Kebijakan Privasi

PERNYATAAN PRIVASI ONLINE STARWOOD HOTELS & RESORTS WORLDWIDE, LLC

 

Diperbarui pada 23 September 2016

Misi Kami

Kami di Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC (anak perusahaan Marriott International, Inc.) ("Starwood") berdedikasi untuk melindungi privasi Anda dan menjaga data pribadi Anda. Misi kami adalah secara konsisten melebihi harapan tamu dalam pemberian produk dan layanan kami kepada wisatawan bisnis dan liburan. Kami berusaha untuk menciptakan sebuah pengalaman yang menjawab kebutuhan tamu kami dengan menggunakan informasi yang Anda percayakan kepada kami dengan bertanggung jawab. Kami berkomitmen untuk menghormati privasi Anda dan mematuhi peraturan undang-undang perlindungan data dan privasi di seluruh dunia.

Kami menyediakan Pernyataan Privasi ini sebagai penjelasan tentang cara kami mengumpulkan dan menggunakan informasi ini sehingga dapat memberi manfaat terhadap pengalaman Anda dalam menggunakan situs web kami dan dalam hubungan Anda dengan kami, dengan siapa dan untuk tujuan apa kami dapat berbagi informasi, serta pilihan yang dapat Anda buat mengenai penggunaan informasi tersebut oleh kami. Kami juga menjelaskan langkah-langkah yang kami tempuh untuk melindungi keamanan informasi dan bagaimana Anda dapat menghubungi kami tentang praktik privasi kami.

 

DUNIA STARWOOD:

 

Pernyataan Privasi ini berlaku untuk semua merek hotel yang dikelola atau terlisensi oleh Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC. beserta afiliasinya sebagai anak perusahaan Marriott International, Inc., termasuk program Starwood Preferred Guest ("Starwood Group"). Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Dunia Starwood, silakan klik di sini.

Kembali ke Atas

TUJUAN PENGUMPULAN:

 

Kami berkomitmen penuh untuk menyediakan informasi kepada Anda tentang pengumpulan dan penggunaan data pribadi oleh, atau yang dikumpulkan dari Anda saat menggunakan situs web, produk dan layanan kami. Pada dasarnya, kami tidak akan meminta informasi kecuali jika kami membutuhkannya. Tujuan utama dari pengumpulan data pribadi Anda yaitu agar kami bisa menyediakan layanan yang Anda minta, seperti pemrosesan suatu transaksi. Selain itu, informasi dapat dikumpulkan untuk tujuan berikut:

  • memenuhi reservasi atau permintaan informasi;
  • membeli produk atau layanan;
  • mendaftar di suatu program keanggotaan;
  • menanggapi permintaan komunikasi (survei, penawaran promosi, atau konfirmasi reservasi);
  • mengakomodasi preferensi pribadi Anda;
  • memenuhi permintaan atas suatu layanan atau rekomendasi yang kami sediakan kepada Anda;
  • bekerja dengan pihak ketiga atas seizin Anda, termasuk memproses informasi yang Anda sediakan melalui jaringan sosial atau situs web lainnya, sehingga kami bisa melayani dan memahami minat Anda dengan lebih baik;
  • penggunaan aplikasi kami oleh Anda melalui perangkat elektronik yang Anda punya;
  • memperbarui informasi kontak Anda, termasuk alamat; atau
  • memfasilitasi penerusan email kepada teman sesuai permintaan Anda.

Kami juga dapat meminta izin Anda untuk memakai data pribadi untuk tujuan berikut:

  • Mengirimkan kepada Anda pesan pemasaran dan komunikasi lainnya yang berkaitan dengan produk dan layanan yang ditawarkan oleh Starwood, mitra pemasaran strategis kami, dan pihak ketiga lainnya yang bisa dipercaya;
  • Melakukan riset pasar melalui survei untuk melayani kebutuhan Anda secara lebih baik, meningkatkan efektivitas situs web kami, pengalaman Anda menginap di hotel, jenis komunikasi yang kami pakai, kampanye iklan, dan kegiatan promosi.
  • Kami juga dapat menganalisis data pribadi yang kami proses untuk tujuan tersebut di atas sehingga kami bisa meningkatkan layanan dan cara kami beroperasi, serta memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Hasil analisis tersebut hanya akan menjadi agregat data yang tidak akan digunakan untuk mengidentifikasi, menunjukkan, atau mengambil tindakan terhadap seseorang, tetapi hanya untuk menganalisis tren dan perilaku lainnya pada tingkat agregat.

