Privacybeleid

Online privacybeleid van Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

 

Bijgewerkt op 15 oktober 2014

Onze missie

Bij Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. ("Starwood") zijn we gewijd aan het beschermen van uw privacy en de bescherming van uw persoonlijk identificeerbare informatie. Het is de missie van Starwood om de verwachtingen van onze gasten constant te overtreffen met betrekking tot de producten en diensten die wij aan onze zakelijke en vakantiereizigers leveren. We streven ernaar een ervaring te creëren die aan de wensen van onze gasten voldoet door verantwoord gebruik te maken van de informatie die u ons toevertrouwt. Starwood respecteert uw privacy en houdt zich overal ter wereld aan de beginselen van de geldende wetten voor gegevensbescherming en privacy.

Wij hebben dit privacybeleid verstrekt ter verduidelijking van de informatie die wij verzamelen, hoe we die gebruiken, hoe het gebruik van deze informatie kan bijdragen aan uw ervaring op onze websites en tijdens uw communicatie met ons, met wie en voor welke doeleinden wij de informatie delen en de keuzes die u kunt maken over ons gebruik van de informatie. Ook beschrijven we de maatregelen die wij nemen ter bescherming van de veiligheid van uw informatie en hoe u met ons contact kunt opnemen over ons privacybeleid. Ons privacybeleid kan variëren in de landen waarin wij werkzaam zijn, afhankelijk van de lokale praktijken en wettelijke vereisten. Wij willen u helpen bij het nemen van weloverwogen beslissingen. Wij verzoeken u daarom de tijd te nemen om de volgende secties te lezen.

 

DE WERELD VAN STARWOOD:

 

Om meerdere toegangspunten te bieden tot onze diensten en producten, exploiteert Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc. rechtstreeks, of door zijn partners of dienstverleners, meerdere websites, met inbegrip van www.starwood.com, www.starwoodhotels.com, www.starwoodvo.com, www.sheraton.com, www.stregis.com, www.westin.com, www.luxurycollection.com, www.whotels.com , www.alofthotels.com www.lemeridien.com, www.starwoodhotels.com/element, www.fourpoints.com, www.preferredguest.com en www.spg.com. Op elk van deze websites kan u worden gevraagd om uw persoonlijk identificeerbare informatie, die verzameld kan worden om uw ervaring te verbeteren en u te voorzien van relevante informatie.

Terug naar boven

STARWOOD-VAKANTIE-EIGENDOM:

 

Als u de website van Starwood-vakantie-eigendom bezoekt, houd er dan rekening mee dat een afzonderlijk privacybeleid voor het gebruik van die site van toepassing is. Het beleid is te vinden op http://www.starwoodvacationownership.com/legal/privacy.jsp.

Terug naar boven

SOORTEN INFORMATIE DIE WIJ VERZAMELEN:

 

Starwood verzamelt informatie over onze gasten en bezoekers aan onze websites zodat wij een ervaring kunnen bieden die inspeelt op de behoeften van onze gasten' en bezoekers'. Informatie kan worden verzameld als onderdeel van: (i) het vervullen van reserveringen of informatieaanvragen, (ii) de aankoop van producten of diensten, (iii) het registreren voor lidmaatschap van het programma, (iv) het indienen van een sollicitatie, (v) het reageren op onze berichten (bijvoorbeeld enquêtes, speciale aanbiedingen of reserveringsbevestigingen), (vi) het voldoen aan uw persoonlijke voorkeuren, (vii) het vervullen van verzoeken om diensten of aanbevelingen die we u aanbieden, (viii) het werken met externe bronnen, met inbegrip van het verzamelen van openbaar beschikbare informatie van sociale netwerksites, om ons te helpen inzicht te krijgen in uw interesses en u een betere service te kunnen bieden, (ix) uw gebruik van onze apps op uw elektronische apparaten, (x) het bijwerken van uw contactgegevens met inbegrip van uw adres of (xi) het vergemakkelijken van het doorsturen van e-mails naar een vriend, op uw verzoek. De soorten persoonlijk identificeerbare informatie (ook aangeduid als "PII") die we verzamelen kan uw naam, huisadres, werk- en e-mailadressen, telefoonnummer, mobiele telefoonnummer en faxnummers, creditcardgegevens, geboortedatum, geslacht en informatie over uw levensstijl omvatten, zoals kamervoorkeuren, recreatieactiviteiten, namen en leeftijden van kinderen, samen met andere informatie die nodig is om te voldoen aan speciale verzoeken (bijvoorbeeld gegevens over uw gezondheid waarvoor speciale accommodatie nodig is).

