Términos y condiciones del programa SPG

Términos y condiciones para el uso de este Sitio

Este sitio web y los sitios web relacionados que se incluyen en los presentes términos y condiciones (denominados en adelante todos ellos el "Sitio") ponen a su disposición información sobre hoteles, centros vacacionales y otras instalaciones para hospedajes temporales (denominados en adelante, cada uno de ellos, "Hotel") que pertenecen, son administrados u operan bajo la franquicia de Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. o sus filiales y sucursales (denominadas en adelante todas ellas "Starwood"), como así también sobre otros productos y servicios relacionados con viajes. Este Sitio y los servicios de cada uno de sus módulos son ofrecidos exclusivamente por Starwood o sus distintos proveedores y distribuidores. La oferta de tales productos o servicios se encuentra sujeta a la aceptación por parte del usuario ("Usuario(s)") o de la suya propia ("Usted(es)") de los términos y condiciones así como de los avisos aquí establecidos o en las demás páginas del Sitio (denominados todos ellos en conjunto las "Condiciones").

AL ACCEDER, UTILIZAR, VER, TRANSMITIR, GUARDAR EN MEMORIA CACHE O GUARDAR ESTE SITIO O CUALQUIERA DE SUS SERVICIOS, FUNCIONES O CONTENIDOS, SE CONSIDERARÁ QUE USTED HA ACEPTADO TODOS Y CADA UNO DE LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y AVISOS QUE SE INCLUYEN EN EL ("ACUERDO") DE ESTE SITIO SIN POSIBILIDAD DE MODIFICACIÓN ALGUNA. EN CASO DE NO ACEPTAR EL ACUERDO, UD. DEBERÁ CESAR EN EL USO DEL SITIO Y ABANDONARLO INMEDIATAMENTE.

 

Uso del Sitio.

Los servicios de este Sitio se encuentran disponibles sólo para aquellas personas que puedan celebrar contratos legalmente vinculantes de acuerdo con lo establecido por la ley aplicable, por lo cual no se encuentra disponible para los menores de edad. Al acceder a este Sitio, Usted manifiesta que tiene la mayoría de edad legalmente establecida para utilizar este Sitio y para asumir obligaciones legalmente vinculantes con respecto a cualquier tipo de responsabilidad en la que Usted pudiera incurrir como resultado del uso de este Sitio. Usted también manifiesta que está legalmente autorizado para realizar las reservas y/o compras de viajes para Usted o en nombre de otra persona que para tal fin lo haya autorizado.

Usted solamente podrá usar este Sitio para realizar reservas o compras legítimas y no podrá usarlo con ningún otro fin, entre los que se incluyen, sin carácter limitativo, la realización de reservas especulativas, ficticias o fraudulentas así como cualquier reserva que se anticipe a la demanda.

Este Sitio debe ser utilizado exclusivamente por Usted para uso personal. Se prohíbe expresamente la utilización de este Sitio con fines comerciales, salvo que cuente con el previo consentimiento por escrito de Starwood. Usted manifiesta que no utilizará este Sitio para enviar cartas en cadena, correo basura, realizar "spamming", ofertas (comerciales o no comerciales) ni para enviar ningún tipo de comunicación masiva que incluyan, sin carácter limitativo, listas de distribución a cualquier persona que no haya dado su autorización específica para ser incluida en dicha lista. Además, Usted se compromete a no crear un enlace de hipertexto desde ningún sitio web, controlado por Usted o por cualquier otra persona, con este Sitio sin el expreso consentimiento por escrito de Starwood. Usted se compromete a no suplantar la personalidad de otra persona o representante de entidad alguna, sea real o ficticia, incluyendo un empleado o agente de Starwood, o cualquier tercero que ofrezca servicios relacionados con este Sitio.

"Área de conversación" hace referencia a cualquier área de conversación, foro, foro de mensajes u otro servicio similar que se ofrezca junto con este Sitio. Si Usted participa en un Área de conversación, Usted se compromete, además de cumplir con los Términos, a: no difamar, abusar, acosar, amenazar ni hacer ningún tipo de declaración discriminatoria con respecto a otras personas; no defender actividades ilícitas; no utilizar un lenguaje o imágenes indecentes, obscenas, pornográficas ni descorteses; no ofrecer un contenido que no se encuentre relacionado con el tema o motivo designado en el Área de conversación. Usted será el único responsable por el uso que haga del Área de conversación. Starwood se reserva el derecho de eliminar o editar el contenido de un Foro en cualquier momento y por cualquier motivo. No obstante, Starwood no tiene obligación de hacerlo y no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la exactitud de ningún tipo de información incluida en un Área de conversación de Starwood.