JENIS INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN:

 

Kami mengumpulkan informasi tentang tamu hotel dan pengunjung situs web kami sehingga kami dapat menyediakan pengalaman yang menjawab kebutuhan tamu dan pengunjung kami. Untuk memenuhi tujuan tersebut di atas, kami dapat mengumpulkan data pribadi atau informasi tentang Anda yang bisa saja digunakan untuk mengidentifikasi diri Anda, baik secara langsung atau tidak langsung. Data yang kami kumpulkan dapat mencakup nama, alamat rumah, pekerjaan dan alamat email, telepon, ponsel, dan nomor faks, informasi kartu kredit, tanggal lahir, jenis kelamin, dan informasi gaya hidup seperti preferensi kamar, kegiatan rekreasi, nama dan usia anak-anak, serta informasi lainnya yang diperlukan untuk memenuhi permintaan khusus (kondisi kesehatan yang membutuhkan akomodasi khusus).

Ketika Anda mengunjungi situs web kami, kami dapat mengumpulkan informasi log internet dan rincian pola perilaku pengunjung dengan cara yang tidak ditujukan untuk mengidentifikasi diri Anda (atau orang lain). Apabila kami memakai data Anda dengan cara seperti ini, kami tidak akan berusaha untuk mengidentifikasi diri Anda, atau mengkhususkan informasi tentang seseorang. Apabila kami ingin mengidentifikasi diri Anda atau mengkhususkan diri Anda, kami akan menjelaskan semua ketika kami mengumpulkan informasi tersebut dan akan menjelaskan tujuan kami melakukannya.

Kembali ke Atas

PERSETUJUAN:

 

Anda bisa berhenti mengikuti survei Starwood dan email pemasaran terkait dengan penawaran dan layanan Starwood saat kami mengumpulkan informasi Anda kapan saja dengan mengklik tautan di dalam komunikasi tersebut, atau dengan menghubungi kami secara langsung untuk berhenti menerima pemasaran langsung, telemarketing, email atau survei. Mohon

klik di sini

untuk melihat Preferensi Memperbarui Komunikasi Anda di bagian Hubungi Kami pada pernyataan privasi ini. Anda akan selalu diberi pilihan untuk tidak mengirimkan data pribadi Anda kepada mitra pemasaran strategis kami dan pihak ketiga yang terpercaya lainnya untuk komunikasi pemasaran atau untuk memutuskan komunikasi apa yang ingin Anda terima dari kami dan mereka.

Jika Anda adalah anggota program Starwood Preferred Guest (“SPG”), maka Anda juga dapat mengubah pilihan komunikasi Anda dengan memperbarui preferensi komunikasi di dalam profil keanggotaan Anda.

Dalam beberapa kasus, izin dari Anda akan tersirat dari sifat layanan yang diminta atau transaksi yang dilakukan. Sebagai contoh, kami dapat mengumpulkan dan menggunakan data pribadi yang Anda berikan secara sukarela, atau data perilaku atau informasi lain yang dikumpulkan dalam bentuk agregat. Selain itu, izin dari Anda akan dianggap telah diberikan untuk jenis komunikasi dari kami yang akan diperlukan untuk memenuhi transaksi dan layanan yang Anda minta.

Dalam keadaan tertentu, kami akan meminta izin dari Anda ketika kami mengumpulkan informasi yang menurut peraturan privasi data tertentu dianggap sensitif (misalnya, informasi tentang ras, etnis, pandangan politik, agama atau keyakinan, keanggotaan di serikat dagang, seks, kondisi kesehatan, atau informasi hukum) sebagaimana yang diizinkan atau diminta oleh hukum yang berlaku.

