SPGプログラムのご利用規約

2016年9月23日付けで、マリオットインターナショナル株式会社およびスターウッドホテル&リゾートワールドワイド株式会社は1つのホテル企業として合併いたしました。合併に伴い、「SPGプログラム」、「マリオットリワードプログラム」および「リッツカールトンリワードプログラム」(総称して、「リワードプログラム」)は、2018年までに実施が予定されているこれらを統合した新しいロイヤリティープログラムが開始するまで別のプログラムとして継続します。それまでは、「SPGプログラム」および「リワードプログラム」は、会員様のアカウントの管理、予約、エリート会員資格の達成、ポイントの獲得と交換方法、ポイントの有効期限のほか、航空会社のマイレージプログラムなどの第三者の提携会社でのポイントの利用能力について規定するそれぞれ別の規約を有します。「SPGプログラム」および「リワードプログラム」に参加のホテルにご滞在になることで、ご滞在のホテルが提携しているプログラムのエリート会員資格を達成するためのポイントを獲得し続けることができます。

ただし、「SPGプログラム」および「リワードプログラム」の会員様に合併の利点を今すぐお届けするために、両ロイヤリティープログラムの会員様に、これらの会員様アカウントをリンクして、アカウント間でのポイントの移行、さらに両方のプログラムにおいてエリート会員資格をマッチしていただくことを可能にいたしました。詳細は、members.marriott.comおよび役に立つQAをご覧ください。

以下の規約は、今後も引き続きSPGプログラムの運営を管理します。

本規約(「SPGプログラム規約」)は、プリファードゲスト株式会社、スターウッドホテル&リゾートワールドワイド社(マリオットインターナショナル株式会社の子会社)、およびそのアフィリエイト(総称「スターウッド」)が、スターウッド、SPG参加ホテルおよびその提携会社に代わって運営する「Starwood Preferred Guest(スターウッドプリファードゲスト)」プログラム「SPGプログラム」)に適用いたします。 「SPGプログラム」の会員(「SPG会員様」)となり、「SPGプログラム」のStarpoints®(スターポイント)をはじめとする諸特典を獲得・交換することによって、それぞれのSPG会員様は、下記について同意なさったものとします。

  • • 本SPGプログラム規約の内容を読み、理解し、承諾したこと。
  • • 参照により本規約に組み込まれるウェブサイト規約の内容を読み、理解し、承諾したこと。
  • • スターウッド、SPG参加ホテル、SPG提携ホテル、およびそれらが認定する第三者代行者が、スターウッドの個人情報保護声明に従って個人的なデータを処理し、このデータを第三者に公開することに同意したこと。

本「SPGプログラム規約」は、「SPGプログラム」のこれまでのすべての規約に優先します。 スターウッドは、随時、「SPGプログラム規約」を修正、変更、または補完することができ、SPG会員が「SPGプログラム」に引き続き参加することで、かかる「SPGプログラム規約」の修正、変更、または補完に同意したと解釈するものとします。 SPG会員様は、「SPGプログラム規約」の内容と「SPGプログラム」の変更、修正、または追加条項を常に把握なさる責任を負います。

 

1. 「SPGプログラム」への加入

 

1.1 資格:「SPGプログラム」へのご加入は無料で、下記の条件を満たす、成年に達したお客様に資格がございます。(a)「SPGプログラム規約」に同意なさる法的権限をお持ちであること。(b)「SPGプログラム」へのご加入が法的に許可されている国にお住まいであること。(c)SPGプログラムにご加入の際に、有効で正確な個人情報をご提供いただけること。(d)まだ「SPGプログラム」の会員様ではない(つまり、SPG会員アカウントをお持ちでない)。(e)これまで「SPGプログラム」を解約なさったことがない。

1.2 ホテル:「SPGプログラム規約」の目的:

  • 1.2.a. 「SPG参加ホテル」とは、アロフト、エレメント、フォーポイント、ルメリディアン、シェラトン、セントレジス、ラグジュアリーコレクション、トリビュートポートフォリオ、Wホテル、ウェスティンというブランドとして運営される、スターウッドおよび以下の非ブランドホテルが所有、経営、またはフランチャイズしているホテル、リゾート、その他の短期滞在施設を指します:ホテルマンジー、マイアミデイドランドホテル、ホテルメナージュ、ヴェイルカスケードリゾート&スパ、ホテルピュールケベック、ヴィスタナビーチクラブ、レイクサイドテラスヴィラ,エイヴォン/ヴェイルヴァレー、トレモントシカゴホテル・マグニフィセントマイル。
  • 1.2.b. 「SPG提携ホテル」とは、こちらに記載のスターウッドのホテル、リゾート、およびその他の短期滞在施設の中で、「スターウッド提携会社チャネル」を通してご予約いただけるホテル、リゾート、およびその他の短期滞在施設を指します。
    • i. 「スターウッド提携会社チャネル」とは、「スターウッドウェブサイト」、SPGアプリ、スターウッドカスタマーコンタクトセンターの総称です。
    • ii. 「スターウッドウェブサイト」とは、スターウッドおよびSPG参加ホテルによって管理、またはそれらを代行するウェブサイトで、現時点では、starwoodhotels.com、spg.com、stregis.com、theluxurycollection.com、whotels.com、lemeriedien.com、fourpoints.com、aloft.com、element.com、sheraton.com、tributeportfolio.com、westin.comがございます。
    • iii. 「SPGアプリ」とは、スターウッドが管理する、あるいはスターウッドを代行する、ダウンロード可能な「SPGプログラム」関連アプリで、iPhoneやAndroid対応バージョンなどがございますが、これらに限りません。

1.3 ご登録:「SPGプログラム」への登録申請は、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)か、SPG参加ホテルか、または別の登録手段を通じて申請手続きを正しく完了することで行うことができます。

「SPGプログラム」への加入資格がスターウッドによって認められると、申請者はSPG会員として「SPGプログラム」に登録されます。 スターウッドは、その独自の裁量により、書面でお知らせすることなく、申請者に対して「SPGプログラム」の加入資格を拒否する場合がございます。 

1.4 個人会員様:すべてのSPG会員アカウントには個人アカウントが割り当てられます。共同アカウントはご利用いただけません。 「SPGプログラム」特典は、明示的な別段の規定がない限り譲渡できません。

1.5 会員様レベル:

  • 1.5.a. プリファードゲスト:「SPGプログラム」の基本会員レベルは「プリファードゲスト」です。
  • 1.5.b. エリートプリファードゲスト会員:一定の実績に達したSPG会員様は、エリート会員資格を取得し、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」(総称「エリートプリファードゲスト会員ステータス」)になります。 これらのステータスの獲得要件は、8.2項(Gold Preferred Guest(ゴールドプリファードゲスト))および8.3項(Platinum Preferred Guest(プラチナプリファードゲスト))に記載されています。
  • 1.5.c. SPGライフタイム会員様:一定の実績に達したSPG会員様は、「SPGライフタイムゴールド会員ステータス」または「SPGライフタイムプラチナ会員ステータス」のご獲得が可能となります。 これらのステータスの獲得要件は、8.4項(SPGライフタイムゴールド)および8.5項(SPGライフタイムプラチナ)に記載されています。
  • 1.5.d. アソシエート会員様:スターウッドおよびSPG参加ホテルの社員は、特別に指定されたアソシエートプログラムを通じてのみ、「SPGプログラム」に参加できます。 アソシエートプログラムに関する情報については、スターウッドのイントラネットおよびスターウッドの情報リソースをご覧ください。
  • 1.5.e. 法人会員様:SPGプログラムへの参加資格は、個人会員様のみに与えられます。 「SPGプログラム」には、法人会員様制度はございません。

1.6 個人プロフィール:SPG会員様にご提供いただいた情報は、個人プロフィールに保存いたします。SPG会員様にご提供いただく個人プロフィールの情報はすべて、有効、正確、そして最新の情報でなければなりません。 SPG会員様のプロフィールに記載されたクレジットカード情報は、ご予約時、チェックイン時、またはチェックアウト時に別のクレジットカードのご指定がない限り、SPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルによって、SPG会員様のご滞在の保証と、ご滞在料金ご請求のために使用されます。 SPG会員様は、今後のお取り引きにお使いになるクレジットカード承認情報を変更できます。そのためには、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)でご自身の情報を変更なさるか、カスタマーコンタクトセンターまでご連絡ください。SPG会員様の有効なクレジットカードに、紛失・盗難・無効化・期限切れが発生した場合、この旨をスターウッドにお知らせいただく必要がございます。

1.7 SPGプロ:「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル」の資格(10.1.a.項に規定)、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント」の資格(10.2.a.項に規定)、または「SPGプロ・プロフェッショナルミーティングプランナー」(10.3.a.項に規定)の資格要件を満たしているSPG会員様には、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)の「スターウッドプリファードゲストについて」に記載されている「SPGプロ」への参加資格もございます。

 

2. スターポイントの獲得

 