Usted se compromete a no hacer uso de ningún robot, araña (spider) u otro tipo de dispositivo automático o proceso manual para controlar o copiar el Sitio o cualquiera de los contenidos o la información que contiene a menos que cuente con el previo consentimiento expreso de Starwood. Usted acepta que no interferirá ni tratará de interferir de manera alguna con el adecuado funcionamiento del Sitio. Usted se compromete a no transmitir a Starwood y/o a este Sitio: (i) ningún tipo de virus, gusano, bomba de tiempo y/u otras rutinas de programación de computación que tengan por objeto perjudicar, interferir en forma adversa, interceptar o apropiarse de algún sistema, datos o información; ni (ii) ningún contenido que pueda suponer responsabilidad para Starwood o que pueda hacer que Starwood pierda (en todo o en parte) los servicios de nuestros proveedores.

Términos incorporados por referencia.

Además de estos Términos, Usted acepta los términos, condiciones y avisos que se especifican en los enlaces que se incluyen a continuación, los cuales quedan incorporados a este Acuerdo:

1. Los Términos y condiciones de la Declaración de privacidad en línea de Starwood se encuentran en el siguiente enlace: http://www.starwoodhotels.com/preferredguest/legal/privacy.html.

2. Los Términos y condiciones y los avisos aplicables a la "Mejor Tarifa Garantizada" se encuentran en el siguiente enlace: http://www.starwoodhotels.com/bestrate/terms.html.

3. Los Términos y condiciones y los avisos que se aplican al programa Starwood Preferred Guest y al correspondiente sitio web se encuentran en el siguiente enlace:http://www.starwoodhotels.com/preferredguest/legal/spg_terms.html

4. Los Términos y condiciones y los avisos que se aplican al programa SPG Flights se encuentran en el siguiente enlace: https://www.spgflights.com/images_w/plg01/nav/starwoodLoyalty/TERMS.html

Información sobre Derechos de propiedad.

Este Sitio contiene y hace referencia a marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, tecnologías, productos, procesos u otros derechos de propiedad de Starwood o de terceros. A Usted no se le concede ni confiere ninguna licencia ni derecho sobre tales marcas comerciales, patentes, secretos comerciales, tecnologías, productos, procesos y otro tipo de derechos de propiedad de Starwood o de terceros. La reproducción o almacenamiento de materiales obtenidos de este Sitio se encuentra sujeta a lo dispuesto en la Ley de Derechos de Autor de EE.UU. de 1976 (U.S. Copyright Act of 1976), Título 17 del Código de Legislación de los EE.UU. No se podrá reproducir, distribuir, publicar, exponer, grabar ni transmitir o ceder ningún material de este Sitio. Se prohíbe el uso de cualquier material del Sitio en otro sitio de Internet, intranet o web o en cualquier otro lugar o entorno informático. Usted no podrá utilizar técnicas de enmarcado en marcas comerciales, logotipos u otro tipo de información de propiedad de Starwood (incluyendo imágenes y texto). Usted no podrá utilizar ningún tipo de etiquetas meta o cualquier otro tipo de "texto oculto" utilizando nuestro nombre, nuestras marcas comerciales ni cualquier otra información de propiedad de Starwood.

Marcas comerciales

Las marcas comerciales, los logotipos y las marcas de servicio junto con la denominación comercial que se presentan en este Sitio (denominados todos ellos "Marcas comerciales") son Marcas comerciales registradas según derecho consuetudinario de Starwood, sus filiales y otros terceros. Starwood, Four Points by Sheraton®, Four Points by Sheraton Four Comfort Bed(sm), Heavenly Bed®, Heavenly Bath®, Heavenly Crib®, Heavenly Shower®, Le Méridien®, Preferred Guest®, Sheraton®, Starpoints®, Starwood®, Sweet Sleeper(sm), The Luxury Collection®, The Phoenician®, The St. Regis®, True Redemption®, W®, W Hotels®. Westin®, así como otros logotipos y nombres de productos y servicios de Starwood son marcas comerciales de Starwood. Se prohíbe cualquier tipo de reproducción o uso del contenido de este Sitio sin el consentimiento expreso y por escrito de Starwood. Nada de lo contenido en este Sitio será interpretado como una posible concesión, por implicancia, acción innegable o de algún otro modo, sobre algún tipo de licencia o derecho para el uso de cualquiera de las Marcas comerciales sin la autorización por escrito de Starwood o de cualquier otro tercero que pueda ser propietario de las Marcas comerciales.

Derecho de autor

Este Sitio, incluyendo cada uno de sus módulos, es propiedad protegida por los derechos de autor de Starwood y/o sus diversos proveedores y distribuidores. Este Sitio y su contenido no podrá ser copiado, reproducido, publicado nuevamente, grabado, anunciado, modificado, transmitido o distribuido sin la autorización escrita de Starwood, pero Usted puede descargar, ver e imprimir una copia de los materiales que se presentan en este Sitio en una única computadora y sólo para uso personal, sin fines comerciales. El uso no autorizado de este Sitio y/o de los materiales en él contenidos puede violar lo dispuesto por las leyes de derecho de autor y marcas comerciales aplicables al efecto, así como lo contenido en las leyes de propiedad u otras leyes. Usted debe conservar todos los avisos sobre el derecho de autor y marcas comerciales entre los que se encuentra cualquier tipo de aviso sobre información patentada contenida en estos materiales. Se prohíbe estrictamente el uso de estos materiales en cualquier otro sitio web o en cualquier otro entorno de computadoras en red.

