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請注意,在大多數喜達屋酒店,17 歲及以下賓客視為兒童。 所有其他賓客視為成人。 您可在以下頁面檢視本政策在特定酒店的差異。

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SPG 俱樂部方案條款與細則

這些條款與條件(「SPG 俱樂部條款」)規範優先禮遇賓客® (Preferred Guest, Inc.) 、喜達屋全球酒店及度假村國際集團及其關係企業(合稱「喜達屋」)代表 Starwood、SPG 俱樂部參與計劃的酒店及其合作夥伴推出的 SPG 俱樂部®方案(「SPG 俱樂部方案」)。 成為 SPG 俱樂部方案的會員(「SPG 俱樂部會員」)並獲得和兌換 SPG 俱樂部方案的福利,包括(但不限於)Starpoints® 積點,每位 SPG 俱樂部會員即同意本身已經:

  • • 閱讀、瞭解並接受這些 SPG 俱樂部方案條款;
  • • 閱讀、瞭解接受本文所引入以作為參考的網站使用條款;且
  • • 同意喜達屋、SPG 俱樂部參與計劃的酒店及其授權的第三方代理根據喜達屋隱私權聲明,處理個人資料且披露此類資料予第三方。

這些 SPG 俱樂部方案條款的效力優於 SPG 俱樂部方案的先前所有條款與條件。 喜達屋可能隨時修訂、修改或增補這些 SPG 俱樂部條款,而且,繼續參與 SPG 俱樂部方案表示 SPG 俱樂部會員接受任何此類修訂、修改或增補。 SPG 俱樂部會員必須自行持續瞭解 SPG 俱樂部方案條款,以及 SPG 俱樂部方案的任何變更、修改或增補。

 

1. 參與 SPG 俱樂部方案

 

1.1 資格。 成為 SPG 俱樂部會員完全免費,符合下列資格的任何成年人均可參加: (a) 擁有同意 SPG 俱樂部方案條款的法定行使力;(b) 所在國家或地區的法律允許參與俱樂部;(c) 尚未成為 SPG 俱樂部方案的會員(亦即未擁有 SPG 俱樂部會員帳戶);以及 (d) 先前並未終止參與 SPG 俱樂部方案。

1.2 登記。 個人可在 SPG 俱樂部方案網站 (www.spg.com)、SPG 俱樂部參與計劃的酒店或透過其他登記管道填妥申請表格,申請登記參與 SPG 俱樂部方案。 "SPG 俱樂部參與計劃的酒店"包括喜達屋擁有、管理或連鎖經營的酒店、度假村及其他臨時住宿產業,但不包括:

  • 邁納塞亞艾美海灘休閒度假村及濱海
  • 杜拜米娜 Seyahi 威斯汀海灘度假村及海洋中心

一旦喜達屋確認 SPG 俱樂部會員資格,申請人即登記加入 SPG 俱樂部方案,成為 SPG 俱樂部會員。 喜達屋可自行斟酌拒絕任何申請人獲得 SPG 俱樂部方案的會員資格,並且不以書面通知。

1.3 個人會員資格。 所有 SPG 俱樂部帳戶皆為個人帳戶,不得使用聯合帳戶。 SPG 俱樂部方案福利不可轉讓,另有規定者不在此限。

1.4 會員等級

  • 1.4.a. 優先禮遇顧客。 SPG 俱樂部方案的基本會員等級是優先禮遇顧客。
  • 1.4.b. 尊榮優先禮遇顧客會員。 達到特定符合資格的住宿訂房和符合資格的住宿門檻後,SPG 俱樂部會員將贏得尊榮會籍會員身分,成為黃金優先禮遇顧客或白金優先禮遇顧客。 7.2 節(黃金優先禮遇顧客)及 7.3 節(白金優先禮遇顧客)列出達到這些尊榮會員等級的要求。
    • i. 「符合資格的訂房住宿」是指 SPG 俱樂部會員在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店住宿一夜或連續住宿多夜,而且 SPG 俱樂部會員: (A) 在預訂或入住登記時提供自己的 SPG 俱樂部會員號;(B) 支付符合資格的價格,或在 2011 年 10 月 1 日或之後住宿時兌換住宿的 SPG 俱樂部獎勵或 SPG 俱樂部促銷回饋;(C) 在其中一間預訂的客房住宿。 若 SPG 俱樂部會員在同一天在同一家加入 SPG 俱樂部的酒店退房後又入住,在計算「符合資格的訂房住宿」時,僅按照一次住宿計算。 若 SPG 俱樂部會員入住在預定的客房之一,並支付「符合資格的價格」或針對在 2011 年 10 月 1 日當日或之後的住宿,為所有的客房兌換 SPG 俱樂部獎勵或 SPG 俱樂部促銷回饋,則會員可在任何「符合資格的訂房住宿」期間贏得最多 3 間客房的積點。
    • ii. 「符合資格的住宿」是指「符合資格的訂房住宿」期間的住宿。
    • iii. 「符合資格的價格」是指 SPG 俱樂部會員住宿 SPG 俱樂部參與計劃的酒店所提供的客房時支付的價格,除非:
      • A. 透過旅行社、線上旅行通道或協力廠商通道(包括但不限於 expedia.com、hotwire.com、priceline.com、orbitz.com、booking.com、travelocity.com、ctrip.com 和 elong.com)預訂客房。
      • B. 因商務事件、會議或組團旅行的原因,以團體價格預訂客房時,SPG 俱樂部會員無需向加入 SPG 俱樂部的酒店直接支付客房費用;
      • C. 以旅行社、批發商或單人客房價格(包括但不限於 STARNet 和 STARPRO)來預訂客房;
      • D. 以商務、雇員或朋友和家庭價格來預訂客房;
      • E. 客房是免費贈送的;或
      • F. 以禮券或第三方獎勵(例如,航空客房獎勵、航空里程客房獎勵)兌換客房。
  • 1.4.c. SPG 俱樂部終身會員資格。 達到特定里程碑時,SPG 俱樂部會員即可贏得 SPG 俱樂部終身黃金會員身分或 SPG 俱樂部終身白金會員身分。 7.4 節(SPG 俱樂部終身黃金會員)及 7.5 節(SPG 俱樂部終身白金會員)列出贏得這些會員身分的要求。
  • 1.4.d. 聯營會員資格。 喜達屋和 SPG 俱樂部參與計劃的酒店所屬員工只能透過特別指定的聯營方案參與 SPG 俱樂部方案。 喜達屋內部網路及其他喜達屋通路均提供聯營方案的資訊。
  • 1.4.e. 企業會員資格。 企業、社團及團體不適合登記參與 SPG 俱樂部方案,但是,在某些情況下,有資格獲得喜達屋尊榮商務方案的會員資格。 喜達屋尊榮商務網站 (www.starwoodpreferredbusiness.com) 提供喜達屋尊榮商務方案的詳細資訊。