Kembali ke Atas

PEMINDAHAN:

 

Dalam kebanyakan kasus, informasi yang Anda berikan akan ditambahkan ke basis data lokal dan global Starwood. Dalam mengolah informasi Anda, ada kalanya kami harus mentransfer data pribadi Anda ke afiliasi Starwood, atau ke properti di dalam Starwood Group, dan/atau penyedia layanan pihak ketiga yang berlokasi di Amerika Serikat dan belahan dunia lainnya untuk keperluan yang telah dijelaskan di dalam Pernyataan Privasi ini. Kecuali jika diminta atau diatur oleh proses dan/atau persyaratan hukum, anak perusahaan, afiliasi, dan pemilik properti Starwood yang mungkin menerima informasi Anda wajib mematuhi persyaratan privasi serupa yang berkaitan dengan data pribadi Anda. Secara standar, kami tidak menjual, menyewakan, atau memberikan kepemilikan fisik dari data pribadi Anda kepada pihak ketiga yang tidak memiliki hubungan atau berada di luar sistem Starwood.

Situasi yang membolehkan kami untuk membagikan informasi Anda kepada pihak lain mencakup:

  • ketika kami telah menerima persetujuan Anda
  • ketika kami telah menerima persetujuan Anda
  • ketika perusahaan atau penyedia layanan yang melakukan aktivitas bisnis atas nama Starwood memerlukan informasi tersebut agar dapat melakukan tugas-tugas yang ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan Starwoood (misalnya, pemrosesan kartu kredit, layanan dukungan pelanggan, administrasi riset pasar atau layanan manajemen basis data),
  • ketika hotel atau properti lainnya keluar dari sistem Starwood dan akses terhadap data pribadi Anda dibutuhkan untuk memfasilitasi operasi bisnis atau kewajiban kontrak dalam kaitannya dengan pemenuhan reservasi atau acara yang dipesan di masa mendatang,
  • ketika Starwood dimerger atau diakuisisi oleh perusahaan lain,
  • untuk mematuhi kewajiban atau persyaratan hukum dan undang-undang yang sejalan dengan hukum yang berlaku, permintaan pengadilan atau subpoena,
  • dalam keadaan darurat seperti demi melindungi nyawa, kesehatan, atau properti seseorang.

Jika informasi Anda dibagikan sebagaimana disebutkan di atas, kami berupaya membatasi lingkup informasi yang disediakan sejauh yang diperlukan untuk kebutuhan tertentu.

Kecuali jika diminta oleh proses hukum, pihak ketiga diwajibkan untuk melindungi data pribadi Anda sesuai dengan kebijakan kami dan mematuhi undang-undang privasi dan peraturan yang berlaku.

Kembali ke Atas

PEMINDAHAN DATA LINTAS BATAS INTERNASIONAL:

 

Kami berusaha keras untuk menyediakan layanan yang sama luar biasanya di New York City, seperti yang akan Anda temukan di Paris atau Beijing. Untuk mencapai tujuan ini, kami telah menetapkan jaringan global yang terdiri atas properti, kantor, pusat data, mitra pemasaran strategis tepercaya, penyedia layanan, pusat kontak pelanggan, serta karyawan yang terlatih di seluruh dunia. Sifat bisnis dan operasi kami mengharuskan adanya transfer data pribadi ke perusahaan Grup, properti, pusat operasi, pusat data, mitra pemasaran strategis terpercaya, atau penyedia layanan, yang berada di berbagai negara di luar negara asal Anda. Kami dapat mentransfer data pribadi Anda ke negara lain di luar negara di mana data pribadi itu pertama kali dikumpulkan.

Meskipun perlindungan data dan undang-undang lainnya dari berbagai negara mungkin tidak selengkap di negara Anda, Starwood akan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk memastikan bahwa data pribadi Anda dilindungi dan ditangani seperti yang dijelaskan dalam Pernyataan Privasi ini.