Software

Cualquier software que se encuentre disponible para su descarga desde este Sitio (el "Software") es una obra protegida por derechos de autor de Starwood y/o sus diversos licenciantes. El uso que Usted haga del Software se regirá por los términos del contrato de licencia de usuario final, si hubiese alguno, que acompaña o se incluye con el Software (el "Contrato de licencia"). Usted no podrá instalar ni usar ningún Software acompañado de o que se incluya en un Contrato de licencia a menos que primero acepte las condiciones del Contrato de licencia. Tenga en cuenta que las leyes de derecho de autor y las disposiciones contenidas en los tratados internacionales protegen todo Software. Queda expresamente prohibida por ley, cualquier reproducción o redistribución del Software y hacerlo puede derivar en severas sanciones civiles y penales. Se entablarán acciones judiciales contra quienes violen tales disposiciones. Sin carácter limitativo respecto de lo anterior, queda expresamente prohibida la copia o reproducción del Software para su posterior reproducción o redistribución. Cualquier garantía que se aplique al Software se especificará en los términos del Contrato de licencia. Usted reconoce que el Software y cualquier tipo de documentación o información técnica que lo acompañe está sujeta a lo dispuesto por las leyes y reglamentaciones de control de exportación aplicable en los EE.UU. Asimismo, Usted se compromete a no exportar ni reexportar el Software, de forma directa o indirecta, a ningún país que sea objeto de restricciones a la exportación por los EE.UU.

Comentarios del Usuario

Al enviarnos cualquier idea, comentario, sugerencia u otro tipo de información: a una Sala de conversación o a Starwood en relación con mejoras para el Sitio o los servicios relacionados con el Sitio; (denominados en general, los "Comentarios"), Usted acepta que dichos Comentarios sean considerados propios de Starwood y permanezcan en su propiedad. Ninguno de los Comentarios será objeto de ningún tipo de obligación de confidencialidad por parte de Starwood y además, Starwood no asumirá ninguna responsabilidad por cualquier tipo de uso o divulgación de algún Comentario. Starwood será propietario de todos los derechos asociados con los Comentarios (incluidos, sin carácter limitativo, los derechos de propiedad intelectual y los derechos morales) y tendrá derecho a hacer uso de los Comentarios sin restricción alguna para cualquier fin, comercial o de otro tipo, sin compensación alguna para Usted.

Asimismo, Usted manifiesta que el titular de cualquier derecho, incluidos los derechos morales sobre dicho contenido, ha renunciado completamente a la totalidad de tales derechos y que le ha sido concedido a Usted de manera legal e irrevocable el derecho de conceder a Starwood los derechos de propiedad antes citados.

Aviso y procedimiento para presentar un reclamo por violación del derecho de autor

Starwood respeta los derechos de propiedad intelectual de los demás. Si piensa que su trabajo se ha copiado de una manera que constituye una violación a los derechos de autor, proporcione la siguiente información a nuestro representante de derechos de autor:

1. la firma original o electrónica de la persona autorizada a actuar en nombre del propietario del derecho de autor aplicable;

2. una descripción de la obra protegida por derecho de autor cuya transgresión usted aduce;

3. una descripción del lugar del Sitio donde se encuentra el material que según usted manifiesta es material ilegal;

4. su dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;

5. una declaración de su autoría en la que considere de buena fe que el uso conflictivo no está autorizado por el propietario del derecho de autor, su representante o la ley; y

6. una declaración de su autoría en la que manifieste que su aviso es exacto y que, bajo pena de falso testimonio, usted es el propietario del derecho de autor o está autorizado para actuar en nombre del propietario del derecho de autor.

El representante de derechos de autor de Starwood se encuentra en:
Representante de derechos de autor
Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.
1111 Westchester Avenue
White Plains, New York 10604
copyright@starwoodhotels.com

Privacidad, Uso de la información de carácter personal.

Starwood respeta la privacidad de los Usuarios de este Sitio. Starwood proporciona la Declaración de privacidad en línea de Starwood para que Usted esté informado sobre el uso de la información que Starwood recopila en este Sitio. Por la presente, Usted reconoce y acepta que ha leído y acepta los términos de la Declaración de privacidad en línea que se encuentran en el siguiente enlace: http://www.starwood.com/corporate/privacy_policy.html que se incorpora aquí como referencia.

Cuando Usted reserve o compre servicios de viajes a través de este Sitio, la información que nos proporcione sobre Usted le será facilitada a la línea aérea, agencia de alquiler de automóviles, hotel, agente de viajes o cualquier otro tercero involucrado en la tarea de organizar su viaje.

