Le Royal Méridien Hamburg
- An der Alster 52-56
- Hamburg,
- 20099
- Germany
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- Phone: (49)(40) 2100 0
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- 10:22 PM
Rated 4.2 out of 5 by 18
reviewers.
Rated 5 out of 5 by Sonne69 Toller Aufenthalt mit kleinem Wermutstropfen
Wir waren für ein romantisches Wochenende in Hamburg. Als langjähriger SPG-Member war ich schon in vielen Häusern unterwegs und somit gute Vergleichsmöglichkeiten.
Das Hotel ist sehr modern und trotzdem mit einer hohen Aufenthaltsqualität ausgestattet. Das Restaurant und die Bar mit einem sensationellen Blick, wo sogar ich als Frühstücksmuffel begeistert wurde. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und höchst professionel - alles auf sehr angenehme Art und Weise.
Was mir allerdings einen bitteren Nachgeschmack hinterließ war das einchecken bzw. die Zimmerauswahl.
Als Goldmember bin ich es durchaus gewohnt ein besseres Zimmer zu bekommen (so wie auch in den Statuten beschrieben). Ich hatte ein Standardzimmer gebucht und den Wunsch geäußert, doch eines mit Alsterblick zu bekommen. Der Mitarbeiter zeigte mir zwar ein schönes Zimmer, doch leider mit "romatischem" Blick zum Innenhof. Auf meine Nachfrage hin, warum ich hier kein besseres Zimmer bekäme, wurde mir gesagt es sei bereits das Beste in dieser Kategorie. Für eines mit Alsterblick müßte ich einen entsprechenden Aufpreis zahlen. Dies tat ich gezwungenermaßen dann auch.
Wie gesagt, wurde ich bisher in anderen vergleichbaren Häusern in Bezug auf die Zimmervergabe wesentlich großzügiger behandelt.
Echt schade, denn alles andere war wirklich top und mit diesem kleinen Entgegenkommen wäre wirklich alles perfekt gewesen. So bleibt Rückblickend ein Wermutstropfen, der dem ganzen etwas "kleinliches" gibt.
April 22, 2013
Rated 5 out of 5 by KWeinert WHAT A GREAT HOTEL! The best view of the Außenalster...best getaway ever!!
Spitzenhotel, Spitzenlage, Einfach super.
Ein Hotel voller Perfektion und Luxus, sowie einer sehenswerte Architektur, sehr sehr gut!
Eines der besten Hotels in Hamburg.
Habe bereits mehrmals in diesem Hotel übernachtet und freue mich immer wieder auf eine weitere Übernachtung, da wir auch vom Personal immer wieder sehr positiv angetan sind.
Bei einem Besuch sollte man unbedingt etwas mehr Zeit einplanen, um den Spa-Bereich mit wirklich großen Schwimmbecken, Whirlpool oder das voll ausgestattetes Fitness-Center zu nutzen.
Für den Aufenthalt haben wir noch folgende Empfehlungen: Mit dem Zimmerschlüssel kann man ohne zusätzliche Kosten die Alsterschiffe für eine Rundfahrt auf der Außen- / und Binnenalster benutzen. Eine Anlegestelle mit den Hotelnahmen befindet sich nur ca. 200 m vom Hotel entfernt.
Wer im Hotel nicht für ca. 28.- € im Restaurant Frühstücken möchte, kann dies auch mit einem „Opus Lounge Breakfast“ für ca. 14.-€ im Erdgeschoß in der Lobby-Bar. Dieses Frühstück ist aus unserer Sicht vollkommen ausreichend, oder man geht die ca. 500 m zum Hauptbahnhof, wo es genügend Möglichkeiten gibt. Die Zimmer im Hotel sind sehr modern eingerichtet, groß und bieten einen super Blick auf die Außenalster oder wer ein ruhiges Zimmer möchte sollte eins mit Blick auf den Hotelinnenhof nehmen.
Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Zimmer, Essen, Hotelatmosphäre) und seiner super Lage/Umgebung „SEHR ZUFRIEDEN“ waren und werden jeder Zeit wieder ins „Le Royal Méridien Hamburg“ gehen. Ein wirklich erstklassiges exquisites Hotel.
Die Mitarbeiter trugen dazu bei, dass ich mich während meines Aufenthalts willkommen gefühlt habe, der Zuvorkommenheit des Personals, Die Mitarbeiter kümmerten sich wirklich um mich
November 19, 2011
Rated 4 out of 5 by Kmac Above and beyond
At the last minute, just a week before our arrival, I saw the Hamburg ballet was in town...I tried the book office, no tickets. On a whim, I called the concierge desk.. They were not hopeful, yet, several days later, the magic tickets! The two gentleman at the desk were outstanding, as was the ballet.
April 2, 2013
Rated 4 out of 5 by Ded2 Tolles Hotel mit großzügigen Zimmern und Bädern
Ich habe schon des öfteren geschäftlich im Le Royal Meridien übernachtet und bin nie enttäuscht worden.
Besonders angenehm finde ich die Zimmer, die sehr hell und großzügig anglegt sind. Die Badezimmer sind schön groß und in der Dusche hat man viel Platz. Die freistehenden Wannen geben dem Bad einen großzügigen Touch.
Der Frühstücksraum im 9. Stock ist einfach traumhaft. Wenn man einen Platz an der Fensterfront ergattert, hat man ein einen schönen Blick über die Außenalster und kann den Ruderern bei trainieren zuschauen.
