Possibilités de carrières
Réception et services d’accueil
Le service Réception et services d’accueil est une composante majeure des hôtels The Luxury Collection. Véritables ambassadeurs de notre concept de service qui détiennent les clés de la satisfaction de notre clientèle, les employés de ce service contribuent considérablement à la réussite de nos hôtels, de nos enseignes et de notre société dans son ensemble. Les services de réception et d’accueil assurent une interaction constante avec les hôtes et s’occupent de tâches très variées dans les hôtels.
Le candidat idéal à un poste dans la Réception et services d’accueil est passionné par le service à la clientèle et porte une grande attention aux nombreux détails qui créent des souvenirs chaleureux et réconfortants au cours d’un séjour. Il fait tout pour rendre le séjour de nos hôtes agréable, qu’ils voyagent pour affaires ou pour le plaisir. Nos employés savent très bien anticiper les attentes de nos hôtes, et même les surpasser. Ils possèdent d’excellentes qualités de communication, sont polyvalents, aiment travailler en équipe, et ont à cœur de résoudre les défis auxquels ils sont confrontés. Les employés de notre service Réception et services d’accueil essaient constamment de rendre le séjour de nos hôtes plus agréable.
The Luxury Collection offre des opportunités d’emploi dans les secteurs suivants du service Réception et services d’accueil :
- Responsable des chambres
- Supervision et gestion de la réception
- Supervision et gestion du guichet de la réception
- Supervision et gestion des services d’accueil
Puisqu’elle constitue le centre des communications dans l’hôtel, la réception est souvent un tremplin pour débuter dans les postes à responsabilité. Les postes que propose le service Réception et services d’accueil offrent au candidat l’opportunité de communiquer au quotidien avec tous les services de l’hôtel, lui permettant ainsi de participer davantage au fonctionnement de l’établissement.