1.5 個人資料。 SPG 俱樂部會員提供的資訊將以個人選填資料的形式保留。 SPG 俱樂部會員資料中所含的任何信用卡資訊將由 SPG 俱樂部參與計劃的酒店用來確認 SPG 俱樂部會員的住宿,訂房、入住登記或退房登記時提供不同的信用卡則例外。 SPG 俱樂部會員可在 SPG 俱樂部方案網站 (www.spg.com) 或聯絡客戶聯絡中心變更日後交易的信用卡授權。 如果授權的信用卡遺失、遭竊、失效或過期,SPG 俱樂部會員應該通知喜達屋。

 

2. 贏得 STARPOINTS

 

2.1 在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店贏得機會。 SPG 俱樂部會員在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店對於符合資格的價格和符合資格的收費消費每一美元或等值貨幣,即可贏得兩點基本 Starpoints。

2.2 符合資格的費用。

  • 2.2.a. 在參與計劃的酒店的「符合資格的訂房住宿」期間,「符合資格的費用」是由 SPG 俱樂部會員針對最多 3 間客房,於其帳單上所產生的費用:
    • i. 符合資格的價格;
    • ii. 餐飲(不包括法律禁止的酒精飲品,且不包括不在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店內部或鄰近的餐廳所產生的費用);
    • iii. 直撥客房電話和直撥客房傳真;
    • iv. 洗衣/衣物整理服務;以及
    • v. 房內電影和電動遊戲;
    • 假設 SPG 俱樂部會員在訂房或入住登記並入住預訂的客房時提供本身的 SPG 俱樂部會員編號。 符合資格的費用不包含任何免費服務、SPG 俱樂部獎勵、SPG 俱樂部促銷回饋,或其他任何收費或費用,包括(但不限): (A) 宴會、會議或其他活動的費用,不包括喜達屋優先會議籌畫者方案的合格會議或活動所贏得的 Starpoints;(B) 其他付費,包括但不限於停車場、商務中心、高速網際網路上網、零售店、芳療產品和服務和果嶺費;以及 (C) 稅金、小費、服務費、強制性或自動收費(例如,度假村費用)和其他適用的費用。
  • 2.2.b. SPG 俱樂部會員並未入住 SPG 俱樂部參與計劃的酒店時,在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店內或附近的餐廳進行餐飲(不包括法律禁止的酒精飲品)的費用將是符合資格的費用,前提是: (i) 餐廳允許賓客將食物和飲料的費用計於其帳單;(ii) 超過 10 美元的費用(不含稅金、小費);(iii) 食物和飲料中與宴會、會議或其他「符合資格的費用」所排除的費用(如第 2.2.a 節所述)無關;以及 (iv) SPG 俱樂部會員在付款時提供其 SPG 俱樂部會員會員號碼。

2.3 Starpoints 紅利積點。

  • 2.3.a. 尊榮會員等級
    • i. 黃金優先禮遇顧客或白金優先禮遇顧客在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店對於符合資格的收費消費每一美元或等值貨幣,即可贏得一點 Starpoint 紅利積點(以及標準的 Starpoints 基本積點兩點)。
    • ii. 如 8.4.b 節所述,在一段合格期間達到至少 75 晚符合資格住宿的白金優先禮遇顧客在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店對於符合資格的收費消費每一美元或等值貨幣,即可贏得兩點 Starpoints 紅利積點(以及標準的兩點基本 Starpoints)。
  • 2.3.b. SPG 俱樂部會員促銷回饋。 SPG 俱樂部會員可隨時贏得 SPG 俱樂部促銷回饋,其中包含參加特定促銷活動和優惠活動的 Starpoints 紅利積點。 若需 SPG 俱樂部促銷回饋的相關資訊,請參閱第 5 節

2.4 外匯。 在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店以並非美元的貨幣消費所贏得的 Starpoints 總數將根據「符合資格的費用」,以喜達屋選定的匯率轉換為美元。 這可能是在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店入住登記或退房登記時的外匯匯率或由喜達屋選取的另一個匯率,可能與 SPG 俱樂部會員收據上貨幣轉換時所使用的匯率不同。

2.5 其他贏得 Starpoint 積點的機會。

  • 2.5.a. 商品及服務。 SPG 俱樂部會員購買 SPG 俱樂部方案相關公司(包括但不限於信用卡公司、汽車租賃公司,以及 SPG 俱樂部會員網站( .spg.com )的「合作夥伴」所列的其他地面運輸公司)提供的商品或服務,即可贏得 Starpoints。 購買商品或服務所贏得的 Starpoints,受這些 SPG 俱樂部條款以及合作夥伴的任何適用條款與條件規範。
  • 2.5.b. 將回饋方案貨幣轉換為 Starpoints。 SPG 俱樂部會員可以將美國運通會員資格回饋方案及大來卡俱樂部回饋方案貨幣轉換為 Starpoints。 喜達屋可能限制透過轉換所贏得的 Starpoints 可用的兌換選項。
  • 2.5.c. 購買 Starpoints SPG 俱樂部會員可以購買 Starpoints 積點,補足 SPG 俱樂部會員帳戶中的 Starpoint 積點餘額。 如需購買 Starpoints 的詳細資訊,請參閱 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)下的「購買 Starpoints」。

2.6 調整。 SPG 俱樂部會員可能透過 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)下的「報告遺漏住宿(取得點數)」,或聯絡客戶聯絡中心,對於 SPG 俱樂部會員的帳戶中並未反應的符合資格的費用申請 Starpoint 積點。 此類申請必須在符合資格的費用交易後的 1 年內提出,才能獲得點數。

2.7 SPG 俱樂部新會員。 對於登記前 30 天期間發生而由 SPG 俱樂部會員支付的符合資格的費用,SPG 俱樂部新會員有資格獲得 Starpoints,前提是必須在符合資格的交易後 60 天內申請此類點數。

2.8 其他條款。

  • 2.8.a. 對於 90 天之後符合資格的住宿任何的部份,SPG 俱樂部會員無法獲得 Starpoints。
  • 2.8.b. 在 SPG 俱樂部會員並非登記的房客、並未入住 SPG 俱樂部參與計劃的酒店或退房登記時並未支付帳單的 SPG 俱樂部會員,無法贏得 Starpoints。
  • 2.8.c. 喜達屋可能會隨時更正已計入 SPG 俱樂部會員帳戶的 Starpoints 總額。
  • 2.8.d. 如果 SPG 俱樂部參與計劃的酒店由於任何原因退出 SPG 俱樂部方案,SPG 俱樂部會員將不會贏得 Starpoints,而且,SPG 俱樂部參與計劃的酒店退出 SPG 俱樂部方案之後,即使在原先 SPG 俱樂部參與計劃的酒店預訂住宿的日期早於該日期,SPG 俱樂部促銷回饋、促銷活動與特別優惠活動將不再有效。

