Domande frequenti

Abbiamo reso facile questa operazione. Per prima cosa, ricercate l’hotel desiderato nella pagina Camere e Tariffe. Vi verrà richiesto di immettere le date del viaggio e la destinazione desiderata, quindi verrà visualizzato un elenco di tipi di camera e di tariffe tra cui scegliere. La prenotazione verrà completata in pochi semplici passaggi.

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Accedete a SPG.com. Qui troverete link per creare un nome utente e password (se avete già un account Starwood Preferred Guest che deve essere attivato online), recupero nome utente e password o iscrizione a Starwood Preferred Guest.

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Sì. È possibile modificare la prenotazione online, oppure chiamare il numero +(1)-800-325-3589 per farlo telefonicamente. Le modifiche sono soggette a restrizioni, a seconda dei dettagli della prenotazione originaria.

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Starwood Preferred Guest®, il pluripremiato programma per viaggiatori frequenti di Starwood, offre la libertà di riscattare i propri Premi notti gratuite quando lo si desidera presso oltre 960 hotel e resort Starwood in 97 paesi. Si guadagnano Starpoints® ogni volta che si soggiorna presso un hotel Luxury Collection, indipendentemente dalla durata del soggiorno. Assegneremo due Starpoint per ogni dollaro idoneo speso per cliente Preferred Guest e tre Starpoint per ogni dollaro idoneo speso per clienti Gold e Platinum. Visitate il sito web Starwood Preferred Guest per i Termini e Condizioni completi, per saperne di più sul nostro programma di iscrizione gratuita o per iscrivervi subito.

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Sì. Come parte di Starwood Hotels & Resorts Worldwide, la Luxury Collection rispetta la vostra privacy e conserva le vostre informazioni personali su un server sicuro. Solo voi potete accedervi, aggiornare e utilizzare le informazioni. Nessun altro. Non autorizziamo alcun altro uso delle informazioni riservate. Per scoprire come proteggiamo le vostre informazioni, leggete la nostra Informativa sulla privacy.

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Anche se non esistono due hotel The Luxury Collection uguali, tutti offrono le comodità più moderne, compresi esclusivi servizi di lusso come:

• Il Concierge Luxury Collection – Il nostro concierge certificato, il cui compito è fornire servizi di prim'ordine e informazioni locali agli ospiti, sia in fase di programmazione che di soggiorno.
• NewspaperDirect – Un servizio di lusso di consegna quotidiani, che mette a disposizione l'edizione di giornata di 523 quotidiani e riviste di tutto il mondo, consegnati in camera su richiesta.
• Responsabile bagaglio – Un pacchetto di servizi per viaggi di lusso, che include l'invio del bagaglio, il deposito e servizi per fare/disfare il bagaglio.
• Servizio serale per la preparazione del letto – Effettuato ogni sera, include una bottiglia d'acqua gratuita e cioccolatini in omaggio per viziare gli ospiti.
• Servizio di lustrascarpe gratuito.
• Servizio lavanderia a secco – Disponibile ogni giorno.
• Servizi di stiratura in un'ora – Disponibili ogni giorno dalle 7.00 alle 23.00.

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Accesso a Internet ad alta velocità, fax, apparecchiature audiovisive, servizi di catering e ambienti panoramici sono solo alcune delle caratteristiche degli spazi per riunioni Luxury Collection. Per ulteriori informazioni o per compilare una Richiesta di offerta online, visitate il nostro sito web Riunioni ed eventi.

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Certamente. Gli hotel Luxury Collection sono fra i luoghi più affascinanti al mondo per gli eventi speciali. Tutti i nostri hotel e resort hanno spazi perfetti per ricevimenti, catering di prim'ordine, servizio impeccabile e una grande attenzione al dettaglio. Per ulteriori informazioni su come programmare nozze o eventi, visitate i nostri siti web Eventi e riunioni o Starwood Preferred Planner.