Starwood kan ook niet-persoonlijk identificeerbare informatie over u verzamelen, zoals uw gebruik van onze websites, communicatievoorkeuren, reisgewoonten, algemene gegevens over uw verblijf en uw reacties op aanbiedingen en enquêtes.

Om uw informatie te beschermen is het een goed idee om geen creditcardgegevens te vermelden in uw elektronische communicatie, tenzij het speciaal door ons wordt gevraagd als onderdeel van de reservering of de bestellingsprocedure op onze reserveringswebsites of via een van onze klantcontactcentra.

Terug naar boven

DOEL VAN VERZAMELING, VERWERKING EN OPENBAARMAKING:

 

Verzameling & gebruik

Starwood is toegewijd om u informatie te verstrekken over de verzameling en het gebruik van PII die is opgegeven door of verkregen van bezoekers tijdens het gebruik van onze websites, producten en diensten. Het is onze gewoonte om uw gegevens alleen te vragen wanneer wij die nodig hebben of van plan zijn om ze te gebruiken. Enkele van de primaire doeleinden van het verzamelen van uw PII zijn de volgende:

  • verstrekken van diensten zoals het verwerken van een transactie (bijvoorbeeld het maken van een reservering, het vervullen van een verzoek om informatie, of het voltooien van een productbestelling)
  • marketing en communicatie met u over de producten en diensten van Starwood, onze strategische marketingpartners en andere vertrouwde derde partijen
  • uitvoeren van marktonderzoek via enquêtes ten gunste van uw behoeften, verbetering van de doeltreffendheid van onze websites, uw hotelervaring, onze verschillende soorten communicatie, reclamecampagnes en/of promotionele activiteiten

U kunt zich op elk gewenst moment uitschrijven voor marketinge-mails en Starwood-enquêtes door te klikken op de link in dergelijke communicatie, of door rechtstreeks contact met ons op te nemen en u uit te schrijven voor direct marketing, telemarketing, e-mails en enquêtes. Klik hier om uw communicatievoorkeuren bij te werken in het gedeelte Contact met ons opnemen van dit privacybeleid. U krijgt altijd de keuze om uw PII niet op te geven of om te beslissen welke communicatie u van ons wilt ontvangen. Dit kan echter gevolgen hebben voor bepaalde transacties. Als u bijvoorbeeld geen naam vermeldt, kan de reservering niet worden verwerkt.

Verwerking en openbaarmaking

In de meeste gevallen wordt de informatie die u verstrekt aan een lokale of wereldwijde database toegevoegd. Tijdens het verwerken van uw gegevens kan het nodig zijn om uw PII door te sturen naar partners van Starwood, hotels in het Starwood-systeem en/of externe dienstverleners gevestigd in de Verenigde Staten en over de hele wereld voor de doeleinden die worden beschreven in dit privacybeleid. Tenzij anderszins bepaald of geregeld door wettelijke vereisten en/of procedures, zijn dochterondernemingen van Starwood, partners en hoteleigenaren die uw informatie ontvangen, vereist om zich te houden aan vergelijkbareprivacyvoorwaarden met betrekking tot uw PII.  Starwood verkoopt, verhuurt, of geeft uw PII niet uit handen aan niet-aangesloten derde partijen buiten het Starwood-systeem. Mogelijke situaties waarin Starwood uw gegevens met anderen deelt, zijn:

