Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. Informativa sulla privacy online
La nostra missione
La Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. ("Starwood") è attenta alla protezione della privacy del cliente e alla salvaguardia delle informazioni personali identificabili. La missione di Starwood è quella di superare costantemente le aspettative del cliente per quanto riguarda i prodotti forniti a chi viaggia per affari o per piacere. Cerchiamo di creare un'esperienza che soddisfi le esigenze dei nostri ospiti usando in modo responsabile le informazioni che ci vengono fornite. Starwood si impegna a rispettare la privacy del cliente e ad attenersi ai principi di protezione dati e alle leggi internazionali in materia di privacy.
La presente Informativa sulla privacy fornisce una spiegazione sulle informazioni che raccogliamo, sull'utilizzo che ne facciamo, su come l'uso di tali informazioni possa migliorare la navigazione del cliente sui nostri siti web e la relazione con noi, sui motivi e sulle persone con le quali possiamo condividere le informazioni, e sulle scelte che il cliente può fare in merito al nostro utilizzo delle informazioni. Descriviamo anche le misure che adottiamo per proteggere la sicurezza delle informazioni e le modalità con le quali il cliente può contattarci per conoscere le nostre norme sulla privacy. Le nostre norme sulla privacy possono variare in base al Paese in cui operiamo, per riflettere le norme e i requisiti legali del luogo. Desideriamo aiutarvi a prendere decisioni consapevoli, quindi vi preghiamo di dedicare qualche istante alla lettura delle sezioni che seguono.
- IL MONDO DI STARWOOD
- STARWOOD VACATION OWNERSHIP
- TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE
- SCOPO DELLA RACCOLTA, DELL'ELABORAZIONE E DELLA DIVULGAZIONE
- CONSENSO
- TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO
- APPRODO SICURO
- ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI IDENTIFICABILI
- TUTELA DELLA SICUREZZA
- TECNOLOGIE ONLINE
- COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB
- MINORI
- CONTATTATECI
- AGGIORNAMENTI ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY
IL MONDO DI STARWOOD:
Per fornire più punti di accesso ai servizi e prodotti che offriamo, Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. cura direttamente, o attraverso le sue società affiliate o provider di servizi, molti siti web, tra cui www.starwood.com, www.starwoodhotels.com, www.starwoodvo.com, www.sheraton.com, www.stregis.com, www.westin.com, www.luxurycollection.com, www.whotels.com , www.alofthotels.com, www.lemeridien.com, www.starwoodhotels.com/element, www.fourpoints.com, www.preferredguest.com, e www.spg.com. Tali siti web possono richiedere e raccogliere informazioni personali identificabili per arricchire l'esperienza del cliente e fornire le informazioni necessarie.
STARWOOD VACATION OWNERSHIP:
Sul sito web Starwood Vacation Ownership, all'indirizzo http://www.starwoodvacationownership.com/legal/privacy.jsp, è disponibile un'altra informativa sulla privacy che gestisce l'utilizzo di quel sito.
TIPI DI INFORMAZIONI RACCOLTE:
Starwood raccoglie informazioni sui propri ospiti e sui visitatori dei propri siti web in modo da poter fornire un'esperienza che risponda alle esigenze degli ospiti e dei visitatori. Le informazioni possono essere raccolte nel corso di: (i) prenotazioni o richieste di informazioni, (ii) acquisto di prodotti o servizi, (iii) registrazione per iscrizione ai programmi, (iv) invio del modulo della domanda di impiego, (v) risposte a nostre comunicazioni (ad es. sondaggi, offerte promozionali o conferme di prenotazioni), (vi) gestione delle proprie preferenze personali, (vii) richieste di servizi o consigli che offriamo, (viii) lavoro con terze parti, inclusa la raccolta di informazioni pubbliche provenienti dai social network, per aiutarci a comprendere meglio gli interessi dei clienti e a servirli meglio, (ix) utilizzo delle applicazioni per i dispositivi elettronici del cliente, (x) aggiornamento delle informazioni di contatto che includono l'indirizzo del cliente (attraverso servizi come il Servizio nazionale dei cambi di indirizzo negli Stati Uniti), o (xi) agevolazione nell'inoltro di una e-mail a un amico su richiesta. I tipi di informazioni personali identificabili raccolte (talvolta definite "IPI") possono includere nome, indirizzo dell'abitazione, del posto di lavoro e indirizzo e-mail, numero di telefono e fax, numero del cellulare, informazioni su carte di credito, data di nascita, sesso e informazioni sullo stile di vita quali preferenze per le camere, attività per il tempo libero, nomi ed età dei figli e altre informazioni necessarie a soddisfare richieste speciali (ad es. condizioni di salute che richiedono sistemazioni in camere particolari).