Silakan merujuk ke informasi kontak yang sesuai di bawah ini untuk menghubungi kami tentang pembaruan preferensi komunikasi, penghapusan dari daftar pemasaran kami, atau untuk pertanyaan umum atau permintaan lain.

Jika Anda berada di Area Ekonomi Eropa atau di Swiss, kami mematuhi persyaratan hukum yang berlaku yang menyediakan perlindungan yang memadai untuk transfer data pribadi ke negara-negara di luar Area Ekonomi Eropa atau Swiss. Untuk memenuhi persyaratan kami secara global, kami telah berkomitmen kepada Binding Corporate Rules dengan menerbitkan Standar Perlindungan Data Tamu Starwood. Standar Perlindungan Data tamu telah disetujui oleh otoritas perlindungan data Eropa dan akan diterapkan secara seragam oleh semua anggota Grup Starwood yang tunduk pada standar tersebut. Informasi lebih lanjut tentang Binding Corporate Rules kami dapat ditemukan di sebuah halaman khusus.

http://www.starwoodhotels.com/html/HTML_Blocks/Corporate/GDPS.htm

Kembali ke Atas

SAFE HARBOR:

 

Selain itu, Starwood telah memiliki sertifikat privasi Safe Harbor seperti yang telah ditetapkan oleh Departemen Perdagangan A.S., Komisi Eropa dan Swiss tentang pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pemindahan dan pengolahan informasi pribadi lainnya yang ditransfer dari Area Ekonomi Eropa atau Swiss ke AS. Untuk diketahui bahwa sejak 6 Oktober 2015, Uni Eropa tak lagi mengakui Safe Harbor. Meski demikian, Starwood menjunjung tinggi Prinsip-Prinsip Privasi Safe Harbor. Klik di sini untuk melihat Kebijakan Privasi Safe Harbor.

Kembali ke Atas

PENGHAPUSAN DAN RETENSI DATA PRIBADI ANDA:

 

Data pribadi Anda akan disimpan dalam bentuk yang memungkinkan untuk mengidentifikasi Anda sejauh pengumpulan dan penggunaan data Anda diperlukan oleh kami. Data pribadi Anda dapat dipertahankan dalam berkas tertentu selama jangka waktu yang diperlukan oleh hukum yang berlaku dan mengikuti kebijakan retensi data Starwood demi memenuhi persyaratan keuangan dan hukum, atau untuk menyelesaikan perselisihan dan mengatasi masalah secara tepat Selain itu, beberapa jenis informasi dapat disimpan tanpa batas waktu karena kendala teknis, dan akan diblokir dari pemrosesan lebih lanjut untuk tujuan yang tidak diwajibkan oleh hukum.

Kembali ke Atas

MENGAKSES, MEMPERBARUI, DAN MENGHAPUS DATA PRIBADI ANDA:

 

Anda dapat meminta untuk mengakses ke data pribadi Anda yang kami simpan atau meminta data pribadi Anda diperbarui, dihapus, atau diblokir kecuali jika hal ini tidak memungkinkan atau melibatkan usaha yang tidak sepadan. Anda dapat meminta konfirmasi apakah kami memproses data pribadi Anda dan data apa saja yang diproses.

Apabila dibolehkan oleh hukum setempat, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, jika terjadi salah satu dari keadaan berikut:

  • data pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan data tersebut dikumpulkan atau diproses;
  • jika pemrosesan itu berdasarkan persetujuan Anda dan jika Anda meminta persetujuan itu dibatalkan, persetujuan Anda telah kedaluwarsa, atau apabila tidak ada lagi dasar hukum untuk memproses data pribadi Anda;
  • Jika pemrosesan tersebut adalah untuk tujuan pemasaran langsung atau jika Anda menciptakan bantahan yang dibenarkan;
  • pengadilan atau otoritas berwenang telah memutuskan bahwa data pribadi Anda yang bersangkutan harus dihapus;
  • data pribadi Anda diproses secara ilegal.