  • wanneer wij hiervoor uw toestemming hebben verkregen
  • in situaties waar delen of vrijgeven van uw informatie is vereist om u producten of diensten te bieden die u wenst (bijvoorbeeld een vakantiepakket)
  • wanneer dit gevraagd wordt door bedrijven of dienstverleners die bedrijfsactiviteiten namens Starwood uitvoeren (bijv. creditcardverwerking, klantenondersteuningsdiensten, marktonderzoek of beheer van databaseservices)
  • wanneer een hotel of een andere faciliteit uit het Starwood-systeem stapt en de toegang tot uw PII noodzakelijk is om zakelijke handelingen mogelijk te maken of als er nog contractuele verplichtingen bestaan in verband met het voltooien van reserveringen die zijn geboekt voor toekomstige verblijven of evenementen
  • in het geval dat Starwood wordt samengevoegd met of overgenomen door een ander bedrijf
  • om te voldoen aan de vereisten van wet- en regelgeving of verplichtingen in overeenstemming met het toepasselijk recht, een gerechtelijk bevel of een dagvaarding
  • in geval van noodsituaties zoals ter bescherming van het leven, de gezondheid of het eigendom van een persoon

Als informatie wordt gedeeld zoals hierboven beschreven, proberen wij de hoeveelheid informatie die wordt uitgegeven te beperken tot wat strikt noodzakelijk is voor het specifieke doel. Tenzij anders geregeld door juridische procedures, eisen wij dat derde partijen uw PII beschermen en toepasselijke wet- en regelgeving ten aanzien van privacy naleven.

Terug naar boven

TOESTEMMING:

 

Als onderdeel van onze belofte om u te informeren, kunnen we via de post, e-mail, telefoon of andere middelen contact met u opnemen om u op de hoogte te houden van nieuwe producten en diensten van Starwood, komende speciale aanbiedingen en evenementen van Starwood, of verbeteringen of andere relevante informatie die voor u van belang kunnen zijn.  U kunt ook mailingen of informatie van zorgvuldig geselecteerde derde partijen ontvangen. Wij bieden u de mogelijkheid om een of alle van deze berichten van Starwood te weigeren, door de instructies in onze e-mails of andere berichten te volgen, of door rechtstreeks contact op te nemen met Starwood.

Bent u lid van het Starwood preferred guest ("SPG")-programma, dan kunt u uw voorkeuren voor deze berichten ook wijzigen in uw persoonlijke lidmaatschapsprofiel.

Wij willen al onze gasten en bezoekers op de hoogte houden, zodat elk van hen kan profiteren van de voordelen die door Starwood en zijn strategische marketingpartners worden aangeboden. Als u buiten de Verenigde Staten woont, kunnen we vanwege regelgeving voor gegevensbescherming genoodzaakt zijn om uw toestemming te krijgen voordat wij u informatie kunnen toesturen die u niet hebt aangevraagd.

In sommige gevallen zal uw toestemming worden geïmpliceerd door de aard van de gevraagde dienst of uitgevoerde transactie. Starwood kan bijvoorbeeld PII verzamelen en gebruiken die u vrijwillig verstrekt, evenals informatie over uw gewoontes die worden verkregen uit overzichtsgegevens. Bovendien zal uw toestemming als gegeven worden geacht voor berichten van ons die nodig zijn voor het vervullen van de transacties en de diensten waarom u hebt verzocht.

In bepaalde omstandigheden vragen we u om uw uitdrukkelijke toestemming wanneer wij informatie verzamelen die volgens bepaalde regelgeving voor gegevensbescherming als gevoelige gegevens wordt beschouwd (bijvoorbeeld informatie over uw herkomst, politieke opvattingen of medische gegevens).

U kunt bezwaar maken tegen openbaarmaking van uw PII door Starwood aan derde partijen, behalve wanneer: (i)dienstverleners zijn ingeschakeld om diensten namens Starwood uit te voeren; (ii) openbaarmaking is vereist door de wet; (iii) de openbaarmaking vereist is vanwege nationale, juridische of openbare belangen; (iv)openbaarmaking noodzakelijk is ter bescherming van de essentiële belangen van de gast; (v) informatie is verzameld uit openbaar toegankelijke bronnen; (vi)de openbaarmaking dient voor de verwerking van gegevens voor historische of statistische doeleinden, of ter verbetering van de ervaring van de gast; of (vii)openbaarmaking is goedgekeurd door een toezichthoudende autoriteit (zoals de ombudsman, de autoriteit voor gegevensbescherming of een andere soortgelijke autoriteit).