Asimismo, si Usted se registra como socio del programa Starwood Preferred Guest o del programa de premios Le Méridien Moments, Starwood podrá guardar información acerca de Usted en un perfil de Preferred Guest. Este Sitio está diseñado para reducir al mínimo la necesidad de volver a introducir la información del perfil como Preferred Guest en la amplia gama de formularios de reserva que aparecen cuando Usted utiliza el Sitio. Starwood podrá usar la información que aparece en el perfil de Preferred Guest para completar automáticamente determinados formularios que aparecen cuando Usted navega por este Sitio en busca de información y reservas así como cuando Usted utiliza otros sitios que tienen un enlace con este Sitio. Cuando Usted navegue, reserve o compre servicios de viajes a través de estos sitios, dicha información podrá ser facilitada a los proveedores que correspondan o a otros terceros que participen en la organización de su viaje.

Este Sitio contiene enlaces a otros sitios web que pueden recopilar información de carácter personal sobre Usted. Cuando Usted haga clic en uno de estos enlaces, entrará en otro sitio web con respecto al cual este Sitio no asume responsabilidad alguna. Le instamos a que lea las políticas de privacidad de todos estos sitios ya que sus políticas podrían diferir sustancialmente de lo establecido en la Declaración de privacidad en línea de Starwood.

Además de las circunstancias antes descritas, Starwood podrá divulgar información si así se lo exige la ley, una orden judicial o cualquier otra autoridad gubernamental o policial o si, de buena fe, considera que dicha divulgación es necesaria o conveniente, incluyendo, sin carácter limitativo, para proteger los derechos u hoteles de Starwood cuando existan razones para creer que la divulgación de la información es necesaria a los fines de identificar, contactar o iniciar una acción legal contra alguien que pudiera estar vulnerando nuestros derechos o bienes, tanto de forma intencionada o de cualquier otro modo o cuando cualquier otra persona pudiera verse perjudicada por tales actividades.

Supervisión

Usted acepta que Starwood pueda supervisar y revisar, aunque no esté obligado a hacerlo, la información que Usted transmita desde el Sitio. Usted acepta que Starwood pueda censurar, editar, eliminar o prohibir la transmisión o recepción de cualquier tipo de información que Starwood considere inadecuada o que viole lo dispuesto en estos Términos y utilizar esta información según lo crea necesario para suministrar al Sitio y/o para proteger los derechos o los bienes de Starwood. Usted acepta que Starwood también pueda supervisar y revisar la información guardada sin restricciones. Usted acepta y da su consentimiento para dicha supervisión y revisión.

Contraseñas

Usted asume y reconoce que Starwood conocerá las contraseñas que Usted use para acceder al Sitio. Asimismo, reconoce y acepta que Usted será la única persona responsable de mantener la confidencialidad de su información y contraseñas y además, acepta la responsabilidad derivada de todas las actividades que tengan lugar en su cuenta de correo o con su contraseña. Starwood no asume ninguna responsabilidad por cualquier contenido que Usted o cualquier usuario de su cuenta de correo anuncie o envíe.

Vínculos a sitios web

Este Sitio contiene enlaces a otros sitios web. Starwood facilita estos enlaces exclusivamente para su propia comodidad y con fines exclusivamente informativos. Starwood no ha revisado toda la información que contienen estos otros sitios web. La inclusión de estos vínculos de ningún modo supone un aval, un respaldo o una aprobación por parte de Starwood con respecto al contenido, publicidad, productos, servicios, políticas u otros materiales de tales sitios web o disponibles a través de ellos. Ni Starwood ni cualquier otro proveedor de productos o servicios relacionados con este Sitio, asumirán ningún tipo de responsabilidad por el contenido de cualquier otro sitio web ni formularán ningún tipo de manifestación o garantía con respecto a cualquier otro sitio web o al contenido ni a los materiales de los mencionados sitios. Si Usted decide acceder a otros sitios web, lo hará bajo su propia responsabilidad. Otros sitios web pueden incluir enlaces al Sitio. La inclusión de tales vínculos no significa un aval, un respaldo ni una aprobación de parte del otro sitio web con respecto al contenido, publicidad, productos, servicios, políticas u otros materiales del Sitio o disponibles a través de éste.

Divulgación de Publicidad. Exactitud.

Las descripciones de los productos que se anuncien en nuestras páginas de productos son manifestaciones de nuestros proveedores. El Sitio puede contener imprecisiones técnicas, errores u omisiones tipográficas. Starwood no se hace responsable por los errores tipográficos, los errores en la determinación de precios, la información sobre el producto o errores en anuncios o envíos. Los precios anunciados y las cantidades disponibles están sujetos a cambios sin previo aviso. Starwood se reserva el derecho de realizar cambios, correcciones y/o mejoras en el Sitio, así como en los productos y los programas que se describen en dicha información en cualquier momento y sin previo aviso.