Das Personal ist sehr freundliche und hilfsbereit und weiß die persönlichen Wünsche auch noch, wenn man mal längere Zeit nicht dort übernachtet hat.
Einziger Wermutstropfen ist in meinen Augen die Bar im 9.Stock. Das Personal dort ist oft sehr unpersönlich und unaufmerksam, dadurch fehlt irgendwie die Athmosphäre. Das kann dann auch der nächtliche Blick auf die Außenalster nicht ausgleichen, man fühlt sich einfach nicht richtig wohl. Wobei bei meinem letzten Aufenthalt eine der Angestellten erstmals etwas den Eindruck vermitteln konnte, um das Wohl des Gasts bemüht zu sein. Vielleicht wird's ja noch, das wäre toll.
Ein kleiner Nachteil ist, dass man keine direkte Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln hat. Allerdings ist der Hauptbahnhof oder der Jungfernstieg leicht in 10 Minuten zu Fuß zu erreichen.
Die oberen Zimmer zur Alster bieten eine schöne Aussicht, wer allerdings bei offenem Fenster schläft, sollte ein Zimmer wählen, das nach hintern raus liegt, da die Straße vor dem Hotel doch sehr befahren ist.
May 9, 2012
Rated 4 out of 5 by KWeinert WHAT A GREAT HOTEL!
The best view of the Außenalster...best getaway ever!!
Spitzenhotel, Spitzenlage, Einfach super.
Ein Hotel voller Perfektion und Luxus, sowie einer sehenswerte Architektur, sehr sehr gut!
Eines der besten Hotels in Hamburg.
Habe bereits mehrmals in diesem Hotel übernachtet und freue mich immer wieder auf eine weitere Übernachtung, da wir auch vom Personal immer wieder sehr positiv angetan sind.
Bei einem Besuch sollte man unbedingt etwas mehr Zeit einplanen, um den Spa-Bereich mit wirklich großen Schwimmbecken, Whirlpool oder das voll ausgestattetes Fitness-Center zu nutzen.
Für den Aufenthalt haben wir noch folgende Empfehlungen: Mit dem Zimmerschlüssel kann man ohne zusätzliche Kosten die Alsterschiffe für eine Rundfahrt auf der Außen- / und Binnenalster benutzen. Eine Anlegestelle mit den Hotelnahmen befindet sich nur ca. 200 m vom Hotel entfernt.
Wer im Hotel nicht für ca. 28.- € im Restaurant Frühstücken möchte, kann dies auch mit einem „Opus Lounge Breakfast“ für ca. 14.-€ im Erdgeschoß in der Lobby-Bar. Dieses Frühstück ist aus unserer Sicht vollkommen ausreichend, oder man geht die ca. 500 m zum Hauptbahnhof, wo es genügend Möglichkeiten gibt. Die Zimmer im Hotel sind sehr modern eingerichtet, groß und bieten einen super Blick auf die Außenalster oder wer ein ruhiges Zimmer möchte sollte eins mit Blick auf den Hotelinnenhof nehmen.
Zusammenfassend ist festzustellen, dass wir mit dem Hotel (Zimmer, Essen, Hotelatmosphäre) und seiner super Lage/Umgebung „SEHR ZUFRIEDEN“ waren und werden jeder Zeit wieder ins „Le Royal Méridien Hamburg“ gehen. Ein wirklich erstklassiges exquisites Hotel.
February 1, 2012
Rated 4 out of 5 by Mayer4 Tolle Lage, tolles Zimmer, tolles Frühstück
Das Personal reagiert manchmal etwas komisch auf Anfragen oder auf Zusagen die gemacht wurden und dann nicht eingehalten werden können. Vor allem in der Nachtschicht würde ich mir mehr Gästeservice und Freundlichkeit und automatische Problemlösung wünschen
March 22, 2013
Rated 3 out of 5 by Janie Poor accommodations for Women
Although the hotel is in a fairly decent location, and the staff are quite friendly and helpful, I found the rooms small, poorly accommodated and somewhat awkward to get around. Ladies, if you blow dry or use a curling iron to style your hair, be prepared to go into the entry hall and do so with the iron and ironing board! Lighting is less than adequate. Nevertheless, shower is amazing and has wonderful pressure and heat. Not up to the Le Meridien standards, in my opinion.
October 28, 2012
Rated 5 out of 5 by Ded2 Super Hotel für einen Hamburgaufenthalt
Seit meiner letzten Bewertung war ich mittlerweile noch zwei Mal im Le Meridien in Hamburg und ich muss sagen es waren zwei wunderbare Aufenthalte,
Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend, der Service stimmt. Auf Wünsche wird schnell reagiert.
Positiv möchte ich erwähnen, dass mittlerweile die Bar im Service besser geworden ist, vor allem der Chef der Bar ist kompetent und um seine Gäste bemüht.
Sehr gut fand ich es auch, dass heute beim Frühstück der Tee getrennt serviert wurde, so dass man die Zeit, wie lange der Tee ziehen soll selbst bestimmen kann. Es gab sogar nich einen Hinweis, das Wasser noch etwas abkühlen zu lassen, da das Wasser bei Grüntee nicht zu heiß sein sollte. So etwas hab ich bislang noch in keinem Hotel erlebt. Glückwunsch.
Aufgrund der positiven Erfahrungen gibt's jetzt 5 Sterne von mir.
July 1, 2012