2.1 SPG参加ホテルでのご獲得チャンス:

  • 2.1.a. 対象料金:SPG会員様には、次のポイントをご獲得いただけます。
    • i. SPG会員様のアカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」のいずれの資格もお持ちでない場合は、SPG参加ホテルでSPG会員様に発生した、またはSPG会員様がお支払いになった「対象料金」1米ドルまたは外貨相当額につき2ポイントの基本スターポイント。
    • ii. SPG会員のアカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちの場合(また資格獲得期間中に75泊以上の「対象となるご宿泊日数」に達していない場合)は、SPG参加ホテルでSPG会員様に発生した、またはSPG会員様おが支払いになった「対象料金」1米ドルまたは外貨相当額につき2ポイントの基本スターポイントと1ポイントのボーナススターポイント。
    • iii. SPG会員様のアカウントにポイントが加算される日付において、「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちの場合(また資格獲得期間中に75泊以上の「対象となるご宿泊日数」に達している場合)は、SPG参加ホテルでSPG会員様に発生した、またはSPG会員様がお支払いになった「対象料金」1米ドルまたは外貨相当額につき2ポイントの基本スターポイントと2ポイントのボーナススターポイント。
    • 「対象料金」に対するSPG会員様のスターポイント獲得は、2.1.a.i項、2.1.a.ii項、2.1.a.iii項のいずれかに従うものとします。
    • A. 「対象料金」とは:
      • (1)SPG参加ホテルでのご滞在中に、SPG会員様のゲストアカウントに発生する3室までの料金。対象料金には次が含まれますが、これに限りません。
        • (a)「ご滞在」中の「対象料金」
        • (b)お食事とお飲み物(法律により飲酒が禁止されている国の場合、アルコール飲料を除く。また、SPG参加ホテル内または併設レストラン以外で発生した飲料代を除く)。
        • (c)室内からの直接ダイヤル料金および室内からの直接ダイヤルファックス。
        • (d)ランドリー/バレット。
        • (e)室内ムービーとビデオゲーム。
        • SPG会員様は、ご予約時、またはチェックイン時にSPG会員番号をご提示になり、ご予約になったゲストルームのいずれかにご滞在なさり、料金をお支払いになることが条件です。「対象料金」には、下記のような無料サービス、SPGアワード、SPGプロモーションリワード、その他の料金は含まれていません(これらに限定されません)。(A)宴会、会議、その他の催しに関わる料金(スターポイントを獲得できる「対象となるイベント」を除く)。(B)その他の目的でお支払いになった料金(駐車料、ビジネスセンター、高速インターネットアクセス、小売店、スパ商品およびサービス、グリーンフィーをはじめとする諸料金)。(C)税金、チップ、サービス料、必須料金または自動料金(例:リゾート料)、その他の適用料金。
      • (2)SPG会員様がSPG参加ホテルにご滞在にならないで、SPG参加ホテル内または併設レストランでSPG会員様に発生したご飲食料金(法律によりアルコールが禁止されている国でのアルコール飲料を除く)は、下記を条件として「対象料金」となります:
        • (a) そのレストランは、お客様のゲストアカウントにお食事およびお飲み物の料金を請求することが許可されている。
        • (b)税金およびチップを除く料金が10米ドルを超えている。
        • (c)ご飲食が2.1.a.iii.(A)(1)項に記載の「対象料金」の対象外となるバンケット、ミーティング、その他のイベントに関連していない。
        • (d)SPG会員様が、お支払い時にご自分のSPG会員番号をご提示になる。
    • B. 「ご滞在」とは、SPG会員様による同じSPG参加ホテルでの1泊以上の連泊を意味し、下記の条件を満たすSPG会員様が対象となります。(A)ご予約時またはチェックイン時にSPG会員番号をご提示になる。(B)「対象宿泊料金」をお支払いになるか、「SPGアワード」または「SPGプロモーションリワード」を交換なさる。(C)ご予約いただいたいずれかのゲストルームにご滞在になる。SPG会員様が、チェックアウト後に、同日中に同じSPG参加ホテルに再びチェックインなさった場合、ご滞在回数のお計算上、同一のご滞在とみなし、別のご滞在回数としてはカウントいたしません。SPG会員様が、ご予約済みのゲストルームのいずれかにご滞在になり、「対象宿泊料金」をお支払いになるか、「SPGアワード」または「SPGプロモーションリワード」を交換になる場合に限り、「ご滞在」中に3室までのゲストルームに対してスターポイント、「対象となるご宿泊日数」」、「対象となるご滞在回数」をご獲得いただけます。
    • C. 「対象となるご滞在」は、SPGプログラム規約に従って、「エリートプリファードゲスト」会員ステータス(8.2項および8.3項に規定)、「SPGライフタイムゴールド」会員ステータス(8.4.a.項に規定)、またはSPGライフタイムプラチナ会員ステータス(8.5.a.項に規定)のそれぞれの「対象となるご宿泊」に対してカウントされ、一定の日数に達した場合に進呈されるクレジットです。
    • D. 「対象宿泊料金」とは、SPG参加ホテルのゲストルームにお泊まりになるSPG会員様がお支払いになる料金です。ただし、下記の場合を除きます。
      • (1)ツアー会社を通じて、オンライントラベルサイト、またはその他の第三者のホテルサイト(expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.com、ctrip.com、elong.comを含むが、これらに限定されない)を通じたご予約。
      • (2)イベント、ミーティング、コンファレンス、企画ツアーの一環としての団体様料金によるご予約で、SPG会員様がこの客室料金をSPG参加ホテルに直接お支払いにならないもの。
      • (3)ツアー会社または卸売業者を通じて、あるいは客室乗務員の宿泊料金(たとえばSTARNet、STARPROなど)でご予約になったゲストルーム。
      • (4)従業員料金、フレンズ&ファミリー料金、ビジネス料金でご予約になったゲストルーム。
      • (5)無料で提供されたゲストルーム。
      • (6)ギフト券または第三者アワード(例:アエロプランルームアワード、エアマイルルームアワード)の交換によってご予約になったゲストルーム。
  • 2.1.b. 対象となるイベント:
    • i. 「対象となるイベント」でのスターポイントの獲得:SPG参加ホテルで「対象となるイベント」を開催する契約(「対象となるイベント契約」)を結んだSPG会員は、次のポイントを獲得します。
      • A. SPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」のいずれの資格もお持ちでない場合は、「対象イベント料金」として発生し支払われた金額3米ドルまたはその外貨相当額あたり1ポイントの基本スターポイント(1件の「対象イベント契約」につき20,000スターポイントが上限)。
      • B. SPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちで、獲得資格のある期間中に、「対象となるご宿泊日数」が75泊に達していない場合は、「対象となるイベント料金」として発生し支払われた金額2米ドルまたはその外貨相当額あたり1ポイントの基本スターポイント(3米ドルあたり1ポイントの基本スターポイントと1.5ポイントのボーナスポイント)(「対象イベント契約」1件につき30,000スターポイントが上限)。
      • C. SPG会員のアカウントにポイントが加算される日付において、「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちで、獲得資格のある期間中に、「対象となるご宿泊日数」が75泊に達した場合は、「対象となるイベント料金」として発生し支払われた金額3米ドルまたは相当額につき、1ポイントの基本スターポイントと1ポイントのボーナススターポイント(「対象イベント契約」1件につき40,000スターポイントが上限)。
      • 「対象イベント」に対するSPG会員様のスターポイント獲得は、2.1.b.i.(A)項、2.1.b.i.(B)項、2.1.b.i.(C)項のいずれかに従うものとします。
        • (1)「対象イベント」とは、SPG会員様が、「対象イベント契約」にSPG会員番号を記入してご予約になった、SPG参加ホテルで開催されるイベントまたはミーティングを意味します。下記は、「対象イベント」に含まれません。(a)「対象イベント契約」以外の方法によるゲストルームのご予約(お部屋の数を問いません)。(b)他の個人または事業体がスターポイントを獲得することを目的に選んだ雇用者、所属団体の長、顧客の代理人によるゲストルームのご予約(SPG参加ホテルとの契約であるか、それ以外であるかを問いません)。(c)無料または交換によるご宿泊またはミーティングのためのゲストルームのご予約。
        • (2)「対象イベント料金」とは、「対象イベント契約」に基づき「対象イベント」に対して発生し支払われた金額のことで、「対象イベント契約」に含まれる団体宿泊料金の売上、ミーティングルームレンタルの売上、ケータリングの売上などのすべてが含まれます。「対象イベント契約」に含まれていないゲストルームの諸雑費やご飲食料金(SPG参加ホテル内のレストランの料金など)、税金、チップ、関連料金はこれに含まれません。
    • ii. 「対象となるイベント」でのスターポイントの獲得に関する追加規約
      • A. 雇用者、所属団体の長、顧客に代わりSPG会員様が「対象イベント」をご予約になった場合、SPG会員様はその「対象イベント」関連よりお受け取りになったスターポイントについて、雇用者、所属団体の長または顧客に通知し、適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従う責任を負うものとします。
      • B. SPG会員様はスターウッドホテルに対し、スターポイントやその他のインセンティブをお受け取りになった事実を開示しなかったことに起因する、第三者からの請求に関連する債務、費用または損害について一切の請求を行わず、全責任を免除することに同意するものとします。

2.2 SPG提携ホテルにおけるご獲得チャンス:

  • 2.2.a. 提携会社対象料金:SPG会員様には、次のポイントをご獲得いただけます。
    • i. SPG会員のアカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」のいずれの資格もお持ちでない場合は、SPG提携ホテルでSPG会員様に発生しお支払いになった「提携対象料金」1米ドルまたはその外資相当額あたり2ポイントの基本スターポイント。
    • ii. SPG会員のアカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちで、獲得資格のある期間中の「対象となるご宿泊日数」が75泊に満たない場合は、SPG提携ホテルでSPG会員様に発生しお支払いになった「提携対象料金」1米ドルまたはその外貨相当額あたり2ポイントの基本スターポイントと1ポイントのボーナススターポイント。
    • iii. SPG会員のアカウントにポイントが加算される日付において、「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちで、獲得資格のある期間中に、「対象となるご宿泊日数」が75泊に達している場合は、SPG提携ホテルでのSPG会員様に発生しお支払いになった「提携対象料金」1米ドルまたは外貨相当額あたり2ポイントの基本スターポイントと2ポイントのボーナススターポイント。
    • 「提携対象料金」に対するSPG会員様のスターポイントの獲得は、2.2.a.i項、2.2.a.ii項、2.2.a.iii項のいずれかに従うものとします。
    • A. 「提携対象料金」とは:
      • (1)SPG会員様が、SPG参加ホテルの1室(ご予約は1滞在あたり3室まで)に「提携滞在」中に、その会員様のゲストアカウントに発生する料金を意味し、たとえば次のような料金が含まれます。
        • (a)「提携滞在」中の「提携対象料金」とは、
        • (b)お食事とお飲み物(法律により飲酒が禁止されている国の場合、アルコール飲料を除く。また、SPG提携ホテル内または併設レストラン以外で発生した飲料代を除く)。
        • (c)室内からの直接ダイヤル料金および室内からの直接ダイヤルファックス。
        • (d)ランドリー/バレット。
        • (e)室内ムービーとビデオゲーム。
        • SPG会員様による、ご予約時のSPG会員番号のご提示、ご予約になったゲストルームのいずれかでのご滞在、料金のお支払いが条件となります。「提携会社対象料金」には、下記のような無料サービス、SPGアワード、SPGプロモーションリワードをはじめとするその他諸料金は含まれません。(A)宴会、会議、その他イベントの料金。(B)駐車料、ビジネスセンター、高速インターネットアクセス、小売店、スパ商品およびサービス、グリーンフィーなどのその他諸料金(。(C)税金、チップ、サービス料、必須料金または自動料金(例:リゾート料)、その他の適用料金。
    • B. 「提携滞在」とは、SPG会員様による、同じSPG参加ホテルでの1泊以上の連泊を意味し、下記を行うSPG会員様が対象となります:(A)ご予約時またはチェックイン時にSPG会員番号をご提示になる。(B)「提携対象料金」をお支払いになる。(C)ご予約いただいたいずれかのゲストルームにご滞在になる。SPG会員様がチェックアウトなさった後、同日中に同じSPG提携ホテルに再びチェックインなさった場合は、「ご滞在」を計算する目的上、同一の滞在とみなし、別のご滞在回数としてはカウントいたしません。SPG会員様は、「提携滞在」中にご獲得いただけるスターポイント、「対象となるご宿泊日数」、「対象となるご滞在」は、ご予約済みのゲストルームのいずれかにご滞在になり、「対象となる料金」をお支払いになることを条件とし、3室までのゲストルームに限ります。
    • C. 「提携対象料金」とは、「スターウッド提携チャネル」を通じてご予約になったSPG提携ホテルのゲストルームにお泊まりになるSPG会員様を対象とする料金です。ただし、次の場合を除きます。「提携対象料金」には次のようなご宿泊予約には含まれませんのでご注意ください:
      • (1)ツアー会社を通じて、オンライントラベルサイト、またはその他の第三者のホテルサイト(expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.com、ctrip.com、elong.comを含むが、これらに限定されない)を通じたご予約。
      • (2)イベント、ミーティング、コンファレンス、企画ツアーの一環としての団体様料金によるご予約で、SPG会員様がこの客室料金をSPG提携ホテルに直接お支払いにならないもの。
      • (3)ツアー会社または卸売業者を通じて、あるいは客室乗務員の宿泊料金によるゲストルームのご予約。
      • (4)無料で提供されたゲストルーム。
      • (5)ギフト券または第三者アワードの交換によるゲストルーム。

2.3 為替レート:会員様が、米ドルが使用されている国以外のSPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルでご獲得になるスターポイントの数は、「対象料金」をスターウッドが定めた為替レートで米ドルに換算して算出いたします。換算は、SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルでのチェックイン時またはチェックアウト時のレート、あるいはスターウッドが定めたその他のレートに基づいて行いますので、SPG会員のゲストアカウントに記された為替レートとは異なる場合もございます。

2.4 その他のスターポイントご獲得チャンス:

  • 2.4.a. 商品とサービス:SPG会員様は、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)に記載された、クレジットカード会社、レンタカー会社、航空会社、陸上輸送会社などをはじめとする「SPGプログラム」の「提携会社」の商品またはサービスのご購入によってもスターポイントをご獲得いただけます。商品またはサービスのご購入によってご獲得になったスターポイントは、本「SPGプログラム規約」と共に、提携会社の関連規約による制約を受けます。
  • 2.4.b. リワードプログラムの通貨のスターポイントへの移行:SPG会員様は、「リワードプログラム」、「アメリカンエキスプレス・メンバーシップリワードプログラム」および「ダイナースクラブ・リワードプログラム」の通貨を、該当するプログラムの規約に従ってスターポイントに移行することができます。 スターウッドは、この移行で獲得されたスターポイントについて利用できる引き換えオプションを制限する場合があります。
  • 2.4.c. スターポイントの購入:SPG会員様は、スターポイントのご購入によって、ご自身の「SPGプログラム」アカウントのスターポイント残高を補完できます。 スターポイントご購入の詳細情報につきましては、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)の「スターポイントのご購入」をご覧ください。