Comunicaciones erróneas. Transacciones perdidas

Ni Starwood ni ningún otro proveedor de productos y servicios relacionados con este Sitio se hace responsable del mal funcionamiento, los fallos o las dificultades con las comunicaciones o las transmisiones, ni de los mensajes o entradas extraviados, robados o redirigidos erróneamente, ni de la seguridad de cualquiera de tales comunicaciones. Del mismo modo, Starwood y cualquier otro proveedor de productos o servicios relacionados con este Sitio no asumen ningún tipo de responsabilidad por la entrada de información incorrecta o inexacta, independientemente de que ello sea por causa del Usuario o de los Usuarios o de los equipos o programas asociados con el Sitio o por cualquier error técnico o humano que pueda producirse durante el procesamiento de cualquier tipo de información relacionada con el Sitio. Starwood y cualquier otro proveedor de productos o servicios relacionados con este Sitio podrán cancelar o modificar las reservas en los casos en los que parezca que un Usuario ha participado de una actividad fraudulenta o indebida o por cualquier otra circunstancia en la que se aprecie que las reservas contienen o han surgido de un fallo o error.

Usted acepta que ni Starwood ni ningún otro proveedor de productos o servicios relacionado con este Sitio será responsable por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de la reserva de viajes u hoteles u otras operaciones que Usted solicite o realice en este Sitio cuando no sean procesadas o aceptadas por algún motivo.

Información personal. Información sobre tarjetas de crédito

USTED ACEPTA QUE NI STARWOOD NI NINGÚN OTRO PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS RELACIONADOS CON ESTE SITIO SERÁN RESPONSABLES EN MODO ALGUNO POR LAS AVERÍAS, PÉRDIDAS O DAÑOS A SU COMPUTADORA NI POR LA INTERCEPCIÓN O EL USO DE LA INFORMACIÓN DE SU TARJETA DE CRÉDITO O DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICATIVA QUE GUARDE RELACIÓN O SE DERIVE DEL USO DEL SITIO O DE CUALQUIER OTRO SITIO WEB QUE TENGA UN ENLACE O ESTÉ ASOCIADO CON ESTE SITIO.

STARWOOD NO ASEGURA NI GARANTIZA LA CONFIDENCIALIDAD DE NINGUNA COMUNICACIÓN O INFORMACIÓN TRANSMITIDA DESDE ESTE SITIO O DESDE CUALQUIER SITIO WEB QUE TENGA UN ENLACE A ESTE SITIO. USTED ACEPTA QUE NI STARWOOD NI NINGUNO DE LOS OTROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS RELACIONADOS CON ESTE SITIO ASUMIRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA DERIVADA DE LA CONFIDENCIALIDAD DE CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN, (INCLUYENDO, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, LA INFORMACIÓN SOBRE TARJETAS DE CRÉDITO, INFORMACIÓN PERSONAL IDENTIFICATIVA, DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO, NÚMEROS DE TELÉFONO, ETC.) Y QUE NI STARWOOD NI NINGUNO DE LOS OTROS PROVEEDORES DE PRODUCTOS O SERVICIOS RELACIONADOS CON ESTE SITIO TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA DIVULGACIÓN DE DICHA INFORMACIÓN.

Destinos de viaje

El viaje a ciertos destinos puede suponer más riesgos que a otros. Starwood insta a los pasajeros a que revisen las prohibiciones, advertencias, anuncios y consejos sobre viajes que publica el Gobierno de Estados Unidos antes de reservar viajes a destinos internacionales. Se puede encontrar información sobre las condiciones de diversos países y el nivel de riesgo asociado con viajes a destinos internacionales específicos en www.state.gov, www.tsa.gov, www.dot.gov, www.faa.gov, www.cdc.gov, www.treas.gov/ofac y www.customs.gov. STARWOOD NO ASEGURA NI GARANTIZA QUE UN VIAJE O EL ALOJAMIENTO EN LOS DESTINOS EN LOS QUE SE OFRECEN SERVICIOS A TRAVÉS DE ESTE SITIO SEA ACONSEJABLE O QUE NO CONLLEVE RIESGOS, Y NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS DAÑOS Y PERJUICIOS O LAS PÉRDIDAS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE VIAJAR O ALOJARSE EN DICHOS DESTINOS.

Uso de terceros proveedores

Para poder ofrecer los servicios relacionados con este Sitio y cumplir con las reservas o pedidos que los usuarios realizan desde este Sitio, Starwood podrá utilizar terceros proveedores. Usted reconoce y acepta que las operadoras aéreas, los hoteles y demás proveedores que proporcionan viajes u otros servicios para Starwood podrán ser contratistas independientes y no agentes ni empleados de Starwood. El resumen de sus tarjetas de crédito relativo a los productos o servicios comprados en este Sitio podrá hacer referencia a estos proveedores o a los respectivos vendedores que cumplen el pedido en lugar de hacer referencia a Starwood o al Hotel en el que pueda haber realizado una reserva.