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Facciamo in modo di offrire ai nostri ospiti esperienze locali autentiche. Per questo disponiamo di profili completi di tutte le destinazioni sul nostro sito web e mettiamo a vostra disposizione un esperto Concierge Luxury Collection certificato, in grado di rispondere a molte delle vostre domande sulla cultura locale.

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È un'operazione molto semplice. Per prima cosa, cercate l’hotel desiderato nella pagina Camere e tariffe. Vi verrà richiesto di immettere le date del viaggio e la destinazione desiderata, quindi verrà visualizzato un elenco di tipi di camera e di tariffe tra cui scegliere. La prenotazione verrà completata in pochi semplici passaggi.

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I dati personali e della carta di credito usati per prenotare una camera possono essere modificati senza che la tariffa della camera vari. Se invece si desidera cambiare altri aspetti della prenotazione (ad esempio date o servizi della camera), è necessario annullare la prenotazione precedente ed effettuare una nuova prenotazione che soddisfi i nuovi criteri. Quindi la tariffa originaria che era stata indicata non è garantita, poiché la tariffa della nuova camera dipende dalla disponibilità alla data della nuova prenotazione e dalla lunghezza desiderata del soggiorno.

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Per cancellare una prenotazione online, fate clic su La mia Luxury Collection nella parte superiore di questa pagina. Dopo essersi collegati all'account online, è possibile recuperare la prenotazione e cancellarla online. Conservate il numero di cancellazione come riferimento. Per cancellare la prenotazione, è inoltre possibile chiamare il numero +(1)-800-325-3589 dagli Stati Uniti o dal Canada. I residenti di altri paesi possono contattare i nostri Uffici prenotazioni internazionali.

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Sì. Le prenotazioni vengono addebitate automaticamente sulla carta di credito. Per evitare l'addebito, è necessario disdire le prenotazioni in conformità ai criteri di cancellazione stabiliti dal singolo hotel e al piano tariffario che si sta utilizzando per la prenotazione. Quando si effettua la prenotazione online, fare clic su "Termini e spese aggiuntive" per consultare i dettagli completi.

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Se la prenotazione è garantita, significa che sono state fornite le informazioni sulla carta di credito o un altro mezzo di pagamento nel momento in cui è stata effettuata la prenotazione e che l’hotel riserverà la camera fino all’ora della data di partenza del giorno successivo a quello previsto per l’arrivo. Nel caso non venga eseguito il check-in, l’hotel effettuerà l’addebito sulla carta di credito secondo le regole della tariffa riservata.
Tuttavia, dal momento che gli hotel sanno che alcuni clienti non si presentano, in alcuni casi si verifica un overbooking. Nel caso in cui arrivino più ospiti di quelli che possono essere accettati, e qualora l’hotel non sia quindi in grado di conservare la camera prenotata, l’hotel cercherà, a sue spese, di far alloggiare il cliente in un hotel paragonabile nella zona per il numero di notti in eccesso, pagando il trasporto all’alloggio alternativo e una telefonata.

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Una prenotazione che deve essere pagata per intero all’atto della prenotazione, che non può essere modificata dall’ospite, né annullata senza una penale descritta nelle regole della tariffa prenotata.

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Per comodità, conserviamo le informazioni sulle prenotazioni per 30 mesi.

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Per scoprire se la propria azienda dispone di un account Global Preference (GP), Starwood Executive Traveler (SET), SET Preferred o Europe Preferred con noi, rivolgersi al reparto viaggi, risorse umane o finanze dell'azienda. In alcuni casi le aziende ottengono una speciale tariffa aziendale presso un particolare hotel. Di conseguenza, può essere necessario chiamare direttamente l’hotel per effettuare le prenotazioni.

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Sì, nella maggior parte dei casi. Se la propria società dispone di un account Global Preference (GP), Starwood Executive Traveler (SET), SET Preferred o Europe Preferred con noi, specificare il numero dell’account nel campo "SET o numero di account aziendale" nella schermata di richiesta delle prenotazioni. Questa operazione garantisce la disponibilità delle tariffe GP/SET a cui si ha diritto.
Tuttavia, se l’azienda ha negoziato tariffe con un hotel in particolare, sarà necessario effettuare le prenotazioni al telefono, dato che le tariffe stabilite localmente non sempre vengono caricate sul sistema di prenotazioni centrale per le prenotazioni online.