 

3. スターポイントの交換

 

3.1 SPGアワード:SPG会員様は、スターポイントを、SPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルでのご宿泊、フライト、SPGモーメンツエクスペリエンスをはじめとするサービスおよび商品などの、指定のアワードおよび特典(「SPGアワード」)に交換することができます。 現在のスターポイント特典交換オプションの全リストとその規約につきましては、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)の「特典交換オプション」でご覧ください。

  • 3.1.a. スターポイントまたはSPGアワードを、現金、賞品、またはクレジットと引き換えることはできません。
  • 3.1.b. SPGアワードの種類によっては、移行によって加算されたスターポイントと、クレジットカードのご利用によってご獲得になったスターポイントは、交換できない場合がございます。
  • 3.1.c. SPGアワードは通常は譲渡できませんが、特定のSPGアワードは、SPG会員様がSPGアワード発行時にご請求なさった場合、第三者に譲渡できます。前記に従ってSPGアワードを第三者に譲渡なさった場合、そのSPGアワード関連のお支払いからは、SPG会員様にも第三者様にもスターポイント、「対象となるご宿泊日数」、「対象となるご滞在回数」のご獲得はございません。SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルのご予約にSPGアワードをご利用になるお客様には、チェックイン時に、付随料金のお支払いのために、有効な身分証明書とクレジットカードをご提示いただく場合がございます。
  • 3.1.d. 交換、販売、不正な発行、または資格のあるSPG会員様以外の人物によって発行されたと判断されたSPGアワードは無効となり、ご利用いただけません。

3.2 ホテルの客室:SPG会員様は、スターポイントを、SPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルのシングルルームまたはダブルルームでの「無料宿泊アワード」をはじめとするさまざまな特典に交換できます。「SPGアワード」によるこれらの客室交換オプションの詳しいリストと規約は、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)の「特典交換オプション」でご覧ください。

  • 3.2.a. スターポイントを、SPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルの客室と交換できるかどうかは、ご予約時の空室状況に左右され、事前のご予約が必要です。
  • 3.2.b. 「SPGアワード」による客室のご予約には、最短滞在日数条件、クレジットカード保証条件、解除期限を過ぎたキャンセル料金、ノーショウ料金、早期チェックアウト料金をはじめとする、SPG参加ホテルまたはおよびSPG提携ホテルの保証およびキャンセルに関する基準ポリシーが適用いたします。
  • 3.2.c. ホテルのサービス料金およびその他諸費用は、スターポイントのSPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルの客室への交換には含まれず、SPG会員様がお支払いになる必要がございます。
  • 3.2.d. SPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルでの無料宿泊に必要なスターポイント数は、SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルのカテゴリーや空室状況、時期によって異なります。 SPG参加ホテルとSPG提携ホテルのカテゴリーの一覧は、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)の「ホテルカテゴリー」でご覧いただけます。スターウッドは、随時、特定のSPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルの分類カテゴリーを変更する場合がございます。
  • 3.2.e. SPGアワードで、同じ日付の同じSPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルの客室を合計9室まで利用できます。
  • 3.2.f. 2011年10月1日以降にSPG会員様がSPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルでのご宿泊に交換なさったSPGアワード(同一施設の同一宿泊日につき3部屋まで)は、「エリートプリファードゲスト会員資格」、「SPGライフタイムゴールド会員資格」、「SPGライフタイムプラチナ会員資格」を獲得するために必要なポイント積算の「対象となるご宿泊日数」および「対象となるご滞在」の実績としてカウントいたします(SPG会員がいずれかの客室に滞在したことが前提)。ただし、このご宿泊や滞在実績は、SPGプロモーションリワードでご提供する特典獲得に必要な実績としてはみなされません。
  • 3.2.g. SPG会員様が、認められたキャンセル期間内に保証済みのSPGアワードご予約をキャンセルなさらなかった場合、SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルは、ご予約時にSPG会員様が提示したクレジットカードに対して適用キャンセル料をご請求し、引き換え済みのスターポイントはSPG会員様のアカウントに再度お戻しいたします。SPG会員は、無料宿泊アワード分についてのみ、請求されたキャンセル料の払い戻しを請求できます。請求を行うには、予約の到着日から60日以内にchargechange@starwoodhotels.comまでEメールで請求を行い、キャンセル料の補填に必要なSPGアワードに交換した額のスターポイントを放棄する必要があります。この場合、SPG会員アカウントに十分なスターポイント数が残っていることが条件です。
  • 3.2.h. SPG会員様がSPGアワードご予約を行ってからご滞在になるまでの間に何らかの理由によりSPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルが「SPGプログラム」を終了した場合、スターウッドは、相応の努力をもって、旧SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルがこの予約を尊重し、これと同等のホテルを近隣に手配する支援を行います。ただし、スターウッドは、SPGプログラムによって獲得されるSPGアワード、アップグレード、その他の特典の履行を保証いたしません。
  • 3.2.i. インド国内のホテルでは、お部屋のアップグレードをご利用の会員には、当該ルームタイプに適用される公示料金(ラックレート)のご宿泊料金に基づいた税金が適用いたします。

3.3 その他のスターポイント特典交換オプション:

  • 3.3.a. インスタントアワード:SPG会員は、特定のSPG参加ホテルでの滞在中、または対象となるイベントに関連してスターポイントをさまざまなホテル商品およびサービスと即時に交換できます(総称して「インスタントアワード」)。 インスタントアワード(対象となるイベントをはじめこれに関連するもの)で交換できる商品およびサービス、および交換に必要な相当スターポイント数はSPG参加ホテルにより異なります。 インスタントアワードは、SPG会員のゲストアカウントまたは「対象となるイベント」の請求書にクレジットとして反映されます。  対象となるご滞在またはイベントについてチェックイン時までにSPG会員のアカウントに加算されたスターポイントのみ、インスタントアワード交換に使用できます。 インスタントアワードは室料支払いには利用できません。 
  • 3.3.b. マーチャンダイズアワード:SPG会員様は、スターポイントを、「SPGプログラム」のウェブサイト(www.spg.com)の「スターポイントの交換」に記載された、「SPGプログラム」提携会社の商品(「マーチャンダイズアワード」)と交換いただけます。マーチャンダイズアワードに関連して交換されたスターポイントには、本「SPGプログラム」規約だけでなくパートナーの該当規約が適用されます。
  • 3.3.c. SPGフライト。SPG会員は、スターポイントを、特定のSPGフライトプログラムのパートナーの航空券と交換できます。 「SPGフライト」プログラムの詳細につきましては、「SPGフライト」のウェブサイト(www.spgflights.com)をご覧ください。
  • 3.3.d. SPGモーメンツ:SPG会員様は、オンラインオークションウェブサイトの「SPGモーメンツ」のエクスペリエンスやイベントの入札に、スターポイントをご利用になれます。 エクスペリエンスおよびイベントの詳細につきましては、「SPGモーメンツ」のウェブサイト(www.spg.com/moments)をご覧ください。
  • 3.3.e. スターポイントの他のロイヤリティープログラムへの移行 SPG会員様は、「リワードプログラム」、「SPGプログラム」に参加している航空会社のマイレージプログラムアカウント、またはその他「SPGプログラム」のアフィリエイトロイヤルティーアカウントにスターポイントを移行できます。 スターポイント移行の、お取り消しやご返却はできません。 不正が疑われる場合は、スターポイントの移行が遅れることがございます。 不正が判明した場合、移行は無効となります。 スターポイントのリワードプログラムへの移行の詳細につきましては、members.marriott.comを、その他の移行に関する情報につきましては、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)の「スターポイントの交換」をご覧ください。

 

4. その他のスターポイント情報

 

4.1 スターポイントのSPG会員様アカウントへの移行

  • 4.1.a. 同じ住所に在住しているSPG会員様:スターウッドの独自の裁量で、SPG会員は、特定の条件の下、1つのSPG会員アカウントから別のSPG会員アカウントにスターポイントを移行することができます。 通常、お2人のSPG会員様のどちらもがアクティブで、両者が移行に同意し、移行をご請求になる日から30日前までの期間中に、私書箱、空軍あるいは学生専用住所以外の同じ住所を共有しておられる場合、スターポイントを移行できます。 SPG会員様には、双方のアカウント間でスターポイントを移行なさる前に、スターウッドに居住証明書のご提示をお願いする場合がございます。 「エリートプリファードゲスト」会員ステータスとその関連特典は、このスターポイントをお受け取りになる相手方の会員様に移行することはできません。
  • 4.1.b. 死亡:会員様のご逝去に際し、すべての必要書類およびお知らせをスターウッドがお受けし、ご確認させていただいた後、スターウッドの独自の裁量により、未交換のスターポイントを、アクティブなSPG会員様であるご家族またはご友人への移行を許可する場合がございます。 スターポイントをお受け取りになる上記会員様には、エリートプリファードゲスト会員ステータス、SPGライフタイムゴールド会員ステータス、SPGライフタイムプラチナ会員ステータス、「対象となるご宿泊日数」や「対象となるご滞在回数」などをはじめとする、その他関連特典は移行されません。
  • 4.1.c. 離婚:離婚調停裁判が発生した際、スターウッドは、独自の裁量で、スターポイントの移行などを指示した法的文書(すべての必要文書および通知を含みますが、これらに限定されません)をスターウッドが受領して確認した場合、あるSPG会員のアカウントから別のSPG会員のアカウントへの未交換のスターポイントの移行を許可することができます。 スターポイントをお受け取りになる上記会員様には、エリートプリファードゲスト会員ステータス、SPGライフタイムゴールド会員ステータス、SPGライフタイムプラチナ会員ステータス、「対象となるご宿泊日数」や「対象となるご滞在回数」などをはじめとする、その他関連特典は移行されません。

4.2 スターポイントの放棄 11項の義務が適用されるヴィスタナオーナー様を除き、SPGライフタイムゴールド会員ステータスまたはSPGライフタイムプラチナ会員ステータスを獲得したとしても、SPG会員は、会員資格が無効になった時点で、それまで獲得したスターポイントまたはその他のポイントを事前の通知なく放棄します。 12か月間で下記の条件が当てはまるSPG会員様は、「非アクティブ」と見なされます。(a)SPG会員様によるSPG参加ホテルでの「ご滞在」が1回もない。(b)SPG会員様によるスターポイントのご獲得・交換がまったくない。(c)SPG会員様のアカウントがキャンセルされた。

4.3 不正行為:SPG会員様には、SPG会員アカウントに関する不正行為(スターポイントの不正交換や不正な移行など)が疑われる場合、または発覚した場合は、その不正行為が発生した日から60日以内にカスタマーコンタクトセンターまでお知らせいただく必要がございます。SPG会員様に対する、問題となっているスターポイントの加算・減算はすべて、スターウッドの独自の裁量で行います。

 

5. SPGプロモーションリワード

 

5.1 プロモーションとスペシャルキャンペーン:SPG会員様は、、規約に従ってプロモーションまたはスペシャルキャンペーンへのご参加(「例:一定期間内にマイルストーンを達成する、プロモーションに登録する」)によって、ボーナススターポイント、「対象となるご宿泊日数」、SPG参加ホテルでの無料宿泊、ギフトカードなどをはじめとする、指定されたリワードおよび特典(「SPGプロモーションリワード」)を獲得できます。 

