Le Royal Méridien Hamburg
- An der Alster 52-56
- Hamburg,
- 20099
- Deutschland
- Landkarte
- Telefon: (49)(40) 2100 0
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- 09:44 hrs
Rated 4,2 out of 5 by 19
reviewers.
Rated 5 out of 5 by Sonne69 Toller Aufenthalt mit kleinem Wermutstropfen
Wir waren für ein romantisches Wochenende in Hamburg. Als langjähriger SPG-Member war ich schon in vielen Häusern unterwegs und somit gute Vergleichsmöglichkeiten.
Das Hotel ist sehr modern und trotzdem mit einer hohen Aufenthaltsqualität ausgestattet. Das Restaurant und die Bar mit einem sensationellen Blick, wo sogar ich als Frühstücksmuffel begeistert wurde. Das Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und höchst professionel - alles auf sehr angenehme Art und Weise.
Was mir allerdings einen bitteren Nachgeschmack hinterließ war das einchecken bzw. die Zimmerauswahl.
Als Goldmember bin ich es durchaus gewohnt ein besseres Zimmer zu bekommen (so wie auch in den Statuten beschrieben). Ich hatte ein Standardzimmer gebucht und den Wunsch geäußert, doch eines mit Alsterblick zu bekommen. Der Mitarbeiter zeigte mir zwar ein schönes Zimmer, doch leider mit "romatischem" Blick zum Innenhof. Auf meine Nachfrage hin, warum ich hier kein besseres Zimmer bekäme, wurde mir gesagt es sei bereits das Beste in dieser Kategorie. Für eines mit Alsterblick müßte ich einen entsprechenden Aufpreis zahlen. Dies tat ich gezwungenermaßen dann auch.
Wie gesagt, wurde ich bisher in anderen vergleichbaren Häusern in Bezug auf die Zimmervergabe wesentlich großzügiger behandelt.
Echt schade, denn alles andere war wirklich top und mit diesem kleinen Entgegenkommen wäre wirklich alles perfekt gewesen. So bleibt Rückblickend ein Wermutstropfen, der dem ganzen etwas "kleinliches" gibt.
22. April 2013
Rated 5 out of 5 by traveltime2020 Friendly hotel, exceptional view from breakfast room
We stayed here for a mini break between christmas and new years. The hotel is nicely located near the Aussenalster. The view from the breakfast rom is great over the water. It can get crowded at times, and a better organization to help people find a table when it gets crowded would be nice. The quality of the breakfast is really great. The porridge was excellent and up to good scottish standards.
The room is light, nicely furnished with a fresh touch. We received an upgrade to a junior suite. The furniture looked lamost a bit lost in the oversized room. But better this way than the other way around. The bathroom in return was a little, well strangely arranged I would say. Somtimes the two of us got in each others way.
The room was located directly next to the car park and entrance for delivery. Luckily this did not effect us ont his stay, everything was calm on the days we stayed there. But i could imagine this to be different during normal business weeks.
The concierge was extremely helpful with arranging restaurant reservations ahead of time via our email request. A big thank you for the Efficiency here.
No club lounge.
Train station is an easy walk away.
Friendly front desk.
21. März 2013
Rated 5 out of 5 by Judy Le Royal Meridien Hamburg
This was a beautiful hotel set on the lake in the middle of Hamburg. The hotel was classed in the brochure as a 'Business Hotel' but we took 3 young grandchildren and it was very kid friendly. Rooms were luxurious and food was excellent. I can thoroughly recommend this hotel.
22. Februar 2013
Rated 5 out of 5 by Elbkind Ein zeitgemäßes Luxushotel
Ein Hotel ist erst gut, wenn sich der erste Eindruck bei einem 2.Besuch bestätigt. Ich kann mit ruhigen Gewissen sagen, dass dies im Le Royal Meridien Hamburg absolut der Fall ist. Die Mitarbeiter sind so gut geschult, dass sie einen wiederholten Gast mit einem herzlich Willkommen zurück begrüßen. Dies ist leider keine Selbstverständlichkeit - auch nicht im Luxussegment. Dies führt aber zu dem Gefühl stets willkommen zu sein. Im Allgemeinen lässt sich über die Mitarbeiter sagen, dass sie stets freundlich, professionell und zuvorkommend handeln. Auch kleinere Störungen werden sofort gelöst und eine Entschuldigung folgt prombt. Dieses Hotel zeigt eindeutig, dass es verstanden hat, das Mitarbeiter DAS Aushängeschild eines Hotels sind.