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Purtroppo, al momento non è possibile confermare le prenotazioni online usando i certificati alberghieri (ad esempio United Mileage Plus), sconti per agenzie di viaggi o tariffe di gruppo. Contattare l’Ufficio prenotazioni internazionali più vicino o direttamente l’hotel per confermare queste tariffe.

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Sì. Le tariffe governative possono essere prenotate online per gli impiegati del governo in viaggi singoli (non di gruppo) relativi ad affari di governo. I dipendenti idonei sono i dipendenti statali e federali degli Stati Uniti, i dipendenti del governo nazionale, il personale militare in attività, i dipendenti Amtrak e i dipendenti delle province del Canada. Sarà richiesto di fornire un documento appropriato al check-in. Si noti che è possibile la prenotazione di una sola camera per dipendente governativo.

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Sì. Si possono richiedere camere comunicanti, check-in anticipato e altre richieste speciali quando si prenota on-line. È sufficiente annotare le richieste nella casella Richieste speciali dell'area Informazioni facoltative mentre si esegue il processo di prenotazione. L’hotel farà del suo meglio per soddisfare le richieste, ma le richieste non possono essere garantite fino al check-in. Ogni richiesta verrà rispettata a seconda della disponibilità nel periodo del soggiorno.

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Sì. Si possono prenotare fino a nove camere per volta, purché siano tutte camere dello stesso tipo. Se si necessita di più tipi di camera, chiamare il numero (+1) 800 325 3589 negli Stati Uniti e in Canada, per ottenere assistenza durante la prenotazione. Per tutte le altre nazioni, consultare le Prenotazioni internazionali.

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In questo momento, il nostro sistema non consente la prenotazione di diversi tipi di camera sotto la stessa prenotazione, ma stiamo lavorando per offrire questa opzione in futuro. Per prenotare più tipi di camere, chiamare il numero +(1) 800 325 3589 dagli Stati Uniti o dal Canada per richiedere assistenza per la prenotazione. Per tutte le altre nazioni, consultare le Prenotazioni internazionali.

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Per un elenco completo dei numeri di telefono di tutto il mondo, recarsi presso gli Uffici prenotazioni internazionali.

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Gli indirizzi, i numeri di telefono e di fax sono elencati all’inizio di ogni pagina di introduzione all’hotel. Se un hotel dispone di un indirizzo e-mail diretto, anch’esso verrà incluso. Per cercare l’hotel desiderato, consultate la pagina Camere e tariffe.

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Un collegamento alle mappe e alle indicazioni stradali è disponibile sul lato sinistro di ciascuna pagina dell'area locale.

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Per informazioni sulla pianificazione di una riunione, contattare i nostri Uffici vendite internazionali. È anche possibile compilare online una richiesta d’offerta. Un rappresentante dei nostri uffici vendite risponderà entro 48 ore. Per ulteriori informazioni, visitate il nostro sito web Eventi e riunioni.

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Ci sono vari modi per ottenere le informazioni necessarie online e lasciare un commento.

• Per assistenza sulla prenotazione o aiuto sull’utilizzo del nostro sito web, chiamare il numero (+1) 800 325 3589 negli Stati Uniti o in Canada. Negli altri paesi, consultate le Prenotazioni internazionali o contattateci tramite e-mail.
• Per informazioni sulla pianificazione di una riunione, contattare i nostri Uffici vendite internazionali.
• Per assistenza, riscatto di accrediti o prenotazioni relativi a Starwood Preferred Guest®, chiamare il numero +(1) 800 325 3589 negli Stati Uniti o in Canada, oppure telefonare a uno dei nostri Centri di assistenza alla clientela.
• È possibile inviare un’e-mail con i commenti o le domande sui nostri hotel, su Starwood Preferred Guest o sul nostro sito web.