Terug naar boven

DE OVERDRACHT VAN DE GEGEVENS OVER DE INTERNATIONALE GRENZEN HEEN:

 

Als een wereldwijd bedrijf streven we ernaar om u dezelfde uitstekende service te bieden in New York City, als die u in Parijs of Peking zou krijgen. Om dit doel te bereiken, hebben we een wereldwijd netwerk opgericht dat bestaat uit hotels, kantoren, datacentra, vertrouwde marketingpartners, dienstverleners, klantcontactcentra en opgeleide medewerkers van over de hele wereld. Het is vanwege de aard van ons bedrijf en onze activiteiten vereist om uw informatie, met inbegrip van PII, te delen met andere groepsmaatschappijen, hotels, bedrijfscentra, datacentra of dienstverleners die zich in andere landen dan de uwe bevinden.We kunnen de PII die wij over u verzamelen naar andere landen sturen dan het land waarin de gegevens oorspronkelijk werden verzameld.Hoewel de bescherming van gegevens en andere wetten van deze landen mogelijk niet zo uitgebreid zijn als die in uw eigen land, neemt Starwood de nodige stappen om ervoor te zorgen dat uw PII wordt beschermd en behandeld zoals beschreven in dit privacybeleid. Voor inwoners van Japan, klik hier voor informatie over de Japanse wet voor bescherming van persoonlijke informatie.

Terug naar boven

DATABESCHERMINGSRICHTLIJN:

 

Als u woonachtig bent in de Europese Economische Ruimte of Zwitserland, voldoen wij aan toepasselijke wettelijke eisen voor de adequate bescherming van de overdracht van PII naar landen buiten de Europese Economische Ruimte of Zwitserland. Starwood is gecertificeerd volgens de databeschermingsrichtlijnen zoals uiteengezet door het Amerikaanse ministerie van Handel, de Europese Commissie en Zwitserland met betrekking tot verzameling, opslag, gebruik, overdracht en andere verwerking van PII overgedragen van de Europese Economische Ruimte of Zwitserland naar de VS. Klik hier om ons privacybeleid voor gegevensbescherming te bekijken.

Terug naar boven

TOEGANG TOT PERSOONLIJK IDENTIFICEERBARE INFORMATIE:

 

Om ervoor te zorgen dat uw PII accuraat en actueel is, raden we u aan om uw informatie regelmatig te controleren en zo nodig bij te werken (bijvoorbeeld in het geval u uw woon- of e-mailadres wijzigt, of wanneer u een extra manier wilt toevoegen waarop we contact met u kunnen opnemen). Bent u lid van het SPG-programma, dan kunt u uw persoonlijke lidmaatschapsprofiel online bekijken en bijwerken, of met de hulp van een medewerker van de klantenservice van Starwood. Als u geen lid van het SPG-programma bent, kunt u uw PII controleren en bijwerken door contact op te nemen met ons privacykantoor voor consumentenzaken en een toegangsformulier aan te vragen. Houd er rekening mee dat wanneer u de onbevoegde openbaarmaking van uw PII wilt voorkomen, u kan worden gevraagd om een identiteitsbewijs (of ander verificatiedocument) samen met het ingevulde aanvraagformulier voor toegang. Klanten die geen lid zijn van het SPG-programma kunnen telefonisch geen toegang krijgen tot hun PII.