Untuk memastikan bahwa data pribadi Anda akurat dan senantiasa diperbarui, kami mendorong Anda untuk secara berkala meninjau dan memperbarui informasi yang sesuai (misalnya, jika alamat rumah atau alamat email Anda berubah, atau Anda ingin menambahkan cara komunikasi antara kami dengan Anda). Jika Anda adalah anggota SPG, Anda dapat meninjau dan memperbarui profil keanggotaan perorangan secara online atau dengan bantuan dari perwakilan layanan pelanggan Starwood. Jika Anda bukan anggota SPG, Anda dapat meninjau dan memperbarui data pribadi Anda dengan menghubungi Departemen Privasi atau Tim Urusan Konsumen dan meminta formulir akses. Perlu dicatat, untuk mencegah pengungkapan data pribadi Anda secara tidak sah, Anda mungkin akan diminta menunjukkan bukti identitas (atau bukti lainnya) dengan formulir permintaan akses yang telah dilengkapi. Akses terhadap data pribadi bagi selain anggota SPG tidak tersedia melalui telepon

Jika setelah ditinjau Anda ingin menonaktifkan profil anggota SPG, atau memperbarui data pribadi Anda, kami akan berusaha untuk melakukannya dalam tempo yang saksama. Kadang-kadang, informasi yang Anda minta dihapus akan dipertahankan seperti yang dijelaskan di atas.

Oleh karena itu, karena alasan di atas, Anda tidak boleh selalu berharap bahwa semua data pribadi Anda akan benar-benar dihapus dari basis data kami dalam menanggapi permintaan Anda, meskipun kami secara teratur meninjau praktik retensi data kami untuk menjamin data pribadi tersebut, walaupun berada pada sistem Starwood dan/atau mitra pemasaran strategis Starwood dan penyedia layanan, tidak akan secara aktif diproses dan akan diakses hanya jika diwajibkan oleh hukum.

Silakan merujuk ke informasi kontak yang sesuai di bawah iniuntuk menghubungi kami tentang preferensi memperbarui komunikasi, penghapusan dari daftar pemasaran kami, atau untuk pertanyaan umum atau permintaan lain.

Kembali ke Atas

PERLINDUNGAN KEAMANAN:

 

Starwood mengakui pentingnya keamanan informasi, dan terus meninjau serta meningkatkan aturan dan prosedur keamanan, baik secara teknis, fisik, dan logis sesuai prosedur. Semua situs web dan server Starwood telah menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data pribadi Anda dari kecelakaan, kehilangan, penyalahgunaan, akses ilegal atau tidak sah, pengungkapan, atau perubahan sementara di bawah kendali kami. Meskipun "keamanan yang terjamin" tidak ada baik di dalam maupun di luar Internet, kita menjaga informasi Anda menggunakan prosedur pengamanan administratif, prosedural dan teknis yang memadai, termasuk kontrol kata sandi, "firewall" dan penggunaan enkripsi 256-bit berdasarkan Class 3 Digital Certificate yang diterbitkan oleh VeriSign, Inc. Ini memungkinkan penggunaan Secure Sockets Layer (SSL), sebuah metode enkripsi yang digunakan untuk membantu melindungi data Anda dari intersepsi dan hacking saat di persinggahan.

Kembali ke Atas

TEKNOLOGI ON-LINE:

 

Starwood dan mitra pemasaran pihak ketiganya dapat menggunakan kuki, piksel tersembunyi, dan beacon web untuk memperoleh informasi tentang Anda ketika mengunjungi situs web kami. Cookie adalah file teks kecil yang dikirim ke browser dari server web dan disimpan di hard drive komputer. Kuki Starwood menetapkan pengenal unik ke komputer Anda, yang akan menjadi kartu identifikasi Anda setiap kali Anda kembali mengunjungi situs web Starwood.

Kuki dirancang untuk menghemat waktu karena kuki membantu kami menyediakan pengalaman berdasarkan pilihan Anda tanpa Anda perlu mengingatkan kami sekali lagi tentang preferensi Anda setiap kali mengunjungi halaman web kami. Kuki Starwood tidak dirancang untuk merusak berkas Anda, dan kuki itu juga tidak dapat membaca informasi dari berkas lain di dalam cakram keras komputer Anda.