È inoltre possibile visitare la sezione Assistenza in qualsiasi momento per ottenere informazioni sui contatti.

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L’indirizzo e numero di telefono della sede centrale è:

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
1111 Westchester Avenue
White Plains, NY 10604
Tel.: 914-640-8100

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È possibile visitare l’area Assistenza di questo sito web e inviarci un’e-mail sulla propria esperienza nel nostro hotel. (Se avete tempo, rispondete al nostro sondaggio online). In alternativa, negli Stati Uniti e in Canada, è possibile contattare i servizi aziendali al numero +(1) 800 328 6242. Al di fuori degli Stati Uniti, contattare l’Ufficio prenotazioni internazionali più vicino. Quando ci contattate, assicuratevi di specificare in quale hotel avete soggiornato.

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Se l’hotel dispone di un indirizzo e-mail, tale indirizzo è specificato nella parte superiore della pagina web dell’hotel, sotto l’indirizzo e il numero di telefono. Alcuni nostri hotel non hanno ancora un accesso e-mail diretto. In questo caso, è possibile contattare direttamente l’hotel per raggiungere il cliente.

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Starwood garantisce che le tariffe disponibili sui suoi siti web (www.sheraton.com, www.fourpoints.com, www.whotels.com, www.alofthotels.com, www.lemeridien.com, www.luxurycollection.com, www.elementhotels.com, www.westin.com, www.stregis.com, www.spg.com, www.starwoodhotels.com) sono le tariffe più basse tra quelle disponibili. Se si effettua una prenotazione su uno dei siti web del marchio Starwood e si scopre altrove la disponibilità al pubblico di una tariffa inferiore entro 24 ore, Starwood applicherà la tariffa più bassa e un ulteriore sconto del 10%. Ciò significa che, se si prenota una camera su un sito web di Starwood per 120 dollari e la si trova altrove a 100 dollari, la camera verrà offerta a 90 dollari. Per i dettagli completi, consultare Termini e Condizioni.

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Sì. La migliore tariffa garantita Starwood si applica alle tariffe pubblicate disponibili al pubblico. Non è applicabile a tariffe per gruppi o tariffe contrattate, tariffe di pacchetti o non trasparenti o tariffe per iscrizioni qualificate come tariffe AAA, AARP o governative. Per i dettagli completi, consultare Termini e Condizioni.

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Se avete trovato una tariffa inferiore a quella prenotata su un sito web del marchio Starwood (www.sheraton.com,www.fourpoints.com, www.whotels.com, www.alofthotels.com, www.lemeridien.com, www.luxurycollection.comwww.elementhotels.com, www.westin.com, www.stregis.com, www.spg.com, www.starwoodhotels.com) nelle successive 24 ore, inviate un modulo per i reclami relativo alle migliori tariffe garantite al servizio di assistenza alla clientela Starwood. Il modulo può essere scaricato dal sito web di Starwood e deve essere compilato, stampato e inviato tramite fax al Centro di assistenza alla clientela, insieme a una prova accettabile della tariffa inferiore. Per informazioni complete sull’invio di un reclamo, fare clic qui.

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Una prova di tariffa inferiore inviata al Centro di assistenza alla clientela deve contenere regole e limitazioni applicate alla tariffa e deve dimostrare la disponibilità della tariffa. Ad esempio, un’immagine catturata della schermata di conferma della prenotazione è una prova accettabile di una tariffa inferiore. I siti web o gli annunci pubblicitari che visualizzano tariffe con disponibilità "su richiesta" impongono la verifica della disponibilità della tariffa da parte di Starwood durante la procedura di gestione del reclamo. Nota: non è necessario prenotare una camera a una tariffa inferiore per inviare un reclamo.

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Se non si ottiene risposta dal Centro assistenza alla clientela, si può chiamare il numero +(1) 866 500 0368. Comunicare il proprio nome, il numero di conferma della prenotazione originale e la data in cui è stato inviato il reclamo; l’agente dell'assistenza alla clientela accederà allo stato del reclamo.