Starwood può anche raccogliere informazioni personali non identificabili, quali l'uso dei nostri siti web, le preferenze per le comunicazioni, le abitudini di viaggio, dati in forma aggregata sui soggiorni e risposte alle offerte promozionali e ai sondaggi.
Per proteggere meglio le informazioni del cliente, occorre evitare di includere nelle comunicazioni elettroniche le informazioni sulla propria carta di credito, a meno che non siano specificamente richieste da Starwood per portare a termine la transazione o la prenotazione sui nostri siti dedicati alle prenotazioni o tramite i centri di assistenza ai clienti.
SCOPO DELLA RACCOLTA, DELL'ELABORAZIONE E DELLA DIVULGAZIONE:
Raccolta e uso
Starwood si impegna a fornire le informazioni riguardanti la raccolta e l'uso delle informazioni personali identificabili fornite o raccolte dai visitatori durante l'uso dei siti web, dei prodotti e dei servizi. È nostra prassi non richiedere informazioni a meno che ciò non sia necessario o che si intenda farne uso. Alcuni degli scopi principali della raccolta di informazioni personali identificabili includono:
- fornitura di servizi quali elaborazione di transazioni (ad es. effettuare una prenotazione, rispondere a richieste di informazioni o completare l'ordine di un prodotto);
- marketing e comunicazioni con il cliente in relazione ai prodotti e ai servizi offerti da Starwood, dai suoi partner nelle strategie di marketing e da altre terze parti affidabili;
- effettuazione di ricerche di mercato tramite sondaggi per soddisfare al meglio le esigenze del cliente, migliorare l'efficacia dei nostri siti web, le esperienze degli ospiti nei nostri hotel, i vari tipi di comunicazioni, le campagne pubblicitarie e/o attività promozionali.
In qualsiasi momento si può scegliere di non ricevere email promozionali e sondaggi Starwood facendo clic sul collegamento incluso in questa comunicazione o contattandoci direttamente per rinunciare a marketing diretto, telemarketing, e-mail o sondaggi. Fare clic qui per vedere l'Aggiornamento delle preferenze di comunicazione nella sezione Contatti di questa informativa sulla privacy. Verrà sempre offerta al cliente la possibilità di scegliere di non inviare le proprie informazioni personali identificabili o di decidere quali comunicazioni desidera ricevere da parte nostra. Tuttavia, ciò potrebbe avere effetti sullo svolgimento di alcune transazioni. Ad esempio, la scelta di non fornire un nome impedirà l'elaborazione delle prenotazioni.