Als u uw lidmaatschap van het SPG-programma achteraf wilt opheffen, of als u uw PII wilt bijwerken, streven we ernaar om dit zo snel mogelijk te doen. In sommige gevallen wordt de informatie die op uw verzoek wordt verwijderd, nog enige tijd bewaard om geschillen of problemen op te lossen. Bovendien kunnen sommige typen informatie voor onbepaalde tijd worden opgeslagen op "back-up"systemen of in logboekbestanden als gevolg van technische beperkingen, of financiële of juridische vereisten. Daarom kunt u er niet van uitgaan dat in reactie op uw verzoek al uw PII volledig zal worden verwijderd uit onze databases.

Raadpleeg onderstaande contactgegevens om contact met ons op te nemen over het bijwerken van uw voorkeuren voor communicatie, verwijdering uit onze marketinglijsten, of om een algemene vraag of verzoek in te dienen.

Terug naar boven

BEVEILIGINGSMAATREGELEN:

 

Starwood erkent het belang van informatiebeveiliging, en we herzien en verbeteren voortdurend onze technische, fysieke en logische beveiligingsregels en -procedures.Alle websites en servers van Starwood gebruiken veiligheidsmaatregelen om uw PII te beschermen tegen toevallige, onwettige of onbevoegde toegang, verlies, misbruik, openbaarmaking of wijziging, zolang wij uw PII beheren. Hoewel "gegarandeerde veiligheid" zowel online als offline niet bestaat, beschermen we uw informatie met behulp van de juiste technische en administratieve beveiligingsmaatregelen en procedures, inclusief wachtwoordbeheer, "firewalls" en het gebruik van maximaal 256-bits codering op basis van een digitaal certificaat van klasse 3, uitgegeven door VeriSign, Inc.   Hierdoor kunnen we Secure Sockets Layer (SSL) gebruiken, een coderingsmethode die uw gegevens beschermt tegen onderschepping en hacken wanneer ze worden doorgestuurd.

Terug naar boven

ONLINE TECHNOLOGIEËN:

 

Starwood en zijn externe marketingpartners kunnen cookies, onzichtbare pixels, en webbeacons gebruiken om informatie over u te verkrijgen tijdens een bezoek aan onze websites. Een cookie is een zeer klein tekstbestand dat wordt verzonden naar uw browser van een webserver en dat wordt opgeslagen op de harde schijf van uw computer. Met cookies geeft Starwood uw computer een unieke id, die als uw identificatiekaart dient wanneer u een website van Starwood bezoekt.

Cookies zijn ontworpen om u tijd te besparen. Zij helpen ons om u een aangepaste ervaring te bieden, zonder dat u ons hoeft helpen herinneren aan uw voorkeuren wanneer u opnieuw onze webpagina's bezoekt. Starwood-cookies zijn niet ontworpen om uw bestanden te beschadigen, of om informatie te lezen op andere bestanden op de harde schijf van uw computer.

Cookies kunnen ons ook op de volgende manieren helpen om u een gepersonaliseerde website-ervaring te bieden:

  • ze onthouden uw gebruikersnaam en wachtwoord voor toekomstige bezoeken zodat inloggen eenvoudiger en sneller is.
  • ze zorgen dat u de juiste frames en inhoud te zien krijgt.
  • zij zorgen ervoor dat u alle opgevraagde informatie krijgt.
  • ze helpen ons communicatie te bieden die relevant is en inspeelt op uw interesses en locatie.

 

Starwood-cookies zijn beperkt tot onze websites, en zijn niet ontworpen om u te volgen wanneer u verder op internet surft na het verlaten van Starwood-websites. Wij volgen het gebruik van onze websites om beter te voldoen aan uw behoeften en het voor u eenvoudiger te maken om informatie te vinden. Houd er rekening mee dat naast Starwood ook verschillende derde partijen cookies op de harde schijf van uw computer kunnen plaatsen. Starwood is niet verantwoordelijk voor de aanwezigheid of afwezigheid van cookies van derden, of voor de technologische mogelijkheden of praktijken van derde partijen in verband met cookies van derden.