5.2 追加規約

  • 5.2.a. SPG会員様がその他の方法で本SPGプログラム規約に従って獲得なさるスターポイントに加えて、乗算型スターポイント(ダブルスターポイントなど)を進呈する「SPGプロモーションリワード」の場合、その乗数はSPG会員がその「エリートプリファードゲスト会員資格」を考慮することなしに本SPGプログラム規約に従って、ご獲得資格のある標準基本スターポイントにのみ適用し、SPG会員様のエリートプリファードゲスト会員ステータスまたはその他の資格でご提供したボーナススターポイントには適用いたしません。たとえば、「ゴールドプリファードゲスト」であるSPG会員様が、「SPGプロモーションリワード」に従って乗算型スターポイントを獲得する資格をお持ちの場合、ゴールドプリファード会員ではない場合に本SPGプログラム規約に従って獲得するスターポイント数に基づく「SPGプロモーションリワード」に準ずる乗算型スターポイントを進呈いたします(その会員様が実際にゴールドプリファード会員であるかどうかに関わらず)。
  • 5.2.b. 「SPGプロモーションリワード」の無料宿泊特典(例:「週末無料宿泊アワード」、「無料リゾート宿泊アワード」)は、その「SPGプロモーションリワード」をご獲得になったSPG会員様が、いずれかの客室にご滞在なさることを条件として、同一のプロモーション参加ホテルでの、同日における合計9室までの宿泊にご利用いただけます。
  • 5.2.c. SPG会員様がプロモーション参加ホテルでのご宿泊のために交換なさった「SPGプロモーションリワード」(同一施設の同一宿泊日につき3部屋まで)は、無料宿泊(例:「週末無料宿泊アワード」、「無料リゾート宿泊アワード」)を含み、「エリートプリファードゲスト会員資格」、「SPGライフタイムゴールド会員資格」、「SPGライフタイムプラチナ会員資格」を獲得するために必要なクレジット積算の「対象となるご宿泊日数」および「対象となるご滞在回数」の実績としてカウントされます(SPG会員様がいずれかの客室にご滞在なさることが条件)。ただし、このご宿泊日数やご滞在回数は、他のSPGプロモーションリワードで提供される特典獲得に必要な実績としてはカウントされません。
  • 5.2.d. SPGプロモーションリワードに含まれる「対象となるご宿泊日数」または「対象となるご滞在回数」のボーナスは、エリートプリファードゲスト会員ステータスを獲得なさったSPG会員様のみに加算され、SPGライフタイムゴールド会員ステータスまたはSPGライフタイムプラチナ会員ステータス、あるいはその他のSPGプロモーションリワードで提供される特典獲得に必要な実績としてはカウントされません。
  • 5.2.e. スターウッドは、SPG会員様のアカウントに積算されたSPGプロモーションリワードをいつでも修正できます。
  • 5.2.f. SPGプロモーションリワードを現金や景品、クレジットと交換することはできず、通常、譲渡できません。

 

6. 「対象となるご宿泊日数」のご獲得

 

6.1 対象となるご宿泊:「対象となるご宿泊日数」とは、「SPGプログラム規約」に従って「エリートプリファードゲスト会員資格」(8.2項および8.3項に規定)「SPGライフタイムゴールド会員資格」(8.4.a.項に規定)、またはSPGライフタイムプラチナ会員ステータス(8.5.a.項に規定)のそれぞれの「対象となるご宿泊」に対してカウントされ、一定の日数に達した場合に進呈されるクレジットです。

6.2 「対象となるご宿泊日数」の個人獲得:SPG会員様は、(i)SPG参加ホテルでの「ご滞在」中にSPG会員様が「対象宿泊料金」をお支払いになった全日数(2011年10月1日以降は、SPGアワードまたはSPGプロモーションリワードの交換によるご滞在の全日数)、(ii)SPG提携ホテルでの「提携対象滞在」中にSPG会員様がSPG提携ホテルに「提携対象料金」をお支払いになった全日数に、「エリートプリファードゲスト会員資格」、「SPGライフタイムゴールド会員資格」、および「SPGライフタイムプラチナ会員資格」を獲得するための「対象となるご宿泊日数」1泊分を獲得できます。

6.3 「対象イベント」における「対象となるご宿泊日数」の獲得:SPG会員様は、「対象イベント契約」に基づくSPG参加ホテルでの「対象イベント」のためにお支払いになった料金20室泊分ごとに、エリートプリファードゲスト会員ステータス、SPGライフタイムゴールド会員ステータス、SPGライフタイムプラチナ会員ステータスを獲得するための「対象となるご宿泊日数」1泊分を獲得できます(「対象イベント」から5獲得いただける「対象となるご宿泊日数」は20泊が上限)。たとえば、3泊の対象となるイベントのために、毎日ゲストルーム15室をご利用の場合、合計で45室泊となり、対象となるSPG会員様は実績としてカウントされるクレジットは2.25室泊分となります。「対象となるご宿泊日数」の端数は、スターウッドが記録し、「対象となるご宿泊日数」1泊単位に達した時点でSPG会員アカウントに加算いたします。「対象となるご宿泊日数」の端数は、いかなる場合も「対象となるご宿泊日数」1泊単位への切り上げ加算をいたしません。

 

7. SPG会員のその他の特典

 

7.1 会員様サービス番号:SPG会員様には、「スターウッドプリファードゲスト」カスタマーケアウェブサイトで、ご予約、カスタマーサービス、SPGアワードご請求の際に、SPG会員サービス電話番号をご利用いただけます。

7.2 35%の割引 SPG会員様は、ご予約時に、35%割引料金プラン(SPG35)をご提供している場合は、SPG参加ホテルの客室タイプの公示小売料金(ラック)から35%の割引をお受けいただけます。 事前のご予約が必要です。

7.3 無料インターネットアクセス 「スターウッドウェブサイト」またはSPGアプリを通してSPG参加ホテルでの「ご滞在」をご予約になるSPG会員様には、下記の特典をご提供いたします:(i)会員様がゴールドプリファードゲストまたはプラチナプリファードゲストではなく、ご滞在の24時間前までにご連絡いただいた場合には、ご滞在中の無料の室内標準インターネットアクセス、また、(ii)会員様がゴールドプリファードゲストまたはプラチナプリファードゲストであり、ご滞在の24時間前までにご連絡いただいた場合には、ご滞在中の無料の室内プレミアムインターネットアクセス(「インターネットアクセス特典」)。

  • 7.3.a SPG会員様は、ご滞在のチェックインの24時間前までにご予約を行い、その時点でSPG会員アカウント番号をお知らせになった場合にのみ、インターネットアクセス特典を獲得することができます。
  • 7.3.b インターネットアクセス特典は、ご予約になった客室数を問わず、資格のあるSPG会員様による1滞在あたり1室のみに適用し、そのSPG会員様が、その内の1室にご滞在になり、料金をお支払いになる必要がございます。
  • 7.3.c すべてのお客様に無料室内インターネットアクセスをご提供するSPG参加ホテルでは、追加特典をご利用いただけません。
  • 7.3.d インターネットアクセスを含む必須リゾート料金が適用となるSPG参加ホテルでは、代わりの特典をご提供いたします。代わりの特典につきましては、各SPG参加ホテルの裁量によって決定いたします。
  • 7.3.e スターウッドホテルとSPG参加ホテルの社員は、インターネットアクセス特典の対象外です。

7.4 SPG提携ホテルの特典:「スターウッド提携チャネル」を通じて、SPG提携ホテルでの「提携滞在」をご予約になったSPG会員様には次の特典を進呈いたします:(a)「提携滞在」中、お部屋での無料の標準インターネットアクセス、および(b)ゲストルームでの1名様あたり1日1本の無料のボトル入りウォーター。いずれのサービス、アメニティー、特典も、状況によってはご提供できない場合があり、それぞれのSPG提携ホテルの規約が適用いたします。SPG提携ホテルによっては、一部のサービス、アメニティー、特典をご提供できない場合がございます。

 

8. エリート会員資格のご獲得

 

8.1 資格獲得期間:SPG会員がElite Preferred Guest(エリートプリファードゲスト)会員ステータスを獲得し、Gold Preferred Guest(ゴールドプリファードゲスト)またはPlatinum Preferred Guest(プラチナプリファードゲスト)になるための資格獲得期間は、毎年1月1日から12月31日までの期間です(「資格獲得期間」)。 SPG会員様がエリートプリファードゲスト会員ステータスをご獲得なさると、その資格獲得期間中、該当する特典が開始され、資格獲得期間の暦年2月まで継続されます。 たとえば、SPG会員様が、2014年の資格獲得期間中にゴールド最小必要条件を満たされた場合、そのSPG会員様は、2014年の残余期間と2015年全体および2016年の1月と2月にゴールドプリファードゲストの資格が得られます。

8.2 「ゴールドプリファードゲスト」ステータスの獲得:「ゴールドプリファードゲスト」になるためには、SPG会員様は、「資格獲得期間」中にSPG参加ホテルでの少なくても10回の「対象となるご滞在回数」または25泊の「対象となるご宿泊日数」が必要です(「ゴールド最小要件」)。 Gold Preferred Guest(ゴールドプリファードゲスト)の資格を保持するためには、次の年の資格獲得期間中にゴールド最小必要条件を達成する必要があります。達成しない場合、そのSPG会員は、翌年の3月1日をもってプリファードゲストレベルに変更されます。 SPG会員様が「資格獲得期間」中に10回以上の「対象となるご滞在」または25泊以上の「対象となるご宿泊」を達成なさった場合でも、「会員資格を満たす年」とみなされるのは1年のみです。

8.3 「プラチナプリファードゲスト」ステータスのご獲得:SPG会員様が「プラチナプリファードゲスト」となるには、SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルでの、少なくても25回の「対象となるご滞在回数」または50泊の「対象となるご宿泊日数」が必要です(「プラチナ資格最小要件」)。 その次の「資格獲得期間」中に「プラチナ資格最小要件」を満たせば、そのSPG会員様は「プラチナプリファードゲスト」の資格を維持でき、満たせなければ、翌年の3月1日をもって「ゴールドプリファードゲスト」への降格となります。 SPG会員様が「資格獲得期間」中に25回以上の「対象となるご滞在回数」または50泊以上の「対象となるご宿泊日数」を達成なさった場合でも、獲得できる「プラチナ資格獲得年」は1年分のみです。

8.4 SPGライフタイムプラチナステータス:

  • 8.4.a. SPG会員様が​「SPGライフタイムゴールド資格」​をご獲得なさるには、次の条件を満たす必要がございます。(i)会員資格を満たす年が5年以上あること。(ii)SPG会員が「SPGプログラム」に参加している間の「対象となるご宿泊」が250泊以上であること。 1年分の​「資格獲得年」とは、SPG会員様が、下記のいずれかによって、「エリートプリファードゲスト会員資格」(「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」)をご獲得なさった1暦年を指します。(A)対象暦年の資格獲得期間中にゴールドまたはプラチナの最小必要条件を満たした場合。(B)11.1項に記述されたヴィスタナオーナー様である場合。「エリートプリファードゲスト」ステータスの「資格獲得期間」の長さを問わず、前記に従ってSPG会員様が「エリートプリファードゲスト」ステータスを獲得した暦年のみを「ステータス獲得年」としてカウントいたします。 たとえば、あるSPG会員様が、2014年の「資格獲得期間」中に45泊の「対象となるご宿泊日数」をご獲得なさり、「ゴールド最小要件」を満たして、2014年の残余期間と2015年全体を通じてゴールドプリファードゲスト様となられた場合、その内の2014年を1年分の「資格獲得年」としてカウントし、2015年は、そのSPG会員様が2015年の「資格獲得期間」中にゴールド最小必要条件を満たさない限り、1年分の「資格獲得年」としてはカウントいたしません。
  • 8.4.b. スターウッドは、その独自の裁量で、SPG会員様が「SPGライフタイムゴールドステータス」を達成するための条件を満たしているかどうかを調査いたします。SPG会員様が、一度「SPGライフタイムゴールドステータス」に達成なさると、それ以降はゴールドプリファードゲストアカウントが取り消されない限り、その資格を維持するために「資格獲得期間」中にゴールド最小必要条件を満たす必要はなくなります。
  • 8.4.c. 「SPGライフタイムゴールドステータス」は、「ゴールドプリファードゲスト」ステータスのみをSPG会員様にご提供し、SPGライフタイムゴールド会員様が、4.2項にご説明のある「非アクティブ」となった場合にスターポイントの喪失を防ぐものではございません。また、スターウッドによる「SPGライフタイムゴールドステータス」の差し止め、SPG会員様のアカウントのお取り消し、12.2.b項に記載された措置の実行を回避するものではございません。SPGライフタイムゴールド会員様には、「ゴールドプリファードゲスト」の特典をお受けいただけます。この特典は9.2項にご説明のとおり、随時変更いたします。