Elaborazione e divulgazione
Nella maggior parte dei casi, le informazioni fornite vengono aggiunte a un database locale o globale. Durante l'elaborazione delle informazioni, potrebbe essere necessario trasferire le informazioni personali identificabili del cliente a società affiliate di Starwood, proprietà all'interno del sistema Starwood e/o provider di servizi di terze parti negli Stati Uniti e nel resto del mondo per gli scopi delineati all'interno della presente Informativa sulla privacy. Se non proibito o regolato da disposizioni e/o procedimenti legali, le società sussidiarie di Starwood, le affiliate e i proprietari che possono ricevere i dati del cliente devono attenersi alle norme simili sulla privacy relative alle informazioni personali identificabili dei clienti. Come prassi generale, Starwood non vende, affitta o concede il possesso fisico delle informazioni personali identificabili del cliente a terzi non affiliati al di fuori del sistema Starwood. Le situazioni in cui Starwood può divulgare ad altri le informazioni del cliente includono:
- qualora il cliente abbia manifestato il proprio consenso ad agire in tale modo;
- in situazioni in cui è richiesta la condivisione o la diffusione delle informazioni al fine di offrire al cliente i prodotti e servizi desiderati (ad es. un pacchetto vacanza);
- nel caso in cui aziende o provider di servizi che svolgono attività per conto di Starwood richiedano tali informazioni (ad es. elaborazione delle carte di credito, servizi di assistenza alla clientela, gestione delle ricerche di mercato o servizi di gestione del database);
- quando un hotel o un'altra proprietà esce dal sistema Starwood ed è necessario accedere alle informazioni personali identificabili del cliente per facilitare le operazioni commerciali o soddisfare obblighi contrattuali;
- nell'eventualità di una fusione o nel caso in cui Starwood venga acquisita da un'altra azienda;
- qualora ciò sia necessario per rispettare requisiti legali o normativi o obbligazioni derivanti dall'applicazione delle leggi vigenti, di un ordine del tribunale o di un mandato di comparizione;
- in caso di emergenza, al fine di salvaguardare la vita, la salute o le proprietà dei singoli.
In caso di condivisione delle informazioni nei termini sopra illustrati, si cercherà di limitare l'ambito delle informazioni fornite al minimo necessario per garantire l'esecuzione della funzione specifica. Se non proibito da procedimenti legali, si richiederà ai terzi di proteggere le informazioni personali identificabili del cliente e di attenersi alle leggi e alle normative in materia di privacy.
CONSENSO:
Per rispettare l'impegno nel mantenere informata la clientela, si potrà scrivere, inviare e-mail, telefonare o contattare il cliente per informarlo dei nuovi prodotti e servizi Starwood o di offerte speciali, eventi, migliorie o altre informazioni importanti di Starwood che potrebbero interessarlo. Il cliente potrà anche ricevere pubblicità per corrispondenza o altre comunicazioni da terzi accuratamente selezionati. Offriamo al cliente la possibilità di rifiutare in parte o del tutto tali comunicazioni seguendo le istruzioni incluse nelle e-mail o nelle altre comunicazioni, o contattando direttamente Starwood.
Se il cliente è iscritto al programma Starwood Preferred Guest ("SPG"), potrà anche modificare la scelta delle comunicazioni aggiornando le preferenze di comunicazione nel proprio profilo.
Desideriamo mantenere i nostri ospiti e i visitatori del sito informati e in grado di sfruttare i vantaggi offerti da Starwood e dai suoi partner nelle strategie di marketing. Tuttavia, in caso di clienti residenti al di fuori degli Stati Uniti, alcune normative in materia di privacy potrebbero richiedere l'autorizzazione da parte del cliente a ricevere da parte nostra informazioni non richieste.
In taluni casi l'autorizzazione del cliente sarà implicita nella natura del servizio richiesto o nelle transazione effettuata. Ad esempio, Starwood potrà raccogliere ed usare informazioni personali identificabili fornite in forma volontaria o dati comportamentali e informazioni raccolte in forma aggregata. Inoltre, l'autorizzazione da parte del cliente verrà considerata concessa per comunicazioni necessarie alla realizzazione di transazioni e servizi richiesti.
In determinate circostanze, verrà richiesta l'autorizzazione esplicita da parte del cliente in caso di raccolta di informazioni considerate per loro natura sensibili da parte di alcune normative in materia di privacy dei dati (ad es. informazioni mirate a rivelare origini razziali o etniche, opinioni politiche o condizioni di salute).