 

3. 兌換 STARPOINTS

 

3.1 SPG 俱樂部獎勵。 SPG 俱樂部會員可兌換 Starpoints,以獲得指定的獎勵和福利(「SPG 俱樂部獎勵」),包括(但不限)SPG 俱樂部參與計劃的酒店所提供的客房、航班、SPG 俱樂部 Moments 和其他服務與商品。 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com )的「兌換 Starpoints」提供目前 Starpoints 積點兌換選項的完整清單,以及個別條款與條件。

  • 3.1.a. SPG 俱樂部會員不得將 Starpoints 和 SPG 俱樂部獎勵交換或兌換為現金、獎品或點數。
  • 3.1.b. 由於轉換所獲得或使用信用卡所贏得的 Starpoints,無法兌換特定 SPG 俱樂部獎勵。
  • 3.1.c. SPG 俱樂部獎勵通常不可轉讓,但是SPG 俱樂部會員可在發出 SPG 俱樂部獎勵時,要求將某些 SPG 俱樂部獎勵提供給第三方。 使用 SPG 俱樂部獎勵的客戶會在入住登記時表明身分,並且將信用卡提供給 SPG 俱樂部參與計劃的酒店,以支付雜費。
  • 3.1.d. 若將我們所核發的 SPG 俱樂部獎勵交易、出售、交換或核發給非符合資格的 SPG 俱樂部會員,則該獎勵無效,且將不會被接受。

3.2 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房。 SPG 俱樂部會員可使用 Starpoints 兌換 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房單人房或雙人房,包括(但不限)免費住宿獎勵。 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com )的「兌換 Starpoints」提供這些客房兌換 SPG 俱樂部獎勵選項的完整清單,以及個別條款與條件。

  • 3.2.a. 以 Starpoints 兌換 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房,需視在訂房時的空房狀況而定,而且必須提前預約。
  • 3.2.b. SPG 俱樂部參與計劃的酒店相關的標準保證和取消政策將適用於所有 SPG 俱樂部獎勵訂房,包括(但不限)最少住宿天數要求,信用卡保證要求,以及延遲取消、不到場和提早退房登記的費用。
  • 3.2.c. 以 Starpoints 兌換 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房時,未計入酒店服務及其他雜費的費用,必須由 SPG 俱樂部會員負責支付。
  • 3.2.d. 兌換 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房所需的 Starpoints 數量將視 SPG 俱樂部參與計劃的酒店類型而有所不同,也可能每年變動。 SPG 俱樂部方案網站( www.spg.com )的「酒店類型」提供 SPG 俱樂部參與計劃的酒店類型清單。 喜達屋可能隨時更改某特定 SPG 俱樂部參與計劃的酒店所歸類的類別,恕不另行通知。
  • 3.2.e. 2011 年 10 月 1 日後由 SPG 俱樂部會員兌換 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房所用的 SPG 俱樂部獎勵,將計入 SPG 俱樂部會員獲得尊榮會籍會員身分所需的「符合資格的住宿」和「符合資格的訂房住宿」,前提是 SPG 俱樂部會員在其中一間客房住宿;不過,這將不會計入取得 SPG 俱樂部促銷回饋所需的任何里程碑。
  • 3.2.f. SPG 俱樂部獎勵僅可用於在同一日期、同一 SPG 俱樂部參與計劃的酒店,兌換最多 9 間客房。
  • 3.2.g. 如果會員未能在允許的取消時間內取消保證 SPG 俱樂部獎勵訂房,SPG 俱樂部在參與計劃的酒店將以 SPG 俱樂部會員在訂房時提供的信用卡收取適當的取消費用,而且兌換的 Starpoints 將重新歸入 SPG 俱樂部會員的帳戶。 SPG 俱樂部會員只能對於免費住宿獎勵要求將收取的取消費用退款,會員可於訂房入住日期後 60 天內,透過電子郵件將要求傳送至 chargechange@starwoodhotels.com,但是將收回兌換 SPG 俱樂部獎勵所用的 Starpoints,前提是 SPG 俱樂部會員的帳戶有足夠的 Starpoints。
  • 3.2.h. PG 俱樂部會員進行 SPG 俱樂部獎勵訂房,但是在 SPG 俱樂部會員住宿前,SPG 俱樂部參與計劃的酒店由於任何原因退出 SPG 俱樂部方案,喜達屋將在合理範圍內盡力使原先 SPG 俱樂部參與計劃的酒店提供訂房,或協助安排附近地點的住宿;不過,喜達屋不保證達成任何 SPG 俱樂部獎勵或升等。
  • 3.2.i. 在印度的酒店,對於接受客房升等(若提供)的 SPG 俱樂部會員,將根據適用於指定客房類型的公佈零售價(門市價)客房價格收取稅費。

3.3 其他 Starpoints 兌換選項

  • 3.3.a.即時獎勵。 在某些 SPG 俱樂部參與計劃的酒店住宿時,SPG 俱樂部會員能夠立即以自己的 Starpoints 兌換各種酒店產品和服務(「即時獎勵」)。 「即時獎勵」的產品及服務和兌換所需的 Starpoints 將視 SPG 俱樂部參與計劃的酒店而有所不同。 「即時獎勵」將以折扣點數的形式出現在 SPG 俱樂部會員的帳單中,而且只有入住登記時計入 SPG 俱樂部會員帳戶的 Starpoints 才可用於「即時獎勵」兌換。
  • 3.3.b. 商品獎勵。 SPG 俱樂部會員能夠以 Starpoints 兌換 SPG 俱樂部方案相關聯的公司所提供的商品(「商品獎勵」),包括(但不限)SPG 俱樂部方案網站( www.spg.com)的「向合作夥伴兌換」所列的公司。 兌換商品獎勵所用的 Starpoints,受這些 SPG 俱樂部條款以及合作夥伴的任何適用條款與條件規範。
  • 3.3.c. SPG 俱樂部會員班機。 SPG 俱樂部會員可使用 Starpoints 兌換精選 SPG 俱樂部會員班機方案合作夥伴的機票。 如需 SPG 俱樂部會員班機方案的詳細,請參閱 SPG 俱樂部會員班機網站(www.spgflights.com)。
  • 3.3.d. SPG 俱樂部 Moments。 SPG 俱樂部會員可透過 SPG 俱樂部 Moments 線上拍賣網站,使用 Starpoints 進行體驗和活動的競標。 如需體驗和活動的詳細資訊,請參閱 SPG 俱樂部 Moments 網站(www.spg.com/moments)。
  • 3.3.e. 將 Starpoints 轉換為航空里程。 SPG 俱樂部會員可將 Starpoints 轉換至 SPG 俱樂部方案參與航空公司飛行常客方案或其他 SPG 俱樂部方案關係企業忠誠度帳戶。Starpoints 轉換後不得取消或逆轉。 如需轉換 Starpoints 的詳細資訊,請參閱 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)的「轉換為里程」。