Kuki juga dapat membantu kami menyesuaikan pengalaman online Anda dengan cara sebagai berikut:

  • mengingat nama pengguna dan sandi Anda untuk kunjungan berikutnya sehingga login Anda akan lebih mudah dan lebih cepat.
  • memastikan bahwa bingkai situs web dan konten yang tersedia sesuai dengan minat Anda
  • memastikan bahwa Anda memperoleh semua informasi yang diminta.
  • membantu kami menyampaikan komunikasi yang relevan dan responsif sesuai kepentingan dan lokasi Anda.

Kuki Starwood berlaku terbatas di situs web kami, dan tidak dirancang untuk mengikuti Anda ketika berselancar di Internet setelah meninggalkan situs web Starwood. Kami melacak penggunaan situs web kami untuk memenuhi kebutuhan Anda secara lebih baik dan untuk membantu mempermudah Anda dalam menemukan informasi dalam kunjungan berikutnya. Perlu dicatat, bahwa selain Starwood, berbagai pihak ketiga mungkin juga menempatkan cookie pada hard drive komputer Anda.  

Starwood tidak bertanggung jawab atas ada dan tidak adanya kuki pihak ketiga, atau kemampuan teknologi atau praktek yang digunakan oleh pihak ketiga sehubungan dengan kuki pihak ketiga.

Jika Anda lebih memilih untuk tidak mendapatkan manfaat dari kuki, peramban Anda dapat disetel untuk memperlakukan kuki secara berbeda. Tergantung pada jenis peramban yang dipakai, Anda mungkin dapat mengatur peramban Anda sehingga:

  • Anda akan diminta untuk menerima atau menolak setiap kuki, atau,
  • Anda dapat mencegah peramban Anda menerima kuki.

Anda harus merujuk kepada pemasok atau produsen dari peramban web Anda untuk perincian spesifik tentang keamanan kuki. Akan tetapi, Anda juga harus memahami bahwa menolak kuki akan memengaruhi kemampuan Anda dalam melakukan transaksi tertentu di situs web kami, juga kemampuan kami dalam mengenali peramban Anda dari satu kunjungan ke kunjungan yang berikutnya.

Starwood juga menggunakan piksel tersembunyi (beacon web) untuk menghitung berapa banyak pengunjung halaman tertentu. Informasi yang dikumpulkan dari piksel tersembunyi digunakan dan dilaporkan dalam bentuk agregat dan tidak berisi data pribadi. Starwood menggunakan informasi ini untuk meningkatkan program pemasaran dan konten.

Kami juga bekerja dengan vendor dan mitra pemasaran untuk membantu menyediakan iklan dan materi pilihan yang kami rasa menarik bagi Anda. Vendor tersebut dan mitra lainnya termasuk pengiklan, agen periklanan, jaringan periklanan, penyedia segmen audiens, pertukaran data, penyedia analisis dan penyedia serupa lainnya. Klik di sini untuk melihat daftar agensi dan penyedia yang bekerja dengan kami. Mitra dan vendor ini menggunakan kuki dan beacon web untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas online Anda (misalnya, situs dan halaman yang Anda kunjungi di situs Starwood dan situs pihak ketiga lainnya) dalam rangka membantu Starwood (dan mungkin pula pengiklan pihak ketiga) menyediakan personalisasi konten dan iklan bagi Anda saat Anda sedang menjelajah situs Starwood atau situs lainnya.