È possibile opporsi alla divulgazione a terzi da parte di Starwood delle informazioni personali identificabili del cliente quando: (i) i fornitori di servizi sono stati confermati per offrire servizi per conto di Starwood; (ii) la divulgazione è richiesta dalla legge; (iii) la divulgazione riguarda campi di interesse pubblico, legale o nazionale; (iv) la divulgazione è necessaria per proteggere gli interessi vitali dell'ospite; (v) le informazioni sono state raccolte da risorse accessibili pubblicamente; (vi) la divulgazione riguarda l'elaborazione retrospettiva delle informazioni per motivi storici, statistici o per migliorare le esperienze dell'ospite; o (vii) la divulgazione è autorizzata da un'autorità di sorveglianza (come un Commissario per la privacy, l'Autorità per la protezione dei dati o altre autorità simili).
TRASFERIMENTO DEI DATI ALL'ESTERO:
In qualità di azienda presente a livello mondiale, si cercherà di fornire al cliente servizi di ottima qualità a New York come a Parigi o Pechino. Per raggiungere questo obiettivo, è stata costruita una rete globale di proprietà, uffici, centri dati, partner di marketing affidabili, provider di servizi, centri di assistenza alla clientela e staff qualificato in tutto il mondo. La natura della nostra attività e delle nostre operazioni richiede il trasferimento delle informazioni riguardanti il cliente, incluse le informazioni personali identificabili, ad altre aziende, proprietà, centri operativi, centri dati o provider di servizi del gruppo che possono essere ubicati in nazioni diverse da quella del cliente. Starwood potrà trasferire le informazioni personali identificabili raccolte sul cliente in Paesi diversi da quello nel quale le informazioni sono state originariamente raccolte. Sebbene la protezione dei dati e le altre leggi delle varie nazioni possano essere meno vaste di quelle del paese del cliente, Starwood adotterà le misure necessarie per assicurare che le informazioni personali identificabili del cliente vengano protette e gestite come descritto nella presente Informativa sulla privacy. Per chi risiede in Giappone, fare clic qui per informazioni sulla protezione delle informazioni personali in Giappone.
APPRODO SICURO:
Se il cliente si trova in un Paese dell'Area Economica Europea o in Svizzera, Starwood rispetterà tutte le norme legali pertinenti, fornendo un'adeguata protezione per il trasferimento delle IPI in Paesi diversi dalla Svizzera o dagli Stati appartenenti all'Area Economica Europea. Starwood è certificata dai principi di Approdo sicuro, come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti d'America, dalla Commissione Europea e dalla Svizzera in merito a raccolta, archiviazione, utilizzo, trasferimento e altri processi dall'Area Economica Europea o dalla Svizzera agli USA.Fare clic qui per visualizzare la nostra Informativa sulla privacy con approdo sicuro.
ACCESSO ALLE INFORMAZIONI PERSONALI IDENTIFICABILI:
Per assicurare che le informazioni personali identificabili del cliente siano precise e aggiornate, incoraggiamo i clienti a rivedere regolarmente e aggiornare le informazioni in caso di necessità (ad es. nel caso di cambiamenti nell'indirizzo di residenza o e-mail, o se si desidera aggiungere un ulteriore metodo di comunicazione). Se il cliente è iscritto al programma Starwood Preferred Guest (SPG), potrà rivedere e aggiornare il proprio profilo online o richiedere l'assistenza di un rappresentante del servizio clienti Starwood. Se il cliente non è iscritto al programma SPG, potrà rivedere e aggiornare le proprie informazioni personali identificabili contattando il nostro ufficio Consumer Affairs Privacy e richiedendo un modulo di accesso. Nel tentativo di evitare la divulgazione non autorizzata delle informazioni personali identificabili del cliente, ai clienti potrebbe essere richiesto di fornire una prova della propria identità (o altri documenti di autenticazione) e di compilare un modulo di richiesta di accesso. L'accesso alle informazioni personali identificabili da parte dei clienti non iscritti al programma SPG non può essere fornito telefonicamente.