Usted acepta los Términos y condiciones de compra impuestas por Starwood, por cada Hotel o por los demás proveedores de servicios de viaje (por aire, tierra o mar) que podrán incluir, sin carácter limitativo, restricciones contra la emisión de boletos “back to back”, emisión de boletos para una ciudad no revelada y la emisión de boletos de ida y vuelta sólo para un viaje de ida. Usted también acepta pagar, en su caso, todas las cantidades, derechos, impuestos, tasas y demás cargos relacionados que pudieran surgir como consecuencia del uso que Usted haga de este Sitio y de los servicios que en él se suministran, incluyendo los impuestos y cargos adicionales que pudieran no estar incluidos en la tarifa. Usted se compromete a cumplir con todas las normas relacionadas con la disponibilidad de tarifas, productos o servicios, incluyendo las penalizaciones que puedan derivarse del incumplimiento de estas normas por parte del Usuario. Usted asume que el incumplimiento de cualquiera de las condiciones de compra de un proveedor podrá derivar en: la cancelación de su/s reserva/s o compra/s; la negación del acceso a vuelos, hoteles, automóviles, actividades o servicios; que Usted pierda alguna suma pagada por dicha/s reserva/s o compra/s y que Starwood cargue a su cuenta cualquier costo en el que Starwood pudiera incurrir como resultado de dicho incumplimiento. Usted también se compromete a permitir que Starwood, cada Hotel u otros proveedores de servicios de viajes carguen a la tarjeta de crédito que aparece en los archivos el pago de las penalizaciones que surjan del incumplimiento por su parte de tales normas. Dicho pago se cobrará sin previo aviso. Usted se compromete a responsabilizarse de todos los cargos, tarifas, derechos, impuestos y valores que se deriven del uso que Usted haga de este Sitio.

USTED ACEPTA QUE STARWOOD NO ASUMIRÁ NINGUNA RESPONSABILIDAD POR LOS ACTOS, ERRORES, OMISIONES, DECLARACIONES, GARANTÍAS, INCUMPLIMIENTOS NI NEGLIGENCIAS DE NINGÚN PROVEEDOR CON RESPECTO A LAS LESIONES PERSONALES, MUERTE, DAÑOS MATERIALES ASÍ COMO CUALESQUIERA DAÑOS Y PERJUICIOS O GASTOS QUE DERIVEN DEL USO DE TALES PROVEEDORES. STARWOOD NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD Y NO REALIZARÁ REEMBOLSOS POR RETRASO, CANCELACIÓN, EXCESO DE RESERVAS O POR OTRAS CAUSAS FUERA DEL CONTROL DIRECTO DE STARWOOD, Y STARWOOD TAMPOCO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR CUALQUIER GASTO ADICIONAL QUE PUEDA DERIVAR DE ELLO.

Disposiciones generales sobre las reservas de hoteles.

Además de los otros términos y condiciones que se especifican en este Sitio en relación con nuestros Hoteles, los siguientes términos y condiciones generales son aplicables a las reservas de hoteles y centros vacacionales que se efectúen a través de este Sitio:

Las políticas de cancelación y cualquier otra información sobre reservas de determinadas habitaciones y hoteles podrán variar según el Hotel y el tipo de reserva. Las normas individuales sobre tarifas, así como la información sobre impuestos, cargos aplicables y políticas de cancelación se incluyen en la sección "Términos y Cargos adicionales" en la sección de reservas de habitaciones de este Sitio.

Si usted piensa viajar con su mascota, le recomendamos que confirme directamente con el Hotel si realmente admiten mascotas. Starwood NO acepta NINGUNA RESPONSABILIDAD por la política sobre mascotas de un Hotel determinado.

En el caso de Hoteles ubicados fuera de los Estados Unidos, el Hotel puede convertir las tarifas confirmadas en USD a la moneda local en el momento de su hospedaje según el tipo de cambio que utilice el Hotel y por estar sujeto a las fluctuaciones en el mercado cambiario. Los cargos a la tarjeta de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales por parte de bancos o compañías de tarjetas de crédito que el Hotel no controla y que podrían incidir en el monto cargado a su tarjeta de crédito. 

Las reservas que realicen una o más personas o que se efectúen a través de una agencia en el Sitio, en nombre de uno o más huéspedes propuestos y que abarquen más de nueve (9) habitaciones en el mismo Hotel para el mismo período de hospedaje, deben hacerse directamente a través del Hotel. Si se reservan más de nueve (9) habitaciones en el mismo Hotel para el mismo período de hospedaje a través de otro método, Starwood se reserva el derecho de cancelar o imponer requisitos adicionales para tales reservas.

Las solicitudes de características especiales tales como tipo de ropa de cama o habitaciones para no fumadores son simplemente solicitudes y si bien la mayoría de los Hoteles se esforzarán por satisfacerlas, ni Starwood ni el Hotel garantizan que cumplirán con su solicitud.