 

4. 其他STARPOINTS 資訊

 

4.1 轉換 Starpoints

  • 4.1.a. 居住在同一個地址的 SPG 俱樂部會員。 喜達屋可自行斟酌允許 SPG 俱樂部會員在特定條件下,將某個 SPG 俱樂部會員帳戶的 Starpoints 轉換到另一個 SPG 俱樂部會員帳戶。 一般而言,如果兩個 SPG 俱樂部會員均為使用中會員,並同意轉換,而且使用同一個住宅郵寄地址(並非郵政信箱、APO 或 SPO 地址),即可在要求轉換的至少 30 天之後轉換 Starpoints。 SPG 俱樂部會員可能需要先提供居住證明給喜達屋,才能轉換兩個帳戶之間的 Starpoints。 尊榮會籍會員身分及相關福利將不會轉換給 Starpoints 的收受人。
  • 4.1.b. 死亡。 在死亡的情況下,喜達屋將自行斟酌允許未兌換的 Starpoints 轉移至屬於使用中 SPG 俱樂部會員的一名家人或朋友,喜達屋收到並審核全部必要的申請文件和通訊時即可辦理。 尊榮會籍會員身分及相關福利將不會轉換給 Starpoints 的收受人。
  • 4.1.c. 離婚。 在判決離婚的情況下,喜達屋將自行斟酌允許未兌換的 Starpoints 從一個 SPG 俱樂部會員的帳戶轉移至其他 SPG 俱樂部會員帳戶,喜達屋收到並審核全部必要的申請文件和通訊時即可辦理。 尊榮會籍會員身分及相關福利將不會轉換給 Starpoints 的收受人。

4.2 收回 Starpoints。 除了適用第 9 節中所述義務的 SVO「業主」外,若 SPG 俱樂部會員身分無效時,即使該 SPG 俱樂部會員已贏得 SPG 俱樂部終身黃金會員或 SPG 俱樂部終身白金會員等會員身分,SPG 俱樂部會員所贏得或以其他方式取得的 Starpoints 均將作廢,恕不另行通知。 判定 SPG 俱樂部會員「非使用中」需要 12 個月的時間: (a) SPG 俱樂部會員並未在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店進行符合資格的住宿;(b) SPG 俱樂部會員並未贏得或兌換任何 Starpoints,或 (c) 已取消 SPG 俱樂部會員的帳戶。

 

5. SPG 俱樂部促銷回饋

 

5.1 促銷和特別優惠活動。 依據相關條款與條件參加促銷或特別優惠活動(亦即在有限時間內達成里程碑、登記參加促銷),SPG 俱樂部會員即可隨時獲得指定的獎勵與福利(「SPG 俱樂部促銷回饋」),包括(但不限)根據 Starpoints 紅利積點、在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店免費住宿,以及禮品卡。

5.2 額外條款

  • 5.2.a. 對於任何 SPG 俱樂部促銷回饋,包括倍增 Starpoints(例如,雙倍 Starpoints),倍增的倍數僅適用於標準兩點基本 Starpoints,不適用於獲得尊榮會籍會員身分或其他方式所贏得的 Starpoints 紅利積點。
  • 5.2.b. 2011 年 10 月 1 日後由 SPG 俱樂部會員兌換 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房所用的 SPG 俱樂部促銷回饋,包括免費住宿多夜(例如,週末免費一晚住宿獎勵、免費度假村住宿一夜獎勵),將計入 SPG 俱樂部會員獲得尊榮會籍會員身分所需的符合資格的住宿和符合資格的訂房住宿里程碑,前提是 SPG 俱樂部會員在其中一間客房住宿;不過,這將不會計入取得其他 SPG 俱樂部促銷回饋所需的任何里程碑。
  • 5.2.c. 喜達屋得隨時更正顯示為已計入 SPG 俱樂部會員的 SPG 俱樂部促銷回饋。
  • 5.2.d. SPG 俱樂部促銷回饋不得交換或兌換現金、獎品或信用卡,而且一般不得轉讓。

 

6. SPG 俱樂部會員其他福利

 

6.1 會員服務號碼。 SPG 俱樂部會員將可使用 SPG 俱樂部會員服務電話號碼,以進行訂房、客戶服務和 SPG 俱樂部獎勵申請。

6.2 35% 折扣優惠。 按照訂房時 35% 折扣優惠方案(SPG35)的空房狀況,對於 SPG 俱樂部參與計劃的酒店客房類型適用的公佈零售(門市價)客房價格,SPG 俱樂部會員有資格獲得 35% 折扣優惠。 請提前預訂。

 

7. 獲得尊榮會籍會員身分

 

7.1 合格期間。 SPG 俱樂部會員獲得尊榮會籍會員身分並成為黃金優先禮遇顧客或白金優先禮遇顧客的合格期間為每年 1 月 1 日至 12 月 31 日(「合格期間」)。 SPG 俱樂部會員達成尊榮會籍會員身分後,將在該合格期間享有相關服務,一直持續到下一個日曆年。 例如,如果 SPG 俱樂部會員在 2012 年合格期間達成黃金會籍最低要求,SPG 俱樂部會員將在 2012 年剩餘時間和 2013 年全年之內成為黃金優先禮遇顧客。

7.2 獲得黃金優先禮遇顧客會員身分。 要成為「黃金優先禮遇顧客」,SPG 俱樂部會員必須在合格期間入住參與計劃的酒店至少 10 次符合資格的住宿或 25 次符合資格的住宿在一定期限(「黃金會籍最低要求」)。 黃金會籍最低要求必須在隨後的合格期間依舊是黃金優先禮遇顧客,否則 SPG 俱樂部會員將在次年 3 月 1 日降級到優先禮遇顧客等級。

7.3 贏得白金優先禮遇顧客會員身分。 要成為「白金優先禮遇顧客」,SPG 俱樂部會員必須在合格期間入住參與計劃的酒店至少 25 次符合資格的住宿或 50 次符合資格的住宿在一定期限(「白金會籍最低要求」)。 白金會籍最低要求必須在隨後的合格期間依舊是白金優先禮遇顧客,否則 SPG 俱樂部會員將在次年 3 月 1 日降級到黃金優先禮遇顧客。