Se, al momento della revisione, il cliente desidera disattivare il proprio profilo di iscrizione al programma SPG, o aggiornare le proprie informazioni personali identificabili, si cercherà di effettuare quanto richiesto in tempi rapidi. Occasionalmente, le informazioni di cui si chiede l'eliminazione potranno essere conservate in alcuni archivi per un periodo di tempo per risolvere nel modo corretto controversie o problematiche legate alla localizzazione e alla risoluzione di guasti. Inoltre, alcune informazioni potranno essere conservate a tempo indeterminato su sistemi di "backup" o all’interno di file di registro a causa di limitazioni tecniche o esigenze finanziarie o legali. Di conseguenza, non tutte le informazioni personali identificabili verranno completamente rimosse in risposta alla richiesta del cliente.
Fare riferimento alle informazioni di contatto appropriate fornite di seguito per contattarci in merito all'aggiornamento delle preferenze di comunicazione, alla rimozione del proprio nome dalla nostra lista di marketing o per inviare una domanda o una richiesta generica.
TUTELA DELLA SICUREZZA:
Starwood riconosce l'importanza della sicurezza delle informazioni, e rivede e migliora costantemente le regole e le procedure di sicurezza tecniche, fisiche e logiche. Tutti i siti web e i server di proprietà di Starwood sono forniti di misure di sicurezza che aiutano a proteggere le informazioni personali identificabili del cliente sotto il suo controllo contro perdite accidentali, abusi, accesso illegale o non autorizzato, divulgazione o alterazioni. Sebbene sia su internet che altrove non esista una "sicurezza garantita", le informazioni del cliente vengono salvaguardate usando sistemi di tutela sia procedurali che tecnici, inclusi controlli mediante password, "firewall" e l'uso di crittografia fino a 256 bit sulla base di Certificati digitali di Classe 3 emessi da VeriSign, Inc. Ciò permette l'uso del sistema SSL (Secure Sockets Layer), un metodo di crittografia usato per proteggere i dati del cliente dall'intercettazione e dalla pirateria informatica durante il transito.
TECNOLOGIE ONLINE:
Starwood e i suoi partner commerciali esterni potranno fare uso di cookie, pixel invisibili e web beacon per ottenere informazioni riguardanti i clienti durante la navigazione sui propri siti web. Un cookie è un piccolissimo file di testo che viene inviato al browser del cliente da un server web e memorizzato sul disco rigido del computer. Esso assegna al computer un identificatore univoco che, a sua volta, diventa la scheda identificativa del cliente in occasione delle successive visite ai siti web Starwood.
I cookie sono stati studiati per risparmiare tempo perché aiutano a fornire al cliente un'esperienza personalizzata senza dover richiedere le preferenze in occasione di ogni visita alle pagine web. I cookie Starwood non sono studiati per danneggiare i file del cliente, né possono leggere informazioni presenti in altri file sul disco rigido del computer.
I cookie ci aiutano anche a fornire al cliente un'esperienza online personalizzata nei seguenti modi:
- ricordano il nome utente e la password per le visite future e rendono quindi più semplice e veloce effettuare l'accesso;
- assicurano la visualizzazione di frame e contenuti adeguati;
- assicurano la fornitura di tutte le informazioni richieste;
- aiutano a fornire comunicazioni importanti e rispondenti agli interessi e all'ubicazione del cliente.
I cookie Starwood sono limitati soltanto ai nostri siti web, e non seguono il cliente durante la navigazione su internet dopo che ha abbandonato i siti web di Starwood. Teniamo traccia dell'uso dei nostri siti web per soddisfare al meglio le esigenze del cliente e per rendere più semplice reperire informazioni in futuro. Oltre ai cookie Starwood, anche diverse terze parti possono posizionare dei cookie sul disco rigido del computer. Starwood non è responsabile della presenza o dell'assenza di cookie di terze parti, o per capacità tecnologiche o pratiche utilizzate da terze parti insieme ai cookie.