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Se avete dimenticato nome utente o password, accedete a SPG.com e fate clic su Recuperare password nell'area di accesso. Vi verrà chiesto di fornire alcune informazioni identificative, quindi riceverete le informazioni sull'account.

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Per accedere alle informazioni del proprio account, è necessario innanzitutto accedere all'account su SPG.com.

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Per aggiornare le informazioni del proprio account, per prima cosa è necessario accedervi. Accedere a SPG.com e fare clic su Le mie Preferenze sotto Il mio Profilo.

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I motivi più comuni sono le firewall di rete e la crittografia di protezione online.

Firewall di rete: se si accede al web da una rete aziendale, probabilmente è presente una firewall di rete. La configurazione della firewall spesso entra in conflitto con le transazioni protette. In tal caso, è necessario contattare direttamente l’hotel, oppure l’Ufficio prenotazioni internazionali più vicino.

Crittografia di sicurezza online: il processo di prenotazione viene effettuato su un sito protetto, che utilizza la crittografia SSL (Secure Sockets Layer). Per motivi di sicurezza, il sistema di prenotazioni online può accettare prenotazioni soltanto da browser web che accettano questo tipo di codifica. Netscape 3.0, Microsoft Internet Explorer 3.0 e America Online 3.0 (e versioni successive) supportano SSL. Se si possiede il browser più recente e si continua a non riuscire a effettuare le prenotazioni online, controllare le impostazioni del browser e accertarsi che SSL sia attivo.

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Ci sono due motivi per i quali una prenotazione potrebbe non apparire online. In primo luogo, possono essere reperite online soltanto prenotazioni effettuate attraverso il sistema di prenotazioni online. Se la prenotazione è stata effettuata direttamente presso l’hotel o attraverso l’ufficio prenotazioni centrale, non è possibile visualizzarla on-line. In secondo luogo, se l’hotel ha apportato una modifica alla prenotazione nel suo sistema, il nostro sistema non è in grado di trovare la prenotazione. In entrambi i casi, è possibile contattare direttamente l’hotel, oppure l’Ufficio prenotazioni internazionali più vicino.

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È possibile modificare la prenotazione online oppure chiamare il numero +(1) 800 325 3589 per modificarla al telefono. Le modifiche sono soggette a restrizioni, a seconda dei dettagli della prenotazione originaria.

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Per la visione dei nostri siti web è consigliabile utilizzare la versione più recente di qualsiasi browser. Tuttavia, come minimo, consigliamo l’uso di Internet Explorer 6.0 o successivi per la maggior parte dei sistemi operativi: Windows XP, Windows 2000 and Windows Vista. Per gli utenti MAC, consigliamo l’uso di Safari 2.0. 4 o successivi, oppure Firefox 2.0 o successivi. Purtroppo i nostri siti non sono consultabili su versioni precedenti di tali browser. Assicurarsi di scegliere la versione crittografata (o sicura) a 128 bit, necessaria per effettuare le prenotazioni.

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I cookies sono frammenti di informazioni memorizzati sull’unità disco rigido che contengono le preferenze per un particolare sito web. I cookies sono utili sui siti web Starwood perché memorizzano le informazioni personali e preferenze sull’hotel, in modo che non sia necessario reinserire le informazioni ogni volta per effettuare una prenotazione. I cookies sono inoltre necessari per trasmettere le informazioni da una pagina alla successiva durante le procedure in più fasi, quali l’iscrizione al programma Starwood Preferred Guest^® o la prenotazione di una camera.

Se si desidera eliminare i cookies dal proprio disco rigido, consultare le istruzioni relative al browser per ulteriori informazioni. È importante ricordare che, se si elimina un cookie, viene rimossa tutta la personalizzazione di cui in precedenza si è goduto su un sito.