7.4 獲得 SPG 俱樂部終身黃金會員身分

  • 7.4.a. 要取得 SPG 俱樂部終身黃金會員身分,SPG 俱樂部會員必須: 在 SPG 俱樂部會員參與 SPG 俱樂部方案期間(i)至少有 5 年符合資格的會員身分;以及(ii)250 次符合資格的住宿。 「符合資格的會員身分年度」是 SPG 俱樂部會員透過下列方式獲得尊榮會籍會員身分(黃金優先禮遇顧客或白金優先禮遇顧客)的年度: (A) 在前一年的合格期間達到黃金會員最低要求或白金會員最低要求;(B) 符合由美國運通所提供之適用 SPG® 俱樂部信用卡的相關特定要求;或 (C) 為如第 9.1 節中所述的 SVO「業主」身分。 例如,如果 SPG 俱樂部會員在 2012 年合格期間達成黃金會籍最低要求,而且在 2012 年剩餘時間和 2013 年全年之內成為黃金優先禮遇顧客,2012 年即為符合資格的會員身分年度,不過,除非 SPG 俱樂部會員在 2013 年合格期間達成黃金會籍最低要求,否則 2013 年不是符合資格的會員身分年度。
  • 7.4.b. 喜達屋將自行斟酌決定 SPG 俱樂部會員是否符合要求而達到 SPG 俱樂部終身黃金會員身分。 SPG 俱樂部會員達到 SPG 俱樂部終身黃金會員身分後,SPG 俱樂部會員不需要在任何後續的合格期間符合於黃金會籍最低要求,即可保有黃金優先禮遇顧客身分。
  • 7.4.c. SPG 俱樂部終身黃金會員身分僅為 SPG 俱樂部會員提供黃金優先禮遇顧客會員身分;如果 SPG 俱樂部終身黃金會員屬於 4.2 節所述的非使用中會員身分,並不保障 Starpoints 不被收回,而且無法防止喜達屋暫停 SPG 俱樂部終身黃金會員身分、取消 SPG 俱樂部會員的帳戶或採取 10.2.b 節所述的其他動作。 SPG 俱樂部終身黃金會員將獲得黃金優先禮遇顧客的福利,這些福利可能隨時變更,如 8.2. 節所述

7.5 獲得 SPG 俱樂部終身白金會員身分。 .

  • 7.5.a. 要達成 SPG 俱樂部終身白金會員身分,SPG 俱樂部會員必須: 在 SPG 俱樂部會員參與 SPG 俱樂部方案期間 (i) 至少有 10 年符合資格的白金年度;以及 (ii) 500 次符合資格的住宿。 「符合資格的白金年度」是 SPG 俱樂部會員在上一年合格期間達成白金最低要求所獲得的白金優先禮遇顧客會員身分。 例如,如果 SPG 俱樂部會員在 2012 年合格期間達成白金會籍最低要求,而且在 2012 年剩餘時間和 2013 年全年之內成為白金優先禮遇顧客,2012 年即為符合資格的白金年度,不過,除非 SPG 俱樂部會員在 2013 年合格期間達成白金會籍最低要求,否則 2013 年不是符合資格的白金年度。
  • 7.5.b. 喜達屋將自行斟酌決定 SPG 俱樂部會員是否符合要求而達到 SPG 俱樂部終身白金會員身分。 SPG 俱樂部會員達到 SPG 俱樂部終身白金會員身分後,SPG 俱樂部會員不需要在任何後續的合格期間符合於白金會籍最低要求,即可保有白金優先禮遇顧客身分。
  • 7.5.c. 屬於 SPG 俱樂部終身白金會員身分的 SPG 俱樂部會員將獲得 8.3 節所述的所有白金優先禮遇顧客福利,但是只有在達到相關合格期間所列符合資格的住宿要求時,才能獲得收到 8.4 節所述的其他福利。
  • 7.5.d. SPG 俱樂部終身白金會員僅為 SPG 俱樂部會員提供白金優先禮遇顧客會員身分;如果 SPG 俱樂部終身黃金會員屬於 4.2 節所述的非使用中會員身分,並不保障 Starpoints 不被收回,而且無法防止喜達屋暫停 SPG 俱樂部終身白金會員身分、取消 SPG 俱樂部會員的帳戶或採取 10.2.b 節所述的其他動作。 SPG 俱樂部終身白金會員將獲得白金優先禮遇顧客的福利,這些福利可能隨時變更,如 8.3 節所述。

 

8. BENEFITS OF ELITE STATUS

 

8.1 一般。 SPG 俱樂部會員只有在符合資格的住宿期間,才會獲得尊榮會籍會員身分的福利。 尊榮會員的所有服務、設施及福利可能隨時變更或替代,恕不另行通知。 此外,所有服務、設施及福利需視空房狀況而定,而且接受每家 SPG 俱樂部參與計劃的酒店本身的條款與條件所規範。 並非所有 SPG 俱樂部參與計劃的酒店均提供所有服務、設施及福利。 喜達屋得隨時更正可使用的福利或已計入俱樂部會員的積點。

8.2 黃金優先禮遇顧客福利。 黃金優先禮遇顧客將有資格獲得 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)的「會員福利」下的「黃金尊榮」之中列出的福利。

8.3 白金優先禮遇顧客福利。 除了黃金優先禮遇顧客獲得的所有福利之外,白金優先禮遇顧客將有資格會得 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)的「會員福利」下的「白金尊榮」之中列出的福利。