Se si preferisce non usufruire dei vantaggi offerti dai cookie, è possibile impostare il proprio browser internet per gestire i cookie in altro modo. A seconda del tipo di browser usato, si potrà configurare il browser in modo che: (i) venga richiesto di accettare o rifiutare i cookie di volta in volta o (ii) si possa evitare del tutto che il browser accetti i cookie. Fare riferimento al fornitore o al produttore del browser web per dettagli specifici sulla sicurezza dei cookie. Tuttavia, il rifiuto dei cookie potrebbe avere effetti sulla capacità di effettuare alcune transazioni sui nostri siti web e sulla nostra capacità di riconoscere il browser web del cliente da una visita all'altra.
Starwood utilizza anche pixel invisibili, chiamati talvolta web beacon, per contare il numero di visitatori di alcune pagine web. Le informazioni raccolte dai pixel invisibili vengono utilizzate e riportate in forma aggregata e non contengono informazioni personali identificabili. Starwood può utilizzare tali informazioni per migliorare i programmi di marketing e i contenuti.
Starwood lavora anche con i propri partner commerciali e fornitori per contribuire a offrire pubblicità e contenuti personalizzati che possano essere interessanti per il cliente. Tra questi fornitori e gli altri partner sono inclusi inserzionisti, agenzie pubblicitarie, network pubblicitari, fornitori di gruppi segmentati, scambio di dati, fornitori di analisi e altri fornitori simili. Fare clic qui per un elenco aggiornato delle agenzie e dei fornitori con cui Starwood collabora. Questi partner e fornitori utilizzano cookie e web beacon per raccogliere informazioni sull'attività online del cliente (es. i siti e le pagine che ha visitato sui siti Starwood e di terzi) per aiutare Starwood (e in alcuni casi, gli inserzionisti esterni) a offrire al cliente contenuti personalizzati e messaggi pubblicitari mentre naviga sui siti Starwood o su altri siti.
Per esempio, se il cliente naviga su un sito Starwood per cercare una delle nostre proprietà o per prenotare una camera in un hotel, successivamente, mentre si trova su un altro sito web, potrà veder apparire un messaggio pubblicitario di Starwood. Starwood potrebbe anche incaricare uno di questi fornitori di trasmettere i nostri messaggi pubblicitari ai consumatori i cui comportamenti online su siti diversi da quelli Starwood indichino che sono interessati ai viaggi. In altri casi, facciamo accordi speciali con alcuni inserzionisti che pensiamo potrebbero interessare ai visitatori del nostro sito. Consentiamo a questi inserzionisti di inviare messaggi con doppio marchio (es. Starwood e l'inserzionista) direttamente al consumatore che ha visitato le nostre pagine web. Questi tipi di messaggi pubblicitari con doppio marchio possono apparire sia sui siti Starwood che su siti esterni. In generale, il cliente può sceglie di rinunciare all'utilizzo dei cookie da parte dei nostri fornitori per personalizzare i contenuti o i messaggi pubblicitari che gli vengono inviati visitando i siti http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp e http://www.aboutads.info/choices.
Lavoriamo con i fornitori anche per inviare i nostri messaggi pubblicitari direttamente a coloro che sono in viaggio o stanno per viaggiare. Per esempio, mentre il cliente stampa la propria carta d'imbarco online, uno dei nostri fornitori potrebbe inviargli un cookie sul computer, identificandolo con un identificatore univoco e con un codice che indica la sua destinazione. Utilizziamo il fornitore per inviare messaggi pubblicitari al cliente, indicando le nostre proprietà disponibili nella destinazione indicata sulla sua carta d'imbarco. Per scegliere di non ricevere questi tipi di messaggi pubblicitari, fare clic qui e seguire le indicazioni nelle Norme sulla privacy Sojern.