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Starwood^® Hotels & Resorts Worldwide, Inc. è una delle aziende leader a livello mondiale nel settore alberghiero, con oltre 860 hotel in più di 95 paesi. Starwood è un gruppo alberghiero che possiede, gestisce come operatore e affida in franchising marchi di hotel e resort e proprietà tra i più rinomati di tutto il mondo, quali Sheraton^® Hotels & Resorts, Four Points^® by Sheraton^® Hotels, W Hotels^®, aloft^SM, The Luxury Collection^®, Le Méridien^®, element^SM, Westin Hotels & Resorts^® and St. Regis^® Hotels & Resorts

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Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. è un gruppo alberghiero che possiede, gestisce come operatore e affida in franchising una vasta gamma di hotels e resort, per rispondere alle diverse esigenze dei viaggiatori di tutto il mondo. È possibile ottenere ulteriori informazioni sui diversi marchi alberghieri di seguito:

Sheraton Hotels & Resorts è il più grande marchio Starwood, con oltre 400 hotel e resort in più di 75 paesi. Per soddisfare le esigenze di chi viaggia per lavoro e per svago dall’Argentina allo Zimbabwe, gli Sheraton Hotels & Resorts si trovano nelle città più famose del mondo e nelle migliori destinazioni turistiche.

Four Points by Sheraton Hotels è il marchio di hotel completo di ogni servizio, che fornisce tutto ciò che si può cercare, sia per viaggi di lavoro che di piacere. Sono disponibili circa 142 Four Points in 24 paesi, situati in prossimità di aeroporti, centri commerciali nelle aree metropolitane, piccole città e destinazioni di vacanza. Ogni Four Points dispone di sala fitness, servizio in camera di prim'ordine e quasi tutti dispongono di piscine in cui gli ospiti possono rinfrescarsi e rilassarsi dopo un’intensa giornata. Sono inoltre disponibili sale riunioni, ideali per le riunioni di piccole-medie dimensioni, con servizi completi di catering e business. Tutto questo a una tariffa molto più bassa di quanto ci si aspetta.

W Hotels offre la personalità e lo stile chic di un boutique hotel, pur fornendo l’affidabilità e la completezza di servizi richiesti da chi viaggia per lavoro. Tutti i W Hotels presentano un design moderno e ricercato, che pone l’accento sull’eleganza e soprattutto sul comfort. Pur condividendo un’estetica comune e l’impegno nell’offrire un servizio superlativo, ogni hotel W ha una personalità distinta, che riflette il fascino della città in cui si trova e di ciò che lo circonda.

Ardito e brillante, fresco e divertente, aloft è l'alternativa innovativa alla classica destinazione di viaggio. Con un design ispirato ai loft e un'energia incontenibile, aloft consente agli ospiti di personalizzare il proprio soggiorno festeggiando il proprio stile. Inoltre, come espressione della visione W Hotels, aloft è un insieme completo di aspetti sociali, l'ideale per socializzare e conoscere. Che i nostri ospiti usufruiscano delle connessioni Wi-Fi gratuite in tutto l'hotel, preferiscano rilassarsi nel lounge, giocare a biliardo nella hall re:mix, o ancora chiacchierare sorseggiando un aperitivo nel bar w xyz, li aspetta senza dubbio un'esperienza elettrica ed eclettica. 

The Luxury Collection è un gruppo di hotel e resort unici che offrono servizi eccezionali ad una clientela d’elite. Molti di questi hotel, alcuni dei quali hanno sede in edifici antichi, sono riconosciuti a livello mondiale per essere tra i più raffinati del mondo. Arredamento sfarzoso, ambientazioni spettacolari, servizio impeccabile e le ultime novità in fatto di comfort e accessori: sono queste le qualità che contraddistinguono i più grandi hotel del mondo. Da nessun’altra parte sono in evidenza come in The Luxury Collection.

Le Méridien offre un’esperienza europea unica con un tocco francese in oltre 57 hotel di lusso e di alto profilo in più di 18 paesi in tutto il mondo. La maggior parte dei nostri hotel e resort si trova nelle più importanti destinazioni in tutta l’Europa, nelle Americhe, nell’area Asia/Pacifico, in Medio Oriente e in Africa.