8.4額外潛在的白金優先禮遇顧客福利

  • 8.4.a. 套房住宿獎勵(50 次符合資格的住宿)。 在合格期間符合資格的住宿達到 50 次的白金優先禮遇顧客有資格獲得 10 次「套房住宿獎勵」。 "套房住宿獎勵"可以兌換為高級客房或標準套房,每間客房每晚的情況需視空房狀況而定。
    • i. 套房住宿獎勵升等必須透過 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)申請,或在下午 2 時前聯絡客戶聯絡中心。 (酒店當地時間)入住前一天。 如果套房住宿獎勵升等的申請獲得確認,提出申請的 SPG 俱樂部會員將收到確認電子郵件。
    • ii. 套房住宿獎勵只能針對符合資格的住宿兌換升等。
    • iii. 套房住宿獎勵升等的申請以及確認的套房住宿獎勵兌換可依據 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)的套房住宿獎勵取消政策予以取消。
    • iv. 套房住宿獎勵有可能不同於 SPG 俱樂部方案福利的截止日期。 合格的 SPG 俱樂部會員應該檢查自己的帳戶,確認套房住宿獎勵的截止日期。
    • v. 在某些雅樂軒和源宿品牌 SPG 俱樂部參與酒店,或任何喜達屋分時度假酒店和公寓式酒店,皆不可兌換「套房住宿獎勵」。
    • vi. 適用於套房住宿獎勵升等的客房會由於 SPG 俱樂部參與計劃的酒店不同而有所差異。 在一般情況下,SPG 俱樂部參與計劃的酒店提供標準套房或高級客房需視空房狀況而定。 總統套房、蜜月套房或多床套房之類的特色套房不適用於套房住宿獎勵。 在不提供此類客房某些度假村,升等客房將以提供首選景觀(例如游泳池或海景客房)或是客房風格為準。
  • 8.4.b. 符合資格的費用所花的每一美元可獲得兩點 Starpoints 紅利積點的(75 次符合資格的住宿)。 在一段合格期間達到至少 75 晚符合資格住宿的白金優先禮遇顧客在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店對於符合資格的收費消費每一美元或等值貨幣,即可贏得兩點 Starpoints 紅利積點(以及標準的兩點基本 Starpoints),這在該合格期間的剩餘時間至下一個日曆年之內均有效。
  • 8.4.c. Your24(75 次符合資格的住宿)。 合格期間符合資格的住宿達到 75 次的白金優先禮遇顧客有資格在該合格期間至下一個日曆年之內參加 Your24。 "Your24" 福利允許符合資格的 SPG 俱樂部會員針對任何即將到來的訂房住宿要求特定的入住登記時間。 如果申請的入住登記時間獲得確認,退房登記時間將設定為退房當日的同一個時間。
    • i. Your24 福利必須在下午 3 時前聯絡客戶聯絡中心提出申請。 (酒店當地時間)入住前兩天。 如果 Your24 福利的申請獲得核准,將傳送電子郵件確認入住登記和退房登記時間。
    • ii. Your24 福利需視空房狀況而定,而且只能針對符合資格的住宿提出申請。
    • iii. 無論預訂的客房有多少間,Your24 的福利僅限於每位合格 SPG 俱樂部會員一次住宿的一間客房。
    • iv. 若白金優先禮遇顧客所核定的入住登記時間為上午 9 時至下午 4 時(酒店當地時間)之間,則可申請延遲退房的白金優先禮遇顧客福利。 如需這項福利的詳細資訊,請參閱 SPG 俱樂部方案網站(www.spg.com)的「會員福利」下的「白金尊榮」。
    • v. 如果符合資格的 SPG 俱樂部會員預訂的特定客房類型無法在入住登記時提供,SPG 俱樂部參與計劃的酒店將按暫時提供另一間客房,以履行確認的 Your24 申請,待預訂的客房類型空出時,再請房客搬入。
    • vi. 喜達屋分時度假酒店和不提供 Your24 福利。
  • 8.5 獲得黃金與白金優先禮遇顧客福利的資格。 黃金優先禮遇顧客或白金優先禮遇顧客必須在 SPG 俱樂部參與計劃的酒店整個住宿期間支付符合資格的價格,或兌換 SPG 俱樂部獎勵或 SPG 俱樂部會員促銷回饋,才能享有尊榮會籍會員身分的福利。

 

9. 喜達屋分時度假

 

9.1 喜達屋分時度假額外資訊。

9.1.a. 屬於喜達屋假期網路或 Vistana Plus 方案(合稱「假期網路」)會員的喜達屋分時度假酒店使用權人(「SVO 使用權人」)將自動登記為黃金優先禮遇顧客,不需要符合黃金會籍最低要求,即可每年維持黃金優先禮遇顧客會員身分。

  • 9.1.b. 只有 SVO 使用權人才會由於購買的各個分時度假權益而獲得黃金優先禮遇顧客會員身分,交易人數並無限制。
  • 9.1.c. SVO 使用權人將持續成為黃金優先禮遇顧客,前提是 SVO 使用權人: (i) 保留假期網路的會員資格;(ii) 目前支付所有團體維護費用、假期網路費用、稅金及其他款項;以及 (iii) 目前支付 Starwood Vacation Ownership, Inc. 及任何關係企業(合稱「SVO」)的其他任何應付款項。
  • 9.1.d. 將分時度假權益受與第三方時,黃金優先禮遇顧客會員身分以及在 SVO 使用權人的 SPG 俱樂部會員帳戶中累積的任何 Starpoints 並不會轉讓。
  • 9.1.e. 除非另有規定,否則依據 SVO 的 SPG 俱樂部轉換方案條款與條件將分時度假權益轉換為 Starpoints 的 SVO 使用權人所獲得的 Starpoints 不得於喜達屋分時度假酒店兌換。
  • 9.1.f. 透過喜達屋分時度假所核發的 Starpoints,例如(但不限)旅遊獎勵、購買獎勵、SPG 俱樂部轉換、抽獎以及其他獎勵,將會在存入 SPG 俱樂部會員帳戶當日起算的 6 年後到期,不論 SPG 俱樂部會員資格是否有效。 若未於 6 年期滿時間內兌換,所有此類 Starpoints 或其中任何部份積點則將會喪失,恕不另行通知。
  • 9.1.g. SVO「業主」可將 Starpoints 轉換至另一個 SVO「業主」的 SPG 俱樂部會員帳戶,不論帳戶地址是否相同。
  • 9.1.h. 若 SVO「業主」維持良好的信譽(包括但不限於,符合第 9.1.c 節中的所有要求),且符合 SPG 俱樂部轉換方案的所有條款與條件,則可於非連續年參與 SPG 俱樂部轉換方案。

9.2 SVO SPG 俱樂部參與計劃的酒店。 由於喜達屋分時度假酒店的性質,參與 SPG 俱樂部方案時適用下列特殊條件:

  • 9.2.a. SPG 俱樂部會員以「符合資格的價格」住宿時,可贏得「符合資格的訂房住宿」和「符合資格的住宿」積點,以達到尊榮會籍等級。
  • 9.2.b. SPG 俱樂部會員將贏得所有「符合資格的費用」之 Starpoints。
  • 9.2.c. SPG 俱樂部會員不會收到升等和延遲退房的酒店內福利。
  • 9.2.d. 於 SVO SPG 俱樂部參與計劃的酒店住宿的 SPG 俱樂部獎勵僅可於入住的 365 天內登記;庫存可能有所限制。
  • 9.2.e. 並非所有的喜達屋分時度假酒店均可使用「即時獎勵」。

 

10. 會籍取消

 

10.1 監控 SPG 俱樂部會員帳戶。 喜達屋保留隨時監控所有 SPG 俱樂部會員帳戶的權利,以符合 SPG 俱樂部方案的所有條款。 喜達屋得審查 SPG 俱樂部會員的 Starpoints 餘額及交易歷史記錄,包括但不限於:申請 SPG 俱樂部獎勵和其他福利。

