Tarifas y habitaciones

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  • Para hospedajes de más de 90 días, llame al 866-539-3446.
  • Solamente puede reservar con 550 días de anticipación.
  • Vuelva a revisar las fechas.
1 habitación 1 habitaciones , 1 adulto 1 adultos , 1 niño 0 niños

Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay
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Políticas del hotel

3:00 p. m.     12:00 p. m.

Política Sobre Bebidas Alcohol

El servicio de bebidas alcohólicas se limita para personas mayores de 21 años con identificación con fotografía válida.

Política de edad mínima

Los huéspedes deben tener al menos 18 años y presentar un documento de identidad válido para poder reservar y registrarse en una habitación.

Política de cambio de cheques

Disponemos de servicio de cambio de cheques para los huéspedes que presenten una identificación válida y aprobación de tarjeta de crédito. Se aplica un límite de $200 USD por día.

Política de habitaciones comunicadas

Ofrecemos habitaciones comunicadas con camas tamaño King que se comunican con habitaciones con camas dobles. Las habitaciones comunicadas no se pueden garantizar por estar sujetas a disponibilidad. Las solicitudes deben realizarse al momento de reservar.

Política de salida anticipada

Puede aplicarse un cargo correspondiente a la tarifa de una noche de habitación por salida anticipada a los huéspedes que se retiran con anterioridad a la fecha de salida confirmada en el registro. Comuníquese con la recepción si su fecha de salida ha cambiado.

Política de llegada anticipada

Contamos con llegadas anticipadas sin cargo adicional y sujetas a la disponibilidad. Para garantizar el registro anticipado, los huéspedes deberán reservar la habitación para la noche previa a su llegada.

Política de camas adicionales

Las camas adicionales están disponibles a solicitud (una por habitación). Se aplican cargos por camas adicionales, mientras que ofrecemos cunas sin cargo adicional.

Política de certificado de regalo

Para comprar o canjear un certificado de regalo, comuníquese con el centro vacacional.

Requisito de identificación

Por razones de seguridad, todos los huéspedes deben presentar una identificación válida con fotografía en el momento del registro. Las formas aceptadas de identificación incluyen la licencia de conducir emitida por el gobierno, el pasaporte o un comprobante de edad.

Política de salida después de la hora establecida

Nos complace aceptar salidas después de la hora establecida a solicitud; se aplican cargos.

  • Para las salidas entre las 12:00 p. m. y las 2:00 p. m., la tarifa será de $25 USD.
  • Para las salidas entre las 2:00 p. m. y las 4:00 p. m., la tarifa será de $50 USD.
  • Para las salidas entre las 4:00 p. m. y las 6:00 p. m., la tarifa será de $85 USD.

Política del adulto extra

Por el tercer y el cuarto adulto en la habitación, se debe abonar un cargo adicional de $65 USD por persona y noche. Los niños de hasta 18 años pueden hospedarse sin cargo si utilizan las camas existentes.

Política de manejo de paquetería

Se cobra un cargo de $5 USD por el manejo de paquetería a todos los paquetes recibidos para los huéspedes.

Política sobre mascotas

Se permiten perros de hasta 18 kilos. Deben estar sujetos con sus correas en todo momento y no se permite su ingreso a los restaurantes ni el resto de las áreas públicas.

Política de tarjetas de crédito y de débito

Las tarjetas de debito y de crédito serán autorizadas al momento del registro por la cantidad total de la estadía, mas gastos adicionales imprevistos. Esta cantidad será retenida hasta que realice el trámite de salida, en el cual se cargará a su tarjeta la cantidad exacta incurrida durante su estadía. Las cantidades autorizadas podrían ser retenidas por su banco o institución financiera hasta por 30 días después de la salida, y el hotel no se hace responsable por ningún cargo adicional.

Política de pagos

Se debe presentar una tarjeta de crédito en el momento del registro. Se aceptan cheques y efectivo como formas de pago en el momento de la salida. Los cheques deben ser verificados electrónicamente con una identificación con foto válida.

Para informarse sobre alternativas de métodos de pagos anticipados (a través de cheques o tarjetas de créditos), comuníquese con el departamento de contabilidad llamando al (1)(808) 930-4900.

Política de la piscina

Solo se admiten huéspedes registrados en las piscinas del centro vacacional. Además, los niños menores de 12 años deben ir acompañados de uno de sus padres o un tutor en todo momento.

Política sobre cargos de centro vacacional

Se cobrará a los huéspedes un cargo de centro vacacional diario de $35 USD más impuestos. Este cargo incluye las siguientes amenidades:

  • Acceso a Internet de alta velocidad inalámbrico en las habitaciones y en el solárium con vista al mar
  • Estacionamiento de autoservicio para un automóvil
  • Llamadas telefónicas a números locales y 1-800
  • Hasta 30 minutos de llamadas telefónicas de larga distancia (todos los días)
  • Uso del tranvía de Keauhou a Kona
  • Clases de yoga y yoga acuático
  • Recorridos culturales e históricos guiados por el área de Keauhou
  • Clases de Hula, confección de lei y otras actividades culturales diarias
  • Un bolso de mano con diseño de Sig Zane
  • Dos horas por día de alquiler de bicicleta de Flying Fish de cortesía

Política sobre fumar

No se permite fumar en las habitaciones. El incumplimiento de esta política conllevará un cargo por limpieza no reembolsable de $200 USD.