Chambres et tarifs

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  • Pour des séjours de plus de 90 jours, veuillez appeler le +(1) 866 539 3446.
  • Vous pouvez réserver un séjour uniquement jusqu'à 550 jours à l'avance.
  • Veuillez vérifier les dates.
1 chambre 1 chambres , 1 adulte 1 adultes , 1 enfant 0 enfants

Sheraton Kona Resort & Spa at Keauhou Bay
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Politiques de l'hôtel

15h00     12h00

Politique relative à la consommation d’alcool

Pour profiter des boissons alcoolisées, les hôtes doivent avoir au moins 21 ans et présenter une pièce d'identité valide avec photo.

Politique relative à l’âge requis

Afin de pouvoir réserver et s’enregistrer dans une chambre, les hôtes doivent être âgés d’au moins 18 ans et présenter une pièce d’identité en cours de validité avec photo.

Politique relative à l’encaissement de chèques

Des services d’encaissement de chèques sont disponibles pour les hôtes qui présentent une pièce d’identité en cours de validité et une autorisation de prélèvement sur carte de crédit. La limite est de 200 USD par jour.

Politique relative aux chambres communicantes

Nous avons le plaisir de proposer des chambres communicantes, composées de chambres avec très grand lit (King) communiquant avec des chambres doubles. Les chambres communicantes sont proposées sous réserve de disponibilité et ne peuvent pas être garanties. Vous devez en faire la demande à la réservation.

Politique relative aux départs anticipés

Des frais de départ anticipé à hauteur d’une nuitée pourront être facturés aux hôtes qui quittent l’hôtel avant la date de départ confirmée au moment de l’enregistrement. Veuillez contacter la réception si votre date de départ a changé.

Politique relative aux arrivées anticipées

Les arrivées anticipées sont sous réserve de disponibilité et font l’objet d’un supplément. Afin de s’assurer de pouvoir s’enregistrer à l’hôtel avant l’heure d’arrivée habituelle, les hôtes sont priés de réserver la chambre pour la nuit précédant leur arrivée.

Politique relative aux lits supplémentaires

Des lits supplémentaires sont disponibles sur demande (un par chambre). Des frais s’appliquent pour les lits d’appoint, tandis que les lits bébé sont mis à disposition gratuitement.

Politique relative aux chèques-cadeaux

Pour acheter ou utiliser un chèque-cadeau, veuillez contacter le complexe.

Pièce d’identité requise

Pour des raisons de sécurité, tous les hôtes doivent présenter une pièce d’identité avec photo en cours de validité à l’enregistrement. Les pièces d’identité acceptées sont les permis de conduire, les passeports et les cartes attestant de l’âge du titulaire.

Politique relative aux départs tardifs

Nous sommes heureux d’offrir à nos hôtes, sur demande, la possibilité de bénéficier d’un départ tardif. Des frais s’appliquent.

  • Pour les départs entre midi et 14h00, le tarif est de 25 USD.
  • Pour les départs entre 14h00 et 16h00, le tarif est de 50 USD.
  • Pour les départs entre 16h00 et 18h00, le tarif est de 85 USD.

Politique relative aux personnes adultes supplémentaires

Pour un troisième ou quatrième adulte dans la chambre, un supplément de 65 dollars américains par personne et par nuit est exigé. Les enfants de moins de 18 ans séjournent gratuitement s’ils utilisent les lits déjà présents dans la chambre.

Politique de traitement des colis

Des frais de traitement de colis de 5 USD s’appliquent à tous les colis reçus par les hôtes.

Politique relative aux animaux de compagnie

Les chiens d'un poids maximal de 18 kilos sont acceptés. Ils doivent être en laisse à tout moment et ne sont pas autorisés à l'intérieur des restaurants ou des espaces publiques.

Politique de Carte de débit/crédit

Les cartes de débit et de crédit doivent être autorisées au moment de l’enregistrement pour le montant total de votre séjour, plus un montant supplémentaire destiné à couvrir les frais occasionnels. Cette autorisation immobilisera la somme sur votre compte jusqu'à votre départ ; c'est à ce moment-là que le prix effectif de votre séjour vous sera facturé. Le déblocage par votre banque ou institution financière des montants autorisés peut prendre jusqu’à 30 jours après votre départ et l’hôtel ne peut être tenu pour responsable des frais ou charges éventuels qui pourraient en résulter.

Politique relative aux règlements

Une carte de crédit doit être présentée à l’enregistrement. Nous acceptons les paiements par chèque et en espèces. Une pièce d’identité en cours de validité avec photo doit être présentée afin de procéder à une vérification électronique des chèques.

Pour en savoir plus sur les méthodes de paiement anticipé (par chèque ou carte de crédit), veuillez contacter le service comptabilité au +(1) 808 930 4900.

Règlement de la piscine

La piscine du complexe est réservée aux hôtes enregistrés dans l’établissement. De plus, les enfants âgés de moins de 12 ans doivent être accompagnés d’un parent ou d’un responsable à tout moment.

Politique relative aux frais de séjour au complexe

Des frais de séjour au complexe de 35 USD par jour plus les taxes seront facturés aux clients. Ces frais couvrent les aménagements et services suivants :

  • Accès Internet haute vitesse sans fil disponible gratuitement dans les chambres et sur la terrasse avec vue sur l’océan
  • Stationnement en libre-service pour un véhicule
  • Appels téléphoniques vers les numéros locaux et en 1-800
  • Jusqu’à 30 minutes d’appel longue distance (chaque jour)
  • Utilisation du trolleybus reliant Keauhou à Kona
  • Cours de yoga et de yoga dans l’eau
  • Visites culturelles et historiques avec guide dans la région de Keauhou
  • Cours de hula, fabrication de colliers de fleurs et autres activités culturelles quotidiennes
  • Un sac fourre-tout conçu par Sig Zane
  • Location gratuite d'un vélo pendant deux heures par jour auprès de Flying Fish

Politique relative au tabac

Il est interdit de fumer dans les chambres. Tout hôte qui enfreindra cette politique devra régler des frais de nettoyage non remboursables d'un montant de 200 USD