10.2 取消 SPG 俱樂部會員帳戶。

  • 10.2.a. 由 SPG 俱樂部會員取消。 SPG 俱樂部會員得將取消的書面通知傳送至客戶聯絡中心,隨時取消其 SPG 俱樂部方案中的會籍。 所有未兌換的 Starpoints、SPG 俱樂部獎勵和 SPG 俱樂部促銷回饋均將作廢,且可能無法恢復或轉換。
  • 10.2.b. 由喜達屋取消。 喜達屋得隨時因任何原因,並由喜達屋全權酌情決定,取消 SPG 俱樂部會員的累積 Starpoints、暫停 SPG 俱樂部方案福利、暫停尊榮會籍會員身分(包括 SPG 俱樂部終身黃金會員和 SPG 俱樂部終身白金會員等會員身分)或取消 SPG 俱樂部會員帳戶;該處分將立即生效且無需書面通知,包括但不限於喜達屋認定 SPG 俱樂部會員具有下列行為:
    • i. 出現違反適用法律、法規、法令的行為;
    • ii. 未能支付任何因喜達屋或 SPG 俱樂部參與計劃的酒店而產生的酒店帳單,或未履行喜達屋分時度假的財務責任 ;
    • iii. 出現不當、詐欺、誹謗或敵對方式的行為;
    • iv. 違反或侵犯任何這些 SPG 俱樂部方案條款或網站使用條款;或
    • v. 從事任何與 SPG 俱樂部方案相關的不當行為或不法行為,包括但不限於關於 Starpoints、SPG 俱樂部獎勵使用、SPG 俱樂部促銷回饋使用或 SPG 俱樂部會員福利。
  • 10.2.c. 破產。 根據適當的法律,若 SPG 俱樂部會員申請破產,或因其他原因受制於破產程序,SPG 俱樂部方案中的會籍將自動終止。
  • 10.2.d. 法律行動。 這些 SPG 俱樂部方案條款將不會限制喜達屋行使任何法律或公平的權利或補救措施。

10.3 SPG 俱樂部會籍取消的影響

  • 10.3.a. SPG 俱樂部方案、Starpoints、SPG 俱樂部獎勵、SPG 俱樂部促銷回饋和其他相關的福利和服務均為喜達屋的專有酒店,而非 SPG 俱樂部會員的酒店。 一旦 SPG 俱樂部方案中的會籍因任何原因終止,所有未兌換的 Starpoints 將作廢,且 SPG 俱樂部會員將不得繼續參與 SPG 俱樂部方案。 Starpoints 不具現金價值,且喜達屋將不會針對任何作廢或未使用的 Starpoints 進行補償或支付現金。
  • 10.3.b. 若喜達屋因任何原因而取消 SPG 俱樂部會員的帳戶,SPG 俱樂部會員即不得重新申請 SPG 俱樂部方案中的會籍;倘若發現此類情事,則以 SPG 俱樂部會員名稱所開立的任何帳戶及該帳戶中所贏得的 Starpoints 均將作廢。
  • 10.3.c. 若 SPG 俱樂部會員取消其帳戶,或者,若 SPG 俱樂部會員帳戶已失效,則 SPG 俱樂部會員可於日後重新申請 SPG 俱樂部方案中的會籍,但之前已到期的 Starpoints 將不會恢復至 SPG 俱樂部會員帳戶。
  • 10.3.d. SPG 俱樂部方案中的尊榮會員身分將隨 SPG 俱樂部會員帳戶取消而終止。

 

11. 其他原則

 

11.1 SPG 俱樂部方案的修改。 喜達屋得隨時因任何原因變更 SPG 俱樂部方案和 SPG 俱樂部方案條款,恕不另行通知。 喜達屋所進行的修改可能會影響(但不限於)流程、福利、設施、尊榮等級、贏得和兌換 Starpoints 的規則、Starpoints 兌換等級、SPG 俱樂部獎勵的使用規則、SPG 俱樂部獎勵的可用性、SPG 俱樂部獎勵庫存、SPG 俱樂部獎勵類型、SPG 俱樂部促銷回饋的可用性,以及尊榮會籍會員身分的福利。 儘管有上述規定,若 SPG 俱樂部方案和 SPG 俱樂部方案條款的變更將顯著降低 SPG 俱樂部會員於 SPG 俱樂部參與計劃的酒店因「符合資格的價格」和「符合資格的費用」所贏得的 Starpoints,或顯著增加 SPG 俱樂部會員將 Starpoints 用於兌換 SPG 俱樂部參與計劃的酒店之客房時所需的 Starpoints 數量,喜達屋仍將提供通知。

11.2 SPG 俱樂部方案的終止。 喜達屋得預先於 12 個月前通知所有有效的 SPG 俱樂部會員後,隨時終止 SPG 俱樂部方案。 由喜達屋全權酌情決定,喜達屋得於通知有效的 SPG 俱樂部會員後,隨時選擇類似的忠誠度方案來替代 SPG 俱樂部方案。 SPG 俱樂部會員不得於 SPG 俱樂部方案終止後,繼續累積 Starpoints,或針對 SPG 俱樂部獎勵、SPG 俱樂部促銷回饋或 SPG 俱樂部方案福利或設施提出索賠。 若 SPG 俱樂部方案終止,於通知期結束後,所有未兌換的 Starpoints 將作廢,喜達屋將無任何義務和責任,且不接受任何針對 SPG 俱樂部獎勵或 SPG 俱樂部促銷回饋所提出的索賠。 若適用的法律要求,喜達屋得於任何司法管轄區內,預先在少於 12 個月前通知後,隨時終止全部或部分的 SPG 俱樂部。

11.3 福利需視供應情況而定,且得逕行修改 。 所有 SPG 俱樂部方案福利、設施、優惠活動、獎勵和服務需視供應情況而定,且得隨時變更,恕不另行通知。

11.4 不得銷售或轉讓。 Starpoints、SPG 俱樂部獎勵、SPG 俱樂部促銷回饋和其他的 SPG 俱樂部會員福利均不得出售、交換或轉讓(除非由喜達屋或其代理機構進行)。 任何嘗試轉讓、出售或交換皆無效。 喜達屋及其合作夥伴可能會拒絕接受或承認由喜達屋認定已轉讓、出售或交換的任何 Starpoints、SPG 俱樂部獎勵、SPG 俱樂部促銷回饋或 SPG 俱樂部會員福利。

