![]() Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Was versteht man unter einer RFP?RFP steht für "Request for Proposal" und bezeichnet eine Angebotsanforderung. Über unseren benutzerfreundlichen Online-Vorgang können Sie Ihre Anforderungen für Veranstaltungen und Tagungen eingeben und Hotels finden, die Ihren Bedürfnissen entsprechen; anschließend können Sie Ihre Anfrage direkt an die Hotels senden. Wie viele Schritte umfasst der RFP-Vorgang?Der Vorgang umfasst nur drei einfache Schritte:
Sie erhalten umgehend eine Bestätigung auf dem Bildschirm, dass Ihre RFP gesendet wurde, und innerhalb eines Geschäftstages werden sich Vertriebsmitarbeiter der einzelnen Hotels (oder ein Mitarbeiter der weltweiten Verkaufszentralen) direkt mit einer Antwort auf Ihre Anfrage an Sie wenden. Was ist, wenn ich nicht alle Fragen der RFP beantworten kann? Kann ich sie dennoch einreichen und ein Angebot erhalten?Natürlich. Allerdings entspricht die Liste der passenden Hotels desto besser Ihren Anforderungen, je mehr Fragen Sie beantworten können; dementsprechend präziser werden auch die Angebote der Hotels sein. Versuchen Sie also, so viele Informationen wie möglich anzugeben. Kann ich spezifische Informationen über die Hotels anzeigen, bevor ich meine Anfrage einreichen muss?Ja; unsere Liste der passenden Hotels enthält Links zu detaillierten Hotelbeschreibungen und zahlreichen Bildern der Einrichtungen in einer Diashow, damit Sie sich besser für eines der Hotels entscheiden können. Was ist, wenn ich eine gesellschaftliche Veranstaltung wie eine Hochzeit oder eine Wiedersehensfeier plane?Falls Sie eine Hochzeit planen, besuchen Sie bitte unsere Seite für Hochzeiten. Dort finden Sie Informationen über Hochzeitsplanung bei Starwood sowie unser spezielles Online-Anfrageformular für Hochzeiten. Für andere gesellschaftliche Veranstaltungen können Sie unseren Standard-Online-Vorgang für RFPs verwenden. Geben Sie einfach alle erforderlichen Informationen ein und geben Sie das Wort "Wiedersehensfeier" oder einen entsprechenden Begriff als Teil des Namens Ihrer Veranstaltung an. Geben Sie im Abschnitt "Tagungs-/Veranstaltungsinformationen" als Veranstaltungstyp "Gesellschaftliche Veranstaltung" an. Geben Sie besondere Anweisungen oder Anforderungen im Bereich "Kommentare" ein und senden Sie Ihre RFP an die ausgewählten Hotels. Vertriebsmitarbeiter der einzelnen Hotels (oder ein Mitarbeiter der weltweiten Verkaufszentralen) werden sich direkt mit einer Antwort auf Ihre Anfrage an Sie wenden. Kann ich die RFP verwenden, um mehrere Zimmer (für Gäste, die über Nacht bleiben) zu buchen, auch wenn ich meine Veranstaltung nicht im Hotel abhalte?Ja. Füllen Sie auf der ersten Seite des RFP-Vorgangs den Abschnitt "Bedarf an Zimmern für Übernachtungen" aus. Wählen Sie anschließend einfach "Nein" als Antwort auf Fragen über Ihre Anforderungen bezüglich Tagungs-/Veranstaltungsräumlichkeiten aus. Nachdem Sie Hotels ausgewählt haben, können Sie zusätzliche Details über Ihre Anforderungen bezüglich der Zimmer angeben (Art der Zimmer, Anzahl etc.). Senden Sie Ihre RFP an die ausgewählten Hotels, und Vertriebsmitarbeiter der einzelnen Hotels (oder ein Mitarbeiter der weltweiten Verkaufszentralen) werden sich direkt mit einer Antwort auf Ihre Anfrage an Sie wenden. Was ist ein Breakout-Raum?Breakout-Räume sind zusätzliche Tagungsräume, mittels derer größere Tagungen in kleinere Gruppen für Diskussionen, Komitees oder Arbeitsgruppen aufgeteilt werden können. Wo kann ich die besten Angebote finden?Auf unserer Seite für Sonderangebote finden Sie die aktuellen Angebote und Prämien speziell für Tagungen und Veranstaltungen an Orten weltweit. Wenn ihre Veranstaltungstermine flexibel sind, durchsuchen Sie unsere "bevorzugten Termine", wo Sie dreifache Starpoints® für bestimmte Hotels erhalten können. Was versteht man unter dem Programm Starwood Preferred Planner?Das Programm Starwood Preferred Planner ist ein Prämien- und Anerkennungsprogramm für Tagungsplaner. Als Mitglied nehmen Sie außerdem am preisgekrönten Programm Starwood Preferred Guest® teil und erhalten jedes Mal Starpoints, wenn Sie eine prämienberechtigte Tagung oder Veranstaltung buchen. Sie können diese Starpoints für kostenlose Übernachtungen, Freiflüge, Zimmer-Upgrades, Warenprämien und vieles mehr verwenden. Genauere Informationen über das Programm finden Sie im Abschnitt des Programms Starwood Preferred Planner. |
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