Algunas tarifas imponen ciertos requisitos especiales, como ser socio de la AAA o la presentación de un comprobante de edad como jubilado en el momento del registro. Verifique que Usted reúne los requisitos para la tarifa que ha reservado. Los Hoteles no están obligados a respetar esta tarifa si Usted no reúne los requisitos.

Términos varios.

Denegación de acceso

Además de los derechos o acciones que tiene Starwood, podrá a su criterio en cualquier momento y sin previo aviso, poner término o restringir el acceso del Usuario a este Sitio y a cualquiera de los servicios relacionados sin incurrir en ningún tipo de responsabilidad hacia el Usuario.

Títulos

Los títulos que se utilizan en estos Términos se establecen sólo para una mayor comodidad y no limitarán ni afectarán en modo alguno estos Términos.

Cesión

Usted no podrá ceder, transferir, subcontratar o delegar los derechos, deberes u obligaciones que aquí asume.

Términos adicionales

Podrán aplicarse Términos y condiciones adicionales a las reservas, compras de productos y servicios y a cualquier otro uso que se haga de partes de este Sitio y, Usted se compromete a respetar estos otros Términos y condiciones.

Divisibilidad

Estos Términos serán considerados divisibles. En el supuesto de que se determine que alguna disposición es inaplicable o inválida, dicha disposición no obstante se aplicará hasta el máximo grado permitido por la ley aplicable y dicha determinación no afectará la validez ni la aplicación de cualquier otra disposición.

Honorarios de abogado

En el supuesto de que Starwood inicie un procedimiento para hacer cumplir lo dispuesto en este Acuerdo, Starwood tendrá derecho a recuperar de Usted y, Usted se compromete a pagar todos los honorarios razonables y necesarios del abogado, además de cualquier costo derivado del litigio y cualquier otra reparación que se establezca, conforme a derecho o en virtud del sistema de equidad, a la que Starwood pueda tener derecho.

Modificación

Starwood podrá modificar estos Términos en cualquier momento y la continuidad en el uso de este Sitio por su parte estará sujeta a los Términos y condiciones vigentes en el momento de su uso. Por consiguiente, Usted acepta revisar estos Términos periódicamente y se considerará que el acceso continuado, uso y/o utilización para anunciarse que Usted haga en este Sitio constituirá su aceptación de los Términos modificados.

EXCLUSIÓN DE GARANTÍA, RENUNCIA

USTED ACEPTA QUE EL USO QUE HAGA DEL SITIO LO REALIZA POR SU PROPIA CUENTA Y RIESGO. EL SITIO Y CUALQUIER TIPO DE INFORMACIÓN, CONTENIDO O MATERIALES RELACIONADOS SE PROPORCIONAN "TAL COMO ESTÁN" SIN FORMULAR NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS. POR LA PRESENTE, STARWOOD EXCLUYE LA APLICACIÓN DE CUALQUIER GARANTÍA, IMPLÍCITA O EXPLÍCITA, INCLUYENDO, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, LAS SIGUIENTES: LAS GARANTÍAS DE TÍTULO O LAS GARANTÍAS DE APTITUD PARA LA VENTA, ADECUACIÓN A UN FIN CONCRETO Y LA NO-INFRACCIÓN JUNTO CON TODAS AQUELLAS QUE SURJAN EN VIRTUD DE LO DISPUESTO POR LEY O, DE OTRO MODO, CONFORME A DERECHO O EN EL TRANSCURSO DE LA ACTIVIDAD COMERCIAL O EL USO EN EL COMERCIO EXCEPTO POR TODAS AQUELLAS GARANTÍAS IMPUESTAS Y NO SUSCEPTIBLES DE EXCLUSIÓN, RESTRICCIÓN O MODIFICACIÓN DE ACUERDO CON LO DISPUESTO POR LAS LEYES QUE SE APLICAN A ESTE ACUERDO. Algunos estados no permiten la renuncia a las garantías implícitas por lo que es posible que la exclusión que antecede no le sea aplicable. Esta garantía le concede derechos legales específicos y es posible que usted también tenga otros derechos legales que podrán variar según los distintos estados.

NINGUNA RECOMENDACIÓN VERBAL, CORRESPONDENCIA ESCRITA NI INFORMACIÓN PROVISTA POR STARWOOD ESTABLECERÁ NINGÚN TIPO DE GARANTÍAS Y USTED NO DEBE BASARSE EN DICHA INFORMACIÓN O ASESORAMIENTO.

LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

EN NINGÚN CASO STARWOOD, SUS AGENTES, REPRESENTANTES O LICENCIANTES ASUMIRÁN NINGÚN TIPO DE RESPONSABILIDAD FRENTE A USTED O FRENTE A CUALQUIER OTRO TERCERO POR LAS PÉRDIDAS, LESIONES O DAÑOS Y PERJUICIOS DIRECTOS, INDIRECTOS, PUNITIVOS, ESPECIALES, INCIDENTALES, CONSECUENTES O DE OTRO TIPO (INCLUIDOS, SIN CARÁCTER LIMITATIVO, EL LUCRO CESANTE O LA PÉRDIDA DE AHORROS) QUE SE DERIVEN O GUARDEN ALGÚN TIPO DE RELACIÓN CON:(1) EL USO QUE USTED HAGA DE ESTE SITIO; (B) CUALQUIER FALLO O DEMORA (INCLUIDOS AUNQUE NO LIMITADOS AL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR ALGÚN COMPONENTE DE ESTE SITIO PARA HACER RESERVAS O COMPRAS DE BOLETOS); O (C) EL CUMPLIMIENTO O EL INCUMPLIMIENTO POR PARTE DE STARWOOD O DE UN PROVEEDOR DE PRODUCTOS O SERVICIOS RELACIONADOS CON ESTE SITIO AÚN CUANDO DICHA PARTE HUBIERA SIDO INFORMADA SOBRE LA POSIBILIDAD DE CAUSAR TALES DAÑOS Y PERJUICIOS A ESTOS TERCEROS. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD SERÁ APLICADA SIN PERJUICIO DE QUE LA DEMANDA PRESENTADA ESTÉ BASADA EN UN CONTRATO, NEGLIGENCIA O EN CUALQUIER OTRO TIPO DE REPARACIÓN.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de los daños y perjuicios mediatos o incidentales, por lo que es posible que algunas de las exclusiones que anteceden no sean aplicables en su caso. POR LA PRESENTE, USTED RENUNCIA A TODAS Y CADA UNA DE LAS DEMANDAS CONTRA STARWOOD, SUS AGENTES, REPRESENTANTES Y LICENCIANTES QUE PUEDAN DERIVARSE DE O GUARDAR ALGÚN TIPO DE RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DEL SITIO Y/O DE CUALQUIER OTRO PRODUCTO O SERVICIO RELACIONADO.

SI STARWOOD SE CONSIDERARA RESPONSABLE POR DAÑOS Y PERJUICIOS EN RELACIÓN CON ESTE SITIO, SU ÚNICA Y EXCLUSIVA COMPENSACIÓN SE LIMITARÁ AL REEMBOLSO DE LOS CARGOS POR LOS SERVICIOS O PRODUCTOS QUE USTED HUBIERA PAGADO Y QUE NO LE HUBIERAN SIDO SUMINISTRADOS.

USTED RENUNCIA A TODOS Y CADA UNO DE LOS DERECHOS PARA PRESENTAR UNA DEMANDA O ACCIÓN RELACIONADA CON ESTE SITIO UNA VEZ TRANSCURRIDO UN PERÍODO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE LA FECHA EN LA QUE TUVIERA LUGAR POR PRIMERA VEZ EL ACTO, EVENTO, CONDICIÓN U OMISIÓN EN LA QUE SE BASA DICHA DEMANDA O ACCIÓN.

Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y eximir a Starwood y a sus filiales, sucursales, ejecutivos, directores, agentes y empleados de toda responsabilidad relacionada con cualquier reclamo o demanda, incluyendo los honorarios razonables de abogados, presentada por un tercero que tenga lugar como consecuencia de incumplimiento por su parte de este acuerdo o de los documentos incorporados por referencia o por violación de las disposiciones establecidas por ley o los derechos de un tercero que Usted cometa. La falta de acción de Starwood con respecto a un incumplimiento incurrido por Usted u otras personas no constituye una renuncia a su derecho de actuar con respecto a incumplimientos posteriores o similares.

Ley aplicable

Cualquier disputa que surja o guarde relación con el Sitio se regirá, interpretará y aplicará de conformidad con lo dispuesto por la jurisdicción y las leyes del Estado de Nueva York para los contratos celebrados y que deban cumplirse en su totalidad dentro del Estado de Nueva York. No se autoriza el uso de este Sitio en aquellas jurisdicciones en que no surtan efecto todas las disposiciones contenidas en estos Términos, incluyendo, sin carácter limitativo, lo dispuesto en este párrafo. Todas las disputas que no puedan resolverse entre las partes y las causas de acción que surjan de este Sitio o estén relacionadas con él deberán resolverse en forma individual, sin recurrir a ninguna forma de acción colectiva.

Totalidad del Acuerdo

Estos Términos, además de aquellos que se incluyen o a las que se hace referencia aquí (incluyendo, sin carácter limitativo, la Declaración de privacidad en línea de Starwood), constituyen la totalidad del acuerdo al que hemos llegado con relación al objeto de referencia y anula cualquier compromiso o acuerdo previo (ya sea de forma verbal o escrita) relacionado con este objeto y no podrá ser enmendado o modificado, salvo que se haga por escrito o que dichas enmiendas o modificaciones estén disponibles en este Sitio.

Revisado: 15 de agosto de 2008

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