8.5 「SPGライフタイムプラチナ会員資格」のご獲得:

  • 8.5.a. 「SPGライフタイムプラチナ資格」を達成なさるには、SPG会員様は次の条件を満たすことが必要です。(i)少なくても10年の「プラチナ資格獲得年」、(ii)SPG会員様が「SPGプログラム」にご参加中の「対象となるご宿泊日数」が500泊以上である。 「プラチナ資格獲得年」とは、SPG会員様が対象暦年の「資格獲得期間」中に「プラチナ最小要件」を満たすことにより、「プラチナプリファードゲスト」会員資格をご獲得になった暦年を指します。 「プラチナプリファードゲスト」ステータスの「資格獲得期間」の長さを問わず、SPG会員様が「プラチナ最小要件」を満たして「プラチナプリファードゲスト」ステータスをご獲得になった暦年のみを「プラチナ資格獲得年」とみなします。 たとえば、あるSPG会員様が、2014年の「資格獲得期間」中に「対象となるご宿泊日数」が102泊に達して「プラチナ最小要件」を満たした場合、2014年の残余期間と2015年全体を通じて「プラチナプリファードゲスト」の資格が得られます。この場合、2014年は「プラチナ資格獲得年」としてカウントいたしますが、2015年については、同会員様が2015年の「資格獲得期間」中に「プラチナ最小要件」を満たさない限り、「プラチナ資格獲得年」としてはカウントいたしません。
  • 8.5.b. スターウッドは、その独自の裁量で、「SPGライフタイムプラチナステータス」を達成要件をSPG会員様が満たしているかどうかを調査いたします。 SPG会員様が、一度「SPGライフタイムプラチナステータス」を達成なさると、それ以降は「プラチナプリファードゲスト」のアカウントが取り消されない限り、その資格を維持するために「資格獲得期間」中に「プラチナ資格最小要件」を満たす必要はなくなります。
  • 8.5.c. 「SPGライフタイムプラチナ会員資格」を獲得なさったSPG会員様には、9.3項の全「プラチナプリファードゲスト」特典をお受け取りいただけます。ただし、対象となる「資格獲得期間」中に9.4項に記載された「対象となるご宿泊日数」を満たした場合、9.4項の追加特典のみとなります。
  • 8.5.d. 「SPGライフタイムプラチナ」会員資格は、「プラチナプリファードゲスト」ステータスのみをSPG会員様にご提供し、SPGライフタイムプラチナ会員様が、4.2項にご説明のある「非アクティブ」となった場合にスターポイントの喪失を防ぐものではございません。また、スターウッドによる「SPGライフタイムプラチナステータス」の差し止め、SPG会員様のアカウントのお取り消し、12.2.b項に記載された措置の実行を回避するものではございません。SPGライフタイムプラチナ会員様には、「プラチナプリファードゲスト」の特典をお受け取りいただけます。この特典は、9.3項にご説明のとおり、随時変更いたします。

 

9. BENEFITS OF ELITE STATUS

 

9.1 概要:SPG会員様は、SPG参加ホテルでの「ご滞在」中に「エリートプリファードゲスト会員ステータス」の特典のみをお受け取りいただけます(2.1.b項および10項に関連してご獲得になる特典を除く)。Elite Preferred Guest(エリートプリファードゲスト)会員ステータスのすべてのサービス、アメニティー、特典は、通知なく随時変更または置き換えられます。また、すべてのサービス、アメニティー、特典は状況によってはご利用いただけない場合があり、それぞれのSPG参加ホテルの規約が適用されます。SPG参加ホテルの都合上、一部のサービス、アメニティー、特典が提供されない場合があります。スターウッドは、SPG会員様のアカウントで積算された、またはご利用可能な特典を、随時修正できます。

9.2 「ゴールドプリファードゲスト」の特典:「ゴールドプリファードゲスト」様には、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)の「会員様特典」の「ゴールドプリファード」に記載されている特典をお受け取りいただけます。

9.3 「プラチナプリファードゲスト」の特典:「プラチナプリファードゲスト」様には、「ゴールドプリファードゲスト」のすべての特典に加え、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)の「会員様特典」の「プラチナプリファード」に記載されている特典をお受け取りいただけます。

9.4 「プラチナプリファードゲスト」の追加特典:

  • 9.4.a. 追加特典の選択(「対象となるご宿泊日数」50泊):資格獲得期間中に「対象となるご宿泊日数」が50泊に達したプラチナプリファードゲスト様には、www.spg.com/50nightsbenefit(「プラチナ50泊特典」)に記載されたご利用可能特典のリストから1つの追加特典をお受け取りになる資格がございます。  www.spg.com/50nightsbenefitに記載されたご利用可能な「プラチナ50泊特典」のリストは、随時変更いたします。 「プラチナ50泊特典」の受領資格をご獲得になったプラチナプリファードゲスト様は、www.spg.com/50nightsbenefitにアクセスし、「プラチナ50泊特典」を選択して「プラチナ50泊特典」をお選びになる必要がございます。特典の選択はwww.spg.com/50nightsbenefitでのみ可能で、カスタマーコンタクトセンターを通して行うことはできません。 お選びになった「プラチナ50泊特典」は、すべて最終決定となり、変更はできません。 有資格のプラチナプリファードゲスト様が、対象となる「資格獲得期間」の翌年の1月14日までに「プラチナ50泊特典」をお選びにならなかった場合、そのプラチナプリファードゲスト様は、「スイート宿泊特典」10泊分をお受け取りいただけます。 「スイート宿泊アワード」は、1泊1室当たり(空室状況による)厳選客室、プレミアムルーム、またはスタンドスイートの事前確定付きアップグレードに引き換えることができます。この場合、www.spg.com/50nightsbenefitに明記された規約が適用いたします。 
  • 9.4.b. スターポイント(75泊の「対象となるご宿泊日数」):1つの「資格獲得期間」中の「対象となるご宿泊日数」が75泊以上となったプラチナプリファードゲスト様には、次のポイントをご獲得いただけます。
    • i. 「資格獲得期間」の残余期間と次の1年間を通じ、SPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルでの「提携対象料金」にてプラチナプリファードゲスト様に発生し、お支払いになった「対象料金」1米ドルまたは外貨相当額あたり、2ポイントの基本スターポイントとおよび2ポイントのボーナススターポイントを)。
    • ii. SPG参加ホテルにて「対象となるイベント料金」として発生し、お支払いになった金額3米ドルまたは外貨相当額あたり、1ポイントの基本スターポイントおよび1ポイントのボーナススターポイント(「対象となるイベント契約」1件あたり40,000スターポイントが上限)。
    • iii. 「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」として発生し、お支払いになった料金3米ドルまたは外貨相当額(付随料金、税金、チップ、関連料金を除く)あたり、1ポイントの基本スターポイントおよび1ポイントのボーナススターポイント。
  • 9.4.c. 「Your24」(75泊の「対象となるご宿泊日数」):「資格獲得期間」中に「対象となるご宿泊日数」が75泊に達したプラチナプリファードゲスト様は、その「資格獲得期間」中と翌暦年に、「Your24」プログラムへの参加資格を得ることができます。「Your24」は、資格をお持ちのSPG会員様が、SPG参加ホテルにおける今後のご滞在について、具体的なチェックイン時刻を指定できる特典です。リクエストなさったチェックイン時刻が確定されると、ご出発日の同時刻にチェックアウト時刻が設定されます。
    • i. 「Your24」特典のリクエストは、有資格のプラチナプリファードゲスト様が、SPGプログラムウェブサイト(www.spg.com)で「ご滞在」を予約し、特定のチェックイン時刻とチェックアウト時刻をお選びになることでも可能です。 「Your24」特典のリクエストはまた、有資格のプラチナプリファードゲスト様が、次回のご滞在のチェックイン/チェックアウト時刻を、ホテルの現地時間で、ご到着2日前の午後3時までに、SPGプログラムウェブサイト(www.spg.com)にて、またはカスタマーコンタクトセンターを通して修正できます。 Your24特典の請求が認められると、チェックインおよびチェックアウト時刻を確認するEメールが送信されます。 
    • ii. 「Your24」特典は、空室状況によってはご提供できない場合があり、そのリクエストは「ご滞在」に関連してのみ可能です。
    • iii. 「Your24」特典は、ご予約になった客室数を問わず、1泊1室あたり資格あるSPG会員1名様のご利用に限ります。
    • iv. プラチナプリファードゲスト様に認められたチェックイン時刻が午前9時から午後4時(ホテルの現地時間)の場合、「プラチナプリファードゲスト」特典の「チェックアウト延期」をご請求いただけます。  この特典の詳細につきましては、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)の「プラチナプリファード」の下にある「会員様特典」に記載いたしております。
    • v. 資格あるSPG会員様がご予約になった具体的な客室のタイプが、チェックイン時に空いていなかった場合、SPG参加ホテルは、一時的に、別の客室をご提供し、ご予約になったタイプの客室が空いた後に、この客室をお客様に割り当てることによって、確定された「Your24」特典をご提供いたします。
    • vi. ヴィスタナSPG参加ホテルは、「Your24」特典をご提供いたしておりません。
  • 9.4.d. アンバサダー:「資格獲得期間」中に「対象となるご宿泊日数」が100泊に達したプラチナプリファードゲスト様は、その「資格獲得期間」と翌暦年に、SPGアンバサダーサービスへの参加資格を得ることができます。SPGアンバサダーサービスとは、対象となるSPG会員様にアンバサダープログラムウェブサイトに詳細が記載された特定追加特典のご獲得を許可する、「SPGプログラム」の特典です。

9.5 「ゴールドおよびプラチナプリファードゲスト特典」の受領資格 ゴールドプリファードゲスト様またはプラチナプリファードゲスト様がSPG参加ホテルでのご滞在中に「エリートプリファードゲスト会員ステータス」特典をお受け取りになるには、「対象宿泊料金」をお支払いになるか、SPGアワードまたはSPGプロモーションリワードを交換なさる必要がございます。 「エリートプリファードゲスト会員ステータス」特典は、ゴールドプリファードゲスト様またはプラチナプリファードゲスト様が、ご滞在中の客室にご滞在になる場合にのみご利用いただけます。

 

10. 追加特典の獲得チャンスに関する制限

 

10.1 SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様:

  • 10.1.a. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様の資格:「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル」とは、スターウッドが独自の裁量で制定および運営する資格を満たすトラベルプロフェッショナルに該当するSPG会員です。資格の取得には、(1)有効な認可(IATA、ARC、CLIA、TRU、TIDS)番号を取得している。(2)SPGプログラムの有効会員である。(3)適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従い、第三者の代理として行う予約でスターポイントを獲得する資格が年間を通じて認められているなどの要件がございます(これらに限りません)。
  • 10.1.b. 「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」によるスターポイントのご獲得: SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様が、SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルに対する「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」を行った場合、次のポイントをご獲得いただけます:
    • i. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様のSPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」のいずれの資格もお持ちでない場合は、「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」料金(付随料金、税金、チップ、関連料金を除く)として発生し、お支払いになった金額3米ドルまたは外貨相当額あたり、1ポイントの基本スターポイント。
    • ii. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様のSPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちの場合(かつ資格獲得期間中に75泊以上の「対象となるご宿泊日数」に達していない場合)は、「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」料金(付随料金、税金、チップ、関連料金を除く)として発生し、お支払いになった金額2米ドルまたは外貨相当額あたり、1ポイントの基本スターポイント(3米ドルあたり1ポイントの基本スターポイントおよび1.5ポイントのボーナスポイント)。
    • iii. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様のSPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちの場合(かつ資格獲得期間中に75泊以上の「対象となるご宿泊日数」に達している場合)は、「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」料金(付随料金、税金、チップ、関連料金を除く)として発生し、お支払いになった金額3米ドルまたは外貨相当額あたり、1ポイントの基本スターポイントおよび1ポイントのボーナススターポイント。