Zum Zimmer kann ich nur sagen: Luxus auf allen Ebenen. Bereits die Deluxe-Kategorie ist sehr großzügig und topmodern eingerichtet. Absolutes Highlight jedes Zimmers ist das Bad mit einer Power-Wellness-Dusche und der freistehenden Badewanne. Es empfiehlt sich unbedingt ein Zimmer mit Alsterblick zu buchen, denn es gibt beim Aufstehen keinen schöneren Blick in Hamburg.
Allerdings gibt es ein kleines Manko. Denn bei meinem Aufenthalt war das Hotel sehr gut gebucht, was dazu führte, dass ein Teil der Gäste ihr Frühstück im Tagungsraum ohne Ausblick einnehmen mussten. Dies wäre nicht so tragisch, wenn das Frühstücksangebot das gleiche wäre. Leider ist dies nicht der Fall gewesen, so war es nicht möglich die zusätzlichen Gerichte wie Waffeln, Omelette etc. zu bestellen. Schade, denn wäre dies nicht gewesen, so wäre es das absolute Traumhotel.
Nichtsdestotrotz ist es das wohl beste Haus in Hamburg und unbedingt weiterzuempfehlen.
3. Januar 2013
Rated 5 out of 5 by Vincos French Elan, German Efficiency
OVERALL IMPRESSION: With its beautiful location on the Alster Lake - yet just a few minutes walk from the train station and central Hamburg, this property makes an ideal base and perhaps offers the most youthful alternative amongst the city’s de luxe accommodation offerings.
SPG RECOGNITION: Upgrade to a Junior Suite....it was definitely the largest room on the corridor but I personally wouldn’t define it as a Junior Suite simply because it features one large open space with a glass partition and, unfortunately, faced the back of the property. Breakfast amenity was the full buffet in the rooftop restaurant which was superb.
THE ROOM: Furnishings of the highest caliber, fresh modern feel, gorgeous bathroom with separate (power) shower compartment and fun modern take on a ball-and-claw bathtub (painted green). Separate dressing room.
LOCATION: Excellent as per above.
EXCEEDED EXPECTATIONS: The roof-top Restaurant is an absolute winner. Elegant cuisine, impeccable service, reasonable prices.
26. November 2012
Rated 5 out of 5 by TourPro Just wow.
This is an amazing hotel. Beautifully designed, flawlessly run, as close to perfect as it can get. The views are stunning, the rooms are well equipped and anticipate every need, and the 24 hour room service is a life saver. The showers deserve their own review--spotless, spacious, and with multiple showerheads, absolutely relaxing. The staff is highly professional, and fluent in multiple languages. If I can find an excuse to go back, I will be there in a heartbeat.
2. Oktober 2012
Rated 5 out of 5 by Ded2 Super Hotel für einen Hamburgaufenthalt
Seit meiner letzten Bewertung war ich mittlerweile noch zwei Mal im Le Meridien in Hamburg und ich muss sagen es waren zwei wunderbare Aufenthalte,
Das Personal ist sehr freundlich, zuvorkommend, der Service stimmt. Auf Wünsche wird schnell reagiert.
Positiv möchte ich erwähnen, dass mittlerweile die Bar im Service besser geworden ist, vor allem der Chef der Bar ist kompetent und um seine Gäste bemüht.
Sehr gut fand ich es auch, dass heute beim Frühstück der Tee getrennt serviert wurde, so dass man die Zeit, wie lange der Tee ziehen soll selbst bestimmen kann. Es gab sogar nich einen Hinweis, das Wasser noch etwas abkühlen zu lassen, da das Wasser bei Grüntee nicht zu heiß sein sollte. So etwas hab ich bislang noch in keinem Hotel erlebt. Glückwunsch.
Aufgrund der positiven Erfahrungen gibt's jetzt 5 Sterne von mir.
1. Juli 2012
Rated 5 out of 5 by HM24 Erstklassiges Hotel
Ich habe innerhalb kürzester Zeit zweimal in diesem Hotel übernachtet. Beide Male war das Personal äußerst zuvorkommend. Die Zimmer sind einfach außergewöhnlich in Bezug auf Design und Standard.
2. März 2012