant, de vous procurer des billets pour un évènement sportif ou un spectacle ou de faire livrer des fleurs.