Als u liever geen gebruik maakt van de voordelen van cookies, kunt u uw internetbrowser instellen om anders om te gaan met cookies. Afhankelijk van het soort browser dat u gebruikt, kunt u mogelijk uw browser zo configureren dat: (i) u wordt gevraagd of u individuele cookies wilt accepteren of weigeren of (ii) uw browser helemaal geen cookies accepteert. Raadpleeg de leverancier of de fabrikant van uw internetbrowser voor meer specifieke informatie over cookies en beveiliging. Het weigeren van cookies kan gevolgen hebben voor het uitvoeren van bepaalde transacties op onze websites en onze mogelijkheid om uw browser te herkennen wanneer u onze websites opnieuw bezoekt.

Starwood gebruikt ook onzichtbare pixels, soms webbeacons genoemd, om te tellen hoeveel mensen bepaalde internetpagina's bezoeken. Informatie verzameld met onzichtbare pixels wordt gebruikt en gemeld in overzichtsgegevens en bevat geen PII. Starwood kan deze informatie gebruiken om marketingprogramma's en -inhoud te verbeteren.

Wij werken ook met leveranciers en marketingpartners om advertenties en gepersonaliseerde inhoud te bieden, waarvan wij denken dat deze voor u van belang zijn. Deze leveranciers en andere partners omvatten adverteerders, reclamebureaus, reclamenetwerken, aanbieders van publieksinformatie, uitwisseling van gegevens en analyses, en andere vergelijkbare aanbieders.Klik hier voor een actuele lijst van de agentschappen en aanbieders waarmee wij samenwerken. Deze partners en leveranciers gebruiken cookies en webbeacons om informatie over uw online-activiteiten te verzamelen (bijvoorbeeld de sites en pagina's u hebt bezocht op Starwood-sites en websites van derde partijen). Deze informatie wordt gebruikt om Starwood (en in sommige gevallen ook externe adverteerders) te helpen bij het leveren van gepersonaliseerde inhoud en advertenties wanneer u websites van Starwood of partners bezoekt.

Als u bijvoorbeeld een site van Starwood bezoekt om te kijken naar een van onze hotels of om een hotelkamer te reserveren, kunt u later een advertentie van ons te zien krijgen wanneer u een andere website bezoekt.  We kunnen deze partners ook vragen om onze advertenties aan consumenten te leveren die vaak andere websites dan die van Starwood bezoeken, en waarvan duidelijk is dat ze geïnteresseerd zijn in reizen.  In andere gevallen schakelen we bepaalde adverteerders in waarvan we denken dat de bezoekers van onze website in deze partners geïnteresseerd kunnen zijn.  We staan deze adverteerders toe om berichten die van Starwood en de adverteerder afkomstig zijn rechtstreeks aan consumenten te bezorgen die onze internetpagina's hebben bezocht.  Dit soort advertenties kan worden weergegeven op Starwood-websites of op sites van derde partijen.  U kunt over het algemeen ervoor kiezen om het gebruik van cookies voor gepersonaliseerde inhoud en advertenties door onze leveranciers' uit te schakelen. Hiervoor gaat u naar http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp en http://www.aboutads.info/choices.

Wij werken ook met leveranciers om onze advertenties rechtstreeks te leveren aan klanten die op reis zijn of binnenkort op reis gaan.  Wanneer u uw instapkaart bijvoorbeeld online afdrukt, kan een van onze leveranciers een cookie op uw computer achterlaten, om uw computer te identificeren met een unieke code die uw bestemming aangeeft.  We gebruiken deze leverancier om advertenties aan u te leveren over onze beschikbare faciliteiten op de bestemming vermeld op uw instapkaart.  Klik hier om dit soort advertenties uit te schakelen. Volg de instructies in het privacybeleid voor reizigers.