COLLEGAMENTI AD ALTRI SITI WEB:
Per soddisfare le esigenze dei clienti, Starwood fornisce collegamenti ad altri siti web per comodità e per reperire informazioni. Starwood non è responsabile dei materiali presentati o contenuti in siti web indipendenti, incluse, a titolo indicativo, pubblicità e pratiche di marketing. Pur proteggendo le informazioni del cliente sui siti web di sua proprietà o gestiti, Starwood non può controllare le norme sulla privacy di siti web di terze parti, inclusi siti web di proprietà o controllati da concessionari indipendenti, terze parti proprietarie di hotel, luoghi di soggiorno, multiproprietà o residenze che possono usare il marchio Starwood, o siti web non controllati o autorizzati da Starwood. I siti web di terze parti a cui si accede tramite i collegamenti presenti sui nostri siti web hanno norme sulla privacy e sulla raccolta dati, nonché misure di sicurezza, distinte. Starwood non è responsabile delle pratiche, delle norme e delle misure di sicurezza implementate da terze parti sui siti web di loro proprietà. Per richiedere informazioni sulle pratiche e le norme sulla privacy e sulle misure di sicurezza, si invitano i clienti a contattare tali terze parti prima di comunicare informazioni personali identificabili. Si raccomanda di rivedere le informative e le norme sulla privacy dei siti web collegati per capire il modo in cui tali siti raccolgono, utilizzano e memorizzano le informazioni.
MINORI:
Starwood non cerca di ottenere né desidera ricevere informazioni personali identificabili direttamente da minori; tuttavia, non è sempre possibile determinare l'età delle persone che accedono e usano i nostri siti web. Se un minore (come definito dalle leggi vigenti) fornisce dati senza il consenso dei genitori o del tutore, si incoraggiano questi ultimi a contattarci per richiedere l'eliminazione di tali informazioni e per annullare la sottoscrizione del minore da future comunicazioni di marketing Starwood.
CONTATTATECI:
Aggiornamento delle proprie preferenze di comunicazione
Se si desidera aggiornare le proprie informazioni, modificare le preferenze di comunicazione, o se non si desidera ricevere in futuro comunicazioni di marketing da Starwood, è possibile contattarci:
via email:
starwood.preferred.guest@starwoodhotels.com
per telefono:
+(1) 888 625 4988 oppure +(1) 519 637 6500
scrivendo all'indirizzo:
Starwood Preferred Guest Program
P.O. Box 6020
Lancaster, California 93539-6020
USA
Servizio clienti
Se si desidera contattare il servizio clienti di Starwood, scegliere il modo più pratico tra i seguenti:
via e-mail:
customercare@starwoodhotels.com
per telefono:
+(1) 800 328 6242
scrivendo all'indirizzo:
Starwood Preferred Guest Program
P.O. Box 6020
Lancaster, California 93539-6020
USA
Attenzione: Servizio clienti
Privacy dei dati
Per inviare commenti o domande sulle pratiche di privacy dei dati di Starwood o sulla presente Informativa sulla privacy, è possibile contattarci scegliendo il metodo più pratico tra i seguenti:
via e-mail:
consumer.privacy@starwoodhotels.com
scrivendo all'indirizzo:
Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
One StarPoint
Stamford, CT 06902
USA
Attenzione: Consumer Affairs - Privacy
AGGIORNAMENTI ALL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY:
Questa informativa è stata aggiornata per includere la Certificazione di approdo sicuro di Starwood, gli aggiornamenti sui tipi di informazioni che raccogliamo, i messaggi pubblicitari online, la sezione tecnologie online (fare clic qui per visualizzare le nostre opzioni di tecnologia online), nonché le informazioni riguardanti gli aggiornamenti alle preferenze di comunicazione del cliente e nuove informazioni di contatto. Starwood potrà modificare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per conformarsi a modifiche nelle normative, ad esigenze lavorative o per soddisfare le esigenze di clienti, proprietà, partner delle strategie di marketing e provider di servizi. Versioni aggiornate verranno pubblicate sul nostro sito web riportando la data in modo da poter conoscere l'ultimo aggiornamento dell'Informativa sulla privacy.
Riveduto e corretto il 22 dicembre 2011
In vigore dal 22 gennaio 2012