Kami juga dapat melibatkan salah satu vendor tersebut untuk mengirimkan iklan kami ke konsumen yang perilaku di situs selain situs Starwood menunjukkan bahwa mereka mungkin tertarik melakukan perjalanan. Dalam kasus lain, kami juga terlibat di dalam pengaturan khusus dengan pengiklan tertentu yang kami pikir akan menarik minat para pengunjung situs web kami. Kami mengizinkan pengiklan untuk mengirim pesan merek-bersama (misalnya, Starwood dan pengiklan) langsung ke konsumen yang telah mengunjungi halaman web kami. Jenis iklan merek-bersama ini dapat muncul di situs Starwood ataupun di situs pihak ketiga. Secara umum, Anda dapat memilih keluar dari penggunaan kuki vendor guna menyesuaikan konten atau iklan, dengan mengunjungi

http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp

Untuk daftar lengkap kuki yang digunakan di situs web Starwood dan pengaturan kuki Anda, silakan klik di sini

Kembali ke Atas

TAUTAN KE SITUS WEB LAIN:

 

Untuk mengantisipasi kebutuhan Anda, website kami menyediakan tautan ke situs web lain dan pihak ketiga untuk informasi dan kenyamanan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas pengumpulan, penggunaan, perawatan, penyebaran, atau penyingkapan data (termasuk data pribadi) oleh pihak ketiga tersebut. Kami sarankan agar Anda menghubungi mereka untuk bertanya tentang praktik privasi, kebijakan dan langkah keamanan sebelum mengungkapkan data pribadi kepada mereka. Kami menyarankan agar Anda membaca pernyataan privasi dan kebijakan situs web terkait untuk memahami bagaimana situs web tersebut mengumpulkan, menggunakan dan menyimpan informasi.

Kembali ke Atas

ANAK DI BAWAH UMUR:

 

Kami tidak berupaya memperoleh dan tidak ingin menerima data pribadi langsung dari anak-anak. Namun, kami tidak selalu dapat menentukan usia para pengakses dan pengguna situs kami. Jika seorang anak (seperti yang didefinisikan oleh hukum yang berlaku) menyediakan data tanpa persetujuan orang tua atau wali kepada kami, maka kami mendorong orang tua atau wali untuk menghubungi kami agar informasi ini dihapus dan supaya anak tersebut memutus langganan komunikasi pemasaran dari Starwood.

Kembali ke Atas

HUBUNGI KAMI:

 

Memperbarui Preferensi Komunikasi

Jika Anda ingin memperbarui informasi Anda, atau mengubah preferensi komunikasi Anda, atau jika Anda tidak ingin menerima komunikasi pemasaran dari Starwood di masa mendatang, silakan menghubungi kami:

email:
starwood.preferred.guest@starwoodhotels.com

telepon:
1-888-625-4988 atau 1-519-637-6500

surat pos ke alamat:
Program Starwood Preferred Guest
P.O. Box 6020
Lancaster, California 93539-6020
AS

Layanan Pelanggan

Atau, hubungi Departemen Layanan Pelanggan Starwood dengan memilih salah satu metode berikut yang menurut Anda paling nyaman:

email:
customercare@starwoodhotels.com

telepon:
(+1) 800 528-4800

surat pos ke alamat:
Program Starwood Preferred Guest
P.O. Box 6020
Lancaster, California 93539-6020
AS

Perhatian: Layanan Pelanggan

Privasi Data

Jika ada komentar atau pertanyaan seputar praktik privasi data Starwood atau Pernyataan Privasi ini, hubungi kami dengan memilih salah satu metode berikut yang menurut Anda paling nyaman:

email:
consumer.privacy@starwoodhotels.com

surat pos ke alamat:

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, LLC.

One StarPoint

Stamford, CT 06902

AS

Perhatian: Urusan Konsumen – Privasi

PEMBARUAN PADA PERNYATAAN PRIVASI:

 

Pernyataan ini terakhir diperbarui untuk menyertakan adopsi Starwood terhadap Aturan Perusahaan yang Mengikat sesuai dengan Standar Perindungan Data Tamu Starwood. Starwood dapat mengubah Pernyataan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mengikuti perubahan undang-undang, kebutuhan bisnis, atau untuk memenuhi kebutuhan tamu, properti, mitra pemasaran strategis, dan penyedia layanan. Versi pembaruan akan diposting di situs web kami dan tanggal akan disertakan sehingga Anda bisa selalu mengetahui kapan Pernyataan Privasi ini terakhir kali diperbarui.

Kembali ke Atas