Terug naar boven

LINKS NAAR ANDERE WEBSITES:

 

Om te anticiperen op uw behoeften, biedt Starwood links naar andere websites, zodat u eenvoudig informatie kunt vinden. Starwood is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige inhoud gepresenteerd door of opgenomen op een onafhankelijke website, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, alle advertentieclaims of marketingpraktijken. Houd er rekening mee dat Starwood uw gegevens alleen beschermt op websites van Starwood. Wij hebben geen controle over en zijn niet aansprakelijk voor het privacybeleid van websites van derden, met inbegrip van websites van of gecontroleerd door onafhankelijke franchisenemers, externe eigenaars van hotels, resorts, tijdelijke eigendommen of woningen die van het merk Starwood gebruikmaken, of websites die niet worden beheerd of goedgekeurd zijn door Starwood. Websites van derden die worden geopend via links op onze websites hebben aparte praktijken voor privacy, gegevensverzameling en veiligheidsmaatregelen. Wij hebben geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor praktijken, beleid en veiligheidsmaatregelen door derde partijen op hun websites. We raden u aan contact met hen op te nemen over hun privacybeleid en veiligheidsmaatregelen voordat u uw PII verstrekt. Wij raden u aan het privacybeleid en het beleid van de gekoppelde websites te controleren om te begrijpen hoe die websites informatie verzamelen, gebruiken en opslaan.

Terug naar boven

MINDERJARIGEN:

 

Starwood streeft niet naar het verkrijgen van PII rechtstreeks van minderjarigen en wil deze ook niet ontvangen; wij kunnen echter niet altijd de leeftijd van personen bepalen die onze websites openen en gebruiken. Als een minderjarige (zoals gedefinieerd door de toepasselijke wetgeving) ons zijn/haar gegevens verstrekt zonder toestemming van ouders of voogd, moedigen wij de ouders of voogd aan om met ons contact op te nemen om deze informatie te verwijderen en de minderjarige uit te schrijven voor toekomstige marketingcommunicatie van Starwood.

Terug naar boven

CONTACT MET ONS OPNEMEN:

 

Uw communicatievoorkeuren bijwerken

Als u uw gegevens wilt bijwerken, uw communicatievoorkeuren wilt wijzigen, of als u geen marketingcommunicatie van Starwood meer wilt ontvangen, kunt u contact met ons opnemen:

per e-mail:
starwood.preferred.guest@starwoodhotels.com

telefonisch:
+(1) 888 625 4988 of +(1) 519 637 6500

door ons te schrijven op:
Starwood Preferred Guest Program
P.O. Box 6020
Lancaster, Californië 93539-6020
Verenigde Staten

Klantenservice

Als u contact met de Klantenservice van Starwood wilt opnemen, kan dat op de volgende manieren:

per e-mail:
customercare@starwoodhotels.com

telefonisch:
+(1) 800 328 6242

door ons te schrijven op:
Starwood Preferred Guest Program
P.O. Box 6020
Lancaster, Californië 93539-6020
Verenigde Staten

Let op: Klantenservice

Privacy van gegevens

Hebt u opmerkingen of vragen met betrekking tot de praktijken van Starwood voor de privacy van gegevens, of over dit privacybeleid, kunt u als volgt contact met ons opnemen:

per e-mail:
consumer.privacy@starwoodhotels.com

door te schrijven naar:

Starwood Hotels & Resorts Worldwide, Inc.

Eén Starpoint

Stamford, CT 06902

VS

Let op: Consumentenzaken - Privacy

UPDATES VOOR HET PRIVACYBELEID:

 

Dit beleid is de laatst keer bijgewerkt met de certificering van de databeschermingsrichtlijn van Starwood, updates voor de soorten informatie die we kunnen verzamelen, de secties voor online reclame en online technologieën (klik hier om uw opties voor online technologieën te bekijken), evenals informatie over updates voor uw communicatievoorkeuren en nieuwe contactgegevens.  Starwood kan dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen om te voldoen aan wijzigingen in de regelgeving, zakelijke behoeften, of om te voldoen aan de behoeften van onze gasten, hotels, strategische marketingpartners en dienstverleners. Bijgewerkte versies worden op onze website geplaatst en van een datum voorzien, zodat u altijd weet wanneer het privacybeleid voor het laatst werd bijgewerkt.

Terug naar boven

Breng de wereld binnen handbereik.
Met een app voor elk apparaat en een hulpmiddel voor elke reisbehoefte. Download de SPG-apps en pak uw koffers>