    「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」からSPGプロ・トラベルプロフェッショナル様にご獲得いただけるスターポイントは、10.1.b.i.項、10.1.b.ii項、10.1.b.iii項のいずれかに従うものとします。

    • A. 「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」とは、SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様が、ご予約時に公示されたコミッション支払い対象料金(「SPGプロ・トラベルプロフェッショナルのタグが付いています」)で、同一のSPG参加ホテルまたは同一のSPG提携ホテルへの同一のご到着日で行うご予約(最高15室まで)のことで、ご予約の際には特別な指示のフィールド(グローバル流通システムでご予約の場合)またはSPGプロのフィールド(SPGプロ・トラベルプロフェッショナルチャネルでご予約の場合)にSPGTAとご入力になった後、SPG会員アカウント番号を入力します(例:SPGTA123456789)。ただし、下記の場合を除きます。 
      • (1)現地で交渉した料金または企業が交渉した料金プランでご予約になったゲストルーム。
      • (2)ツアー会社を通じて、オンライントラベルサイト、またはその他の第三者のホテルサイト(expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.com、ctrip.com、elong.comを含むが、これらに限定されない)を通じたご予約。
      • (3)イベント、ミーティング、コンファレンス、オーガナイズドツアーの一環として団体料金でご予約になったゲストルーム。
      • (4)ツアー会社または卸売業者を通じて、あるいは客室乗務員の宿泊料金(たとえばSTARNet、STARPROなど)でご予約になったゲストルーム。
      • (5)従業員料金、フレンズ&ファミリー料金、ビジネス料金でご予約になったゲストルーム。
      • (6)無料で提供されたゲストルーム。
      • (7)ギフト券または第三者アワード(例:アエロプランルームアワード、エアマイルルームアワード)の交換によってご予約になったゲストルーム。
    • B. 「SPGプロ・トラベルプロフェッショナルチャネル」とは、(i)SPG参加ホテルの場合は、(x)スターウッドまたはSPG参加ホテルを通じて直接ゲストルームを予約できるシステム(例:「スターウッドウェブサイト」、SPGアプリ、カスタマーコンタクトセンター、SPG参加ホテルへの直接連絡)が可能な、スターウッドまたはSPG参加ホテル、あるいはその代行者が所有または運営するチャネル、または(y)グローバル流通システム、および(ii)SPG提携ホテルの場合はSPG提携チャネルのみ、を指します。
  • 10.1.c. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様にご提供するその他の特典: SPGプロ旅行代理店は、SPGプログラムウェブサイト(www.spg.com)の「スターウッドプリファードゲストについて」に記載されたSPGプロの一員として、追加トレーニングおよびプロモーションへの参加資格があります。
  • 10.1.d. 「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」でのスターポイント獲得に関する追加規約:
    • i. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様は、SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様が2.1.a.項または2.2.a.項に従って、スターポイントの獲得資格があり、SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様のご滞在が2.1.a.項または2.2.a.項の条件を満たしている場合、SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様がお泊りになるゲストルームからは、10.1.b.項に規定されたスターポイントのご獲得はできません。
    • ii. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様が、雇用者、所属団体の長、顧客に代わり「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」を行う場合、SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様は、「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」からスターポイントをお受け取りになった旨を、雇用者、所属団体の長、または顧客に通知し、適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従う責任を負うものとします。
    • iii. SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様は、スターウッドホテルに対し、スターポイントやその他のインセンティブをお受け取りになった事実を開示しなかったことに起因する、第三者からの請求に関連する債務、費用および損害に関する一切の請求を行わず、全責任を免除することに同意するものとします。
  • 10.1.e. 「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」による「対象となるご宿泊日数」のご獲得: SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様には、「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」に関してお支払いになった20室泊ごとに、「エリートプリファードゲスト会員ステータス」、「SPGライフタイムゴールドステータス」、「SPGライフタイムプラチナステータス」獲得に向けての「対象となるご宿泊日数」1泊分をご獲得いただけます(「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」1件あたり15室が上限)。 たとえば、3泊の「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル予約」において、毎日ゲストルーム7室をご利用の場合、合計で21室泊となり、対象となるSPG会員様には、実績としてカウントされる1.05室泊分のクレジットをご獲得いただけます。 「対象となるご宿泊日数」の端数は、スターウッドが記録し、「対象となるご宿泊日数」1泊単位に達した時点でSPG会員アカウントに加算いたします。 「対象となるご宿泊日数」の端数は、いかなる場合も「対象となるご宿泊日数」1泊単位への切り上げ加算をいたしません。

 

10.2 SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様:

  • 10.2.a. SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様の資格:「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント」とは、スターウッドが独自の裁量で制定および運営する資格に基づいて招待および認定されたSPG会員様で、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント」の資格取得には、(1)米国またはカナダ以外の国を所在地とする、(2)組織内の第三者に代わってゲストルームの予約を請け負っている、(3)スターウッドが独自の裁量で認定した組織に雇用されている、(4)適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従い、第三者の代理として行う予約でスターポイントを獲得する資格が認められている、(5)所属組織の外部で第三者のために予約を行う旅行手続代行者ではない、などの要件がございます(これらに限りません)。
  • 10.2.b. SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様によるスターポイントのご獲得: SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様には、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」によって、次のポイントをご獲得いただけます。
    • i. SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様のSPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」のいずれの資格もお持ちでない場合は、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」料金(付随料金、税金、チップ、関連料金を除く)として発生し、お支払いになった料金3米ドルまたは外貨相当額あたり、1ポイントの基本スターポイント。
    • ii. SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様のSPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「ゴールドプリファードゲスト」または「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちの場合(かつ資格獲得期間中に75泊以上の「対象となるご宿泊日数」に達していない場合)は、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」料金(付随料金、税金、チップ、関連料金を除く)として発生し、お支払いになった金額2米ドルまたは外貨相当額あたり、1ポイントの基本スターポイント(3米ドルあたり1ポイントの基本スターポイントおよび1.5ポイントのボーナスポイント)。
    • iii. SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様のSPG会員アカウントにポイントが加算される日付において、「プラチナプリファードゲスト」の資格をお持ちの場合(かつ資格獲得期間中に75泊以上の「対象となるご宿泊日数」に達している場合)は、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」料金(付随料金、税金、チップ、関連料金を除く)として発生し、お支払いになった金額3米ドルまたは外貨相当額あたり、1ポイントの基本スターポイントおよび1ポイントのボーナススターポイント。 

    「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」によるSPGプロ・エグゼクティブアシスタント様のスターポイントのご獲得は、10.2.b.i.項、10.2.b.ii項、10.2.b.iii項のいずれかに従うものとします。

    • A. 「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」とは、SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様が「SPGプロエグゼクティブアシスタントチャネル」を通じて、「SPGプロエグゼクティブアシスタント」のタグが付いた組織に所属する1名様以上のゲストを代行し、同一のSPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルにおける同一の到着日のご予約(上限は15室)のことで、ご予約の際には該当するフィールドにSPG会員アカウント番号のご入力が必要です。ただし、次の場合を除きます。 
      • (1)ツアー会社を通じて、オンライントラベルサイト、またはその他の第三者のホテルサイト(expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.com、ctrip.com、elong.comを含むが、これらに限定されない)を通じたご予約。
      • (2)イベント、ミーティング、コンファレンス、オーガナイズドツアーの一環として団体料金でご予約になったゲストルーム。
      • (3)ツアー会社または卸売業者を通じて、あるいは客室乗務員の宿泊料金(たとえばSTARNet、STARPROなど)でご予約になったゲストルーム。
      • (4)従業員料金、フレンズ&ファミリー料金、ビジネス料金でご予約になったゲストルーム。
      • (5)無料で提供されたゲストルーム。
      • (6)ギフト券または第三者アワード(例:アエロプランルームアワード、エアマイルルームアワード)の交換によってご予約になったゲストルーム。
    • B. 「SPGプロ・エグゼクティブアシスタントチャネル」とは、(i)SPG参加ホテルの場合は、スターウッドまたはSPG参加ホテル、あるいはその代行者が所有または運営するチャネルのことで、そのチャネルを通じて、スターウッドまたはSPG参加ホテルのゲストルームを直接ご予約いただけます(例:スターウッドウェブサイト、SPGアプリ、カスタマーコンタクトセンター、SPG参加ホテルへの直接連絡)、および(ii)SPG提携ホテルの場合は、「SPG提携チャネル」を意味します。
  • 10.2.c. 「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」でのスターポイントのご獲得に関する追加規約:
    • i. SPGプロエグゼクティブアシスタントは、自社で確保しているゲストルームへの滞在に対して、そのゲストルームへの滞在が2.1.a.項の条件を満たしている場合に同項に従ってスターポイントを獲得する資格があることを前提にして、10.2.b.項に規定されたスターポイントを獲得できません。
    • ii. SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様が、雇用者、所属団体の長、顧客に代わって「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」を行う場合、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」に基づいて巣pターポイントをお受け取りになった旨を、雇用者、所属団体の長、または顧客に通知し、適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従う責任を負うものとします。
    • iii. SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様は、スターウッドホテルに対し、スターポイントやその他のインセンティブを受け取った事実を開示しなかったことに起因する、第三者からの請求に関連する債務、費用および損害について一切の請求を行わず、全責任を免除することに同意するものとします。
  • 10.2.d. 「SPGプロエグゼクティブアシスタント予約」の「対象となるご宿泊」ポイントの獲得。 SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様には、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント予約」に関してお支払いになった20室泊ごとに、「エリートプリファードゲスト会員資格」、「SPGライフタイムゴールド会員資格」、「SPGライフタイムプラチナ会員資格」の獲得に向けての「対象となるご宿泊日数」を1泊分をお獲得いただけます(「SPGプロエグゼクティブアシスタント予約」1件あたり15室が上限)。たとえば、3泊の「SPGプロエグゼクティブアシスタント予約」に毎日ゲストルーム7室をご利用の場合、合計で21室泊となり、対象となるSPG会員様は実績としてカウントされる1.05室泊分のクレジットをご獲得いただけます。「対象となるご宿泊日数」の端数は、スターウッドが記録し、「対象となるご宿泊日数」1泊単位に達した時点でSPG会員アカウントに加算いたします。「対象となるご宿泊日数」の端数は、いかなる場合も「対象となるご宿泊日数」1泊単位への切り上げ加算をいたしません。

10.3 SPGプロ・プロフェッショナルミーティングプランナー様:

  • 10.3.a. SPGプロプロフェッショナルミーティングプランナーの資格。「SPGプロ・プロフェッショナルミーティングプランナー」とは、スターウッドが独自の裁量で制定および運営する資格を満たすSPG会員のことで、資格の取得には、(a)イベントやミーティングの企画に関連する肩書きを持つプロフェッショナルなミーティングプランナーである、(b)イベントやミーティングの調達、企画、実施に専属している、(c)ミーティングの専門家団体から認可を受けている、(d)適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従い、「対象イベント」でスターポイントを獲得する資格が認められている、などの要件を満たす必要がございます(これらに限りません)。
  • 10.3.b. SPGプロプロフェッショナルミーティングプランナーが利用できるその他の特典: SPGプロプロフェッショナルミーティングプランナーは、SPGプログラムウェブサイト(www.spg.com)の「スターウッドプリファードゲストについて」に記載されたSPGプロの一員として、追加トレーニングおよびプロモーションへの参加資格があります。

10.4 スターポイントおよび「対象となるご宿泊日数」の失効:スターウッドは、独自の裁量により、(i)SPG会員のアカウントに積算されたスターポイント数または「対象となるご宿泊日数」クレジット数、(ii)SPG会員様に付与されたその他の特典「エリートプリファードゲストステータス」、「SPGライフタイムゴールドステータス」、SPGライフタイムプラチナステータス」など)をいつでも修正することがございます(SPG会員様に、「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル」または「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント」の資格がないために、特定の特典を獲得する資格がない場合など)。

 

11. ヴィスタナシグネチャーエクスペリエンス

 

11.1 ヴィスタナシグネチャーエクスペリエンスに関する追加情報:

  • 11.1.a. 「ヴィスタナシグネチャーネットワーク」または「ヴィスタナプラスプログラム」(総称して「バケーションネットワーク」)の会員であるヴィスタナシグネチャーエクスペリエンスのオーナー様(「ヴィスタナオーナー様」)は自動的にゴールドプリファードゲストとして登録され、「ゴールドプリファードゲスト会員資格」を維持するためにゴールド最小必要条件を毎年満たさなければならない対象から外れます。
  • 11.1.b. 譲渡証に記載されている個人の数を問わず、ご購入になったバケーションオーナーシップの1件の物件あたり、1名のヴィスタナオーナー様のみに「ゴールドプリファードゲスト資格」をお受け取りいただけます。
  • ヴィスタナオーナー様は、次の条件に当てはまる場合にのみ、「ゴールドプリファードゲスト」資格を維持できます。(i)バケーションネットワークで会員資格を保持している。(ii)共益費、バケーションネットワーク料金、税金、その他の支払いを滞りなく行っている。(iii)ヴィスタナシグネチャーエクスペリエンス株式会社およびその系列会社(総称して「ヴィスタナ」)に対して負うその他支払いを滞りなく行っている。
  • 11.1.d. 「ゴールドプリファードゲスト」の資格と「ヴィスタナオーナー」様のSPG会員アカウントに累積したスターポイントは、第三者へのバケーションオーナーシップ物件の販売時に移行できません。
  • 11.1.e. ヴィスタナオーナー様が、ヴィスタナの「SPG変換」プログラム規約に従ってご自身のバケーションオーナーシップ物件をスターポイントに変換することによってご獲得になったスターポイントは、別途許可がない限りヴィスタナ施設にて交換することはできません。
  • 11.1.f. ツアーインセンティブ、購入インセンティブ、SPG変換、および懸賞その他景品(これらに限定されません)など、ヴィスタナを通じて発行または獲得されたスターポイントの有効期限は、SPG会員様の活動状況を問わず、SPG会員様のアカウントに加算された日から6年間です。6年の有効期間内にご利用にならなかったスターポイントは、そのすべてまたは一部が予告なしに失効いたします。
  • 11.1.g. ヴィスタナオーナー様は、同じ住所にお住まいかどうかを問わず、2名のヴィスタナオーナー様が同じ証書に記載されている限り、もう一方のオーナー様のSPG会員アカウントにスターポイントを移行できます。
  • 11.1.h. ヴィスタナオーナー様には、11.1.c項に規定するすべての条件を満たしていること(これに限定されません)など良好なお支払い状態を保ち、「SPG変換」プログラムのすべての規約を満たしておられることを条件に、「SPGプログラム」にご参加いただけます。ただし、2年連続のご参加はできません。

11.2 ヴィスタナSPG参加ホテル ヴィスタナ施設の性質上、「SPGプログラム」へのご参加には、次の特別な条件が適用いたします。

  • 11.2.a. SPG会員様は、ヴィスタナSPG参加ホテルにおける「対象宿泊料金」でのご滞在により、「対象となるご滞在回数」および「対象となるご宿泊日数」を獲得できます。
  • 11.2.b. SPG会員様は、ヴィスタナSPG参加ホテルのすべての「対象料金」からスターポイントを獲得できます。
  • 11.2.c. SPG会員様には、ヴィスタナSPG参加ホテルでのアップグレード、チェックアウト延期などのホテル内特典をご利用いただけません。
  • 11.2.d. ヴィスタナSPG参加ホテルでのご滞在を目的とした「SPGアワード」は、ご到着の365日以内に限りご予約にご利用いただけます(可能な客室に限りがある場合がございます)。
  • 11.2.e. 「インスタントアワード」は、一部のヴィスタナSPG参加ホテルではご利用いただけません。

 

12. 会員資格のお取り消し

 

12.1 SPG会員様アカウントの監視:スターウッドは、SPG会員様が「SPGプログラム」規約に従っておられるかどうかを調査するために、随時、事前の予告なく、すべてのSPG会員アカウントを監視する権利を保持します。スターウッドは、SPG会員様のスターポイント、「対象となるご滞在回数」、および「対象となるご宿泊日数」の残高および、SPGアワード、SPGプロモーションリワード、およびその他の特典のご請求などをはじめとするお取り引き履歴を確認することができます。

12.2 SPG会員様アカウントのお取り消し:

  • 12.2.a. SPG会員様によるお取り消し: SPG会員様は、カスタマーコンタクトセンターまで、書面によるお取り消し通知をお送りになることで、「SPGプログラム」の会員資格をいつでもキャンセルできます。未交換のスターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワードは即時すべて無効となり、そのスターポイントを復活させたり譲渡したりすることはできません。
  • 12.2.b. スターウッドによるお取り消し: スターウッドは、SPG会員様が、下記のような行為を行った場合(これらに限りません)、いかなる理由があろうとも、独自の裁量で、書面による通知なくいつでも即時にSPG会員様の累積スターポイントのお取り消し、「SPGプログラム」特典の留保、「エリートプリファードゲストステータス」(SPGライフタイムゴールドおよびSPGライフタイムプラチナステータスを含む)の留保、SPG会員アカウントのお取り消しができます。
    • i. 適用法、規制、条例に違反する行為を行った。
    • ii. スターウッドホテル、SPG参加ホテル、またはSPG提携ホテルに対して、お支払い義務のある宿泊料をお支払いにならなかった。またはヴィスタナシグネチャーエクスペリエンスの金融上の債務履行を怠った。
    • iii. 不適切、詐欺的、虐待的、敵対的な行為を行った。
    • iv. 本SPGプログラム規約またはウェブサイト利用規約への違反があった。
    • v. 「SPGプロ・プロフェッショナルミーティングプランナー」、「SPGプロ・トラベルプロフェッショナル」、「SPGプロ・エグゼクティブアシスタント」の資格、または「SPGプログラム」に従って、SPGプロ・プロフェッショナルミーティングプランナー様、SPGプロ・トラベルプロフェッショナル様、SPGプロ・エグゼクティブアシスタント様にご提供する特典の獲得資格を不正に請求した。
    • vi. スターポイント、「対象となるご滞在」、「対象となるご宿泊日数」、「SPGアワード」、「SPGプロモーションリワード」、またはSPG会員様特典などをはじめとする「SPGプログラム」のご利用に際して、違法行為または不正行為に関わった。
  • 12.2.c. 破産: 適用法に従い、SPG会員様が破産申告をなさった場合、または破産手続きの対象となった場合には、「SPGプログラム」の会員資格は自動的に解消いたします。
  • 12.2.d. 訴訟: 本「SPGプログラム」規約の内容が、スターウッドの法的または衡平法的権利行使と措置実施を制限することはございません。

12.3 SPG会員資格お取り消しによる影響:

  • 12.3.a. 「SPGプログラム」、スターポイント、「SPGアワード」、「SPGプロモーションリワード」、その他の関連特典およびサービスは、スターウッドの独占的所有物であり、SPG会員様の所有物ではございません。何らかの理由で「SPGプログラム」の会員資格が終了すると、SPG会員は、未交換のすべてのスターポイント、「SPGアワード」、「SPGプロモーションリワード」を喪失し、「SPGプログラム」に参加できなくなります。スターポイント、「SPGアワード」、「SPGプロモーションリワード」には、金銭的価値はなく、スターウッドは、喪失・未使用のスターポイントの補償や現金のお支払いを行いません。
  • 12.3.b. スターウッドが何らかの理由でSPG会員アカウントを取り消す場合、SPG会員様は、「SPGプログラム」の会員資格を再申請なさることはできません。SPG会員様のお名前で作成されたアカウントや、そのアカウントでご獲得になったスターポイント、「SPGアワード」、「SPGプロモーションリワード」を発見した場合は、即時放棄いたします。
  • 12.3.c. ご自身のアカウントをお取り消しになった、あるいはSPG会員アカウントが「非アクティブ」となったSPG会員様は、後日、「SPGプログラム」の会員資格を再申請できますが、既に有効期限が切れたスターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワードを、SPG会員アカウント、SPGライフタイムゴールド会員ステータス、SPGライフタイムプラチナ会員ステータスに復活させることはできません。
  • 12.3.d. 「エリートプリファードゲスト会員ステータス」、「SPGライフタイムゴールドステータス」、「SPGライフタイムプラチナステータス」は、SPG会員アカウントのお取り消しと同時に終了いたします。

 

13. その他の原則

 

13.1 「SPGプログラム」の変更:スターウッドは、何らかの理由により、通知なく、「SPGプログラム」および「SPGプログラム」規約を変更する場合がございます。スターウッドは、プロセス、特典、アメニティー、エリートレベル、スターポイントの獲得および交換規則、スターポイント交換レベル、SPGアワードのご利用規則、利用可能なSPGアワード、SPGアワードインベントリー、SPGアワードの種類、ご利用可能なSPGプロモーションリワード、エリートプリファードゲスト会員ステータス、SPGライフタイムゴールドステータス、SPGライフタイムプラチナステータスの特典(これらに限定されません)に影響を及ぼす変更を行う場合がございます。上記にかかわらず、スターウッドは、「SPGプログラム」または「SPGプログラム」規約の変更によって、SPG会員様がSPG参加ホテルで「対象宿泊料金」および「対象料金」から獲得できるスターポイントの数が著しく低くなるか、SPG参加ホテルの客室をスターポイントと交換するためにSPG会員様が必要とするスターポイントの数が大幅に高くなる場合は、通知をお送りいたします。

13.2 「SPGプログラム」の終了:スターウッドは、すべてのアクティブなSPG会員様への12か月前の事前通知によって、「SPGプログラム」を終了できます。スターウッドは、その独自の裁量で、有効なSPG会員に通知を即時送付することにより、随時、「SPGプログラム」を同様のロイヤルティープログラムに切り替える選択ができるものとします。SPG会員は、「SPGプログラム」の終了後にスターポイントを積み立てたり、SPGアワード、SPGプロモーションリワード、または「SPGプログラム」特典またはアメニティーを請求したりすることはできません。「SPGプログラム」が終了した場合、すべての未交換スターポイントはいかなる責任を伴うことなく放棄され、通知期間の終了後はいかなるSPGアワードの請求またはSPGプロモーションリワードの請求も受け入れられません。スターウッドは、裁判管轄地域内の適用法に従い、12か月以内の通知により、「SPGプログラム」の一部または全体を終了することができます。

13.3 状況と変更の対象となる特典:すべての「SPGプログラム」特典、アメニティー、キャンペーン、アワード、およびサービスは、状況によってはご提供できない場合があり、随時、予告なく変更となる可能性がございます。

13.4 特典をお受けになる資格:SPG会員様は、スターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワードなどの「SPGプログラム」特典、アメニティー、キャンペーン、アワード、サービスをお受けになることにより、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに従ってこれらの「SPGプログラム」特典、アメニティー、キャンペーン、アワード、サービス(スターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワードなど)を受け取る資格があるかどうか、そして「SPGプログラム」特典、アメニティー、キャンペーン、アワード、サービスを受け取るとの判断に責任を負うことを承諾したものとみなされます。あることを承諾したものとみなされます。「SPGプログラム」特典、アメニティー、キャンペーン、アワード、サービスをお受け取りになる資格のないSPG会員様には、いつでも速やかにスターウッドにお知らせいただく必要がございます。

13.5 調整:SPG会員様には、SPGプログラムウェブサイト(www.spg.com)の「未加算滞在の報告(クレジットのご獲得)」から手続きを行うか、カスタマーコンタクトセンターにお問い合わせになることによって、SPG会員アカウントに反映されていないスターポイント(2.1.b.項に従って獲得したスターポイント以外)、「対象となるご宿泊日数」クレジット(6.3項に従って獲得した「対象となるご宿泊日数」以外)、「対象となるご滞在回数」をご請求いただけます(SPG参加ホテルの場合のみ)。SPG会員様には、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)の「未加算イベントの報告」から手続きを行うか、またはカスタマーコンタクトセンターにお問い合わせになることで、SPG会員アカウントに反映されていない「対象イベント」のスターポイントまたは「対象となるご宿泊日数」のクレジットをご請求いただけます。クレジットを確実にお受け取りになるには、適用する「ご滞在」、「提携滞在」、「対象イベント」またはその他の「対象料金」または「提携対象料金」のお取り引き後1年以内にご請求ください。