Gli hotel element trasformano l'esperienza del soggiorno in hotel, offrendo ai propri ospiti lo spazio necessario per vivere come desiderano e al ritmo a loro più congeniale. Ispirato da Westin, element è decisamente moderno, con un'enfasi sulla natura e sulla costruzione intuitiva che utilizza materiali ecocompatibili, ove possibile. Un uso efficiente dello spazio stimola i clienti a restare collegati, a sentirsi attivi e a stare bene mentre sono lontani da casa. Ogni spazio privato (camera) è progettato su misura con un andamento invitante e aperto e presenta caratteristiche speciali quali il Westin Heavenly^® Bed, la doccia idromassaggio extralarge e uno spazio di lavoro modulare. element è il rifugio rigenerante e intelligente per i viaggi di lungo soggiorno.

Westin Hotels & Resorts è un insieme globale di oltre 150 hotel di classe superiore, che comprende 44 dei migliori resort al mondo. Situati nei principali centri di business e destinazioni turistiche del mondo, ogni hotel si contraddistingue per la sua architettura e la sua posizione, ma tutti sono accomunati dalla qualità e dall’impeccabile servizio. Il servizio offerto dai 45.000 membri dello staff dedicato di Westin, dal Westin Kids' Club® per bambini fino a 12 anni al Westin One Call, un unico numero dedicato per "delegare" l’organizzazione di una riunione a un responsabile delle vendite Westin, ha portato Westin a ottenere ripetuti riconoscimenti negli Stati Uniti nel settore dell’ospitalità.

St. Regis Hotels & Resorts è per i viaggiatori che vogliono il meglio. Sinonimo di sfarzo, le proprietà uniche di St. Regis sono situate nelle parti più esclusive di alcune delle città più belle del mondo. Se si desidera condurre affari al massimo livello o si progetta un ricevimento elegante, è possibile consultare St. Regis per trovare un servizio che preveda le proprie esigenze e superi le proprie aspettative.

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Gli indirizzi, i numeri di telefono e di fax sono elencati all’inizio di ogni pagina di introduzione all’hotel. Se un hotel dispone di un indirizzo e-mail diretto, anch’esso verrà incluso.

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Per informazioni sulle attuali opportunità di assunzione presso Starwood, visitate il sito www.starwoodhotels.jobs. Oppure, se si è interessati a un particolare hotel, rivolgersi direttamente al relativo ufficio risorse umane per ottenere ulteriori informazioni.

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Visitare il sito web aziendale di Starwood www.starwoodhotels.com e fare clic su "Informazioni sulla società".

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Visitare il sito web aziendale di Starwood www.starwoodhotels.com e fare clic su "Relazioni con gli investitori" nell’area "Informazioni sulla società". Qui si troveranno le quotazioni delle azioni, le comunicazioni finanziarie, le offerte pubbliche e si potranno anche richiedere online maggiori informazioni. Per finire, è possibile contattare l’ufficio aziendale per ulteriori informazioni:

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
1111 Westchester Avenue
White Plains, NY 10604
Tel.: 914-640-8100

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I soci Starwood Preferred Guest® possono guadagnare miglia con il loro programma frequent flyer visitando il sito spg.com/moremiles o chiamando il numero 888-627-7143 (negli Stati Uniti o in Canada) o 353-21-4539579 (numero internazionale) e iscrivendosi al programma Airline Direct Deposit. Dopo essere passati dai punti alle miglia, gli Starpoints® che avreste guadagnato con ogni soggiorno verranno automaticamente convertiti in miglia.

Quando gli Starpoint vengono trasferiti a un account frequent flyer, entrambi gli account devono essere intestati alla stessa persona, altrimenti la compagnia aerea rifiuterà il trasferimento. Ciò avviene per tutelare l’iscritto ed evitare che avvengano trasferimenti non autorizzati. Una volta trasferiti gli Starpoint alla compagnia aerea, non è possibile ritrasferirli nell'account Starwood Preferred Guest.

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