11.5 會籍通訊

  • 11.5.a. 所有 SPG 俱樂部方案通訊將會傳送至 SPG 俱樂部會員帳戶中所提供的 SPG 俱樂部會員郵寄地址或電子郵件地址。 當通訊傳送至存檔的地址(若傳送至 SPG 俱樂部會員的電子郵件地址,在傳送後 1 個營業日;若為傳送至會員提供的郵寄地址,則為傳送後 5 個營業日),則將視為已接收該通訊。 SPG 俱樂部會員必須提供最新的電子郵件與郵寄地址。
  • 11.5.b. 若自最後一次點數結餘後 SPG 俱樂部帳戶已有交易,且 SPG 俱樂部會員已提供適當的權限給喜達屋,可經由電子郵件聯絡 SPG 俱樂部會員,SPG 俱樂部會員將會透過電子郵件收到定期的 Starpoints 餘額資訊。
  • 11.5.c. 喜達屋有時可能會傳送促銷、優惠活動和其他通訊給 SPG 俱樂部會員,其中可能包括但不限於來自第三方的項目。 第三方所傳送的項目是根據由 SPG 俱樂部會員所提供給喜達屋的資訊,以及喜達屋所維護的任何額外資料。 SPG 俱樂部會員可隨時聯絡客戶聯絡中心或透過 SPG 俱樂部網站 (www.spg.com) 變更個人資料和通訊喜好;不過,喜達屋可能會要求 SPG 俱樂部會員傳送證明文件,才會允許某些變更(例如,正式姓名變更)。
  • 11.5.d. SPG 俱樂部會員可隨時聯絡客戶聯絡中心,喜達屋可能會詢問 SPG 俱樂部會員某些安全性相關的問題,以驗證 SPG 俱樂部會員的身分。 客戶聯絡中心可能會監控或記錄電話,以改善其服務的品質。
  • 11.5.e. SPG 俱樂部會員可在 SPG 俱樂部方案網站 (www.spg.com) 檢視其 Starpoints 餘額和交易歷史記錄,以及更新個人詳細資訊及偏好設定。 存取網站時,將需要提供 SPG 俱樂部會員號碼或其使用者名稱和密碼。

11.6 稅金。 Starpoints、SPG 俱樂部獎勵、SPG 俱樂部促銷回饋和其他 SPG 俱樂部會員福利可能需支付所得稅或其他稅金。 SPG 俱樂部會員應負責支付所有此類稅金,以及對第三方之所有適當的披露,其中包括但不限於,因 SPG 俱樂部會員交易其贏得 Starpoints 而支付該交易稅金的一方。 喜達屋將不承擔任何與核發 Starpoints、SPG 俱樂部獎勵、SPG 俱樂部促銷回饋及其他 SPG 俱樂部會員福利相關的稅務責任、義務或其他費用。

11.7 無任何明示或暗示之保證或聲明。 針對透過 SPG 俱樂部方案或由 SPG 俱樂部參與計劃的酒店所提供的商品或服務的類型、品質或適用性,喜達屋不作任何明示或暗示之保證或聲明。

11.8 SPG 俱樂部方案的運作。 優先禮遇顧客® (Preferred Guest, Inc.) 負責將 Starpoints 出售予 SPG 俱樂部參與計劃的酒店與合作夥伴、將 Starpoints 兌換為現金(包括但不限於,自 SPG 俱樂部參與計劃的酒店所收到的 Starpoints)、機票和商品,並管理 SPG 俱樂部方案。 喜達屋全球酒店及度假村國際集團 (Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.) 促銷 SPG 俱樂部方案的方式包括但不限於:建立和發起行銷活動、開發並維護 SPG 俱樂部方案網站 (www.spg.com) 和管理合作夥伴關係。

11.9 對行為、錯誤或遺漏概不負責。 喜達屋不負責: (a) 任何 SPG 俱樂部會員申請、信函、兌換申請、SPG 俱樂部獎勵或 SPG 俱樂部會員福利的任何損失或筆誤或延遲接收;(b) 失竊或未經授權的兌換 Starpoints 或 SPG 俱樂部獎勵或使用 SPG 俱樂部獎勵;(c) 任何第三方的行為或疏忽 (包括但不限於,SPG 俱樂部參與計劃的酒店);或 (d) 發布有關 SPG 俱樂部方案的任何錯誤,包括但不限於,任何定價或印刷錯誤、說明錯誤、與 SPG 俱樂部參與計劃的酒店及 SPG 俱樂部方案關係企業有關的錯誤,以及從 SPG 俱樂部會員帳戶計入或扣除 Starpoints 的錯誤。 喜達屋保留更正任何錯誤的權利,恕不另行通知。

11.10 SPG 俱樂部方案條款解釋 。 這些 SPG 俱樂部方案條款的所有解釋及 SPG 俱樂部方案會籍的規則將由喜達屋全權酌情決定,且喜達屋的決定將視為最終解釋。 這些 SPG 俱樂部方案條款的英文版本與翻譯版本之間如有任何不符之處,將以英文版本為準。

11.11 權利放棄。 喜達屋對任何 SPG 俱樂部會員之這些 SPG 俱樂部方案條款任何違反放棄行使權利,並不構成對任何其他這些 SPG 俱樂部方案條款之前或之後違反放棄行使權利。 喜達屋未堅持任何 SPG 俱樂部會員嚴格遵守這些 SPG 俱樂部方案條款,並不視為放棄喜達屋可能對該 SPG 俱樂部會員或任何其他 SPG 俱樂部會員之任何權利或補償。 由喜達屋全權酌情決定,喜達屋得豁免遵守這些 SPG 俱樂部方案條款,且得不時執行促銷,對精選的 SPG 俱樂部會員提供增強的福利。

11.12 責任限制。 在任何情況下,無論根據合約、侵權或其他文件,喜達屋或任何 SPG 俱樂部參與計劃的酒店皆不承擔因 SPG 俱樂部方案或這些 SPG 俱樂部方案條款所產生或與其相關之任何直接、間接、特殊、懲戒、懲罰、偶發或衍生性的任何形式損害。

11.13 適用法律和管轄地的選擇。 因 SPG 俱樂部方案或這些 SPG 俱樂部方案條款所產生或與其相關之任何爭議皆將單獨處理,而不進行任何集體訴訟,並將依據美國紐約州法律管轄、解釋和執行,無需考慮其法律規則衝突。 因 SPG 俱樂部方案或這些 SPG 俱樂部方案條款所產生或與其相關之任何索賠或訴訟的專屬管轄權,僅得在位於美國紐約州的州立法院或聯邦法院提出。

11.14 受法律規範。 SPG 俱樂部方案中的會籍和 Starpoints 的贏取和兌換程序均須遵循所有適用的當地法律及法規。 SPG 俱樂部方案中的會籍、SPG 俱樂部會員福利、SPG 俱樂部獎勵和 SPG 俱樂部促銷回饋均出於善意提供;然而,若美國或 SPG 俱樂部會員居住國家或地區的適用法律或法規禁止或限制,即無法提供這些項目。 根據第 11.111.2 節,若這些 SPG 俱樂部方案條款中的任何部分被裁定為非法或不可強制執行,則在此類司法管轄區內,該部分將視為已自這些 SPG 俱樂部方案條款中刪除,而其餘條款將持續有效。

11.15 整體協議。 SPG 俱樂部方案條款連同併入本文或本文所參照之條款,構成喜達屋與 SPG 俱樂部會員之間針對本協議主題事項的整體協議,並取代任何先前與主題事項相關的理解或協議(無論口頭或書面),且除非以書面形式或於 SPG 俱樂部方案網站 (www.spg.com) 上進行此類可用的修訂或修改,否則不得修訂或修改。

 

修訂日期: 2013 年 5 月