13.6 新規SPG会員様:新規のSPG会員様には、スターポイントの請求が「ご滞在」または「対象料金」のお取り引きから60日以内に行われた場合、ご登録までの30日間(「登録前期間」)にSPG会員様に発生し、お支払いになった「対象料金」のスターポイント、SPG参加ホテルでの「対象となるご滞在回数」および「対象となるご宿泊日数」をお受け取りいただけます。新規SPG会員様は、ご登録前期間以前に発生したご滞在に対して、たとえその会員様が「SPGプログラム」以外のスターウッドがご提供するロイヤリティープログラムの会員様であったとしても、スターポイント、「対象となるご滞在回数」、「対象となるご宿泊日数」をお受け取りになることはできません。ただし、「登録前期間」中に発生し、お支払いになったSPG参加ホテルでのご滞在を除きます。

13.7 90日を超えるご滞在:SPG会員様は、単一の「ご滞在」または単一の「提携滞在」が90日を超えた場合、90日を超える日数分は、「対象料金」、「提携対象料金」、「対象となるご宿泊日数」または「対象となるご滞在回数」に対するスターポイントをお受け取りになれません。SPG会員様は、SPG会員様が登録ゲストではない場合、またはSPG参加ホテルにご滞在にならない場合、あるいはチェックアウト時にゲストアカウントに記された料金をお支払いにならない場合、2.1.a.項に規定するSPG参加ホテルでのご滞在に対するスターポイントまたは「対象となるご滞在回数」を獲得することはできません。SPG会員様は、SPG会員様が登録ゲストではない場合、またはSPG提携ホテルにご滞在にならない場合、あるいはチェックアウト時にゲストアカウントに記された料金をお支払いにならない場合、2.2.a.項に規定するSPG提携ホテルでのご滞在に対するスターポイントまたは「対象となるご滞在回数」を獲得することはできません。

13.8 資格有無のお知らせ:SPG会員様には、(i)適用法、ギフトポリシー、インセンティブポリシーに照らして、「SPGプログラム」に基づくスターポイント、「対象となるご宿泊日数」または「対象となるご滞在回数」、その他の特典を何らかの理由によりご獲得になる資格がない場合、または(ii)獲得しておられない、または獲得資格のないSPGプログラムでご獲得になったスターポイント、「対象となるご宿泊日数」または「対象となるご滞在回数」、その他の特典がSPG会員アカウントに加算された場合には、速やかにスターウッドにお知らせいただく必要がございます。

13.9 特典の修正:スターウッドは、独自の裁量により、(i)SPG会員のアカウントに積算されたスターポイント数や「対象となるご宿泊日数」または「対象となるご滞在回数」、(ii)SPG会員様にご提供するその他の特典(「エリートプリファードゲスト会員ステータス」、「SPGライフタイムゴールドステータス」、「SPGライフタイムプラチナステータス」など)をいつでも修正することができます(SPGプログラム規約に従って、SPG会員様に特定の特典を獲得なさる資格がない場合など)。

13.10 SPG参加ホテルからの脱退:SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルが何らかの理由で「SPGプログラム」から脱退した場合、SPG会員様は、スターポイント、「対象となるご宿泊日数」または「対象となるご滞在回数」(2項に規定するスターポイントまたは「対象となるご滞在回数」をはじめこれに関連するもの)を獲得できません。また、SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルが「SPGプログラム」から脱退した日付以降は、その日付以前に旧SPG参加ホテルまたはSPG提携ホテルでのご滞在予約が行われていても、SPGプロモーションリワード、SPGアワード、プロモーションおよびスペシャルキャンペーンは無効となります。

13.11 販売または譲渡の禁止:スターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワード、その他のSPG会員特典を売却、交換、譲渡することはできません(スターウッドまたはその代理店以外)。譲渡、販売、交換のいかなる企図も無効です。スターウッドとその提携会社は、譲渡、販売、または交換されたとスターウッドが判断したスターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワード、SPG会員様特典の保証または認識を拒否する場合がございます。

13.12 会員様への通知:

  • 13.12.a. 「SPGプログラム」に関するすべての通知は、SPG会員様がお住まいの住所、あるいはSPG会員様のアカウントに現在記載されているEメールアドレスにお送りいたします。会員様にお送りしたお知らせは、Eメールアドレスに送信した場合には送信から1営業日後、お住まいの住所に郵送した場合には発送から5営業日後に会員様がお受け取りになったものとみなします。SPG会員は、最新のEメールアドレスまたは郵送住所をスターウッドに通知する必要があります。
  • 13.12.b. SPG会員様には、SPG会員様がスターウッドにEメールを通じてSPG会員様に通知を送付する適切な許可をご提供なさった場合、SPGアカウントに前回のポイント残高以降に発生したお取引を、定期的にEメールでお受け取りいただけます。
  • 13.12.c. また、スターウッドは、プロモーション、キャンペーン、第三者からの情報を含むその他のお知らせを会員様に随時お送りすることがございます。 第三者からのお知らせは、SPG会員がスターウッドに提供した情報およびスターウッドが保持している詳細データに基づいています。 SPG会員様は、カスタマーコンタクトセンターにご連絡になることによって、または「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)上で、随時、個人の詳細情報およびお知らせの設定を変更できます。ただし、変更の内容によっては、スターウッドが、変更を許可する前に関連書類の送付をSPG会員様にご請求する場合がございます(たとえば、お名前の変更などの場合)。
  • 13.12.d. SPG会員様は、いつでも、カスタマーコンタクトセンターに連絡なさることができます。スターウッドは、SPG会員様のID確認のために、特定のセキュリティーに関する質問をSPG会員様にお尋ねする場合がございます。 カスタマーコンタクトセンターでは、サービスの質を改善するためにお問い合わせの通話を監視または記録する場合があります。
  • 13.12.e. SPG会員は、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)からスターポイント残高および取引履歴を確認したり、個人の詳細情報および嗜好情報を更新したりできます。ウェブサイトにアクセスするには、SPG会員番号か、またはユーザー名とパスワードが必要です。

13.13 税金:スターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワード、その他のSPG会員特典は、所得税またはその他の税金の対象となります。SPG会員は、税金を各自の責任で支払い、SPG会員がスターポイントを獲得した取引について支払いを行った当事者(これらに限定されません)を含む第三者に対して、該当する開示すべてを行うものとします。スターウッドは、スターポイント、SPGアワード、SPGプロモーションリワード、その他のSPG会員特典に関連する税金、義務、その他の料金に責任を負いません。

13.14 明示または暗黙の保証および表明の否認:スターウッドは、「SPGプログラム」、SPG参加ホテル、またはSPG提携ホテルのいずれかを通じて提供された商品またはサービスの種類、質、または適合性に関して明示か暗示かを問わず一切の保証または表明を行いません。

13.15 「SPGプログラム」の運用:プリファードゲスト株式会社は、スターポイントをSPG参加ホテルおよび提携会社に販売し、スターポイント(例としては、SPG参加ホテルから受け取ったスターポイントなど)を、現金、航空券、商品に交換し、「SPGプログラム」を管理します。スターウッドホテル&リゾートワールドワイド社(マリオットインターナショナル株式会社の子会社) およびそのアフィリエイトは、マーケティングキャンペーンを計画して実行し、「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)を作成して運営し、パートナー関係を形成する(これらに限定されません)ことによって「SPGプログラム」の販促活動を行います。

13.16 行為、誤り、不作為の責任の否認:スターウッドは下記の責任を負いません:(a)SPG会員様の申請、通知、ポイント交換要請、SPGアワード、またはSPG会員特典の紛失、宛先間違い、またはお受け取りの遅れ。(b)スターポイントまたはSPGアワードの盗難、不正交換あるいは不正使用。(c)第三者(SPG参加ホテルおよびSPG提携ホテルを含みますが、これらに限定されません)による行為または不作為。(d)「SPGプログラム」に関連して生じた誤り(価格の誤りまたは印刷ミス、説明の誤り、SPG参加ホテル、SPG提携ホテルおよびSPGプログラムのアフィリエイトに関するミス、SPG会員アカウントからのスターポイントのご請求/引き落としを含みますが、これらに限定されません)。スターウッドは、事前の通知なくすべての誤りを修正する権限を保有します。

13.17 「SPGプログラム」規約の解釈:このSPG規約および「SPGプログラム」会員規則はすべて、スターウッド独自の裁量によって解釈され、スターウッドの判断が最終的なものとなります。「SPGプログラム」規約の英語版と翻訳版の間に矛盾が生じた場合は、英語版が優先されます。

13.18 登録商標:アロフト、エレメント、フォーポイント、ルメリディアン、プリファードゲスト、シェラトン、SPG、スターウッド、セントレジス、ラグジュアリーコレクション、トリビュートポートフォリオ、W、ウェスティン、およびそのロゴは、マリオットインターナショナル株式会社またはそのアフィリエイトの登録商標です。SPG会員は、世界全地域において、これらの商標の所有権に直接または間接的に抵触、抗議、申請、請求を行うことはできません。

13.19 免責:SPG会員による本「SPGプログラム」規約違反に対してスターウッドが免責しても、本「SPGプログラム」規約違反以前の違反またはその後の違反が免責されるわけではありません。本「SPGプログラム」規約をSPG会員様が厳正に順守なさることをスターウッドが主張しなくても、スターウッドが、そのSPG会員様またはその他のSPG会員様から受けることができる権利または救済を放棄したとは見なしません。スターウッドは、その独自の裁量で、本「SPGプログラム」規約への準拠を免責し、選定したSPG会員に対してより良い特典を提供する販促活動を随時実行する場合があります。

13.20 責任の制限:いかなる場合も、スターウッド、SPG参加ホテル、またはSPG提携ホテルは、「SPGプログラム」や本「SPGプログラム」規約に起因して生じる、またはこれに関連して生じる契約、不法行為、またはその他の行為のいずれかを問わず、直接的、間接的、特殊、懲罰的、付随的、派生的な損害に一切の責任を負いません。

13.21 準拠法と裁判地の選択:会員様による「SPGプログラム」または本「SPGプログラム」規約から生じた、あるいはこれに関連して生じたあらゆる紛争は、すべて集団訴訟ではなく、個別に対応されるものとし、またアメリカ合衆国ニューヨーク州の州法に準拠し、これに従って解釈、履行されるものとします。本「SPGプログラム」規約または「SPGプログラム」に起因して発生した、またはこれに関連して発生したあらゆる申し立てあるいは訴訟の独占的な裁判権は、アメリカ合衆国ニューヨーク州にある州立裁判所または連邦裁判所でのみ提訴することができます。

13.22 法律の適用対象:「SPGプログラム」の会員資格とスターポイントの獲得および交換は、すべての地域の適用法および規定の対象となります。「SPGプログラム」の会員資格、SPG会員特典、SPGアワード、SPGプロモーションリワードは善意によってご提供するものですが、米国またはSPG会員様がお住まいの国で適用する法律または規則で禁止されている場合は、ご提供できません。本「SPGプログラム」規約のいずれかの部分が、該当する管轄地域で、違法、または法的強制力がないと判断された場合、その部分は、その「SPGプログラム」規約から削除されるものと見なされ、残りの規約は引き続き有効生を維持し、13.1項および13.2項が適用されます。

13.23 完全な合意:「SPGプログラム」規約は、本文に組み込まれるか、または参照されることにより組み込まれる規約と共に、本書の内容に関連してスターウッドとSPG会員の間で締結される完全な合意を構成し、内容に関連してすべての事前了解または事前契約(口頭および書面を問わず)に優先するものとし、書面により可能な場合、または「SPGプログラム」ウェブサイト(www.spg.com)で可能な場合を除き、修正および変更はできません。

 

最終更新日:2016年9月23日